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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
二零二四年度技術(shù)服務(wù)合同涉及云計算服務(wù)本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同服務(wù)的范圍與目標(biāo)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云計算服務(wù)的內(nèi)容2.2服務(wù)的時間范圍2.3服務(wù)的具體任務(wù)和目標(biāo)第三條技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持的范圍與時間3.2培訓(xùn)的內(nèi)容與時間3.3技術(shù)支持與培訓(xùn)的方式第四條服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用的總額4.2服務(wù)費用的支付方式4.3服務(wù)費用的支付時間第五條保密條款5.1保密信息的定義5.2保密信息的保護期限5.3保密信息的披露限制第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量的評估方式6.3乙方對服務(wù)質(zhì)量問題的處理第七條違約責(zé)任7.1乙方的違約行為7.2甲方的違約行為7.3違約責(zé)任的具體處理方式第八條爭議解決8.1爭議的解決方式8.2爭議解決的地點與適用法律8.3爭議解決的時間限制第九條合同的生效與終止9.1合同的生效條件9.2合同的終止條件9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十條一般條款10.1合同的修改與補充10.2合同的解釋權(quán)歸屬10.3合同的適用法律與爭議解決第十一條附加條款11.1甲方特殊要求11.2乙方特殊承諾第十二條技術(shù)規(guī)范與技術(shù)文件12.1技術(shù)規(guī)范的提供12.2技術(shù)文件的提供與保管第十三條項目管理與協(xié)調(diào)13.1項目管理的責(zé)任與權(quán)限13.2協(xié)調(diào)機制的建立與實施第十四條其他事項14.1甲方與乙方約定的其他事項14.2與合同服務(wù)相關(guān)的其他事宜第一部分:合同如下:第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址甲方全稱為:×××科技有限公司甲方地址:×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱與地址乙方全稱為:×××云計算有限公司乙方地址:×××市×××區(qū)×××路×××號1.3合同服務(wù)的范圍與目標(biāo)本合同約定的服務(wù)范圍為:乙方為甲方提供云計算服務(wù),包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析和云服務(wù)器租賃等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云計算服務(wù)的內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的實際需求,為甲方提供符合甲方業(yè)務(wù)需求的云計算服務(wù),包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫和云分析等。2.2服務(wù)的時間范圍本合同服務(wù)時間為一年,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.3服務(wù)的具體任務(wù)和目標(biāo)乙方需在合同約定的時間內(nèi),確保甲方云計算服務(wù)的正常運行,并提供相關(guān)的技術(shù)支持和培訓(xùn),以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。第三條技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持的范圍與時間乙方提供給甲方的技術(shù)支持范圍包括:云計算服務(wù)的安裝、配置、維護和故障排除等。技術(shù)支持時間為每周一至周五,上午9:00至下午6:00。3.2培訓(xùn)的內(nèi)容與時間乙方為甲方提供云計算服務(wù)的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:云計算服務(wù)的使用方法、操作技巧和故障處理等。培訓(xùn)時間為合同生效后一個月內(nèi),共四個工作日。3.3技術(shù)支持與培訓(xùn)的方式技術(shù)支持與培訓(xùn)方式為線上支持,乙方通過電話、郵件或遠程登錄方式解答甲方的問題。如有需要,乙方也可派員到甲方現(xiàn)場進行支持。第四條服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用的總額本合同的服務(wù)費用總額為人民幣萬元整(大寫:人民幣玖拾玖萬元整)。4.2服務(wù)費用的支付方式甲方支付服務(wù)費用的方式為銀行轉(zhuǎn)賬,轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶。4.3服務(wù)費用的支付時間甲方應(yīng)在本合同簽訂后的七個工作日內(nèi),將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。第五條保密條款5.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過程中,甲方和乙方相互提供的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。保密信息包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和客戶信息等。5.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢后五年止。5.3保密信息的披露限制除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供保密信息外,未經(jīng)對方同意,任何一方不得向第三方披露保密信息。第八條違約責(zé)任8.1乙方的違約行為乙方遲延提供服務(wù)或違反合同約定的服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約賠償金額和方式由雙方另行約定。8.2甲方的違約行為甲方遲延支付服務(wù)費用或違反合同約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約賠償金額和方式由雙方另行約定。8.3違約責(zé)任的具體處理方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的直接損失。第九條合同的生效與終止9.1合同的生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2合同的終止條件(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(2)合同履行完畢;(3)一方違反合同約定,嚴重違約,對方有權(quán)解除合同;(4)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方均可解除合同。9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后,乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持,以確保甲方業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。雙方應(yīng)對合同終止前的保密信息繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。第十條一般條款10.1合同的修改與補充本合同的修改和補充,應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂。10.2合同的解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。10.3合同的適用法律與爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條附加條款11.1甲方特殊要求甲方要求乙方在合同期內(nèi)提供定制化的云計算服務(wù),包括但不限于特殊的數(shù)據(jù)處理需求和數(shù)據(jù)分析服務(wù)。11.2乙方特殊承諾乙方承諾在合同期內(nèi),根據(jù)甲方的特殊要求,提供相應(yīng)的云計算服務(wù),并確保服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。