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ISO37000:2021《組織治理指南》專業解讀和應用培訓指導材料之6:“6治理原則”之3:“6.3戰略”ISO37000:2021《組織治理指南》專業解讀和應用培訓指導材料之6:“6治理原則”之3:“6.3戰略” (雷澤佳編制) ISOISO37000-2021《組織治理—指南》6.3戰略6.3.1原則治理機構應根據價值創造模型指導和參與組織戰略,以實現組織宗旨。治理原則戰略原則治理機構應根據價值創造模型指導和參與組織戰略,以實現組織宗旨。治理機構的角色:治理機構是組織內部負責監督和指導的最高權力機構,其成員通常包括董事會成員、監事等。在戰略制定過程中,治理機構應發揮其領導作用,確保戰略方向符合組織的長期目標和宗旨;價值創造模型與組織宗旨之間的聯系;價值創造模型與組織宗旨之間存在緊密的聯系。組織宗旨是組織的根本目的和存在意義,它定義了組織的長遠目標和愿景。而價值創造模型則是實現組織宗旨的具體路徑和方法。通過價值創造模型,組織能夠明確其如何創造價值、為誰創造價值以及如何衡量價值創造的效果。因此,價值創造模型是連接組織宗旨與戰略行動之間的橋梁,它確保組織的戰略行動能夠緊密圍繞組織宗旨展開,從而實現組織的長期目標。價值創造模型的重要性:價值創造模型是組織確定如何實現其價值主張和盈利模式的框架。它描述了組織如何確定、創造、實現和保持價值。治理機構在制定戰略時,應緊密圍繞價值創造模型,確保戰略能夠支持并優化價值創造過程;價值創造模型的定義及其在組織戰略中扮演的角色:價值創造模型是一個理論框架,用于描述組織如何通過其業務活動為客戶、股東、員工和其他相關方創造價值。這個模型描述組織如何確定、創造、實現和保持價值,。在組織戰略中,價值創造模型扮演著至關重要的角色。它幫助組織明確其存在的根本目的——即創造價值,并指導組織制定戰略以實現這一目標。通過價值創造模型,組織可以更好地理解其業務活動如何與相關方的需求和期望相關聯,從而制定出更加符合市場實際和相關方利益的戰略。治理機構通過以下方式利用價值創造模型指導和參與組織戰略:治理機構需要深入理解組織的價值創造模型,明確組織的價值主張和核心競爭力;在戰略制定過程中,治理機構應確保戰略與組織價值創造模型的一致性,確保戰略能夠支持組織實現其價值主張和長期目標;理機構應以實現組織宗旨為目標來指導和參與組織戰略:這是因為組織宗旨是組織存在的根本原因和長期愿景。確保戰略與組織宗旨相一致,可以確保組織在長期發展中保持正確的方向,避免因短期利益而偏離長期目標。此外,以組織宗旨為指導的戰略更有可能獲得內部員工和外部相關方的認同和支持,從而增強組織的凝聚力和競爭力。治理機構應積極參與戰略的執行和監督,確保戰略得到有效實施,并根據實際情況進行適時調整。ISOISO37000-2021《組織治理—指南》6.3.2理論依據戰略是不斷演變的計劃模式,它為協調和集中努力實現組織宗旨、關聯價值創造目標和相關戰略成果提供指導。組織戰略特性的范圍很廣,包括緊急的和不緊急的,正式的和非正式的。最關鍵的,組織戰略反映了治理機構在不斷變化的環境中實現組織戰略成果的意圖。有效的戰略是一個決策框架,能使組織的不同組成部分協調一致。戰略規劃文件記錄了組織是如何執行組織戰略的,治理方針文件記錄了執行組織戰略的范圍。理論依據戰略的定義與作用戰略的本質;一種不斷演變的計劃模式。戰略不是靜態的、一成不變的,戰略需要不斷演變是因為組織所處的內外部環境是動態變化的。市場競爭、技術革新、政策法規調整、消費者需求變化等因素都可能影響組織的運營和發展。一個固定的、不變的戰略難以適應這些變化,可能導致組織錯失機遇或面臨風險。因此,戰略必須根據環境的變化進行適時調整和優化,以確保組織能夠持續、穩健地發展。