20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件開發與維護合同詳細條款及技術指標本合同目錄一覽1.軟件開發與維護服務的范圍和內容1.1軟件開發范圍1.1.1軟件產品名稱1.1.2軟件產品版本號1.1.3軟件產品功能描述1.1.4軟件產品技術指標1.2軟件維護服務內容1.2.1軟件更新與升級1.2.2軟件故障排查與修復1.2.3技術支持與咨詢1.2.4軟件培訓與指導2.合同期限2.1軟件開發期限2.1.1軟件開發起始日期2.1.2軟件開發完成日期2.2軟件維護服務期限2.2.1軟件維護起始日期2.2.2軟件維護結束日期3.合同價格與支付方式3.1合同總價3.1.1軟件開發費用3.1.2軟件維護費用3.2支付方式3.2.1預付款3.2.2進度付款3.2.3驗收付款3.2.4維護期付款4.軟件交付與驗收4.1軟件交付方式4.1.1交付介質4.1.2交付時間4.2軟件驗收標準4.2.1功能完整性4.2.2性能穩定性4.2.3用戶體驗滿意度4.3驗收流程與時間4.3.1驗收啟動時間4.3.2驗收完成時間5.知識產權保護5.1軟件知識產權歸屬5.2軟件使用許可范圍5.3侵權責任與賠償6.保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3泄密責任與賠償7.技術支持與售后服務7.1技術支持方式7.2售后服務響應時間7.3技術培訓與指導8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3變更與解除的程序與責任9.違約責任與賠償9.1違約行為9.2違約責任9.3賠償標準與方式10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決地點與語言10.3仲裁或訴訟費用承擔11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止條件與程序12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式13.其他條款13.1合同雙方聯系方式13.2合同附件13.3合同修改記錄14.合同簽署日期與地點14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點第一部分：合同如下：第一條軟件開發與維護服務的范圍和內容1.1軟件開發范圍1.1.1軟件產品名稱：X管理系統1.1.2軟件產品版本號：V1.01.1.3軟件產品功能描述：該軟件產品主要用于幫助甲方進行業務管理，包括但不限于數據錄入、查詢、統計、報表等功能。1.1.4軟件產品技術指標：軟件需支持至少1000并發用戶訪問，響應時間不超過3秒，數據存儲容量不小于10GB。1.2軟件維護服務內容1.2.1軟件更新與升級：乙方需定期對軟件進行更新與升級，以保證軟件的穩定性和先進性。1.2.2軟件故障排查與修復：乙方應在接到甲方故障報告后4小時內響應，并盡快解決故障。1.2.3技術支持與咨詢：乙方提供電話、在線客服、現場支持等多種方式的技術支持與咨詢服務。1.2.4軟件培訓與指導：乙方負責對甲方操作人員進行軟件使用培訓和指導，確保甲方能熟練使用軟件。第二條合同期限2.1軟件開發期限2.1.1軟件開發起始日期：2024年1月1日2.1.2軟件開發完成日期：2024年6月30日2.2軟件維護服務期限2.2.1軟件維護起始日期：2024年7月1日2.2.2軟件維護結束日期：2029年6月30日第三條合同價格與支付方式3.1合同總價3.1.1軟件開發費用：人民幣萬元3.1.2軟件維護費用：人民幣萬元3.2支付方式3.2.1預付款：合同簽署后7個工作日內，甲方支付軟件開發費用的50%。3.2.2進度付款：軟件開發進度達到合同約定的階段性目標后，甲方支付相應開發費用的50%。3.2.3驗收付款：軟件通過驗收后，甲方支付剩余的軟件開發費用及全部軟件維護費用。3.2.4維護期付款：每年維護期開始前，甲方支付當年軟件維護費用。第四條軟件交付與驗收4.1軟件交付方式4.1.1交付介質：通過互聯網交付電子版軟件及相關文檔。4.1.2交付時間：軟件開發完成后，乙方將軟件及文檔發送至甲方指定郵箱。4.2軟件驗收標準4.2.1功能完整性：軟件需滿足合同約定的所有功能需求。4.2.2性能穩定性：軟件運行過程中，無嚴重bug，響應時間滿足技術指標要求。4.3驗收流程與時間4.3.1驗收啟動時間：軟件開發完成后7個工作日內。4.3.2驗收完成時間：驗收啟動后15個工作日內。第五條知識產權保護5.1軟件知識產權歸屬軟件的著作權、專利權等知識產權歸乙方所有。