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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度旅游服務合同標的:出境游套餐本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方(旅游者)1.2乙方(旅游服務提供商)第二條旅游服務內容2.1旅游套餐概述2.2旅游目的地2.3出行日期及時間2.4行程安排2.5住宿安排2.6餐飲服務2.7交通服務2.8導游服務2.9景點門票2.10保險服務第三條費用及支付3.1套餐價格3.2定金支付3.3尾款支付3.4支付方式3.5支付時間第四條取消及改期政策4.1取消政策4.2改期政策第五條責任及賠償5.1乙方責任5.2甲方責任5.3不測事件處理第六條隱私及信息安全6.1個人信息保護6.2信息安全第七條爭議解決7.1協商解決7.2調解解決7.3法律適用7.4訴訟地點第八條合同效力8.1合同生效8.2合同終止第九條其他條款9.1通知義務9.2合同修改9.3附件第十條特殊說明10.1旅游注意事項10.2健康及年齡要求10.3行李規定第十一條保險責任11.1保險類型11.2保險理賠第十二條緊急情況處理12.1緊急聯系12.2緊急情況處理程序第十三條服務滿意度保障13.1服務反饋13.2服務質量保障第十四條違約責任14.1違約行為14.2違約責任承擔第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方(旅游者):指簽訂本合同并支付旅游費用的自然人。1.2乙方(旅游服務提供商):指具備合法旅游服務資質,為本合同提供旅游服務的公司。第二條旅游服務內容2.1旅游套餐概述:本合同所涉及的出境游套餐,包括目的地國家、主要旅游城市、景點、住宿、餐飲、交通等。2.2旅游目的地:指本合同中約定的甲方旅游的目的國家和地區。2.3出行日期及時間:本合同約定的甲方出行的時間段,包括出發日期和返回日期。2.4行程安排:乙方根據甲方需求和旅游目的地實際情況,為甲方制定的具體行程安排。2.5住宿安排:乙方為甲方預訂的旅游目的地的住宿設施,包括酒店、公寓等。2.6餐飲服務:乙方為甲方安排的旅游期間的餐飲服務,包括早餐、正餐等。2.7交通服務:乙方為甲方提供的旅游目的地的交通服務,包括機場接送、城市間交通等。2.8導游服務:乙方安排的專業導游為甲方提供講解、翻譯等服務。2.9景點門票:乙方為甲方預訂的旅游景點的門票。2.10保險服務:乙方為甲方購買的旅游保險,包括但不限于意外傷害保險、醫療保險等。第三條費用及支付3.1套餐價格:本合同約定的甲方支付的旅游套餐費用,包括旅游服務費、景點門票費、保險費等。3.2定金支付:甲方在簽訂本合同后,按照乙方要求支付的定金金額。3.3尾款支付:甲方在出行前按照乙方要求支付的旅游套餐費用的剩余款項。3.4支付方式:甲方支付定金和尾款的方式,包括但不限于銀行轉賬、、支付等。3.5支付時間:甲方支付定金和尾款的截止時間,根據本合同約定的出行日期提前通知甲方。第四條取消及改期政策4.1取消政策:甲方在簽訂本合同后,因個人原因取消旅游套餐的,按照本合同約定的取消政策處理。4.2改期政策:甲方在簽訂本合同后,因個人原因需要改期出行,按照本合同約定的改期政策處理。第五條責任及賠償5.1乙方責任:乙方應當按照本合同約定提供旅游服務,如因乙方原因導致甲方損失的,乙方應當承擔賠償責任。5.2甲方責任:甲方應當按照本合同約定支付費用,如因甲方原因導致乙方損失的,甲方應當承擔賠償責任。5.3不測事件處理:如因不可抗力等不測事件導致甲方損失的,雙方按照本合同約定和法律法規處理。第六條隱私及信息安全6.1個人信息保護:乙方在提供旅游服務過程中,應當保護甲方的個人信息,不得泄露給第三方。6.2信息安全:乙方應當采取措施保障甲方的信息安全,防止甲方的個人信息和隱私泄露。第八條合同效力8.1合同生效:本合同自甲方簽字(或蓋章)之日起生效。8.2合同終止:本合同在甲乙雙方履行完畢合同義務后終止。第九條其他條款9.1通知義務:甲乙雙方在履行本合同過程中,如有重要事項需要通知對方的,應當及時通知對方。9.2合同修改:本合同在履行過程中,如需修改,必須經甲乙雙方協商一致,并以書面形式作出修改。9.3附件:本合同附件包括旅游行程單、保險條款、景點介紹等,均為本合同不可分割的一部分。第十條特殊說明10.1旅游注意事項:甲方在出行前應當了解并遵守目的地的法律法規、風俗習慣等,確保旅行順利進行。10.2健康及年齡要求:甲方應確保自身健康狀況適合參加旅游活動,如有特殊健康要求,應提前告知乙方。