戰略的核心作用:協調和集中組織的各種努力,以確保實現組織的宗旨、關聯的價值創造目標以及相關的戰略成果。戰略為組織宗旨、價值創造目標和戰略成果提供指導的方式主要體現在以下幾個方面:明確方向:戰略為組織設定了清晰的發展方向和目標,確保所有行動和活動都圍繞組織宗旨展開;整合資源:戰略指導組織如何有效整合內部和外部資源,以實現價值創造目標;協調行動:戰略確保組織的不同部門和成員在追求共同目標時能夠協調一致,形成合力;評估成果:戰略為組織提供了評估戰略成果的標準和依據,幫助組織了解戰略實施的效果并進行調整。組織戰略的特性與治理機構在制定戰略中的作用;組織戰略特性的多樣性:組織戰略范圍廣泛,涵蓋緊急與非緊急、正式與非正式等多個維度。組織戰略特性的多樣性意味著組織在制定和實施戰略時需要考慮不同的情況和需求;緊急和非緊急的戰略:反映組織對時間敏感性的不同要求,緊急戰略需要迅速響應和快速執行,而非緊急戰略則更注重長期規劃和持續改進;正式和非正式的戰略:體現組織在制定戰略時的靈活性和適應性,正式戰略通常經過嚴格的程序和審批,具有更高的權威性和約束力,而非正式戰略則可能更加靈活和快速,適用于快速變化的環境。治理機構在制定戰略中的作用:治理機構在制定戰略中扮演著至關重要的角色。治理機構是組織的決策核心,負責制定和監督組織的戰略方向。治理機構需要確保戰略與組織宗旨、價值觀和長期目標相一致,同時考慮內外部環境的變化和相關方的期望。治理機構還需要為戰略制定提供必要的資源和支持,確保戰略得到有效執行。有效戰略的作用與文件記錄;有效的戰略是一個決策框架:有效的戰略之所以被稱為決策框架,是因為它為組織的決策提供了指導和約束。戰略明確了組織的目標、方向和行動原則,使得組織在面對各種選擇和挑戰時能夠基于戰略進行決策。這種決策框架有助于確保組織的不同組成部分在追求共同目標時能夠協調一致,形成合力。同時,戰略還提供了評估決策效果和進行調整的依據,幫助組織不斷優化和改進決策過程。兩個重要的文件:戰略規劃文件和治理方針文件。戰略規劃文件和治理方針文件在組織治理中扮演著不可或缺的角色。戰略規劃文件詳細記錄組織如何執行戰略的具體行動計劃、資源分配、時間安排等關鍵信息,為組織的戰略實施提供明確的指導和依據;治理方針文件則明確執行戰略的范圍和邊界,規定組織在戰略實施過程中應遵循的原則和準則,為組織的決策提供了約束和指導。這兩個文件共同構成組織治理的重要組成部分,確保戰略得到有效執行和持續優化。ISOISO37000-2021《組織治理—指南》6.3.3實踐的關鍵環節6.3.3.1提供戰略方向6.3.3.1.1設定戰略成果治理機構應通過制定明確的戰略成果和實現這些成果的組織戰略指南,使組織理解其意圖,這些成果的確定將實現組織宗旨和價值創造目標。在制定戰略成果和指導組織戰略時,治理機構應考慮組織的內外部環境,包括:a)組織宗旨、組織價值觀和組織價值創造模型的應用;b)戰略成果和組織戰略的設定時間范圍;c)組織的風險格局;d)定義的價值創造目標;e)自然環境、社會和經濟環境之間的相互依存關系——組織對環境的實際影響及其對組織的實際影響;f)組織對資源的需要和獲取(包括財政資源);g)相關方關系的質量和性質以及相關方參與的有效性;h)組織對相關方的影響;i)組織的優勢、劣勢、競爭定位和運營韌性;j)相關方的期望;k)潛在的創新機會。實踐的關鍵環節提供戰略方向6.3.3.1.1設定戰略成果明確戰略成果與指南,實現組織宗旨與價值目標;制定明確的戰略成果:治理機構的首要任務是設定清晰、具體的戰略成果,這些成果是組織未來發展的燈塔,,也是衡量組織是否成功實現戰略目標的標尺,為全體員工指明了方向。通過明確戰略成果,治理機構能夠確保組織上下對戰略目標有共同的理解和認同,從而形成強大的合力。宗旨與價值創造目標的融合:戰略成果的設定應緊密圍繞組織的宗旨和價值創造目標。宗旨是組織的根本使命,而價值創造目標則是組織通過其活動為相關方創造長期價值的具體體現。