5.2軟件使用許可范圍甲方獲得軟件的使用許可，未經乙方書面同意，甲方不得將軟件轉讓、出租、許可給第三方使用。5.3侵權責任與賠償如甲方使用軟件侵犯了他人的知識產權，乙方不承擔責任。如乙方故意侵犯他人的知識產權，甲方有權要求乙方承擔相應的賠償責任。第六條保密條款6.1保密內容雙方在合同執行過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密等保密信息。6.2保密期限自合同簽署之日起至合同終止或履行完畢之日止。6.3泄密責任與賠償如一方違反保密條款，導致對方遭受損失，違約方應承擔賠償責任。賠償金額為甲方損失的100%。第八條技術支持與售后服務8.1技術支持方式乙方通過電話、在線客服、遠程協助、現場支持等方式為甲方提供技術支持。8.2售后服務響應時間乙方在接到甲方售后服務請求后，應在4小時內給予響應，并盡快解決甲方的問題。8.3技術培訓與指導乙方應為甲方操作人員提供軟件使用培訓和指導，確保甲方能熟練使用軟件。培訓形式包括線上培訓、線下培訓等。第九條合同變更與解除9.1合同變更條件合同履行過程中，如因不可抗力或雙方協商一致，可以對合同進行變更。9.2合同解除條件合同履行過程中，如因不可抗力導致合同無法履行，或雙方協商一致，可以解除合同。9.3變更與解除的程序與責任合同變更或解除應書面協議，并經雙方簽字蓋章確認。因合同變更或解除導致的一方損失，由責任方承擔。第十條違約責任與賠償10.1違約行為違反合同約定，不履行合同義務或履行合同義務不符合約定的，視為違約。10.2違約責任違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3賠償標準與方式違約造成的損失賠償額應相當于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益。第十一條爭議解決方式11.1爭議解決途徑雙方發生爭議，應通過友好協商解決；協商不成時，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決地點與語言爭議解決地點為合同簽訂地，爭議解決語言為中文。11.3仲裁或訴訟費用承擔訴訟費用和仲裁費用由敗訴方承擔。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序合同變更需雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。12.3合同終止條件與程序合同終止條件如下：（1）合同履行期限屆滿，雙方未續簽；（2）雙方協商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；合同終止程序：（1）合同終止前30日內，雙方協商解決合同終止后的相關事項；（2）合同終止后，雙方按照約定辦理相關手續。第十三條其他條款13.1合同雙方聯系方式甲方：名稱：____________地址：____________聯系人：____________電話：____________乙方：名稱：____________地址：____________聯系人：____________電話：____________13.2合同附件合同附件包括軟件需求說明書、技術規格說明書、軟件著作權證書等。13.3合同修改記錄合同修改記錄如下：（1）2024年1月1日，雙方簽訂原始合同；（2）2024年2月1日，雙方簽訂合同變更協議；（3）2024年3月1日，雙方簽訂合同終止協議。第十四條合同簽署日期與地點14.1合同簽署日期：2024年1月1日14.2合同簽署地點：市區路號第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方概念本合同中所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同履行有關的其他主體，包括但不限于中介機構、評估機構、審計機構、技術檢測機構等。1.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方根據合同約定，需要第三方提供專業服務；（2）甲方或乙方根據合同約定，需要第三方進行評估、審計或技術檢測；（3）合同履行過程中，出現爭議，需要第三方進行調解或仲裁；（4）法律法規規定，需要第三方參與的情形。第二條第三方責任的限定2.1第三方責任第三方應按照合同約定或法律法規規定，提供專業服務，并對其提供的服務質量、效果和安全性負責。2.2第三方權利第三方有權按照合同約定，獲取相應的服務費用、報酬或補償。