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文檔簡介
機頂盒服務合同簽訂問題解答合同編號:__________甲方:__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________乙方:__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________鑒于甲方為電視觀眾提供電視節目傳輸服務,乙方為甲方提供機頂盒設備及技術支持,雙方為了明確雙方的權利義務,經友好協商,達成如下協議:一、機頂盒設備及服務內容1.1乙方根據甲方的要求,提供__________臺機頂盒設備,并為甲方提供相應的技術支持和服務。1.2乙方提供的機頂盒設備應保證性能穩定,畫面清晰,聲音正常。1.3乙方應向甲方提供機頂盒設備的操作手冊,并對甲方操作人員進行培訓,確保甲方能夠正常使用機頂盒設備。1.4乙方應向甲方提供24小時技術支持,解決甲方在機頂盒使用過程中遇到的問題。二、服務費用及支付方式2.1甲方應按照__________元/月的價格向乙方支付服務費用,服務費用包括但不限于機頂盒設備的使用費、維護費、技術支持費等。2.2甲方應在每個服務周期開始前向乙方支付服務費用。2.3乙方應提供正規發票,甲方有權按照稅法規定進行抵扣。三、服務期限3.1本合同的服務期限為__________個月,自甲方支付第一個月服務費用之日起計算。3.2在服務期限內,乙方應按照本合同約定提供服務。3.3服務期限屆滿后,雙方如需繼續合作,應簽訂新的合同。四、違約責任4.1乙方未按照約定提供服務或者提供的服務不符合約定的,甲方有權要求乙方立即改正,并按照約定承擔違約責任。4.2甲方未按照約定支付服務費用的,乙方有權暫停提供服務,并要求甲方立即支付服務費用。五、爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。6.2本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.機頂盒設備操作手冊2.機頂盒設備技術參數說明書3.服務費用明細表4.發票模板5.技術支持聯系方式6.培訓資料二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定提供服務或者提供的服務不符合約定,包括但不限于畫面模糊、信號中斷、設備故障等情況。2.甲方未按照約定支付服務費用,包括但不限于遲延支付、部分支付、拒絕支付等情況。3.雙方在履行合同過程中,若發生爭議,未能通過友好協商解決。三、法律名詞及解釋:1.機頂盒:指用于接收電視信號并實現電視節目選擇的電子設備。2.服務費用:指甲方支付給乙方,以獲取機頂盒設備及技術支持和服務所需的費用。3.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務。4.違約責任:指違約方應承擔的法律責任,包括但不限于改正、賠償損失、支付違約金等。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.設備故障:及時與乙方聯系,乙方將安排技術人員進行維修或更換設備。2.服務不到位:向乙方反映問題,要求乙方按照約定提供服務,如乙方仍未能解決問題,可要求乙方承擔違約責任。3.費用爭議:雙方應通過友好協商解決,如協商不成,可尋求法律途徑解決。4.培訓問題:乙方應提供詳細的操作手冊和培訓資料,甲方操作人員應認真閱讀和培訓,確保正常使用機頂盒設
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