通過設定與宗旨和價值創造目標相一致的戰略成果,治理機構能夠確保組織的戰略方向正確無誤;組織戰略指南:為了實現這些戰略成果,治理機構需要制定詳細的組織戰略指南。這些指南應包含實現戰略成果的具體路徑、關鍵里程碑、所需資源及預期時間表,為組織提供了切實可行的行動方案,以確保組織上下對戰略方向有共同的理解和認同;理解組織意圖:通過設定明確的戰略成果和提供戰略指南,治理機構旨在讓組織內部的所有成員都能清晰理解組織的戰略意圖,從而形成共識,增強團隊的凝聚力和執行力。內外部環境因素的重要性:在設定戰略成果和制定組織戰略時,治理機構應充分考慮組織的內外部環境因素。這些因素不僅影響組織的當前運營狀況,還決定組織的未來發展方向和潛力治理機構應考慮組織的內外部環境,包括:組織宗旨、組織價值觀和組織價值創造模型的應用:組織宗旨和價值觀:組織宗旨和價值觀是組織的靈魂和核心,它們定義了組織存在的意義和追求的目標。在制定戰略時,治理機構必須確保戰略成果與組織宗旨和價值觀保持一致,以確保組織的發展方向符合其根本使命和道德標準;組織價值創造模型的應用:價值創造模型是組織理解其如何創造和傳遞價值給相關方的框架。治理機構在制定戰略時,應充分應用價值創造模型,確保戰略成果能夠實現組織的價值創造目標,并滿足相關方的期望和需求。戰略成果和組織戰略的設定時間范圍;時間范圍的重要性:戰略成果和組織戰略的設定時間范圍對于組織的長遠發展至關重要。合理的時間范圍可以確保組織有足夠的時間來規劃和實施戰略,同時避免過于樂觀或悲觀的預期導致的戰略失誤;靈活性與適應性:盡管需要設定明確的時間范圍,但治理機構也應保持一定的靈活性和適應性,以便根據內外部環境的變化及時調整戰略。組織的風險格局;風險識別與評估:治理機構在制定戰略時,治理機構應全面識別、分析和評價組織面臨的各種風險,包括市場風險、財務風險、運營風險等。通過深入分析風險格局,治理機構能夠制定更加穩健的戰略,有效應對潛在風險。定義的價值創造目標;價值創造目標的明確性:治理機構應確保戰略成果與已定義的價值創造目標緊密相連。這要求治理機構對價值創造目標有清晰的認識和深入的理解,以便在設定戰略成果時能夠準確反映這些目標。自然環境、社會和經濟環境之間的相互依存關系;環境因素的相互依存關系:治理機構在制定戰略時,應充分考慮自然環境、社會和經濟環境之間的相互依存關系。這包括組織對環境的實際影響(如碳排放、資源消耗等)以及環境對組織的實際影響(如政策變化、市場需求變化等)。通過全面分析這些環境因素,治理機構能夠制定更加環保、可持續和社會責任的戰略。組織對資源的需要和獲取(包括財務資源);資源需求的合理規劃:戰略的實施離不開資源的支持。治理機構在制定戰略時,應準確評估組織對各類資源的需求,包括人力資源、財務資源、技術資源等。同時,治理機構還應制定合理的資源獲取計劃,確保戰略實施過程中資源的充足供應。相關方關系的質量和性質以及相關方參與的有效性;相關方關系的重要性:相關方關系的質量和性質對組織的戰略實施和長期發展具有重要影響。治理機構在制定戰略時,應充分考慮相關方的期望和需求,積極尋求與相關方的合作和支持。相關方參與的有效性:為了確保戰略的順利實施,治理機構應鼓勵相關方積極參與戰略制定和實施過程,提供寶貴的意見和建議。這有助于增強戰略的可行性和有效性,同時也有助于建立更加緊密和穩固的相關方關系。組織對相關方的影響;相關方影響的考慮:在制定戰略成果和規劃組織戰略時,治理機構必須全面考慮組織對相關方的影響。這包括組織活動對相關方利益的正面和負面影響,以及這些影響可能帶來的長期后果;社會責任與可持續發展:考慮到組織對相關方的影響,治理機構應確保戰略不僅追求經濟效益,還注重社會責任和可持續發展。這有助于建立組織的良好聲譽,增強與相關方的信任和合作關系,從而為組織的長期發展奠定堅實基礎。