2.3第三方義務第三方應履行合同約定的義務，并遵守相關法律法規，不得損害甲方和乙方的合法權益。第三條第三方介入的程序和條件3.1第三方選擇甲方和乙方應共同選擇合適的第三方，并在合同中明確第三方的名稱、地址、聯系方式等信息。3.2第三方介入程序第三方介入程序包括但不限于：（1）甲方和乙方與第三方簽訂相應的服務協議或合同；（2）第三方按照約定提供服務；（3）甲方和乙方對第三方提供的服務進行驗收；（4）甲方和乙方按照約定支付服務費用。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額的確定第三方責任限額應根據合同約定的服務內容、服務質量、效果和安全性等要素進行確定。4.2第三方責任限額的表述第三方責任限額應在合同中明確表述，包括但不限于：（1）第三方應對其提供的服務質量、效果和安全性承擔的責任；（2）第三方應對其侵權行為或違約行為造成的損失承擔的責任；（3）第三方應對其不當行為導致的甲方和乙方損失承擔的責任。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲乙方的關系界定第三方與甲方和乙方之間的合同關系，不影響甲方和乙方之間的合同關系。第三方對甲方和乙方不具有任何直接的合同義務或權利。5.2第三方與甲乙方合同的獨立性第三方與甲方或乙方簽訂的合同，獨立于甲方和乙方之間的合同。甲方和乙方不承擔第三方與對方簽訂合同的任何責任。第六條第三方介入的變更和解除6.1第三方介入的變更甲方和乙方如需變更第三方，應協商一致，并簽訂書面變更協議。6.2第三方介入的解除甲方和乙方如需解除第三方介入，應協商一致，并簽訂書面解除協議。第七條第三方介入的違約責任7.1第三方違約行為第三方違反合同約定或法律法規規定，構成違約。7.2第三方違約責任第三方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3第三方違約與甲乙方關系第三方違約導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權向第三方追償，并要求第三方承擔違約責任。第八條爭議解決8.1爭議解決途徑第三方介入引起的爭議，應通過友好協商解決；協商不成時，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點與語言爭議解決地點為合同簽訂地，爭議解決語言為中文。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序合同變更需雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。9.3合同終止條件與程序合同終止條件如下：（1）合同履行期限屆滿，雙方未續簽；（2）雙方協商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；合同終止程序：（1）合同終止前30日內，雙方協商解決合同終止后的相關事項；（2）合同終止后，雙方按照約定辦理相關手續。第十條其他條款10.1合同雙方聯系方式甲方：名稱：____________地址：____________聯系人：____________電話：____________第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件需求說明書詳細描述軟件的功能需求、性能需求、用戶界面需求等。附件2：技術規格說明書詳細描述軟件的技術規格，包括但不限于硬件環境、軟件環境、性能指標等。附件3：軟件著作權證書證明軟件的著作權歸屬的證書。附件4：第三方服務協議明確第三方提供的服務內容、服務質量、服務期限、服務費用等。附件5：第三方評估報告第三方對軟件開發與維護服務的評估報告。附件6：軟件開發進度計劃詳細描述軟件開發各階段的開始時間、結束時間、工作內容等。附件7：軟件維護服務計劃詳細描述軟件維護服務的內容、期限、費用等。附件8：培訓資料包括軟件使用培訓手冊、操作指南等。附件9：軟件版本更新記錄記錄軟件版本的更新內容、更新時間等信息。附件10：合同履行證明證明雙方按照合同約定履行合同的文件，如驗收報告、付款憑證等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定甲方違約行為包括但不限于：（1）未按約定時間支付開發費用或維護費用；（2）未按約定提供必要的技術資料或信息；（3）未按約定時間完成軟件驗收；（4）違反合同約定的其他義務。甲方違約責任認定：（1）甲方應支付乙方違約金，違約金金額為未支付開發費用或維護費用的10%；（2）甲方應賠償乙方因違約造成的損失，損失賠償額不超過合同總金額的20%；（3）甲方履行合同約定的其他義務。