甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度人力資源服務外包合同(服務項目、標準和人員配置)本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱1.2乙方名稱1.3合同服務期第二條服務項目2.1人力資源外包服務范圍2.2服務內容2.3服務地點第三條服務標準3.1服務質量要求3.2服務響應時間3.3服務滿意度評價標準第四條人員配置4.1乙方派遣至甲方的人員數量4.2乙方派遣人員的資質要求4.3人員更換及調整機制第五條合同期限5.1合同開始日期5.2合同結束日期第六條費用及支付方式6.1服務費用總額6.2費用支付周期6.3支付方式第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔方式第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構第九條保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3違約保密條款的后果第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更或解除的程序第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的應對及后果處理第十二條合同的終止12.1合同終止條件12.2合同終止后的義務履行第十三條附件13.1服務項目明細表13.2服務質量保證書13.3人員配置清單第十四條其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項14.2附加條款說明第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：具體寫出甲方的全稱，營業執照注冊號，注冊地址，聯系人及聯系方式。1.2乙方名稱：具體寫出乙方的全稱，營業執照注冊號，注冊地址，聯系人及聯系方式。1.3合同服務期：具體明確合同的服務期限，開始日期和結束日期。第二條服務項目2.1人力資源外包服務范圍：詳細列出乙方需為甲方提供的所有人力資源服務，包括但不限于招聘、培訓、薪酬福利管理、員工關系處理等。2.2服務內容：詳細描述每一項服務的具體內容，如招聘包括的崗位、數量、要求，培訓的具體課程、時間、地點等。2.3服務地點：明確乙方向甲方提供服務的地方，如果服務可以通過網絡提供，應明確網絡服務連接的IP地址或其他連接方式。第三條服務標準3.1服務質量要求：詳細列出乙方提供服務應達到的標準，如招聘成功率、培訓滿意度、薪酬福利的準確率等。3.2服務響應時間：明確乙方對甲方提出的服務請求應在多長時間內做出響應，如24小時內。3.3服務滿意度評價標準：設定甲方對乙方服務滿意度的評價標準，可以包括調查問卷、評分系統等。第四條人員配置4.1乙方派遣至甲方的人員數量：明確乙方應向甲方派遣的人數，如具體崗位的具體人數。4.2乙方派遣人員的資質要求：詳細列出乙方派遣人員應具備的資質，如學歷、工作經驗、專業技能等。4.3人員更換及調整機制：設定乙方在服務期間對派遣人員更換和調整的機制，如甲方對乙方派遣人員不滿意時，乙方應在多長時間內更換。第五條合同期限5.1合同開始日期：明確合同的開始日期。5.2合同結束日期：明確合同的結束日期。第六條費用及支付方式6.1服務費用總額：詳細列出服務費用的總額，包括各項服務的費用、管理費、稅費等。6.2費用支付周期：明確甲方支付服務費用的周期，如每月支付、每季度支付等。6.3支付方式：明確甲方支付服務費用的方式，如銀行轉賬、支票支付等。第八條違約責任8.1違約行為：詳細列出雙方在合同執行過程中可能出現的違約行為，如乙方未能按約定時間提供服務、甲方未能按時支付費用等。8.2違約責任承擔方式：對于每一項違約行為，明確違約方應承擔的責任，如支付違約金、賠償損失等。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：明確雙方在合同執行過程中發生爭議時應采取的解決方式，如協商、調解、仲裁或訴訟等。9.2爭議解決機構：如果選擇仲裁或訴訟解決爭議，明確具體的仲裁機構或法院。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件：詳細列出合同變更的條件，如雙方同意、一方發生重大變更等。10.2合同解除條件：詳細列出合同解除的條件，如一方嚴重違約、不可抗力事件等。10.3合同變更或解除的程序：明確合同變更或解除的程序，如通知對方、協商一致等。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義：明確不可抗力的定義，如自然災害、社會事件等。11.2不可抗力事件的應對及后果處理：詳細列出不可抗力事件發生時雙方應采取的措施，以及不可抗力事件對合同執行的影響和處理方式。第十二條合同的終止12.1合同終止條件：詳細列出合同終止的條件，如服務期屆滿、雙方同意等。12.2合同終止后的義務履行：明確合同終止后雙方仍需履行的義務，如退還設備、結算費用等。第十三條附件13.1服務項目明細表：詳細列出各項服務的具體內容和費用。13.2服務質量保證書：明確乙方提供服務的質量保證措施和承諾。