2022年納稅服務需求總結范文為充分了解納稅人和社會各界的納稅服務需求，找準納稅服務工作的著力點，提出針對性的整改措施，提升納稅服務工作質量，構建更加和諧的征納關系，___市___于___年___月___日至___月___日，對全市納稅人進行納稅服務需求進行了調查，現將有關調查情況匯報如下：一、調查工作基本情況本次調查采用網上調查和發放問卷調查兩種方式，主要依托市地稅局和各縣（市）局外網網站、市區各分局和各縣區局辦稅服務廳進行。一是在___市政府網站、市地稅局外部網站刊登、發布開展納稅服務需求調查的公告，將開展納稅服務需求調查活動和參與方式告知納稅人；二是各縣（市）地稅局和市區各地稅分局在辦稅服務廳和納稅人集中的場所發放需求調查表；三是各縣（市）地稅局和市區各地稅分局利用短信平臺和網上報稅平臺的申報提示自動彈出欄，告知納稅人。總計完成___份調查問卷。二、被訪者基本情況1、性別。男女幾乎各占___%。2、年齡。31—___歲的占___%。3、文化程度。大學學歷的占___%，高中及以下的占___%，研究生及以上僅占___%。4、所在單位類別。年納稅額___萬以上企業的占___%，年納稅額___萬以下企業的占___%，機關、事業單位、個體等合計為___%。5、職務。企業財務負責人和企業辦稅人員占___%，企業法人代表占___%，其他占___%。6、所在單位主管地方稅務機關。一分局___份，二分局___份，三分局___份，四分局___份，五分局___份，啟東___份，海門___份，通州___份，如東___份，如皋___份，海安___份。三、納稅服務需求調查情況根據調查問卷的內容，將測試問題分成總體滿意度、辦稅公開、稅收管理員服務、辦稅服務廳、辦稅流程及資料報送、網站、12366、稅法宣傳和納稅咨詢、權益保護、___、其他意見共十一類進行分析統計。（一）總體滿意度※調查數據總體滿意度為___%（其中滿意占___%，較滿意占___%），一般占___%，不滿意___%。選擇一般或不滿意的理由主要有：稅務干部業務不熟；對納稅人的提問不耐煩；經常開會，辦事找不到人；極少數稅務干部存在吃拿卡要的現象等等。※情況分析隨著我局近年來不斷推進政風行風作風建設，廣大稅務干部的法制觀念和服務意識不斷增強，納稅人滿意度逐年提升。但仍有少部分同志存在官本位思想，廉潔意識不夠，服務意識淡薄，直接影響到地稅機關在納稅人心目中的形象。因此，要切實轉變服務理念，進一步加強機關作風建設，摒除___作風，落實“減負增效”，加強干部職業道德教育和廉政教育。同時要有針對性的開展業務培訓，提升稅務干部的業務水平，提高為納稅人服務的本領。（二）辦稅公開※調查數據1、納稅人最喜歡、最能接受的辦稅公開方式。本題為多選。39.19%的人首選辦稅服務廳，其次是通過稅收管理員的渠道，占___%，地稅局外部網站和咨詢服務熱線分別占到___%和___%。2、辦稅公開在哪些方面需要進一步完善。本題為多選。稅收法規公開___%；辦稅程序公開___%；服務標準公開___%；辦稅時限公開___%；違章處罰公開___%；崗位責任公開___%；工作紀律公開___%；社會監督公開___%。※情況分析從調查數據可以看出。2022年納稅評估個人工作總結稅源管理科__上半年工作總結區局:__年以來，稅源管理科按照區局工作部署和工作要求,在區局的指導下，認真貫徹落實省局、市局對稅收風險應對工作部署，以稅收風險管理系統應用為依托，不斷提高稅收管理質量，強化稅源管理，進一步夯實了稅收管理基礎，有效的帶動了納稅評估工作的開展，不斷的促進納稅評估工作的科學化、專業化和精細化發展。現將__年上半年的主要工作開展情況總結如下:一、__年上半年主要的工作1、堅持風險管理為導向，做好風險應對工作。稅源管理科依托稅收風險管理系統，積極開展日常評估、專項評估和重點評估，__年上半年，已完成各類風險應對任務計戶(次)，發現有問題戶(次)，評估入庫稅款元，征收滯納金元，抵頂留抵元，彌補虧損元，合計增加稅收元。2、有效開展納稅評估，化解稅收執法風險。