備案號(hào)：34280-2012DB22DB22/T1509—2011政務(wù)大廳服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)（6S）管理規(guī)范Managementstandardofservicesite(6S)forgovernmentaffairhall吉林省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：田桂英、李寧、齊靜、李1交易事項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)行過(guò)程中，開(kāi)展6S管理的術(shù)語(yǔ)本標(biāo)準(zhǔn)適用于吉林省各級(jí)人民政府政務(wù)大廳和經(jīng)批準(zhǔn)特設(shè)的部件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用DB22/T1514—2011機(jī)關(guān)工作人員禮儀服務(wù)規(guī)范DB22/T1506—2011政務(wù)大廳服務(wù)管理25.1.2.2每日對(duì)服務(wù)對(duì)象申報(bào)的文件、表單、記錄（包括電子文檔）做盤(pán)點(diǎn)，把轉(zhuǎn)辦的文b)設(shè)備：電腦、打印機(jī)、文具、書(shū)籍5.2.1.1工作現(xiàn)場(chǎng)的物品應(yīng)分類放置，排列5.2.1.4筆、釘書(shū)器、橡皮、即時(shí)貼和計(jì)算器，應(yīng)集中放在辦公桌的5.2.1.5電腦線、電話線有序放置；人離開(kāi)半小5.2.1.6辦公桌、椅應(yīng)當(dāng)做到定量、定位，電腦置工作人員右前方，顯示屏讓服務(wù)對(duì)象可5.2.2.1地面不放置非工作用品；地面物品擺放目視化，使定量裝載的物品做到過(guò)目知數(shù)5.2.2.3工作柜放置外衣、文件夾、詞典、5.2.2.5坐椅：靠背、坐椅一律不放任何物品，人離開(kāi)時(shí)坐椅調(diào)正，人離開(kāi)半小時(shí)以上，5.2.2.6垃圾簍：罩塑料袋，置辦公桌下5.2.2.7飲水機(jī)：放指定地點(diǎn)，35.2.2.8報(bào)刊：上架或閱后放辦5.2.2.9物品存放做到定位、定品、定量5.2.3.3計(jì)算機(jī)硬盤(pán)內(nèi)電子文檔、資料分類應(yīng)當(dāng)條理清晰。電子文件需要長(zhǎng)期保存的，應(yīng)5.2.3.4儲(chǔ)存公共信息的介質(zhì)應(yīng)采取保護(hù)措施，在標(biāo)簽上注5.2.4.1將上級(jí)文件、本級(jí)文件分類b)辦公設(shè)備：電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、電c)工作人員每日例行徹底地將工作環(huán)境四周清掃干凈,b)個(gè)人區(qū)域：桌面干凈整潔，桌洞內(nèi)無(wú)窗口每日自我檢查1次，窗口單位每周至少檢查1次，政5.4.1對(duì)整理、整頓、清掃之后的工作成果要45.4.4利用文化宣傳活動(dòng)，保持活躍、清新的工作氣氛，培5.5.4工作期間保持良好形體姿態(tài),站姿挺直,坐5.5.5在工作場(chǎng)所的任何時(shí)候不得5.5.6按照服裝、儀容、識(shí)別證、工作紀(jì)