服務外包項目合同框架合同編號：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：鑒于甲方愿意將其擁有的某項服務業務委托給乙方進行外包處理，且乙方愿意接受甲方的委托并提供相應的服務；雙方為明確雙方的權利義務，經友好協商，達成如下協議：第一章定義與術語解釋1.1服務外包項目：指甲方將其擁有的某項服務業務委托給乙方進行處理，乙方按照甲方的要求提供相應的服務。1.2甲方：指合同中承擔委托義務的一方，具有某項服務業務的擁有權。1.3乙方：指合同中承擔受托義務的一方，具有提供服務的能力。1.4合同期限：指本合同自雙方簽署之日起至合同約定的服務事項全部完成之日止的期間。第二章服務內容與要求2.1乙方應按照甲方的要求，為甲方提供服務外包項目。2.2乙方提供的服務應滿足甲方的業務需求，并按照雙方約定的質量標準進行。2.3乙方應保證其提供的服務符合國家相關法律法規的規定，不得侵犯任何第三方的合法權益。第三章服務費用3.1雙方確認，乙方向甲方提供的服務外包項目的費用為人民幣【】元。3.2乙方應按照雙方約定的服務周期和費用支付方式，向甲方支付服務費用。第四章合同的履行與驗收4.1乙方應按照本合同約定的服務內容、服務周期和質量標準，提供服務。4.2甲方應按照本合同約定的時間、方式和金額，向乙方支付服務費用。4.3雙方應共同組成驗收組，對乙方提供的服務進行驗收。4.4乙方應在合同期限內完成服務外包項目，并按照驗收組的要求進行整改，直至達到驗收標準。第五章保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六章違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。6.2乙方未按照約定的服務內容、服務周期和質量標準提供服務的，甲方有權要求乙方承擔違約責任。6.3甲方未按照約定的時間、方式和金額支付服務費用的，乙方有權要求甲方承擔違約責任。第七章爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八章其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本合同自雙方簽署之日起生效，合同期限至服務外包項目全部完成之日止。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽署日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.服務外包項目詳細需求說明書2.服務外包項目質量標準和要求3.服務外包項目費用支付明細表4.商業秘密、技術秘密和市場信息資料5.服務外包項目驗收報告6.保密協議7.服務外包項目變更協議（如有）二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定的服務內容、服務周期和質量標準提供服務的，甲方有權要求乙方承擔違約責任。2.甲方未按照約定的時間、方式和金額支付服務費用的，乙方有權要求甲方承擔違約責任。3.任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。4.雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋：1.服務外包項目：指甲方將其擁有的某項服務業務委托給乙方進行處理，乙方按照甲方的要求提供相應的服務。2.甲方：指合同中承擔委托義務的一方，具有某項服務業務的擁有權。3.乙方：指合同中承擔受托義務的一方，具有提供服務的能力。4.合同期限：指本合同自雙方簽署之日起至合同約定的服務事項全部完成之日止的期間。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.服務外包項目實施過程中，乙方未能按照約定的服務內容、服務周期和質量標準提供服務，甲方應及時與乙方溝通，要求乙方進行整改，直至達到驗收標準。如乙方仍未能達標，甲方有權要求乙方承擔違約責任。2.甲方未能按照約定的時間、方式和金額支付服務費用，乙方應及時與甲方溝通，要求甲方支付欠款。如甲方仍未能支付，乙方有權要求甲方承擔違約責任。3.雙方在履行本合同過程中發生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方