在納稅評估過程中我科嚴格要求按照現行文件規定、規程展開工作，確保文書資料齊全，程序合法有效;強化評估人員的內功提升，熟練掌握納稅評估工作流程，堅持兩稅聯評，扎實提高評估質量;強化對納稅人的申報數據的梳理、分析，利用第三方的情報信息，發掘問題，找準疑點，促進納稅評估工作有重點、有計劃，做到有的放矢;強化納稅評估建議的應用，針對發現的問題，向企業和稅源管理部門提出合理化建議，促進企業財務、稅收核算水平和征管質量的提升。3、完善風險應對規章制度，制定并實施《臺兒莊區___納稅評估操作規程》。__年，我們根據《___稅收征收管理法》及其實施細則和國家稅務___《納稅評估管理辦法》、___省___《納稅評估管理操作規程》，結合我區稅收征管工作實際，制定并實施《臺兒莊區___納稅評估操作規程》。通過制定本規程，詳細梳理納稅評估工作流程，明確納稅評估中的工作流程、崗位責任、工作銜接及流轉文書等事項，使各環節的工作范圍更明確，職責更清晰。二、當前工作中存在的問題1、人員不足問題突出，納稅評估工作是一項系統的工作，需要對評估對象進行詳細的、全方位的分析，這些工作不是一個人兩個人可一完成的，需要一個完整的團隊來協同作戰。我科專職納稅評估人員少、工作量大，實際納稅評估工作中存在一些不嚴謹、不規范的情況，滿足于淺層次解除預警信息，存在應對數量多、應對不深不透的問題。2、現有的從事納稅評估工作的人員專業能力存在欠缺。目前，稅務評估人員雖然有一定的業務基礎和工作經驗，但未進行過相應的專業學習和培訓，評估沒有技巧，加上評估人員平時不了解企業生產經營情況和財務狀況，在評估時很難抓住企業的關鍵點，造成了評估工作費時費力，達不到理想的效果。3、納稅人提供的財務資料不完善，利用價值很低。納稅評估應該通過對納稅人的各種財務指標，結合各(轉載于:納稅評估工作總結)稅種申報情況進行案頭分析，發現疑點。目前，稅務機關對企業財務人員疏于管理，財務人員隊伍混亂，水平參差不齊。許多會計人員責任感不強，給稅務機關報送的數據不完整、不真實。這種情況導致評估人員在案頭分析階段得出的結論無法反映企業的真實問題，發現的疑點也不好落實。4、在評估過程中，存在企業不配合、阻撓、躲避等現象，造成評估工作被動，特別是當前評估部門缺乏有效的強制手段，更加凸顯了評估部門“身單力薄”“孤軍奮戰”的工作局面。三、下半年工作打算__年下半年，我科仍要以年初確立的指導思想、基本思路和總體目標為基準，切實抓住稅收風險應對工作為根本，為提高評估質效作出積極努力。我們認為應該從以下幾個方面入手做好風險應對工作:1、健全稅收風險管理體制，加強風險應對過程控制。制定風險應對規范，做好風險應對事前監控;規范風險應對流程，加強風險應對事中管理;加強風險應對復審，實現風險應對事后監督;建立風險應對評價體系，加強風險應對績效考核。具體說來，就是制定風險管理各個環節切實有用的、具體的操作規程和工作標準，并落實到日常工作中。2、完善評估企業的后續管理，爭取做到“評估一戶、處理一戶、規范一戶”，做好被評估企業的跟蹤服務，在處理企業問題的同時，規范企業財務制度，杜絕同類問題的再次發生。加強風險聯動各部門之間的信息共享，堵塞管理漏洞。3、加強納稅評估方面的知識培訓與學習。從當前干___伍的現狀來看，干部的知識結構、適應能力、管理水平與當前征管改革的要求、信息化應用的要求還不相應，稅務干部的管理理念、知識結構、管理技能需要加快更新，干部素質需要進一步提高。這就需要加強納稅評估方面的知識培訓與學習，讓每一名國稅干部職工都“懂評估，會評估，能評估”，從而使納稅評估成為日常稅收工作的重要手段。總的來說，今年上半年取得了一些成績，在某些方面有所突破和創新。但有些工作做得還不夠，如建立風險管理聯動工作機制方面落實不夠，風險管理聯動機制配合有待加強等等。__年下半年，將把這些工作作為重點加以突破，力爭取得更好成績。特此報告!