三體系〔Q、E、O〕內審員試卷姓名：單位〔或部門〕：成績：一、填空題〔每空2分，共30分〕1、八項質量管理原那么：；；；；；；；；2、審核是為獲得并對其進展客觀的評價，以確定滿足的程度所進展的系統的、獨立的并形成文件的過程。3、必要時，對文件進展，并再次批準。4、危險源是可能導致的根源或狀態。5、危險源辨識是識別危險源的存在，并確定其特性的過程。6、組織的危險源辨識和風險評價的方法應：依據風險的，而不是被動的。二、選擇題〔每題2分，共20分〕資源可包括〔〕a)人員b)信息c)供方d)根本設施e〕以上均是最高管理者按籌劃的時間間隔評審質量管理體系，以確保其持續的〔〕a)適宜性b)充分性c)有效性d)以上均是審核組及技術專家之間的關系〔〕a)屬種關系b)附屬關系c)關聯關系d)以上均不是產品類別有〔〕a)硬件b)軟件c)效勞d)流程性材料e)以上均是對硬件產品可追溯性可以涉及到〔〕a)原材料和零配件的來源b)加工過程的歷史c)產品交付后分布的場所d〕以上均是工作環境是〔〕a)產品符合要求的b)生產現場的c)試驗室的d)以上均是制定環境管理方案是為了〔〕a〕最大限度的減少污染的發生b)解決相關方提出的抱怨c)改善違反環境法律法規的事項d)有效的完成環境目標和指標環境方針必須包括〔〕a)污染預防的承諾b)持續改良的承諾c)遵守有關法律法規和其它要求的承諾d)上述都是9、ISO14001環境管理體系審核采用的工作方法不包括〔〕a)現場監測b)面談c)查閱文件和記錄d)現場觀察10、ISO14001標準不要求以下哪一個要素形成程序〔〕a)4法律和其它要求文件控制c)4環境目標d)4記錄三、判斷題〔每題2分，共20分〕1、組織只需對已識別的顧客要求實施評審。〔〕2、在2000版ISO9001標準中，只有組織及產品不適用時，可以考慮對其刪減。〔〕3、內審員不能對糾正措施的制定提出建議，以保持審核工作的獨立性。〔〕4、除非得到有關授權人員的批準，適用時得到顧客的批準，否那么在籌劃的安排已圓滿完成之前，不應放行產品和交付效勞。〔〕5、特種作業包括電工作業、鍋爐司爐、壓力容器操作、企業內機動車輛駕駛、建筑登高架設作業。〔〕6、內審和管理評審可以合二為一。〔〕7、初始狀態評審可以聘請組織外部的人員參加。〔〕8、環境目標和指標必須量化；〔〕9、環境管理體系的信息交流除包括組織內部各層次之間的信息交流外，還包括及外部相關方的信息交流；〔〕10、環境審核及環境管理體系審核不是同一個概念，環境審核包含的范圍更大；〔對〕四、問答題〔每題5分，共15分〕內審準備階段應有哪些準備工作？如何理解“以過程為根底的質量管理體系模式〞圖？識別環境因素應考慮哪些方面？五、對標題〔選作一題，共15分〕說明不符合標準哪條要求，為什么。審核員在審核車加工時，發現操作者使用的卡尺零位不對零，問操作者是怎么回事？答復說，發現了現在忙未送檢驗。2、審核員在司機休息室洗手池下發現一個裝滿液體的瓶子，司機解釋說，瓶子里是硫酸，是電瓶修理班放在這兒的，電瓶要是沒電了，從這兒接點水，倒上點硫酸，往電瓶里一倒，就能湊合用。 3、審核員在廠區的后面，一片長滿草的地上放置了幾個裝滿液體的圓桶，桶上的標簽已被腐蝕，無法辨識出盛裝的是什么物質。現場經理說：這里原來是個化工廠，我們前年才在這里建廠，這些桶一直放在這里，沒有人知道裝的是什么。三體系〔Q、E、O〕內審員試卷〔答案〕姓名：單位〔或部門〕：成績：一、填空題〔每空2分，共30分〕1、八項質量管理原那么：以顧客為關注焦點；領導作用；全員參及；過程方法；管理的系統方法；持續改良；基于事實的決策方法；及供方互利的關系；2、審核是為獲得審核證據并對其進展客觀的評價，以確定滿足審核準那么的程度所進展的系統的、獨立的并形成文件的過程。3、必要時，對文件進展評審及更新，并再次批準。4、危險源是可能導致傷害或疾病、財產損失、工作環境破壞或這些情況組合的根源或狀態。