示例說明：如果甲方未按約定時間支付開發費用，乙方可以要求甲方支付違約金，同時賠償因延遲付款導致的乙方損失。2.乙方違約行為及責任認定乙方違約行為包括但不限于：（1）未按約定時間完成軟件開發或維護服務；（2）提供的軟件存在嚴重質量問題；（3）未按約定提供第三方服務；（4）違反合同約定的其他義務。乙方違約責任認定：（1）乙方應支付甲方違約金，違約金金額為未提供服務部分的開發費用或維護費用的10%；（2）乙方應賠償甲方因違約造成的損失，損失賠償額不超過合同總金額的20%；（3）乙方履行合同約定的其他義務。示例說明：如果乙方未按約定時間完成軟件開發，甲方可以要求乙方支付違約金，同時賠償因延遲完成導致的甲方損失。全文完。2024年度軟件開發與維護合同詳細條款及技術指標1本合同目錄一覽1.軟件開發與維護服務的范圍和內容1.1軟件開發范圍1.1.1軟件項目開發1.1.2軟件系統定制1.1.3軟件界面設計1.2軟件維護服務1.2.1系統日常運維1.2.2故障排查與修復1.2.3軟件升級與優化2.合同期限2.1開發階段期限2.2維護階段期限3.技術指標3.1軟件開發技術指標3.1.1開發工具與技術棧3.1.2代碼質量標準3.1.3系統性能要求3.2軟件維護技術指標3.2.1系統穩定性要求3.2.2故障響應時間3.2.3系統升級頻率4.合同價格與支付方式4.1合同總價4.2支付條款4.3發票開具與報銷5.雙方責任與義務5.1甲方責任與義務5.1.1提供項目需求與資料5.1.2支付合同款項5.1.3配合乙方進行軟件開發與維護5.2乙方責任與義務5.2.1按時完成軟件開發與維護服務5.2.2保障軟件質量與技術指標5.2.3保密甲方商業機密6.違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任7.爭議解決方式7.1雙方協商解決7.2提交仲裁機構仲裁7.3向人民法院提起訴訟8.合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更條件8.3合同解除條件9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3泄密責任10.知識產權歸屬與保護10.1知識產權歸屬10.2知識產權保護11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決12.其他條款12.1甲方人員培訓12.2乙方技術支持與咨詢13.附件13.1軟件開發與維護項目需求說明書13.2技術指標詳細說明13.3合同價目表14.簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條軟件開發與維護服務的范圍和內容1.1軟件開發范圍1.1.1軟件項目開發1.1.2軟件系統定制1.1.3軟件界面設計乙方負責為甲方提供的軟件項目進行界面設計，確保軟件界面美觀、易用、符合用戶體驗。1.2軟件維護服務1.2.1系統日常運維乙方負責對甲方已交付的軟件系統進行日常運維，確保系統穩定、安全、高效運行。主要包括：（1）系統監控：實時監控系統運行狀態，發現異常及時處理；（2）故障排查：針對系統故障，乙方應在第一時間進行排查并修復；（3）系統優化：根據甲方需求，對系統進行性能優化，提高系統運行效率。1.2.2故障排查與修復乙方應在接到甲方故障報告后，第一時間進行響應，并在約定的時間內完成故障排查與修復。1.2.3軟件升級與優化乙方根據甲方需求，對已交付的軟件進行升級與優化，確保軟件功能完善、性能穩定。第二條合同期限2.1開發階段期限乙方根據甲方提供的項目需求，應在約定的時間內完成軟件項目的開發工作。具體開發周期根據實際情況商定。2.2維護階段期限軟件系統交付后，乙方應提供不少于一年的免費維護服務。維護服務期限結束后，甲方如需繼續享有維護服務，應與乙方另行簽訂維護合同。第三條技術指標3.1軟件開發技術指標3.1.1開發工具與技術棧乙方根據甲方需求，選用合適的開發工具與技術棧進行軟件開發。具體工具與技術棧如下：（1）編程語言：Java、C++、Python等；（2）前端框架：React、Vue、Angular等；（3）后端框架：SpringBoot、Django、Flask等；（4）數據庫：MySQL、Oracle、MongoDB等。3.1.2代碼質量標準3.1.3系統性能要求3.2軟件維護技術指標3.2.1系統穩定性要求乙方應確保軟件系統在正常運行條件下，具備較高的穩定性，具體要求如下：（1）系統故障率：不超過5%；（2）系統可用性：不低于99.9%；（3）系統響應時間：不超過3秒。