總則第一條本保險合同由保險條款、投保單、保險單以及批單組成。凡涉及本保險合同的約定，均應采用書面形式。第二條凡在中華人民共和國境內（不包括香港、澳門及臺灣地區）依法設立并登記注冊的法人、非法人組織均可作為本保險合同的被保險人。第三條本保險合同的保險人為眾安在線財產保險股份有限公司。保險責任第四條在保險期間內，被保險人提供服務發生意外事故（見釋義一），造成第三者人身傷亡（見釋義二）或財產損失（見釋義三）的，依照中華人民共和國法律（不包括香港、澳門及臺灣地區法律）應由被保險人承擔的經濟賠償責任，保險人按照本保險合同的約定負責賠償。責任免除第五條下列原因造成的損失、費用或責任，保險人不負責賠償：（一）投保人、被保險人及其雇員的故意行為或違法犯罪行為；（二）戰爭、敵對行動、軍事行為、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動、恐怖活動；（三）行政行為或司法行為；（四）核輻射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；（五）大氣污染、土地污染、水污染及其他各種污染；（六）火災、爆炸、煙熏；（七）雷擊、暴風、暴雨、洪水、暴雪、冰雹、沙塵暴、冰凌、泥石流、崖崩、突發性滑坡；（八）被保險人或其雇員或以被保險人名義從事相關工作者超越其經營范圍或職責范圍的行為。第六條下列損失、費用或責任，保險人不負責賠償：（一）投保人、被保險人或其代表或其雇傭人員的人身傷亡及其所有、管理或控制的財產的損失，包括因經營業務一直使用和占用的任何物品、土地、房屋及建筑等財產的損（二）間接損失；（三）雇主責任；（四）罰款、罰金或懲罰性賠款；（五）精神損害賠償；（六）由于震動、移動或減弱支撐引起任何土地、財產、建筑物的損害責任；（七）投保人、被保險人在投保之前已經知道或可以合理預見的賠償請求或索賠的情第七條本保險單中規定的應由被保險人自行負擔的免賠額，保險人不負責賠償。第八條其他不屬于本保險責任范圍內的一切損失、費用和責任，保險人不負責賠償。責任限額與免賠額（率）第九條除另有約定外，責任限額包括每次事故賠償限額和累計賠償限額，也可約定其他分項賠償限額。各項賠償限額由投保人與保險人協商確定，并在保險單中載明。第十條免賠額（率）由投保人與保險人在簽訂保險合同時協商確定，并在保險單中載明。同時約定了免賠額和免賠率的，免賠金額以免賠額和按照免賠率計算的金額二者高者為準。保險期間第十一條除另有約定外，保險期間為一年，以保險單載明的起訖時間為準。保險人義務第十二條本保險合同成立后，保險人應當及時向投保人簽發保險單或其他保險憑證。第十三條保險事故發生后，投保人、被保險人提供的有關索賠的證明和資料不完整的，保險人應當及時一次性通知投保人、被保險人補充提供。第十四條保險人收到被保險人的賠償保險金的請求后，應當及時作出是否屬于保險責任的核定；情形復雜的，應當在三十日內作出核定，但本保險合同另有約定的除外。保險人應當將核定結果通知被保險人；對屬于保險責任的，在與被保險人達成賠償保險金金額的協議后十日內，履行賠償義務。本保險合同對賠償保險金的期限有約定的，保險人應當按照約定履行賠償義務。保險人依照前款約定作出核定后，對不屬于保險責任的，應當自作出核定之日起三日內向被保險人發出拒絕賠償保險金通知書，并說明理由。保險人自收到賠償保險金的請求和有關證明、資料之日起六十日內，對其賠償保險金的數額不能確定的，應當根據已有證明和資料可以確定的數額先予支付；保險人最終確定賠償的數額后，應當支付相應的差額。投保人、被保險人義務第十五條訂立保險合同，保險人就保險標的或者被保險人的有關情況提出詢問的，投保人應如實告知。投保人故意或者因重大過失未履行前款規定的如實告知義務，足以影響保險人決定是否同意承保或者提高保險費率的，保險人有權解除合同。前款規定的合同解除權，自保險人知道有解除事由之日起，超過三十日不行使而消滅。投保人故意不履行如實告知義務的，保險人對于合同解除前發生的保險事故，不承擔賠償責任，并不退還保險費。