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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度電子商務(wù)平臺用戶行為規(guī)范與合同約束本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1電子商務(wù)平臺1.2用戶1.3注冊賬號1.4服務(wù)內(nèi)容1.5第三方服務(wù)第二條用戶注冊與賬戶管理2.1注冊流程2.2賬號安全2.3個人信息保護(hù)2.4賬戶凍結(jié)與注銷第三條用戶行為規(guī)范3.1禁止行為3.2違規(guī)內(nèi)容3.3違規(guī)處理3.4侵權(quán)行為第四條服務(wù)變更與終止4.1服務(wù)變更4.2服務(wù)終止4.3終止后義務(wù)第五條用戶隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)5.1隱私權(quán)保護(hù)5.2數(shù)據(jù)收集與使用5.3cookies與相似技術(shù)5.4個人信息共享第六條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1版權(quán)聲明6.2商標(biāo)與品牌保護(hù)6.3專利保護(hù)6.4侵權(quán)責(zé)任第七條責(zé)任與賠償7.1服務(wù)中斷或故障7.2用戶信息泄露7.3侵權(quán)行為7.4其他違約行為第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟第九條法律法規(guī)適用9.1適用法律9.2法律更新9.3地域限制第十條聯(lián)系我們10.1客服渠道10.2反饋與建議10.3聯(lián)系方式第十一條用戶協(xié)議修改11.1修改通知11.2用戶同意更新11.3修改生效時間第十二條未成年人使用條款12.1未成年人定義12.2父母或監(jiān)護(hù)人責(zé)任12.3未成年人信息保護(hù)第十三條強制性規(guī)定13.1符合法律法規(guī)13.2強制性規(guī)范遵守13.3合規(guī)性更新第十四條其他條款14.1服務(wù)條款變更14.2服務(wù)條款終止14.3附件說明第一部分:合同如下:第一條定義與術(shù)語解釋1.1電子商務(wù)平臺電子商務(wù)平臺是指通過互聯(lián)網(wǎng)提供商品或服務(wù)的電子交易平臺,包括但不限于在線購物網(wǎng)站、在線支付系統(tǒng)、在線拍賣平臺等。1.2用戶用戶是指通過注冊賬號訪問和使用電子商務(wù)平臺的人員或組織。1.3注冊賬號注冊賬號是指用戶在電子商務(wù)平臺上創(chuàng)建的用于身份驗證和訪問服務(wù)的個人賬戶。1.4服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容包括但不限于商品銷售、信息服務(wù)、支付服務(wù)、物流服務(wù)、用戶交流等。1.5第三方服務(wù)第三方服務(wù)是指除了電子商務(wù)平臺提供的服務(wù)外,用戶可能訪問或使用的與電子商務(wù)平臺相關(guān)的其他服務(wù),如廣告、支付接口、物流服務(wù)等。第二條用戶注冊與賬戶管理2.1注冊流程用戶需按照電子商務(wù)平臺的要求提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息,并通過驗證方式完成注冊。2.2賬號安全用戶需妥善保管賬號密碼,并定期更新密碼,確保賬號安全。2.3個人信息保護(hù)電子商務(wù)平臺將采取合理措施保護(hù)用戶個人信息的安全和保密,未經(jīng)用戶同意不得向第三方披露。2.4賬戶凍結(jié)與注銷電子商務(wù)平臺有權(quán)對違反合同的用戶賬戶進(jìn)行凍結(jié)或注銷,并在必要時通知用戶。第三條用戶行為規(guī)范3.1禁止行為(1)發(fā)布違法信息;(2)侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)等;(3)進(jìn)行欺詐、虛假交易、惡意評價等;(4)利用電子商務(wù)平臺進(jìn)行非法用途;(5)其他違反法律法規(guī)、違反社會公序良俗的行為。3.2違規(guī)內(nèi)容用戶發(fā)布的商品信息、評論、個人信息等應(yīng)符合法律法規(guī)和社會公序良俗,不得包含違規(guī)內(nèi)容。3.3違規(guī)處理電子商務(wù)平臺有權(quán)對用戶違規(guī)行為進(jìn)行處理,包括但不限于刪除違規(guī)內(nèi)容、限制功能、凍結(jié)賬號等。3.4侵權(quán)行為用戶如侵犯他人合法權(quán)益,電子商務(wù)平臺有權(quán)采取必要措施,并協(xié)助權(quán)利人追究侵權(quán)責(zé)任。第四條服務(wù)變更與終止4.1服務(wù)變更電子商務(wù)平臺有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,并提前通知用戶。4.2服務(wù)終止用戶有權(quán)終止使用電子商務(wù)平臺服務(wù),提前通知電子商務(wù)平臺。4.3終止后義務(wù)第五條用戶隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)5.1隱私權(quán)保護(hù)電子商務(wù)平臺尊重用戶隱私權(quán),不得未經(jīng)用戶同意收集、使用用戶個人信息。5.2數(shù)據(jù)收集與使用電子商務(wù)平臺收集用戶數(shù)據(jù)僅用于提供和改進(jìn)服務(wù),不得泄露給第三方。5.3cookies與相似技術(shù)電子商務(wù)平臺使用cookies等技術(shù)收集用戶行為信息,以優(yōu)化用戶體驗。5.4個人信息共享電子商務(wù)平臺將采取必要措施保護(hù)用戶個人信息的安全和保密,未經(jīng)用戶同意不得向第三方披露。第六條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1版權(quán)聲明電子商務(wù)平臺上的內(nèi)容受版權(quán)保護(hù),未經(jīng)授權(quán)不得復(fù)制、傳播。