2024-2025年跨境電商職業技能知識1.跨境電商中，關于商品報關的描述，以下哪項是錯C、報關可以由賣家或指定的報關代理完成2.跨境電商業務員在篩選公海客戶時，可以通過()來3.跨境電商物流中，哪個因素對于提高物流信息的透4.以下哪個不是跨境電商面臨的主要挑戰?()5.在跨境電商中，消費者通過哪個環節可以了解商品詳情、下單購買?()B.保險單C.裝箱單7.在客戶服務中，客戶關系管理的目的是()。8.跨境電商營銷框架中，戰術層的主要任務不包括()。B.拷貝14.在跨境電商中，賣家可以忽視售后服務質量，因為15.跨境電子商務的具體工作內容有()。16.跨境電商平臺可以通過建立用戶畫像來精準推送17.在跨境電商中，賣家可以忽視物流成本和效率，因21.跨境電商平臺可以通過建立品牌形象來提高市場22.在跨境電子商務中，哪個因素對于降低跨境支付成23.在跨境電子商務中，以下哪些因素會影響物流成本和效率?B.運輸方式的選擇C.關稅和進口稅D.物流服務商的可靠性和經驗E.商品的大小和重量24.在跨境電子商務中，以下哪些挑戰需要特別關注?B.跨境支付的安全性和便利性C.不同國家的法律法規差異D.文化和語言障礙E.本地競爭對手的威脅25.跨境電商營銷框架中，戰術層的主要任務不包括()。26.在跨境電子商務中，哪個因素對于確保商品能夠順27.微是一種更快速的即時通訊工具，具有零資費.跨平臺溝通.顯示實時輸入狀態等功能，與傳統的短溝通方式C.費用D.時間28.在跨境電子商務中，哪個因素對于降低關稅和避免A.物流配送29.在跨境電子商務中，哪個因素對于選擇合適的支付C.匯率波動D.物流配送1.跨境電子商務不需要考慮不同國家的稅收政策和法B.錯誤2.慮任何限制。B.錯誤B.錯誤4.跨境電商中，使用第三方物流平臺可以大大降低企B.錯誤5.跨境電子商務中，不同國家的文化差異對營銷策略A.正確6.跨境電商中的退貨和售后服務流程與國內電商沒有B.錯誤30.跨境電商是指分屬不同()的交易主體，通過電31.跨境電商主要分為()和出口跨境電商兩大類。包括()。35.跨境電商平臺可以通過頻繁的價格促銷來吸引消37.跨境電商平臺可以通過優化平臺界面設計和提供D、海外倉發貨(非首次)B.購買保險C.租船訂艙40.在跨境電商中，賣家可以完全依賴機器翻譯技術來B、提供多語言支持，滿足不同國家和地區消費者的需求C、加強客戶服務團隊建設，提高響應速度和解決問題的能力D、引入智能客服系統，提供24/7在線客服支持45.以下哪個不是跨境電商平臺常見的營銷策略?()B、包郵活動46.跨境電商中，關于退換貨的描述，以下哪項是正確B、跨境電商退換貨通常涉及復雜的國際物流和關稅問題47.以下哪個國際組織對跨境電商的國際貿易規則制定有重要影響?()49.以下哪個不是跨境電商物流的特點?()需要考慮的因素?()52.跨境電商平臺通常會提供哪些服務以促進買賣雙53.以下哪個因素不是影響跨境電商消費者購買決策55.跨境電商平臺可以通過優化跨境支付流程來提高排名，以增加曝光度?()量較大的商品?()D、航空運輸(貨運)不是其考慮的重點?()60.跨境電商中，關于消費者保護政策的B、消費者在購買跨境電商商品時無法享受消費者權益保護C、跨境電商平臺通常會制定消費者保護政策，保障消61.以下哪個不是跨境電商中常見的市場進入策略?62.跨境電商中，關于數據安全和隱私保護的描述，以下哪項是正確的?()C、跨境電商平臺通常會采取數據加密、隱私保護政策D、消費者在購買跨境電商商品時可以隨意透露個人信64.跨境電商平臺通常會提供哪些工具或功能來幫助賣家管理店鋪?()65.以下哪個不是跨境電商中常見的風險?()C、政治風險D、天氣風險(非直接關聯跨境電商核心運營)66.跨境電商中，關于稅務的描述，以下哪項是正確的?B、稅務政策因各國而異，賣家需了解并遵守相關稅務67.在跨境電商中，賣家如何選擇合適的商品進行銷售?