第十二條技術(shù)規(guī)范與技術(shù)文件12.1技術(shù)規(guī)范的提供乙方應(yīng)在合同生效后十個工作日內(nèi),向甲方提供云計算服務(wù)的詳細技術(shù)規(guī)范。12.2技術(shù)文件的提供與保管乙方應(yīng)向甲方提供與云計算服務(wù)相關(guān)的技術(shù)文件,包括但不限于操作手冊、維護指南和故障排除文檔。甲方可自行保管和使用這些技術(shù)文件。第十三條項目管理與協(xié)調(diào)13.1項目管理的責(zé)任與權(quán)限甲方負責(zé)項目的整體管理和監(jiān)督,乙方負責(zé)項目實施過程中的技術(shù)支持和配合。13.2協(xié)調(diào)機制的建立與實施雙方應(yīng)建立項目協(xié)調(diào)機制,包括但不限于定期項目會議、問題反饋和解決方案討論等。第十四條其他事項14.1甲方與乙方約定的其他事項雙方還可以約定其他與本合同有關(guān)的事項,以書面形式附加于本合同。14.2與合同服務(wù)相關(guān)的其他事宜本合同未涉及的事宜,雙方應(yīng)遵循公平、合理的原則協(xié)商解決。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義第三方是指非甲方、乙方以外的自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、監(jiān)管機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍(1)合同履行過程中,需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或評估;(2)合同履行過程中,涉及到第三方的權(quán)益;(3)合同履行過程中,需要第三方進行監(jiān)管或協(xié)調(diào)。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序當(dāng)合同履行過程中出現(xiàn)第三方介入的情形時,甲方、乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、介入程序和方式。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于:(1)第三方具有相應(yīng)的資質(zhì)和能力;(2)第三方與甲方、乙方無利益沖突;(3)第三方介入不違背相關(guān)法律法規(guī)。第三條第三方的主要權(quán)利與義務(wù)3.1第三方的主要權(quán)利第三方根據(jù)本合同的約定,享有獲得支付報酬、保密信息保護等權(quán)利。3.2第三方的主要義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定,提供專業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和效果,并保守合同雙方的保密信息。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過程中,因過錯給甲方、乙方造成損失時,第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任的上限。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等因素,由甲乙雙方協(xié)商確定。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商決定,并以書面形式通知第三方。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系,不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。第三方僅向甲方、乙方提供服務(wù),不改變甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)。5.2第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的權(quán)益,歸第三方所有。甲方、乙方不應(yīng)要求第三方放棄其合法權(quán)益。第六條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理6.1第三方介入的協(xié)調(diào)6.2第三方介入的管理甲方、乙方應(yīng)加強對第三方的管理,包括但不限于服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、進度控制和風(fēng)險防范。第七條第三方介入的終止與解除7.1第三方介入的終止第三方介入的終止條件包括但不限于:(1)第三方服務(wù)完成,合同目的達到;(3)第三方違反合同約定,被甲方、乙方解除。7.2第三方介入的解除甲方、乙方有權(quán)解除與第三方的合同,并追究其違約責(zé)任。第八條違約責(zé)任與爭議解決8.1第三方違約責(zé)任第三方未按合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲方、乙方違約責(zé)任甲方、乙方未按合同約定支付報酬或提供必要條件的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3違約責(zé)任的具體處理方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的直接損失。8.4爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同的修改與補充本合同的修改和補充,應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂。第十條合同的適用法律與爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條附加條款甲方、乙方根據(jù)本合同有第三方介入時,應(yīng)增加的額外條款包括但不限于:(1)第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)和方法;(2)第三方介入的具體程序和條件;(3)第三方責(zé)任限額的確定和調(diào)整方式。第十二條第三方介入的告知義務(wù)甲方、乙方應(yīng)在合同中明確告知第三方,其介入本合同的目的、義務(wù)和責(zé)任。第十三條第三方介入的保密義務(wù)第三方應(yīng)對甲方、乙方提供的保密信息承擔(dān)保密義務(wù),不得泄露給任何第三方。第十四條與其他條款的沖突解決本第三方第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:云計算服務(wù)技術(shù)規(guī)范詳細描述云計算服務(wù)的技術(shù)要求、性能指標(biāo)、系統(tǒng)架構(gòu)等信息。附件2:云計算服務(wù)操作手冊提供云計算服務(wù)的操作指南,包括用戶操作流程、系統(tǒng)配置步驟等。附件3:云計算服務(wù)維護指南詳細說明云計算服務(wù)的維護方法、故障排除技巧和系統(tǒng)升級步驟。附件4:云計算服務(wù)故障排除文檔提供常見的云計算服務(wù)故障及其解決方法的文檔。附件5:第三方服務(wù)提供者資質(zhì)證明提供第三方服務(wù)提供者的資質(zhì)證書、業(yè)績證明等相關(guān)文件。附件6:第三方服務(wù)提供者服務(wù)承諾第三方服務(wù)提供者對提供的服務(wù)質(zhì)量和效果的承諾文檔。附件7:合同履行過程中的溝通協(xié)調(diào)機制詳細描述合同履行過程中的溝通協(xié)調(diào)機制,包括會議安排、問題反饋流程等。附件8:保密信息保護措施描述甲方、乙方及第三方應(yīng)采取的保密信息保護措施。附件9:第三方責(zé)任限額確認函第三方服務(wù)提供者確認的第三方責(zé)任限額的文檔。附件10:違約行為及責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)詳細列出各種違約行為及其責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.甲方違約行為及責(zé)任認定甲方遲延支付服務(wù)費用或違反合同約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如,甲方未能在合同約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認定乙方遲延提供服務(wù)或違反合同約定的服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
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