6.2商標(biāo)與品牌保護(hù)電子商務(wù)平臺上的商標(biāo)、品牌等知識產(chǎn)權(quán)受法律保護(hù),用戶不得侵犯。6.3專利保護(hù)電子商務(wù)平臺上的專利受法律保護(hù),用戶不得侵犯。6.4侵權(quán)責(zé)任用戶如侵犯他人知識產(chǎn)權(quán),電子商務(wù)平臺有權(quán)采取必要措施,并協(xié)助權(quán)利人追究侵權(quán)責(zé)任。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決用戶與電子商務(wù)平臺之間的爭議應(yīng)通過協(xié)商解決,雙方應(yīng)共同協(xié)商,尋求合理的解決方案。8.2調(diào)解解決如協(xié)商無果,雙方可同意提交第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解結(jié)果對雙方具有約束力。8.3仲裁解決如調(diào)解失敗,任何一方均可選擇仲裁解決,仲裁地點應(yīng)在平臺注冊地或用戶所在地進(jìn)行。8.4法律訴訟如仲裁失敗,用戶與電子商務(wù)平臺可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條法律法規(guī)適用9.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2法律更新如法律法規(guī)發(fā)生變化,對本合同產(chǎn)生影響,雙方應(yīng)協(xié)商修改合同內(nèi)容,以符合新的法律法規(guī)要求。9.3地域限制本合同的適用范圍限于中華人民共和國境內(nèi),不適用于其他國家或地區(qū)。第十條聯(lián)系我們10.1客服渠道用戶可通過電子商務(wù)平臺提供的客服渠道咨詢問題、反饋意見或建議。10.2反饋與建議用戶可向電子商務(wù)平臺提供反饋和建議,以幫助平臺改進(jìn)服務(wù)。10.3聯(lián)系方式用戶的聯(lián)系方式包括電話、郵箱、地址等,如有變更,應(yīng)及時通知平臺更新。第十一條用戶協(xié)議修改11.1修改通知電子商務(wù)平臺有權(quán)對本合同進(jìn)行修改,并在平臺上發(fā)布最新版本。11.2用戶同意更新用戶繼續(xù)使用服務(wù)視為對本合同最新版本的同意和接受。11.3修改生效時間本合同的修改自發(fā)布之日起生效,適用于修改后的服務(wù)。第十二條未成年人使用條款12.1未成年人定義未成年人是指未滿十八周歲的自然人。12.2父母或監(jiān)護(hù)人責(zé)任未成年人的監(jiān)護(hù)人應(yīng)對未成年人的行為負(fù)責(zé),并確保其遵守本合同。12.3未成年人信息保護(hù)電子商務(wù)平臺將采取特殊措施保護(hù)未成年人的個人信息安全。第十三條強制性規(guī)定13.1符合法律法規(guī)用戶使用服務(wù)應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得違反強制性規(guī)定。13.2強制性規(guī)范遵守用戶使用服務(wù)應(yīng)遵守強制性規(guī)范,如國家網(wǎng)絡(luò)安全法等。13.3合規(guī)性更新如法律法規(guī)、強制性規(guī)范發(fā)生變化,用戶應(yīng)確保合規(guī)性并及時更新。第十四條其他條款14.1服務(wù)條款變更本合同任何條款的變更均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽署。14.2服務(wù)條款終止本合同終止前,用戶應(yīng)履行完畢合同中約定的各項義務(wù)。14.3附件說明本合同附件如有,則視為合同的一部分,與合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方介入第三方介入是指在甲乙方履行本合同過程中,涉及除甲乙方之外的第三方的行為或責(zé)任。第三方可以是個人、法人或其他組織。1.2第三方范圍(1)為甲乙方提供服務(wù)的供應(yīng)商、承包商或合作伙伴;(2)參與甲乙方交易、提供商品或服務(wù)的用戶、買家或賣家;(3)提供支付、物流、廣告等服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)或平臺;(4)其他與甲乙方服務(wù)相關(guān)的第三方服務(wù)提供者。第二條第三方責(zé)任限定2.1第三方責(zé)任第三方對甲乙方的承諾、保證或責(zé)任,除非在合同中有明確規(guī)定,否則甲乙方不承擔(dān)第三方的任何責(zé)任。2.2第三方行為甲乙方應(yīng)確保第三方的行為符合法律法規(guī)和本合同的約定,如第三方行為導(dǎo)致甲乙方損失,甲乙方有權(quán)向第三方追償。2.3第三方責(zé)任限額如第三方對甲乙方承擔(dān)責(zé)任,甲乙方的損失賠償額由第三方承擔(dān),但不超過第三方與甲乙方之間的合同約定限額。第三條第三方介入的處理3.1第三方糾紛處理甲乙方在履行合同過程中如發(fā)生與第三方的糾紛,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商無果的,可提交調(diào)解或仲裁機(jī)構(gòu)解決。3.2第三方權(quán)益保護(hù)甲乙方在處理與第三方的糾紛時,應(yīng)保護(hù)第三方的合法權(quán)益,不得損害第三方的利益。3.3第三方信息披露甲乙方在處理與第三方的糾紛時,有權(quán)要求第三方提供必要的證明材料和信息,第三方應(yīng)予以配合。第四條第三方介入的額外條款4.1第三方審核甲乙方應(yīng)建立健全第三方審核機(jī)制,對第三方的資格、信譽等進(jìn)行評估,確保第三方符合合同要求。4.2第三方培訓(xùn)甲乙方應(yīng)定期對第三方進(jìn)行培訓(xùn),提高其服務(wù)質(zhì)量和合規(guī)意識,確保第三方符合法律法規(guī)和合同要求。4.3第三方監(jiān)督甲乙方應(yīng)對第三方履行合同的過程進(jìn)行監(jiān)督,確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。第五條第三方責(zé)任劃分5.1第三方責(zé)任劃分甲乙方與第三方之間的責(zé)任劃分,應(yīng)根據(jù)第三方與甲乙方的合同約定確定。