組織的優勢、劣勢、競爭定位和運營韌性;內部環境分析:治理機構需要深入分析組織的內部環境,包括組織的優勢(如獨特技術、品牌影響力、高效管理等)、劣勢(如資源限制、技術落后、管理不善等)、競爭定位(如市場地位、差異化策略等)以及運營韌性(即組織面對挑戰和變化時的適應能力和恢復能力);戰略制定的基礎:這些內部環境因素是制定戰略成果和組織戰略的重要基礎。治理機構應充分利用組織的優勢,改進劣勢,明確競爭定位,并增強運營韌性,以確保戰略的有效實施和組織的持續發展。相關方的期望;理解相關方期望:治理機構需要深入了解并理解各相關方的期望。這些期望可能涉及產品質量、服務水平、環境保護、社會責任等多個方面;戰略與期望的對接:在制定戰略時,治理機構應確保戰略成果和組織戰略能夠與相關方的期望相對接。這有助于增強組織的客戶滿意度、員工忠誠度、股東信任度等,從而提升組織的整體績效和競爭力。潛在的創新機會。識別創新機會:治理機構應時刻保持對市場、技術、管理等領域的敏銳洞察力,積極識別潛在的創新機會。這些機會可能來自新技術的發展、消費者需求的變化、行業趨勢的演變等;創新驅動戰略:在制定戰略時,治理機構應將創新作為戰略的重要驅動力。通過把握創新機會,組織可以不斷推出新產品、新服務或新業務模式,從而保持競爭優勢并推動組織的持續發展。同時,創新也有助于組織應對外部環境的挑戰和變化,增強組織的適應性和韌性。ISOISO37000-2021《組織治理—指南》6.3.3.1.2制定治理方針治理機構應制定治理方針,并確保:a)闡明治理機構對組織宗旨、組織價值觀和組織價值創造目標的意圖和期望;b)闡明組織內部的授權,包括相關的戰略過程;c)確定組織治理中包含的架構(如委員會)和角色,包括其權力、責任、表現和報告要求;d)對需要履行什么責任(而非具體如何履行)提供指導;e)為內部控制、合規、風險管理和風險承擔設立預期;f)闡明治理機構本身運作和管理組織的方式;g)闡述治理機構自身對持續改進的承諾;h)定期檢查,必要時進行更新,以確保其與組織的組成文件和組織不斷變化的環境保持一致,并基于相關指南和最佳實踐,例如標準和行為規范。治理機構應確保治理方針在整個組織中得到有效運用,并實現治理機構的意圖。治理機構應確保其授權人有權制定與治理方針一致的管理政策,并有權就治理方針的變更提出建議。治理機構應確保制定和批準所有方針的責任是明確的,并且確保未經治理機構同意,治理方針不得隨意變更。6.3.3.1.2制定治理方針治理機構應制定治理方針治理方針是組織治理體系的靈魂,它為組織的治理活動提供了總體的指導和框架。治理機構在制定治理方針時,全面考慮組織的宗旨、價值觀、價值創造目標以及內外部環境,確保方針的科學性、合理性和有效性。制定治理方針時確保:闡明治理機構對組織宗旨、組織價值觀和組織價值創造目標的意圖和期望:治理方針應明確體現治理機構對組織宗旨的堅守和傳承,通過具體表述來展示對組織核心使命的認同和支持。同時,方針應融入組織的價值觀,這些價值觀是組織文化的基礎,指導著組織的行為和決策。此外,治理方針還需明確組織價值創造的目標,包括財務目標、市場目標、社會責任目標等,以體現治理機構對組織長遠發展的期望和愿景。闡明組織內部的授權,包括相關的戰略過程:治理方針應明確組織內部的授權體系,包括哪些部門或個人負責哪些戰略過程。這要求治理機構對組織的業務流程有深入的了解,并能夠根據業務需求和風險狀況進行合理授權。同時,方針還應明確授權的范圍和界限,確保授權既不過于寬泛導致失控,也不過于狹窄影響效率。確定組織治理中包含的架構(如委員會)和角色,包括其權力、責任、表現和報告要求:治理方針應詳細描繪組織治理的架構,包括設立的委員會、治理層級等。對于每個角色,方針應詳細列出其權力范圍、責任邊界、期望的表現標準以及需要提交的報告類型和頻率。這有助于確保每個治理角色都清楚自己的職責和期望,促進治理活動的有序進行。