5、危險源辨識是識別危險源的存在，并確定其特性的過程。6、組織的危險源辨識和風險評價的方法應：依據風險的范圍、性質和時限性進展確定，以確保該方法是主動性的而不是被動的。二、選擇題〔每題2分，共20分〕資源可包括〔e〕a)人員b)信息c)供方d)根本設施e〕以上均是最高管理者按籌劃的時間間隔評審質量管理體系，以確保其持續的〔d〕a)適宜性b)充分性c)有效性d)以上均是審核組及技術專家之間的關系〔c〕a)屬種關系b)附屬關系c)關聯關系d)以上均不是產品類別有〔e〕a)硬件b)軟件c)效勞d)流程性材料e)以上均是對硬件產品可追溯性可以涉及到〔d〕a)原材料和零配件的來源b)加工過程的歷史c)產品交付后分布的場所d〕以上均是工作環境是〔d〕a)產品符合要求的b)生產現場的c)試驗室的d)以上均是制定環境管理方案是為了〔d〕a〕最大限度的減少污染的發生b)解決相關方提出的抱怨c)改善違反環境法律法規的事項d)有效的完成環境目標和指標環境方針必須包括〔d〕a)污染預防的承諾b)持續改良的承諾c)遵守有關法律法規和其它要求的承諾d)上述都是9、ISO14001環境管理體系審核采用的工作方法不包括〔a〕a)現場監測b)面談c)查閱文件和記錄d)現場觀察10、ISO14001標準不要求以下哪一個要素形成程序〔c〕a)4法律和其它要求文件控制c)4環境目標d)4記錄三、判斷題〔每題2分，共20分〕1、組織只需對已識別的顧客要求實施評審。〔否〕2、在2000版ISO9001標準中，只有組織及產品不適用時，可以考慮對其刪減。〔否〕3、內審員不能對糾正措施的制定提出建議，以保持審核工作的獨立性。〔否〕4、除非得到有關授權人員的批準，適用時得到顧客的批準，否那么在籌劃的安排已圓滿完成之前，不應放行產品和交付效勞。〔對〕5、特種作業包括電工作業、鍋爐司爐、壓力容器操作、企業內機動車輛駕駛、建筑登高架設作業。〔對〕6、內審和管理評審可以合二為一。〔否〕7、初始狀態評審可以聘請組織外部的人員參加。〔對〕8、環境目標和指標必須量化；〔對〕9、環境管理體系的信息交流除包括組織內部各層次之間的信息交流外，還包括及外部相關方的信息交流；〔對〕10、環境審核及環境管理體系審核不是同一個概念，環境審核包含的范圍更大；〔對〕四、問答題〔每題5分，共15分〕1、內審準備階段應有哪些準備工作？答：發布審核通知；組成審核組；編制審核方案；制定檢查表。2、如何理解“以過程為根底的質量管理體系模式〞圖？答：這種展示反映了在規定輸入要求時，顧客起著重要作用。對顧客滿意的監視要求對顧客有關組織是否已滿足其要求的感受的信息進展評價。該模式雖覆蓋了標準的所有要求，但未詳細地反映各過程。3、識別環境因素應考慮哪些方面？答：向大氣的排放；向水體的排放；向土地的排放；原材料和自然資源的使用；能源使用；能量〔如熱、輻射、振動等〕排放；廢物和副產品；物理屬性，如大小、形狀、顏色、外觀等。五、對標題〔選作一題，共15分〕說明不符合標準哪條要求，為什么？1、審核員在審核車加工時，發現操作者使用的卡尺零位不對零，問操作者是怎么回事？答復說，發現了現在忙未送檢驗。答：不符合GB/T19001—要求。此條款規定，“測量設備應對照能溯源到國際或國家標準的測量標準，按照規定的時間間隔或在使用前進展校準和〔或〕驗證。當發現設備不符合要求時，組織應對以往測量結果的有效性進展評價和記錄。組織應對該設備和任何受影響的產品采取適當的措施。〞2、審核員在司機休息室洗手池下發現一個裝滿液體的瓶子，司機解釋說，瓶子里是硫酸，是電瓶修理班放在這兒的，電瓶要是沒電了，從這兒接點水，倒上點硫酸，往電瓶里一倒，就能湊合用。答：不符合GB/T28001—2001標準中條款要求。條款規定：“組織應建立并保持程序，以持續進展危險源辨識、風險評價和實施必要的控制措施，這些程序應包含：常規或非常規活動。〞3、審核員在廠區的后面，一片長滿草的