13.3人員配置清單：詳細列出乙方派遣至甲方的人員名單、崗位、資質等信息。第十四條其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項：雙方可以在此條款下約定其他在合同執行過程中需要遵守的事項。14.2附加條款說明：如有附加條款，明確附加條款的內容和效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入的定義：本合同中所指的第三方，包括但不限于中介機構、評估機構、咨詢機構、監管機構、技術支持機構等，在甲乙雙方合同執行過程中提供專業服務或協助的法人、其他組織或自然人。1.2第三方介入的范圍：明確第三方介入的具體范圍，如在招聘過程中提供的背景調查、在培訓過程中提供專業講師、在薪酬福利管理過程中提供的咨詢服務等。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序：詳細說明第三方介入的程序，包括第三方選擇的條件、選擇的方式、選擇的時限等。2.2第三方介入的條件：明確第三方介入的條件，如第三方必須具備相應的資質、經驗、信譽等。第三條第三方介入的權利和義務3.1第三方介入的權利：明確第三方在介入過程中享有的權利，如獲取相關資料、與甲方和乙方進行溝通等。3.2第三方介入的義務：詳細列出第三方在介入過程中應承擔的義務，如保密義務、提供真實準確的服務等。第四條第三方介入的費用4.1第三方介入費用的承擔方：明確第三方介入費用的承擔方，如由甲方承擔、乙方承擔或雙方共同承擔。4.2第三方介入費用的計算和支付方式：詳細說明第三方介入費用的計算方式、支付時間、支付方式等。第五條第三方介入的責任限額5.1第三方責任限額的定義：明確第三方責任限額的定義，即第三方在介入過程中因自身原因導致甲方或乙方損失的最大承擔額度。5.2第三方責任限額的設定：詳細設定第三方的責任限額，如具體金額、按比例承擔等。5.3第三方責任限額的調整：明確第三方責任限額調整的條件和程序，如雙方協商一致、第三方發生重大變更等。第六條第三方介入的爭議解決6.1第三方介入爭議的解決方式：明確第三方介入爭議的解決方式，如協商、調解、仲裁或訴訟等。6.2第三方介入爭議的解決機構：如果選擇仲裁或訴訟解決爭議，明確具體的仲裁機構或法院。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止的條件：詳細列出第三方介入終止的條件，如合同執行完畢、雙方同意等。7.2第三方介入終止后的義務履行：明確第三方介入終止后仍需履行的義務，如退還資料、結算費用等。第八條第三方介入對甲乙雙方的影響8.1第三方介入對甲乙雙方的影響：明確第三方介入對甲乙雙方合同執行的影響，如第三方介入可能導致合同執行時間的延長、費用的增加等。8.2第三方介入對甲乙雙方的權利義務調整：根據第三方介入的影響，明確甲乙雙方在合同執行過程中需要調整的權利義務。第九條甲乙雙方的協助義務9.1甲乙雙方的協助義務：明確甲乙雙方在第三方介入過程中的協助義務，如提供必要的資料、信息、場地等。9.2甲乙雙方協助義務的履行：詳細說明甲乙雙方如何履行協助義務，如在規定的時間內提供所需的協助等。第十條第三方介入的評估和監督10.1第三方介入的評估：明確對第三方介入效果的評估方式、評估周期、評估主體等。10.2第三方介入的監督：詳細說明對第三方介入過程的監督方式、監督主體、監督頻率等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務項目明細表詳細列出各項服務的具體內容和費用，包括但不限于招聘、培訓、薪酬福利管理、員工關系處理等。附件2：服務質量保證書明確乙方提供服務的質量保證措施和承諾，包括服務質量標準、服務響應時間、服務滿意度評價標準等。附件3：人員配置清單詳細列出乙方派遣至甲方的人員名單、崗位、資質等信息，包括姓名、性別、年齡、學歷、工作經驗等。附件4：招聘流程管理規范詳細描述招聘過程中的各項管理規范，包括招聘渠道選擇、招聘廣告發布、簡歷篩選、面試安排等。附件5：培訓課程安排表詳細列出培訓課程的時間、地點、內容、講師等信息，包括課程名稱、課程目標、培訓材料等。附件6：薪酬福利管理指南詳細說明薪酬福利管理的過程和標準，包括薪資結構、獎金制度、社保繳納、員工福利等。附件7：員工關系處理辦法明確員工關系處理的方式和程序，包括員工投訴處理、員工紀律處分、員工福利保障等。附件8：服務滿意度調查問卷提供用于評估乙方服務滿意度的調查問卷，包括服務質量、服務態度、服務效率等方面的評價指標。附件9：違約行為記錄表用于記錄雙方在合同執行過程中的違約行為，包括違約行為描述、違約責任認定、違約后果處理等。附件10：爭議解決申請表用于申請解決合同執行過程中的爭議，包括爭議描述、爭議解決方式、爭議解決機構等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未能按照約定時間支付服務費用。2.乙方未能按照約定時間提供服務。3.乙方提供的服務未達到約定的質量標準。4.甲方未能提供乙方所需的工作條件或協助。5.甲方未能按照約定使用乙方提供的人員。違約責任認定：1.甲方未能按約定時間支付服務費用時，應支付遲延付款的利息，并承擔乙方因遲延付款造成的直接損失。2.乙方未能按約定時間提供服務時，應支付甲方因服務遲延造成的直接損失，并按照約定比例賠償甲方。3.乙方提供的服務未達到約定的質量