3.2.2故障響應時間乙方接到甲方故障報告后，應在約定的時間內進行響應，具體要求如下：（1）一般故障：應在2小時內給出解決方案；（2）重大故障：應在1小時內給出解決方案。3.2.3系統升級頻率乙方應根據甲方需求，合理安排系統升級計劃，確保軟件系統功能完善、性能穩定。具體升級頻率如下：（1）例行升級：每半年至少一次；（2）緊急升級：根據甲方需求及時進行。第四條合同價格與支付方式4.1合同總價本合同總價根據甲乙雙方商定的軟件開發與維護服務范圍、技術指標等因素確定，具體金額如下：（此處列舉合同總價）4.2支付條款（1）預付款：合同簽訂后，甲方支付合同總價的30%作為預付款；（2）進度款：乙方完成合同約定的開發與維護服務后，甲方支付合同總價的60%；（3）尾款：乙方提供免費維護服務期滿后，甲方支付合同總價的10%。4.3發票開具與報銷乙方應按照甲方提供的信息，為甲方開具合法、有效的發票。甲方應在收到發票后及時進行報銷。第五條雙方責任與義務5.1甲方責任與義務5.1.1提供項目需求與資料甲方應按照合同約定，向第八條違約責任8.1甲方違約責任（1）賠償乙方因違約導致的直接經濟損失；（2）按照違約程度，向乙方支付合同總價的一定比例作為違約金。8.2乙方違約責任（1）賠償甲方因違約導致的直接經濟損失；（2）按照違約程度，向甲方支付合同總價的一定比例作為違約金。第九條爭議解決方式9.1雙方協商解決雙方應本著平等、自愿、公平、誠信的原則，通過友好協商解決合同履行過程中的爭議。9.2提交仲裁機構仲裁如雙方協商無果，任何一方均可將爭議提交至約定的仲裁機構進行仲裁。9.3向人民法院提起訴訟如雙方約定仲裁無效或仲裁結果不滿意，任何一方均有權向人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更條件合同履行過程中，如雙方同意變更合同內容，應簽訂書面變更協議，經雙方簽字蓋章后生效。10.3合同解除條件（1）雙方協商一致；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）一方明確表示不履行合同主要義務；（4）一方違反合同約定，導致合同目的無法實現。第十一條保密條款11.1保密內容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業機密、技術秘密、市場信息等，均應予以保密。11.2保密期限保密期限自本合同生效之日起計算，至合同終止或解除后五年內有效。11.3泄密責任如一方違反保密義務，導致對方遭受損失，違約方應承擔相應的賠償責任。第十二條知識產權歸屬與保護12.1知識產權歸屬雙方同意，軟件開發與維護過程中所產生的知識產權，除甲乙雙方另有約定外，均歸甲方所有。12.2知識產權保護雙方應共同努力，依法保護軟件開發與維護過程中所涉及的知識產權，防止侵權行為發生。第十三條其他條款13.1甲方人員培訓乙方應對甲方相關人員提供必要的培訓，確保甲方能夠正確使用軟件系統。13.2乙方技術支持與咨詢乙方在合同有效期內，應為甲方提供技術支持與咨詢服務，解答甲方在使用軟件過程中遇到的問題。第十四條簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章（此處列舉甲方簽字蓋章）14.2乙方簽字蓋章（此處列舉乙方簽字蓋章）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外，參與或涉及到軟件開發與維護服務的其他主體，包括但不限于中介方、咨詢方、技術支持方等。1.2第三方范圍（1）協助甲方提供項目需求與資料；（2）協助乙方進行軟件開發、測試與維護；（3）提供技術咨詢、市場信息以及相關培訓服務；（4）其他與軟件開發與維護服務相關的事宜。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方選擇甲方和乙方應共同協商選擇合適的第三方介入，并簽訂相應的合作協議。2.2第三方介入程序（1）甲方和乙方與第三方進行接洽，明確雙方的權利和義務；（2）第三方提交介入方案，甲方和乙方進行審批；（3）雙方簽訂合作協議，明確合同條款；（4）第三方按照約定開始提供服務。第三條第三方責任與義務3.1第三方責任第三方應按照甲乙雙方的約定，提供專業、高效的服務，并保障服務質量。3.2第三方義務第三方應遵守相關法律法規，確保服務過程中不侵犯他人知識產權，不泄露甲方和乙方的商業機密。3.3第三方權利第三方有權根據合作協議，獲取相應的報酬和服務條件。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間是獨立的服務提供關系，第三方不應直接向甲方收取費用，除非甲方與第三方另有約定。