10.3行李規定:甲方應按照乙方的要求攜帶行李,并遵守航空、鐵路等交通工具的行李規定。第十一條保險責任11.1保險類型:乙方為甲方購買的保險,包括但不限于意外傷害保險、醫療保險等。11.2保險理賠:甲方在旅行過程中發生保險事故的,應當按照保險條款向保險公司申請理賠。第十二條緊急情況處理12.1緊急聯系:乙方在旅行過程中,如有緊急情況,應及時與甲方聯系,并采取相應措施。12.2緊急情況處理程序:乙方應按照本合同約定和法律法規處理緊急情況,確保甲方人身安全。第十三條服務滿意度保障13.1服務反饋:甲方在旅行結束后,如有服務不滿之處,可以向乙方提出反饋。13.2服務質量保障:乙方在收到甲方反饋后,應及時處理,并采取措施改進服務質量。第十四條違約責任14.1違約行為:甲乙雙方在履行本合同過程中,如有違約行為,應當按照本合同約定承擔違約責任。14.2違約責任承擔:甲方違約的,應當按照乙方實際損失承擔賠償責任;乙方違約的,應當按照甲方實際損失承擔賠償責任。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方:指在甲乙雙方履行本合同過程中,除甲乙雙方外,涉及并提供相關服務或產品的個人或實體。第二條第三方介入情況說明2.1第三方介入:指在甲乙雙方履行本合同過程中,如涉及第三方提供的服務或產品,甲乙雙方應明確第三方介入的具體情況。2.2第三方服務或產品:包括但不限于旅游目的地的交通、住宿、餐飲、景點門票等,由第三方提供的服務或產品。第三條第三方責任及權益3.1第三方責任:第三方應按照約定提供服務或產品,如因第三方原因導致甲乙雙方損失的,第三方應承擔相應責任。3.2第三方權益:第三方在提供服務或產品過程中,享有其合法權益,甲乙雙方應予以尊重。第四條第三方介入后的額外條款4.1第三方選擇:甲乙雙方在合同中約定可選的第三方服務或產品,甲方有權選擇是否接受第三方服務或產品。4.2第三方服務或產品價格:如甲方選擇第三方服務或產品,乙方應提前告知甲方相關價格。4.3第三方服務或產品履行:第三方應按照本合同約定和甲乙雙方的協商,履行提供服務或產品的義務。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額:如第三方因提供服務或產品導致甲乙雙方損失,第三方應承擔的責任限額,由甲乙雙方在合同中約定。5.2第三方責任限額的確定:第三方責任限額可根據第三方提供的服務或產品的性質、風險等因素,由甲乙雙方協商確定。5.3第三方責任限額的調整:如甲乙雙方認為第三方責任限額需要調整,可在本合同履行過程中,經協商一致后進行調整。第六條第三方介入后的爭議解決6.1第三方介入的爭議:如甲乙雙方與第三方在履行本合同過程中發生爭議,應通過協商解決。6.2第三方爭議解決:如協商解決不成,甲乙雙方可依據本合同約定的爭議解決方式,向有管轄權的法院提起訴訟。第七條第三方與其他各方的關系7.1第三方與甲乙雙方的關系:第三方提供服務或產品給甲乙雙方,甲乙雙方與第三方之間建立合同關系。7.2第三方與甲乙雙方的劃分:第三方應按照本合同約定提供服務或產品,如涉及第三方與甲乙雙方之間的權益劃分,由甲乙雙方協商解決。7.3第三方與中介方的關系:如本合同涉及中介方,第三方與中介方之間的權益劃分,由中介方與第三方協商解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:旅游行程單詳細列出甲方旅游的目的地、出行日期、行程安排、住宿、餐飲、交通、導游服務等具體信息。附件二:保險條款詳細列出乙方為甲方購買的保險的類型、保險理賠流程、保險責任限額等具體信息。附件三:景點介紹詳細介紹甲方旅游目的地的景點,包括景點的歷史、特色、游覽注意事項等。附件四:行李規定列出甲方在旅行過程中應遵守的行李規定,包括行李額度、攜帶物品的要求等。附件五:健康及年齡要求詳細列出甲方參加旅游活動應符合的健康及年齡要求,如有特殊健康要求,應提前告知乙方。附件六:合同修改記錄記錄本合同在履行過程中,經甲乙雙方協商一致進行的修改內容。說明二:違約行為及責任認定:違約行為:1.甲方未按約定時間支付定金或尾款。2.甲方提供的個人信息不真實,導致合同無法履行。3.乙方未按約定提供旅游服務,如住宿、餐飲、交通等。4.乙方未按約定時間提供服務,導致甲方損失。5.乙方未履行保險購買義務,導致甲方權益受損。6.第三方未按約定提供服務或產品,導致甲方損失。責任認定標準:1.甲方違約:按照本合同約定,甲方應承擔違約責任,如支付違約金、承擔實際損失等。2.乙方違約:按照本合同約定,乙方應承擔違約責任,如退還已收款項、賠償甲方損
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