對需要履行什么責任(而非具體如何履行)提供指導,而不涉及具體履行方式:治理方針應概括性地指出各治理主體需要履行的關鍵責任領域,如戰略規劃、風險管理、合規監督等。在描述這些責任時,方針應避免過于具體地規定如何履行這些責任,以給執行者留下足夠的靈活性和創新空間。同時,方針可以通過設立原則性指導或最佳實踐建議來引導執行者;為內部控制、合規、風險管理和風險承擔設立預期:治理方針應明確組織對內部控制、合規、風險管理和風險承擔的基本態度和期望。例如,方針可以強調內部控制的重要性,要求建立有效的內控體系;對于合規,方針應明確合規標準和違規后果;在風險管理方面,方針應設定風險容忍度和風險偏好;對于風險承擔,方針應明確哪些風險是可以接受的,以及如何管理和減輕這些風險;闡明治理機構本身運作和管理組織的方式:治理方針應詳細描述治理機構的運作機制,包括決策流程、會議制度、溝通渠道等。同時,方針還應說明治理機構如何管理組織,包括監督執行、評估績效、提供指導等方面。這有助于確保治理機構的運作高效透明,同時也能夠提升組織整體的治理水平;闡述治理機構自身對持續改進的承諾:治理方針應明確表達治理機構對持續改進的堅定承諾。這可以通過闡述治理機構對組織發展長遠眼光的認識、對持續改進重要性的認同以及愿意投入資源來推動改進的態度來體現。同時,方針還可以設定持續改進的目標和指標,以激勵組織不斷追求卓越和提升治理效能。定期檢查與更新:重要性:治理方針作為組織治理的基礎,應與時俱進,適應組織內外部環境的變化。定期檢查是確保治理方針有效性的關鍵步驟;實施方式:治理機構應設立一個定期的審查機制,比如每季度或每年進行一次全面審查。這個機制應包括對治理方針與當前組織環境、戰略目標、法律法規以及行業標準等方面的對比評估。審查過程中,可以邀請外部專家或利用專業的治理評估工具來輔助。同時,治理機構應保持對組織內外部環境的敏銳洞察,及時識別可能影響治理方針有效性的變化,并據此進行必要的調整;確保治理方針的更新是基于相關指南和最佳實踐:治理機構應持續關注行業動態、法律法規更新以及國際標準的發布,比如ISO系列標準中關于組織治理的最新指南。此外,可以積極參與行業交流會議、研討會,與同行分享和借鑒最佳實踐。在更新治理方針時,應明確列出所參考的指南和最佳實踐,確保更新內容的科學性和先進性。同時,治理機構還可以設立一個專門的團隊或委員會,負責收集、整理和評估相關信息,為治理方針的更新提供有力支持。有效運用與意圖實現:傳播與培訓:治理機構應制定一套有效的傳播和培訓機制,確保治理方針能夠迅速傳達至組織內的每一個層級和角落。這包括定期的治理方針培訓會議、內部通訊、在線學習平臺等多種渠道。同時,治理機構應鼓勵員工提出對治理方針的反饋和建議,以便不斷優化和完善。此外,還可以將治理方針的遵循情況納入績效考核體系,激勵員工積極踐行治理方針。;實施機制:為了確保治理方針得到有效實施,治理機構應建立相應的實施機制,如設立監督委員會、制定具體的執行計劃等。這些機制應確保治理方針在日常工作中的落地執行,并能夠及時反饋實施效果;意圖一致性:治理方針的實施應緊密圍繞治理機構的意圖進行。這要求組織內各部門和成員在執行過程中保持與治理機構的高度一致,確保治理方針能夠真正實現治理機構的戰略目標和期望。授權與建議權;確保授權人能夠制定與治理方針一致的管理政策:治理機構在授權時,應明確授權人的職責和權限,并確保其具備制定與治理方針一致的管理政策的能力。這可以通過提供必要的培訓、指導和支持來實現。同時,治理機構應建立一套管理政策的審查機制,對授權人制定的管理政策進行定期審查和評估,確保其符合治理方針的要求。對于不符合要求的政策,應及時進行糾正和調整;保障授權人就治理方針的變更提出建議:治理機構應設立一個開放的溝通渠道,鼓勵授權人就治理方針的變更提出建議。這可以通過定期的治理會議、提案征集活動或內部郵箱等方式實現。同時,治理機構應建立一套建議處理機制,對收到的建議進行及時、公正的評估和反饋。