投保人因重大過失未履行如實告知義務，對保險事故的發生有嚴重影響的，保險人對于合同解除前發生的保險事故，不承擔賠償責任，但應當退還保險費。保險人在合同訂立時已經知道投保人未如實告知的情況的，保險人不得解除合同；發生保險事故的，保險人應當承擔賠償保險金的責任。第十六條除保險合同另有約定外，投保人應當在保險合同成立時交清保險費。保險人對保險費交清前發生的保險事故不承擔保險責任。第十七條在保險合同有效期內，保險標的的危險程度顯著增加的，被保險人應當按照保險合同的約定及時通知保險人，保險人可以按照保險合同的約定增加保險費或者解除合同。被保險人未履行前款約定的通知義務的，因保險標的的危險程度顯著增加而發生的保險事故，保險人不承擔賠償保險金的責任。第十八條知道或應該知道保險事故發生后，被保險人應該：（一）盡力采取必要、合理的措施，防止或減少損失，否則，對因此擴大的損失，保險人不承擔賠償責任；（二）及時通知保險人，說明事故發生的原因、經過和損失情況；故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分的損失，不承擔賠償責任；（三）允許并協助保險人進行事故調查；對于拒絕或者妨礙保險人進行事故調查導致無法確定事故原因或核實損失情況的，保險人對無法確定或核實的部分，不承擔賠償責任。賠償處理第十九條被保險人請求賠償時，應向保險人提供下列證明和資料：（一）保險合同或其他保險憑據；（二）索賠申請書；（三）受害人向被保險人提出索賠的相關材料；（四）造成受害人人身傷害的，應提供二級以上（含二級）醫療機構出具的受害人的病歷、診斷證明、醫療費等醫療原始單據；受害人傷殘的，還應提供傷殘鑒定機構或有傷殘鑒定資質的醫療機構出具的傷殘程度證明；受害人死亡的，還應提供公安機關或醫療機構出具的死亡證明書；（五）造成受害人財產損失的，應提供財產損失、費用清單；（六）有關的法律文書（裁定書、裁決書、判決書、調解書等）；（七）投保人、被保險人所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的其他證明和資料。因投保人、被保險人未能履行前款約定提交有效索賠資料，導致保險人無法核實事故原因，損失程度的，則保險人對無法核實部分不承擔賠償責任。保險事故發生后，投保人、被保險人提供的有關索賠的證明和資料不完整的，保險人應當及時一次性通知投保人、被保險人補充提供。如保險人可從其他途徑獲得上述全部或部分索賠材料或信息，則可免除被保險人提供相關材料或信息的義務。第二十條在處理索賠過程中，保險人有權自行處理由其承擔最終賠償責任的任何索賠案件，被保險人有義務向保險人提供其所能提供的資料和協助。對于被保險人自行承諾或支付的賠償金額，保險人有權重新核定，不屬于本保險合同責任范圍或超出應賠償限額的，保險人不承擔賠償責任。爭議處理和法律適用第二十一條因履行本保險合同發生的爭議，由當事人協商解決。協商不成的，提交保險單載明的仲裁機構仲裁；保險單未載明仲裁機構且爭議發生后未達成仲裁協議的，依法向人民法院起訴。第二十二條與本保險合同有關的以及履行本保險合同產生的一切爭議處理適用中華人民共和國法律（不包括香港、澳門及臺灣地區法律）。其他事項第二十三條投保人和保險人可以協商變更保險合同內容，變更保險合同的，應當由保險人在保險單或其他保險憑證上批注或簽發批單，或投保人和保險人訂立變更保險合同的書面協議。第二十四條保險責任開始前，投保人要求解除保險合同的，應當向保險人支付相當于保險費5%的退保手續費，保險人應當退還剩余部分保險費；保險人要求解除保險合同的，不得向投保人收取退保手續費并應退還已收取的保險費。保險責任開始后，投保人要求解除保險合同的，自通知保險人之日起，保險合同解除，保險人按照保險責任開始之日起至合同解除之日止期間按短期費率計收保險費，并退還剩余部分保險費；保險人也可提前十五日向投保人發出解約通知書解除本保險合同，并按保險責任開始之日起至合同解除之日止期間與保險期間的日比例計收保險費后，退還剩余部分保險費。釋義一、意外事故：是指不可預料的以及被保險人無法控制并造成物質損失或人身