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文檔簡介
宿州市物業違規行為處理合同編號:__________甲方(物業公司):__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________乙方(業主):__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________鑒于甲方作為物業公司,負責管理乙方所在小區的物業服務,并根據相關法律法規和物業管理條例,對乙方在小區內的違規行為進行處理。為了保障雙方的合法權益,經雙方友好協商,特訂立本合同,共同遵守。第一條違規行為定義1.擅自改變房屋結構和用途;2.損害公共設施、綠化和環境衛生;3.占用公共空間、通道和設施;4.違規停車和使用車輛;5.噪音擾民和其他影響居民正常生活秩序的行為。第二條處理措施(1)口頭警告;(2)書面警告;(3)要求乙方改正并賠償損失;(4)暫停使用相關公共設施;(5)依法向有關部門舉報或投訴。第三條違規行為申訴乙方對甲方的處理措施有異議的,可以在接到處理通知之日起3個工作日內向甲方提出申訴。甲方應在收到申訴后3個工作日內對乙方的申訴進行核實并作出答復。第四條違約責任1.乙方違反本合同約定,造成甲方或第三方損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。2.甲方未按照本合同約定履行物業服務職責的,乙方有權要求甲方改正,并可視情況扣除相應的物業服務費用。第五條合同的解除和終止1.本合同在乙方向甲方支付完畢物業服務費用后自動延續,直至雙方協商解除或終止。2.甲方提前解除或終止本合同的,應提前通知乙方,并退還尚未使用部分的物業服務費用。3.乙方提前解除或終止本合同的,甲方有權要求乙方支付違約金,并退還尚未使用部分的物業服務費用。第六條爭議解決本合同履行過程中,如發生爭議,雙方應協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他約定1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。2.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對甲乙雙方具有法律約束力。甲方(蓋章):__________乙方(簽字):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方(物業公司)營業執照副本2.甲方(物業公司)資質證書副本3.乙方(業主)身份證明文件4.小區物業管理規定5.相關法律法規和物業管理條例6.公共設施、綠化和環境衛生管理制度7.停車管理制度8.噪音擾民處理辦法9.違規行為申訴流程10.物業服務費用收費標準二、違約行為及認定:1.擅自改變房屋結構和用途:未經甲方同意,乙方私自改變房屋內部結構或用途,影響房屋安全和小區整體形象。2.損害公共設施、綠化和環境衛生:乙方故意損壞公共設施,破壞綠化或環境衛生,影響小區居住環境。3.占用公共空間、通道和設施:乙方占用公共空間、通道和設施,影響其他業主正常使用。4.違規停車和使用車輛:乙方在小區內違規停車,或將車輛用于非法用途,影響小區安全和秩序。5.噪音擾民和其他影響居民正常生活秩序的行為:乙方產生的噪音或其他行為,影響其他業主正常生活秩序。三、法律名詞及解釋:1.物業公司:指專業從事物業管理的企業,負責小區的物業服務和管理工作。2.業主:指擁有房屋所有權的個人或單位,享有小區內的權益和承擔相應義務。3.違規行為:指乙方在小區內違反物業管理規定、法律法規和公共道德的行為。4.處理措施:指甲方依據相關法律法規和物業管理條例,對乙方的違規行為采取的措施。5.申訴:指乙方對甲方的處理措施有異議時,向甲方提出的要求重新處理的請求。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方對處理措施有異議:解決辦法:乙方應在接到處理通知之日起3個工作日內向甲方提出申訴,甲方應在收到申訴后3個工作日內對乙方的申訴進行核實并作出答復。2.甲方未按照約定履行物業服務職責:解決辦法:乙方有權要求甲方改正,并可視情況扣除相應的物業服務費用。3.合同解除或終止:解決辦法:雙方協商解除或終止合同,并根據實際情況退還尚未使用部分的物業服務費用。五、所有應用場景:1.物業公司管理小區物
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