對于有價值的建議,應納入治理方針的修訂計劃,并明確告知建議人其建議被采納的情況。責任明確與變更控制:確保制定和批準所有方針的責任是明確的:治理機構應制定一份詳細的職責清單,明確每個成員或部門在制定和批準治理方針中的具體責任。這份清單應公開透明,以便組織內的所有人都能清楚地了解自己的職責。同時,治理機構應建立一套監督機制,對職責的履行情況進行定期檢查和評估。對于未履行職責或履行職責不當的情況,應及時進行糾正和處理;變確保未經治理機構同意,治理方針不得隨意變更:治理機構應制定一套嚴格的變更控制程序,明確治理方針變更的申請、審批和執行流程。這個程序應確保任何變更都必須經過治理機構的同意和批準,才能正式生效。同時,治理機構應加強對變更過程的監督和審計,確保變更過程的合規性和有效性。對于未經批準擅自變更治理方針的情況,應嚴肅處理并追究相關責任人的責任。ISOISO37000-2021《組織治理—指南》6.3.3.2參與戰略6.3.3.2.1參與戰略規劃治理機構應通過以下方式參與戰略規劃:a)明確其在戰略規劃過程中的作用;b)必要時授權;c)評審、評估和批準授權人制定的計劃;d)監督(見6.4)這些計劃的實施,并確保它們達到制定的戰略結果。6.3.3.2.2指導戰略治理機構應在確定的治理方針,包括組織價值觀及變化的風險環境中,積極、活躍地指導組織戰略的實施,以實現組織宗旨。治理機構還應指導戰略,使當前價值創造與未來價值創造所需的創新保持平衡。治理機構應通過以下方式指導組織戰略:a)組織文化,包括治理機構通過道德觀設定的文化基調;b)監測和回應組織的行為、決策和活動,例如與可持續性有關的價值驅動行為;c)確保治理機構本身及其委員會的組成和職能能夠不斷了解和滿足本組織不斷變化的需要(見4.3.2),包括建議縮小預期差距的方法;d)治理方針,以確保它們與組織不斷變化的內外部環境保持一致,并與通用或最佳實踐保持一致;e)為治理機構保留一些決策權(對整個組織產生重大或根本影響的決策)并授權其他決策;f)組織中關鍵角色的繼任規劃,包括緊急繼任安排;g)監測、評估和發展治理機構所授權人員的能力;h)組織的薪酬方法,確保薪酬是公平的、負責任的和透明的;i)目標、關鍵績效指標(KPIs)和相關激勵措施,包括財務薪酬(見6.4.3);j)決策,具體而言是資源的戰略部署。參與戰略6.3.3.2.1參與戰略規劃治理機構應通過以下方式參與戰略規劃:明確其在戰略規劃過程中的作用:治理機構作為組織的決策和監督核心,在戰略規劃過程中扮演著至關重要的角色。明確其作用治理機構需要清晰地界定自己在戰略規劃流程中的定位和職責。這包括:設定戰略規劃的總體方向和原則,確保與組織宗旨、愿景和價值觀的一致性;提供必要的資源和支持,包括資金、人力、信息等,以保障戰略規劃的制定和執行;協調組織內部各部門和利益相關者之間的利益和需求,確保戰略規劃的綜合性和平衡性;對戰略規劃過程進行監督和指導,確保規劃的合理性和有效性。必要時授權;戰略規劃是一個復雜且持續的過程,治理機構不可能親自參與到每一個細節中。因此,在必要時,治理機構應授權給具有專業能力和經驗的團隊或個人,負責具體戰略規劃的制定和執行。判斷何時需要對戰略規劃進行授權,主要基于以下幾點:當戰略規劃涉及專業領域或復雜任務時,治理機構可能不具備足夠的專業知識和經驗,此時需要授權給具有相關能力的團隊或個人;當戰略規劃需要快速響應市場變化或抓住機遇時,授權可以加快決策和行動速度;選擇合適的授權對象時,應考慮其專業能力、經驗、信譽以及與組織文化的契合度等因素,確保授權對象能夠勝任并忠誠于組織;這種授權不僅能夠提高戰略規劃的效率和靈活性,還能夠確保戰略規劃的專業性和科學性。同時,治理機構應保留對戰略規劃的最終審批和監督權,以確保授權行為在可控范圍內,并符合組織的整體利益。評審、評估和批準授權人制定的計劃;治理機構在戰略規劃過程中,需要對授權人制定的計劃進行嚴格的評審、評估和批準。