篇二:納稅評估工作崗位年度個人工作總結納稅評估工作崗位=個人原創，絕非網絡復制，歡迎下載=轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在___(改成納稅評估崗位所在的單位)納稅評估工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態度努力做好納稅評估崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在納稅評估工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的納稅評估工作任務，履行好___(改成納稅評估崗位所在的單位)納稅評估工作崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在納稅評估工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下:一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在___(改成納稅評估崗位所在的單位)納稅評估崗位上學篇三:納稅評估工作總結學習先進技術積極開展自主評估__年初，按照所領導安排，由我負責我所的稅政員崗和納稅評估員崗。起初接觸納稅評估工作是新鮮和陌生的，經過長期的學習和摸索逐步有了一些粗淺的認識。下面就我對納稅評估的一些做法和經驗向各位領導和同事們匯報如下:一、結合日常征管，采集評估基礎數據。納稅評估需要借助大量的信息資料和經濟指標來進行科學地測算，全面采集和掌握涉稅信息是納稅評估工作的基礎。在日常管理中，我特別注意對納稅人各項涉稅資料的采集，保證系統資料庫的動態（范本）更新。今年__月，區局要求重新維護納稅人基礎信息，面對大量繁瑣的工作，我不嫌煩不嫌累，按戶發放基礎信息采集表，收回后逐項核對錄入，保證信息的完整準確。此外我特別注重督促納稅人按時填報真實完整的財務報表，杜絕弄虛作假敷衍了事。__月份在進行納稅評估時，發現個別納稅人申報的每一期財務報表均只是在一些必錄項上填寫0.1，針對此情況我嚴肅告知納稅人報送虛假涉稅資料觸犯《征管法》的嚴重后果，并及時督促其補報了往期財務報表，為后續的評估工作打下堅實的基礎。二、在工作中學習業務，積累經驗。今年__月，區局評估科兩次下發印花稅核查通知，共涉及我所___戶企業。根據所長按標準評估流程辦事的指示，我和所里的同事們一起研究國稅___《納稅評估管理辦法》和《___市___納稅評估工作規程》等文件，按照規范的評估流程統一向納稅人出具評估文書，并根據不同情況采取書面回復、約談、實地核查等不同的方法開展核查。最終___戶企業查補稅款及滯納金___萬余元。今年__月，評估科下發對納稅人新購置土地繳納城鎮土地使用稅情況的核查通知，共涉及我所___宗土地交易。我所利用機會再次熟悉評估的流程及規范，共查補___戶企業稅款及滯納金___萬余元。在日常的工作中，我和同事們不僅熟悉了評估的規范和流程，更加學習了評估的技術和經驗，掌握了對印花稅、___、土地稅等批量評估的方法。為今后定期自主開展此類評估奠定了堅實的基礎。通過日常評估工作的開展，我更加深刻的認識到全面扎實的業務素質是做好納稅評估工作的保障，為此我堅持注冊稅務師的學習全面提高業務水平，并且注重對我局網站和互聯網上經典評估案例的搜集，學習先進的經驗和方法。三、積極實踐，科學開展自主評估。按照區局和所領導的要求，我積極主動的開展自主納稅評估工作。前期主要對房地產開發企業和領購___企業開展評估。在工作中，我通過津稅系統、稅管員平臺、契耕系統和數據回放系統等軟件的配合使用，按不同的需求調取入庫稅款、開票明細、財務報表等大量數據，再對各種數據之間的勾稽關系，稅負與財務報表數據間的邏輯關系，或對比評估指標、同行業指標、歷史同期指標等方法，發現了大量的疑點。我和同事們一起對發現的疑點逐戶逐項排查。截至目前，房地產開發企業中對___戶企業糾正了不能按項目申報營業稅及土地增值稅的問題，追繳了___戶企業稅款及滯納金___萬元，向___戶企業下發了土地增值稅清算通知書。領購___企業中，對___戶企業已繳銷___未取消領購資格信息進行了清理，對___戶企業___開具項目不明確等不規范行為進行了糾正，追繳了___戶企業稅款及滯納金___萬元。四、評管結合、促進納稅服務。在開展評估工作的過程中，我通過發放資料、約談等形式向評估對象