4.2第三方與乙方關系第三方與乙方之間是委托代理關系，第三方應按照乙方的指示和要求，提供相應的服務。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方在提供服務過程中，因自身原因導致損失的最高賠償額度。5.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據雙方簽訂的具體合作協議來確定，并在合作協議中明確。5.3第三方責任限額的調整第三方責任限額可以根據雙方協商，進行相應的調整。第六條第三方介入對合同履行影響6.1第三方介入不影響本合同的履行，甲方和乙方應繼續按照本合同的約定履行各自的權利和義務。6.3第三方介入不影響甲方和乙方對第三方的索賠權利，甲方和乙方仍有權根據本合同及合作協議，向第三方追究責任。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止條件（1）第三方完成約定的服務事項；（2）甲方和乙方共同同意終止第三方介入；7.2第三方介入終止程序（1）甲方和乙方與第三方進行協商，達成終止協議；（2）雙方簽訂終止協議，明確終止事項和后續處理；（3）第三方按照約定終止服務。第二部分：第三方介入后的修正結束第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件開發與維護項目需求說明書本附件詳細列舉了甲方對乙方提出的軟件開發與維護項目的具體需求，包括但不限于功能需求、性能需求、界面設計需求等。附件2：技術指標詳細說明本附件詳細闡述了軟件開發與維護過程中所需遵循的技術指標，包括但不限于開發工具與技術棧、代碼質量標準、系統性能要求等。附件3：合同價目表本附件詳細列出了軟件開發與維護服務的各項費用，包括但不限于開發費用、維護費用、第三方服務費用等。附件4：軟件開發與維護項目進度計劃本附件詳細闡述了軟件開發與維護項目的進度計劃，包括但不限于各階段的工作內容、工作時間節點、交付物等。附件5：第三方服務合作協議本附件詳細列出了甲方、乙方與第三方之間的服務合作協議，包括但不限于第三方服務的范圍、責任、義務、報酬等。附件6：知識產權聲明本附件聲明了軟件開發與維護過程中所涉及的知識產權歸屬情況，以及甲乙雙方對知識產權的保護承諾。附件7：保密協議本附件詳細列出了甲乙雙方在合同履行過程中所承擔的保密義務，包括但不限于保密內容、保密期限、泄密責任等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間提供項目需求與資料，導致乙方無法按時完成開發與維護服務。2.乙方未按約定時間完成開發與維護服務，或交付的軟件質量不符合技術指標要求。3.第三方未按約定提供服務，或服務質量不符合甲乙雙方的要求。4.甲方未按約定時間支付合同款項，或拒絕支付合同款項。5.乙方未按約定提供技術支持與咨詢服務，或服務態度不符合甲方的要求。違約責任認定標準：1.對于甲方違約行為，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金金額為合同總價的5%以內。2.對于乙方違約行為，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總價的5%以內。3.對于第三方違約行為，甲乙雙方有權根據合作協議，向第三方追究違約責任。示例說明：例如，如果甲方未按約定時間提供項目需求與資料，導致乙方無法按時完成開發與維護服務，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金金額為合同總價的5%。又如，如果乙方未按約定時間完成開發與維護服務，甲方可以要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總價的5%。全文完。2024年度軟件開發與維護合同詳細條款及技術指標2本合同目錄一覽1.軟件開發與維護服務內容1.1軟件開發1.1.1需求分析1.1.2系統設計1.1.3編碼與實現1.1.4測試與調試1.2軟件維護1.2.1系統升級1.2.2故障排查與修復1.2.3用戶反饋與支持2.技術指標2.1軟件開發技術指標2.1.1開發工具與平臺2.1.2編程語言與規范2.1.3系統性能與穩定性2.2軟件維護技術指標2.2.1維護工具與方法2.2.2響應時間與處理效率2.2.3系統安全與數據保護3.合同期限與交付時間3.1合同期限3.1.1軟件開發期限3.1.2軟件維護期限3.2交付時間3.2.1軟件開發成果交付時間3.2.2軟件維護服務開始時間4.