治理機構在評審、評估和批準授權人制定的計劃時,應遵循以下標準和流程:設定明確的評審標準和指標,包括計劃的合理性、可行性、與組織目標的契合度以及潛在風險等;組織專業的評審團隊或委員會進行評審,確保評審的客觀性和專業性;采用多輪評審和反饋機制,對計劃進行逐步完善和優化;最終由治理機構進行審批,確保計劃符合組織的整體利益和長遠發展目標。通過全面的評審和評估,治理機構可以確保戰略規劃的質量和有效性。在批準計劃之前,治理機構還應與授權人進行充分的溝通和協商,確保雙方對戰略規劃的目標和預期結果有共同的理解和認同。監督(見6.4)這些計劃的實施,并確保它們達到制定的戰略結果:戰略規劃的制定只是第一步,其真正的價值在于實施和成果的實現。在監督戰略規劃實施的過程中,治理機構應關注以下關鍵指標和風險因素:關鍵績效指標(KPIs),如市場份額、銷售額、利潤率等,以評估戰略規劃的實施效果。里程碑和關鍵節點,確保戰略規劃按照預定的時間和進度進行。潛在的風險因素,如市場變化、競爭對手行動、內部資源不足等,以及時采取應對措施。組織文化和員工士氣,以確保戰略規劃得到全體員工的支持和配合。要確保戰略規劃最終能夠達到制定的戰略結果,并有效評估其成效,治理機構可以采取以下措施:設定清晰、可量化的戰略目標和績效指標,以便對戰略規劃的實施效果進行客觀評估;建立定期評估和反饋機制,對戰略規劃的實施情況進行跟蹤和監測,如果發現實施過程中存在問題或偏差,治理機構應及時采取糾正措施,以確保戰略規劃的順利推進和最終目標的實現;加強與組織內部各部門和利益相關者的溝通和協作,確保戰略規劃得到全面執行和支持;對戰略規劃的成效進行全面評估和總結,包括經濟效益、社會效益以及組織能力的提升等方面,為未來的戰略規劃提供經驗和借鑒。6.3.3.2.2指導戰略治理方針與戰略指導;治理機構應確保在指導戰略時充分考慮組織價值觀和風險環境;治理機構在指導戰略時,首先需明確組織的核心價值觀,并將其作為戰略決策的基礎。同時,應建立風險管理體系,定期評估外部環境的變化和潛在風險,確保戰略決策能夠充分考慮這些風險。治理機構可以通過設立專門的風險管理委員會或指定風險管理人員來負責這一工作,確保戰略決策與組織價值觀和風險環境相匹配。治理機構應積極主動地指導組織戰略的實施;治理機構應通過定期會議、戰略研討會、報告和審查機制等方式,積極參與戰略的實施過程。治理機構成員應深入了解組織的運營情況和市場環境,對戰略執行情況進行監督和評估,及時提供指導和反饋。此外,治理機構還可以設立戰略實施監督委員會或指定專人跟蹤戰略執行的進度和效果,確保戰略按計劃推進。治理機構應平衡當前價值創造與未來價值創造所需的創新治理機構在指導戰略時,應充分考慮當前價值創造與未來價值創造之間的平衡。一方面,要確保當前業務運營的穩定和盈利;另一方面,要鼓勵和支持創新活動,為未來的價值創造奠定基礎。治理機構可以通過設立創新基金、制定創新激勵政策、建立創新團隊等方式來推動組織的創新活動。同時,在戰略決策中,應充分考慮創新項目的風險與收益,確保創新活動的可持續性和有效性。治理機構應確保戰略指導與組織的可持續發展目標相一致治理機構在指導戰略時,應充分考慮組織的可持續發展目標。這包括環境保護、社會責任和經濟效益等方面的平衡。治理機構可以通過制定可持續發展戰略、設立可持續發展目標、推動綠色創新和可持續發展項目等方式來確保戰略指導與組織的可持續發展目標相一致。同時,治理機構還應建立可持續發展評估機制,定期對組織的可持續發展績效進行評估和報告,以推動組織的可持續發展進程。治理機構應通過以下方式指導組織戰略:組織文化,包括治理機構通過道德觀設定的文化基調;治理機構通過設定道德觀和文化基調,對組織文化產生深遠影響。這種文化基調應鼓勵正直、誠信和責任感,為組織戰略的實施提供堅實的文化支撐;組織文化是組織戰略的重要基礎,治理機構在指導戰略時,應明確并強化組織的道德觀和文化基調。