甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業信息化建設與運維合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3術語定義與解釋第二條項目范圍與目標2.1項目建設的目標與任務2.2信息化建設的內容與范圍2.3信息化建設的里程碑與時間表第三條技術方案與實施3.1乙方應提供的技術方案3.2技術方案的評審與驗收3.3技術支持與培訓第四條運維服務與管理4.1乙方運維服務的內容與范圍4.2運維服務的時間與地點4.3運維服務的質量保障與考核第五條費用與支付5.1項目費用總計5.2費用支付的方式與時間5.3費用調整的條件與程序第六條保密與知識產權6.1保密義務與范圍6.2知識產權的保護與歸屬第七條違約責任與賠償7.1違約行為的界定7.2違約責任的具體承擔方式7.3賠償金額的計算方法第八條爭議解決方式8.1爭議解決的方式與機構8.2爭議解決的適用法律第九條合同的生效與終止9.1合同的生效條件9.2合同的終止條件與程序第十條一般條款10.1通知與送達10.2合同的修改與補充10.3合同的解除第十一條特殊條款11.1技術升級與擴展11.2項目的額外工作第十二條雙方代表的權利與義務12.1甲方代表的權利與義務12.2乙方代表的權利與義務第十三條不可抗力13.1不可抗力的界定13.2不可抗力的應對措施第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2合同附件第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱：（甲方全稱），注冊地址：（甲方注冊地址）。1.2乙方名稱與地址乙方全稱：（乙方全稱），注冊地址：（乙方注冊地址）。1.3術語定義與解釋（1）信息化建設：指甲方根據業務發展需求，采用信息技術手段，對內部管理、業務流程、決策支持等方面進行整合、優化和提升的過程。（2）運維服務：指乙方在合同有效期內，對甲方的信息化系統進行運行維護、故障處理、性能監控、安全防護等工作，確保系統穩定、安全、高效運行的服務。（3）技術方案：指乙方為完成信息化建設，提供的技術設計文檔、實施計劃、技術路線、軟硬件配置方案等。第二條項目范圍與目標2.1項目建設的目標與任務甲乙雙方同意，本項目目標是實現甲方信息化系統的建設與運維，提升甲方的業務運營效率和管理水平。具體任務包括但不限于：（1）制定并實施技術方案，完成信息化系統的搭建和部署；（2）提供運維服務，確保信息化系統的穩定運行；（3）對甲方人員進行技術培訓，提升甲方信息技術應用能力。2.2信息化建設的內容與范圍信息化建設的內容包括：（1）網絡基礎設施的搭建與優化；（2）企業信息系統的選型與實施；（3）數據資源的整合與挖掘；（4）信息安全體系的建立與維護。2.3信息化建設的里程碑與時間表信息化建設的里程碑及時間表如下：（1）項目啟動：合同簽訂后30日內；（2）技術方案評審：項目啟動后45日內；（3）信息化系統部署：技術方案評審通過后60日內；（4）運維服務啟動：信息化系統部署完成后30日內；（5）項目驗收：運維服務啟動后120日內。第三條技術方案與實施3.1乙方應提供的技術方案乙方應根據甲方需求，提供完整的技術方案，包括但不僅限于：（1）網絡架構設計；（2）信息系統解決方案；（3）數據整合策略；（4）安全防護措施。3.2技術方案的評審與驗收技術方案應在甲方同意后方可實施。甲方應組織專家對技術方案進行評審，并提出修改意見。乙方根據評審意見進行調整，直至甲方滿意。技術方案的驗收標準以甲乙雙方確認的驗收報告為準。3.3技術支持與培訓（1）為甲方人員提供系統操作培訓；（2）為甲方人員提供技術咨詢和指導；（3）解決系統運行過程中出現的技術問題。第四條運維服務與管理4.1乙方運維服務的內容與范圍乙方運維服務內容包括：（1）系統運行監控；（2）故障處理與恢復；（3）系統性能優化；（4）信息安全防護；（5）定期系統備份與恢復。4.2運維服務的時間與地點乙方運維服務時間為：每周一至周日，每天8小時。特殊情況（如系統故障）需乙方提供緊急運維服務的，乙方應在接到甲方通知后4小時內響應。運維服務地點為甲方現場或遠程登錄甲方系統。4.3運維服務的質量保障與考核乙方應確保信息化系統的正常運行，如因乙方原因導致系統故障，乙方應在規定時間內予以修復。甲方有權對乙方的運維服務質量進行考核，并根據考核結果對乙方進行評價。第五條費用與支付5.1項目費用總計本項目合同總金額為人民幣（大寫）：________元整（小寫）：_________元。5.2費用支付的方式與時間（1）合同簽訂后30日內，支付合同總金額的50%；（2）技術方案評審通過后，支付合同總金額的30%；（3）項目驗收合格后，支付合同總金額的20%。5.3費用調整的條件與程序如遇不可抗力等因素導致項目進度和費用發生較大變化，甲乙雙方可協商調整合同費用。費用調整需經雙方確認，并以書面形式修改合同。第六條保密與知識產權6.1保密義務與范圍雙方應對在合同執行過程中獲知的對方商業秘密和機密信息予以保密，未經對方同意，不得向第三方披露第八條爭議解決方式8.1爭議解決的方式與機構雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效與終止9.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同的終止條件與程序合同終止條件如下：（1）雙方協商一致解除合同；（2）一方明確表示不履行合同主要義務；（3）一方違約嚴重，對方無法實現合同目的；（4）因不可抗力導致合同無法履行；（5）法律、法規規定的其他終止條件。