費用與支付方式4.1軟件開發費用4.1.1開發成本計算方式4.1.2開發費用支付時間與方式4.2軟件維護費用4.2.1維護成本計算方式4.2.2維護費用支付時間與方式5.權利與義務5.1甲方權利與義務5.1.1提供需求與資料5.1.2支付合同費用5.1.3遵守合同規定5.2乙方權利與義務5.2.1按照約定進行軟件開發與維護5.2.2保護甲方隱私與知識產權5.2.3提供技術支持與服務6.保密與知識產權6.1保密義務6.1.1保密內容與范圍6.1.2保密期限與違約責任6.2知識產權歸屬與保護6.2.1軟件知識產權歸屬6.2.2乙方對軟件的合法權益保護7.違約責任與賠償7.1違約行為與責任7.1.1甲方違約行為與責任7.1.2乙方違約行為與責任7.2賠償方式與金額7.2.1賠償計算方式7.2.2賠償支付時間與方式8.爭議解決方式8.1爭議解決方式8.1.1協商解決8.1.2調解解決8.1.3仲裁解決8.1.4法律訴訟9.合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.1.1簽訂合同9.1.2甲方支付開發預付款9.2合同變更9.2.1變更條件與程序9.2.2變更產生的費用與責任9.3合同解除9.3.1解除條件與程序9.3.2解除產生的費用與責任10.其他條款10.1通知與送達10.1.1通知方式與時間10.1.2送達地址與聯系方式10.2合同的轉讓10.2.1轉讓條件與程序10.2.2轉讓產生的責任與費用10.3法律適用與爭議解決10.3.1法律適用10.3.2爭議解決方式11.附件11.1軟件開發需求說明書11.2軟件維護服務計劃書11.3技術指標詳細說明12.簽字蓋章頁13.附件說明13.1附件的效力與解釋13.2附件的補充與修改14.合同的修訂歷史記錄14.1修訂版本號與日期14.2修訂內容與責任人第一部分：合同如下：第一條軟件開發與維護服務內容1.1軟件開發1.1.1需求分析：乙方根據甲方提供的業務需求，進行詳細的需求分析，形成需求說明書，作為后續開發的基礎。1.1.2系統設計：乙方根據需求說明書，進行系統設計，形成系統設計文檔，包括系統架構、模塊劃分、接口定義等。1.1.3編碼與實現：乙方按照系統設計文檔，進行軟件編碼與實現，確保軟件功能符合需求說明書的要求。1.1.4測試與調試：乙方對開發的軟件進行系統測試，包括功能測試、性能測試、安全測試等，確保軟件的質量。1.2軟件維護1.2.1系統升級：乙方定期對軟件進行升級，修復已知的bug，優化性能，增加新的功能。1.2.2故障排查與修復：乙方在接到甲方報障后，及時進行故障排查與修復，保證軟件的正常運行。1.2.3用戶反饋與支持：乙方對甲方的用戶反饋進行及時的響應與支持，解答用戶的疑問，提供技術支持。第二條技術指標2.1軟件開發技術指標2.1.1開發工具與平臺：乙方使用成熟的開源開發工具和平臺，如Eclipse、MyEclipse、SVN等。2.1.2編程語言與規范：乙方使用Java語言進行開發，遵守Java編程規范和最佳實踐。2.1.3系統性能與穩定性：軟件的平均響應時間不超過500ms，系統運行穩定，無嚴重的bug。2.2軟件維護技術指標2.2.1維護工具與方法：乙方使用專業的維護工具，如缺陷跟蹤系統、代碼審查工具等。2.2.2響應時間與處理效率：乙方在接到報障后，應在4小時內響應，24小時內給出解決方案。2.2.3系統安全與數據保護：乙方保證軟件在維護期間，系統的安全性，防止數據泄露。第三條合同期限與交付時間3.1合同期限3.1.1軟件開發期限：自合同簽訂之日起，扣除需求分析和系統設計時間，開發時間不超過6個月。3.1.2軟件維護期限：自軟件交付之日起，維護期限為1年。3.2交付時間3.2.1軟件開發成果交付時間：在開發期限屆滿后，乙方將軟件及相關文檔交付給甲方。3.2.2軟件維護服務開始時間：在軟件交付后，乙方開始提供維護服務。第四條費用與支付方式4.1軟件開發費用4.1.1開發成本計算方式：開發費用包括需求分析、系統設計、編碼與實現、測試等成本。4.1.2開發費用支付時間與方式：甲方在合同簽訂后支付50%的開發預付款，開發完成后支付剩余的50%。4.2軟件維護費用4.2.1維護成本計算方式：維護費用包括系統升級、故障排查與修復、用戶反饋與支持等成本。4.2.2維護費用支付時間與方式：甲方在維護期開始前支付全年的維護費用。第五條權利與義務5.1甲方權利與義務5.1.1提供需求與資料：甲方應向乙方提供詳細的業務需求和相關的技術資料。5.1.2支付合同費用：甲方按合同約定的時間支付預付款和維護費用。5.1.3遵守合同規定：甲方應遵守合同的約定，不得違反國家法律法規。