策考慮的重點?()全性)70.以下哪個不是跨境電商中常見的客戶服務方式?是不恰當的?()75.以下哪個不是跨境電商中常見的支付安全問題?C、匯率波動導致支付金額變化(屬于市場風險，非直接支付安全問題)其考慮的因素?()C、物流服務商的報價是否最低(需綜合考慮性價比)77.在跨境電商中，賣家如何確保商品質量，維護消費求C、實地考察(通常成本較高，不常作為首選方法)D、隨意猜測市場需求80.跨境電商中，關于跨境支付流程的描述B、跨境支付涉及不同國家和地區的銀行、支付機構和C、跨境支付無需經過任何中介機構，直接由消費者和81.在跨境電商中，賣家如何有效管理庫存，避免缺貨B、根據市場需求和銷售數據，進行科學的庫存預測和管理82.跨境電商平臺為了保障交易安全，通常會采取哪些C、實時監控和預警系統，及時發現并處理異常交易行為83.在跨境電商中，賣家如何提升品牌知名度，擴大市84.跨境電商平臺在選擇合作伙伴時，以下哪項不是其C、合作伙伴的報價是否最低(需綜合考慮性價比和服務質量)D、合作伙伴的地理位置(通常不是首要考慮因素，除86.在跨境電商中，賣家如何有效應對匯率風險?()B、建立賣家信用評價體系，激勵賣家提供優質商品和C、設立專門的賣家服務團隊，解決賣家在運營過程中88.在跨境電商中，賣家如何有效管理跨文化溝通，提升消費者滿意度?()90.以下哪個不是跨境電商中常見的客戶服務挑戰?而是優勢)91.跨境電商中，關于跨境退換貨的描述，以下哪項是B、跨境退換貨涉及不同國家和地區的法律法規、海關D、跨境退換貨通常只支持消費者退貨給國內倉庫，再B.側面93.信用證就是一種()信用B.跨境B2CB.(產品成本+國內費用-出口退稅+利潤)/匯率+海運費C.(產品成本+國內費用-出口退稅+利潤)/匯率+保費96.以下關于PI的說法錯誤的就是B.買方可以用形式發票申請外匯許可.進口許可與開立98.寄送樣品后就是否需要留樣?C.一定需要99.影響產品曝光到點擊的最主要因素就是什么?B.產品交易信息C.產品標題101.產品的曝光跟什么因素有直接關系?A.產品的排名B.產品標題105.跨境電商平臺為了提升賣家和買家的互動性，可A、設立在線聊天室或論壇，促進賣家和買家之間的交流B、引入買家秀或評價系統，鼓勵買家分享購物體驗和D、忽視賣家和買家的互動性，只關注交易完成(錯誤策略，不應選擇)E、提供賣家和買家之間的直接聯系方式，如站內信或106.跨境電商平臺在進行市場推廣時，以下哪個策略通常不是其首選?()第41頁共55頁108.在跨境電商中，賣家如何確保商品描述與實際相符，以減少退換貨率?()第42頁共55頁110.以下哪個不是跨境電商中常見的支付方式?()項是正確的?()112.在跨境電商中，賣家如何有效應對知識產權風險?D、忽視知識產權風險，不進行任何風險管理(錯誤策略，不應選擇)113.跨境電商平臺為了提升用戶粘性，可以采取哪些措施?D、忽視用戶粘性，只關注新用戶增長(錯誤策略，不應選擇)114.跨境電商平臺可以通過提供個性化的購物體驗來第44頁共55頁115.在跨境電商中，賣家可以通過購買物流保險來減116.在跨境電商中，賣家無需關注目標市場的法律法117.在跨境電商中，賣家進行市場調研時，通常會關不應選擇)不應選擇)122.在跨境電商中，賣家為了提升消費者信任度，可E、頻繁進行價格促銷，以低價吸引消費者(雖能吸引E、忽視支付安全問題，只關注支付流程的便捷性(錯D、忽視海關和稅務風險，不進行任何風險管理(錯誤E、忽視物流服務質量，只關注物流成本的控制(錯誤第49頁共55頁128.在跨境電商中，賣家如何有效管理庫存，以應對測選擇)第51頁共55頁130.在跨境電商中，賣家如何有效應對退貨和換貨問C、提供便捷的退貨和換貨服務，如上門取件或快遞到付不應選擇)E、對退貨和換貨原因進行深入分析，以改進產品和服務B.頁面瀏覽量133.哪里查瞧