5.2第三方違約第三方如違反其與甲乙方的合同約定,甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.3第三方侵權(quán)第三方如侵犯甲乙方的合法權(quán)益,甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第六條第三方權(quán)益保障6.1第三方權(quán)益保護(hù)甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益,不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。6.2第三方知情權(quán)甲乙方與第三方進(jìn)行合同談判、履行合同時,應(yīng)確保第三方享有知情權(quán)。6.3第三方保密義務(wù)甲乙方應(yīng)對與第三方之間的合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等予以保密,未經(jīng)第三方同意不得向他人披露。第七條第三方介入的適用法律與爭議解決7.1適用法律本合同第三方介入條款的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。7.2爭議解決甲乙方與第三方之間的爭議,可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或法律訴訟等方式解決。7.3地域限制本合同第三方介入條款的適用范圍限于中華人民共和國境內(nèi),不適用于其他國家或地區(qū)。第八條附件說明8.1附件本合同第三方介入條款的附件,包括但不限于第三方資質(zhì)證明、合作協(xié)議等。8.2附件效力附件與本合同具有同等法律效力,甲乙方應(yīng)按照附件約定履行合同義務(wù)。第九條合同修改與終止9.1修改本合同第三方介入條款的修改,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由甲乙方簽署。9.2終止本合同終止前,甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行第三方介入條款中約定的義務(wù)。9.3終止后義務(wù)第十條通知與送達(dá)10.1通知甲乙方與第三方之間的通知,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方確認(rèn)收悉。10.2送達(dá)甲乙方與第三方之間的文件、通知等,應(yīng)通過合同約定的方式進(jìn)行送達(dá)。第十一條適用范圍11.1適用合同本第三方介入條款適用于甲乙方與第三方之間簽訂的所有合同。11.2適用服務(wù)第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求:第三方提供的資質(zhì)證明文件,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等,以證明其合法經(jīng)營資格。附件二:合作協(xié)議詳細(xì)要求:甲乙方與第三方簽訂的具體合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、違約責(zé)任等。附件三:第三方服務(wù)規(guī)范詳細(xì)要求:明確第三方的服務(wù)規(guī)范,包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程、服務(wù)時間等,以確保第三方服務(wù)符合甲乙方的要求。附件四:第三方保密協(xié)議詳細(xì)要求:第三方與甲乙方簽訂的保密協(xié)議,明確雙方對商業(yè)秘密、個人信息等的保密義務(wù)和保密期限。附件五:第三方責(zé)任保險詳細(xì)要求:第三方提供的責(zé)任保險保單,以確保在第三方行為導(dǎo)致甲乙方損失時,有保險公司承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附件六:第三方授權(quán)書詳細(xì)要求:第三方出具的授權(quán)書,授權(quán)甲乙方在其經(jīng)營活動中代表其處理相關(guān)事務(wù)。附件七:第三方服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:明確第三方服務(wù)評價的標(biāo)準(zhǔn)和流程,以便甲乙方對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.第三方未按照合作協(xié)議提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.第三方未經(jīng)甲乙方同意,將甲乙方的商業(yè)秘密、個人信息等泄露給他人。3.第三方在提供服務(wù)過程中,侵犯了他人的知識產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。4.第三方未按照約定時間、質(zhì)量完成服務(wù),導(dǎo)致甲乙方損失。5.第三方未經(jīng)甲乙方同意,擅自更改服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.對于第三方未按照合作協(xié)議提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙方的損失。2.對于第三方泄露甲乙方的商業(yè)秘密、個人信息等的,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙方的損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.對于第三方侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)的,第三方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,賠償受害人的損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4

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