這包括:確立核心價值觀:治理機構應明確組織的核心價值觀,這些價值觀應體現在組織的使命、愿景和日常運營中,成為指導戰略決策的基礎;塑造文化氛圍:通過領導示范、員工培訓、政策制定等方式,治理機構應塑造一種積極向上、鼓勵創新、注重團隊協作的文化氛圍,以支持戰略的實施;強化道德引導:治理機構應確保組織行為符合道德標準,通過制定道德準則、建立舉報機制等方式,維護組織的道德形象,為戰略執行提供良好的環境。監測和回應組織的行為、決策和活動,例如與可持續性有關的價值驅動行為;治理機構應建立有效的監測機制,對組織的行為、決策和活動進行持續跟蹤和評估。通過及時回應和調整,確保組織戰略與組織的實際運作保持一致,并推動組織的可持續發展。這包括:設定關鍵績效指標:根據戰略目標,治理機構應設定關鍵績效指標(KPIs),用于衡量組織在各方面的表現;定期審查報告:治理機構應定期審查組織的財務報告、業務報告和風險管理報告等,以了解組織的運營狀況和風險情況;回應價值驅動行為:對于與可持續性、社會責任等價值驅動相關的行為,治理機構應給予特別關注,通過政策引導、資源配置等方式予以支持,確保這些行為與戰略方向保持一致。確保治理機構本身及其委員會的組成和職能能夠不斷了解和滿足本組織不斷變化的需要(見4.3.2),包括建議縮小預期差距的方法;治理機構應定期評估其組成和職能,以確保能夠適應組織不斷變化的需求。這包括調整委員會結構、增加或調整成員職責等,以更好地滿足組織的戰略需求,并縮小預期與實際之間的差距。這包括:定期評估與調整:治理機構應定期評估其組成和職能的有效性,根據組織發展的需要和外部環境的變化進行必要的調整;引入外部專家:治理機構可以邀請外部專家參與決策過程,提供專業意見和建議,以拓寬視野、增強決策的科學性;加強內部溝通:治理機構應加強與組織內部各部門的溝通與合作,確保對組織運營情況的全面了解,為戰略指導提供有力支持。治理方針,以確保它們與組織不斷變化的內外部環境保持一致,并與通用或最佳實踐保持一致;治理機構應確保治理方針與組織不斷變化的內外部環境保持一致。治理方針是指導戰略的重要依據,治理機構應確保其與組織不斷變化的內外部環境保持一致。這包括:持續收集信息:治理機構應建立信息收集機制,持續收集組織內外部環境的動態信息,包括市場趨勢、政策變化、技術進步等。定期更新方針:基于收集到的信息,治理機構應定期更新治理方針,確保其反映組織的最新情況和戰略需求。參考最佳實踐:治理機構應關注行業內的最佳實踐,將其融入治理方針中,以提升組織的治理水平和戰略執行力。治理機構應確保治理方針與通用或最佳實踐保持一致。治理機構在制定和更新治理方針時,應充分考慮通用或最佳實踐的要求。這包括:研究行業標準:治理機構應深入研究所在行業的治理標準和最佳實踐,確保治理方針與之相符;借鑒成功案例:通過學習和借鑒其他成功組織的治理經驗,治理機構可以不斷完善自身的治理方針和實踐;參與行業交流:治理機構應積極參與行業內的治理交流和研討活動,與同行分享經驗、交流觀點,共同推動治理水平的提升。為治理機構保留一些決策權(對整個組織產生重大或根本影響的決策)并授權其他決策;治理機構應合理分配決策權,保留對組織產生重大或根本影響的決策權,同時授權其他層級進行日常決策。這種分權機制有助于提高決策效率,同時確保關鍵決策得到充分的考慮和審查。治理機構在決定保留和授權決策權時,應基于以下幾個原則:戰略重要性:對于影響組織整體戰略方向、長期發展目標或重大資源分配的決策,治理機構應保留決策權;風險程度:涉及高風險或可能產生重大負面影響的決策,治理機構應直接參與決策過程;專業能力:對于需要特定專業知識或技能的決策,治理機構可以授權給具備相應能力的

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