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酒店客房服務(wù)合同管理規(guī)定合同編號:__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________鑒于甲方為酒店業(yè)主,乙方為提供客房服務(wù)的一方,雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本酒店客房服務(wù)合同管理規(guī)定。一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方酒店客房的日常清潔、床上用品更換、客房設(shè)施檢查等客房服務(wù)工作。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,確保客房服務(wù)質(zhì)量和客房設(shè)施的正常使用。1.3乙方應(yīng)在甲方指定的時間和地點(diǎn),提供客房服務(wù)人員,并接受甲方的管理和監(jiān)督。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,提供客房服務(wù)。2.2乙方應(yīng)保證客房服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,不得有損害甲方利益的行為。2.3乙方應(yīng)定期對客房設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),確保客房設(shè)施的正常使用。三、服務(wù)時間3.1乙方應(yīng)按照甲方指定的服務(wù)時間提供客房服務(wù)。3.2乙方應(yīng)在甲方指定的時間內(nèi),完成客房服務(wù)的各項(xiàng)任務(wù)。四、服務(wù)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)按照甲方指定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),收取服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)向甲方提供正式的服務(wù)費(fèi)用發(fā)票。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定提供客房服務(wù),甲方有權(quán)解除本合同。六、爭議解決6.1對于因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的任何爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效,有效期為____年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求4.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明5.客房設(shè)施檢查和維護(hù)記錄6.服務(wù)費(fèi)用支付憑證7.違約責(zé)任認(rèn)定和賠償計算方法二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時間提供客房服務(wù)2.乙方提供的客房服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)3.乙方服務(wù)人員態(tài)度惡劣,損害甲方利益4.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用5.乙方未在甲方指定時間內(nèi)完成客房服務(wù)任務(wù)6.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用7.甲方未按照約定提供乙方所需的工作條件三、法律名詞及解釋:1.甲方:指酒店業(yè)主,擁有酒店的所有權(quán)和經(jīng)營管理權(quán)2.乙方:指提供客房服務(wù)的一方,負(fù)責(zé)客房的日常清潔和維護(hù)3.服務(wù)內(nèi)容:指乙方按照甲方要求提供的客房服務(wù)工作4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):指甲方對乙方提供的客房服務(wù)質(zhì)量和設(shè)施要求的規(guī)定5.服務(wù)時間:指乙方提供客房服務(wù)的時間段和完成任務(wù)的時間要求6.服務(wù)費(fèi)用:指甲方支付給乙方的客房服務(wù)報酬7.違約責(zé)任:指一方未履行合同約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的責(zé)任四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方未能按時提供客房服務(wù)解決辦法:甲方應(yīng)及時與乙方溝通,要求乙方立即整改并提供服務(wù)2.乙方提供的客房服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)解決辦法:甲方應(yīng)要求乙方重新提供服務(wù),直至符合約定標(biāo)準(zhǔn)3.乙方服務(wù)人員態(tài)度惡劣解決辦法:甲方應(yīng)要求乙方更換服務(wù)人員,并對惡劣態(tài)度進(jìn)行賠償4.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用解決辦法:甲方應(yīng)與乙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,確保符合約定標(biāo)準(zhǔn)5.乙方未在甲方指定時間內(nèi)完成客房服務(wù)任務(wù)解決辦法:甲方應(yīng)要求乙方立即整改,并按時完成客房服務(wù)任務(wù)6.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用解決辦法:甲方應(yīng)及時支付服務(wù)費(fèi)用,以免影響乙方正常提供服務(wù)7.甲方未按照約定提供乙方所需的工作條件解決辦法:甲方應(yīng)確保乙方所需工作條件的提供,以保證乙方正常工作五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為酒店業(yè)主,需要乙方提供客房服務(wù)2.乙方為專業(yè)提供客房服務(wù)的企業(yè)

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