5.2乙方權利與義務5.2.1按照約定進行軟件開發與維護：乙方應按合同約定進行軟件開發與維護。5.2.2保護甲方隱私與知識產權：乙方對甲方提供的資料和軟件成果保密，不得泄露給第三方。5.2.3提供技術支持與服務：乙方在維護期內，提供7x24的技術支持與服務。第六條保密與知識產權6.1保密義務6.1.1保密內容與范圍：乙方對甲方提供的技術資料、業務數據、軟件等保密。6.1.2保密期限與違約責任：保密期限為合同終止后5年，如有違約，乙方應承擔違約責任。第八條違約責任與賠償7.1違約行為與責任7.1.1甲方違約行為與責任：如甲方未按約定時間支付預付款或維護費用，甲方應支付違約金，違約金為應付款項的10%。7.1.2乙方違約行為與責任：如乙方未按約定時間完成開發或維護服務，乙方應支付違約金，違約金為合同金額的10%。7.2賠償方式與金額7.2.1賠償計算方式：賠償金額根據違約金計算，具體金額以合同金額為限。7.2.2賠償支付時間與方式：違約方應在收到對方通知后15日內，按照約定方式支付賠償金。第九條爭議解決方式8.1爭議解決方式8.1.1協商解決：雙方通過友好協商，解決合同履行過程中的爭議。8.1.2調解解決：如協商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。8.1.3仲裁解決：如調解不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地仲裁委員會仲裁。8.1.4法律訴訟：如仲裁不成，雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他條款9.1通知與送達9.1.1通知方式與時間：雙方通過電子郵件、短信或電話通知對方，通知應在工作日15:00前發出。9.1.2送達地址與聯系方式：甲乙雙方的聯系人和聯系方式，如有變更，應及時通知對方。9.2合同的轉讓9.2.1轉讓條件與程序：經雙方同意，甲乙雙方可將合同轉讓給第三方。9.2.2轉讓產生的責任與費用：轉讓合同后，轉讓方應承擔原合同約定的責任和費用。9.3法律適用與爭議解決9.3.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.3.2爭議解決：如雙方在合同履行過程中發生爭議，應通過友好協商解決；如協商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條附件10.1軟件開發需求說明書10.2軟件維護服務計劃書10.3技術指標詳細說明第十二條簽字蓋章頁本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________簽訂日期：____年____月____日第十三條附件說明附件是本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。附件的補充與修改，需甲乙雙方共同簽署。第十四條合同的修訂歷史記錄14.1修訂版本號與日期14.1.1初稿：____年____月____日14.1.2修訂一：____年____月____日14.1.3修訂二：____年____月____日14.1.4最終版：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件與程序1.1第三方介入的條件本合同履行過程中，如出現需第三方介入的情況，包括但不限于技術支持、專業咨詢、法律訴訟等，甲乙雙方應立即協商確定第三方介入的條件。1.2第三方介入的程序甲乙雙方應共同選定或委托具有資質的第三方機構或個人進行介入。選定第三方后，甲乙雙方應與第三方簽署相關協議，明確第三方的權利、義務和責任。第二條第三方的主要職責與義務2.1第三方的主要職責（1）對軟件開發與維護過程進行技術支持與指導；（2）對甲乙雙方的爭議進行調解或提供專業意見；（3）對合同履行過程中出現的問題提供解決方案；（4）完成甲乙雙方委托的其他事務。2.2第三方的義務第三方應保持獨立客觀，公正地履行其職責，并保護甲乙雙方的商業秘密和知識產權。第三條第三方與甲乙方的關系3.1第三方與甲乙方的關系第三方介入后，成為甲乙雙方的共同合作伙伴，與甲乙雙方共同推進合同的履行。3.2第三方與甲乙方的權利劃分甲乙雙方與第三方之間的權利劃分，應按照雙方簽署的協議執行。協議未約定的，應由甲乙雙方協商確定。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額的確定第三方責任限額應根據第三方的資質、聲譽、經驗等因素綜合確定。甲乙雙方應在協議中明確第三方的責任限額。4.2第三方責