合同終止程序如下：（1）終止合同的一方應提前30日書面通知對方；（2）雙方按照合同約定處理合同終止后的相關事項；第十條一般條款10.1通知與送達任何一方通過書面形式向對方發出的通知，應以郵戳日期或電子郵件發送日期為準。通知地址如下：甲方：（甲方聯系地址）乙方：（乙方聯系地址）10.2合同的修改與補充合同的修改與補充應采用書面形式，經雙方簽字（或蓋章）后生效。10.3合同的解除合同解除應符合法律法規和合同約定。合同解除后，雙方應按照合同約定處理后續事項。第十一條特殊條款11.1技術升級與擴展在合同有效期內，如甲方業務發展需要對信息化系統進行技術升級與擴展，乙方應根據甲方需求提供相應的技術支持與服務。11.2項目的額外工作如甲方在合同執行過程中提出額外工作需求，乙方應根據實際情況提供報價，并經雙方協商一致后納入合同補充協議。第十二條雙方代表的權利與義務12.1甲方代表的權利與義務甲方代表有權對乙方的工作進行監督和檢查，要求乙方按照合同約定履行義務。甲方代表應為本合同的合法代表，具備處理合同事項的權限。12.2乙方代表的權利與義務乙方代表有權要求甲方提供必要的工作條件和支持，按照合同約定履行義務。乙方代表應為本合同的合法代表，具備處理合同事項的權限。第十三條不可抗力13.1不可抗力的界定不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。13.2不可抗力的應對措施發生不可抗力事件的一方應立即通知對方，并采取合理措施減少損失。雙方應根據不可抗力事件的影響，協商調整合同履行期限和方式。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。14.2合同附件合同附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。附件包括：（1）技術方案詳細描述；（2）運維服務詳細描述；（3）其他雙方認為需要附件說明的事項。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外，根據合同約定或經雙方同意，參與合同履行或提供協助的個體或組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：（1）合同約定的供應商或合作伙伴；（2）甲方和乙方委托的咨詢顧問、專家評審團；（3）合同履行過程中涉及的行政管理部門、監管機構；（4）其他經甲方和乙方同意參與合同事務的第三方。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序（1）甲方和乙方達成一致，確定需要第三方介入的事項；（2）甲方和乙方協商確定第三方的資格條件；（3）甲方和乙方共同選定或委托有權機構指定第三方；（4）第三方與甲方和乙方簽訂相關協議，明確權責；（5）第三方按照約定事項進行工作，并提供必要的證明文件。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）第三方具備所需的專業能力、資質和良好信譽；（2）第三方與甲方和乙方沒有利益沖突；（3）第三方介入不違反相關法律法規；（4）甲方和乙方同意第三方介入的事項和范圍。第三條第三方的主要責任與義務3.1第三方責任第三方應按照合同約定和法律法規的規定，完成介入事項，并承擔相應責任。第三方責任包括但不限于：（1）提供專業服務或協助，確保服務質量；（2）遵守合同約定的保密義務；（3）不得損害甲方和乙方的合法權益；（4）依法納稅，遵守社會公共秩序。3.2第三方義務（1）按照甲方和乙方的要求，提供專業意見或服務；（2）協助甲方和乙方解決合同履行過程中的問題；（3）配合甲方和乙方進行合同審計、檢查和評估；（4）及時向甲方和乙方報告介入事項的進展和結果。第四條第三方介入的協調與管理4.1甲方和乙方的協調義務甲方和乙方應共同協調第三方的合同履行工作，確保合同的順利實施。協調義務包括但不限于：（1）明確第三方的合同義務和工作要求；（2）及時解決第三方在履行合同過程中遇到的問題；（3）監督第三方的合同履行情況，確保合同目標的實現。4.2第三方管理甲方和乙方應建立健全第三方管理機制，包括但不限于：（1）制定第三方管理制度和流程；（2）對第三方的工作進行定期檢查和評估；（3）對第三方的不當行為采取糾正措施。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限制第三方對因其履行合同而產生的損害賠償責任，應依法予以限制。具體責任限額由甲方和乙方在合同中約定，或由第三方與甲方和乙方另行簽訂協議確定。5.2第三方責任保險第三方應根據甲方和乙方的要求，購買并維持相應的責任保險。保險金額和范圍應足以覆蓋第三方在合同履行過程中可能產生的損害賠償責任。第六條第三方與甲方、乙方的關系6.1第三方與甲方的關系第三方應視甲方為合同的一方，對甲方承擔合同責任。第三方在履行合同過程中，應遵守甲方的規章制度和管理要求。6.2第三方與乙方的關系第三方應視乙方為合同的一方，對乙方承擔合同責任。第三方在履行合同過程中，應遵守乙方的規章制度和管理要求。6.3第三方與甲方、乙方的權利義務劃分第三方與甲方、乙方的權利義務劃分，應根據合同約定和法律法規的規定確定。合同未約定的，雙方可另行簽訂補充協議予以明確。第七條第三方介入的終止與解除7.1第三方介入的終止第三方介入終止的條件包括但不限于：（1）合同約定的第三方介入事項完成；（2）甲方和乙方共同決定終止第三方介入；（3）第三方因違約、違法行為等原因被解除合同；（4）法律法規規定的其他終止條件。7.2第三方介入的解除第三方介入解除的程序包括但不限于：（1）甲方和乙方協商一致，決定解除第三方合同；（2）第三方與甲方和乙方簽訂解除協議，明確解除事項和后續處理；（3）第三方按照解除協議約定，辦理合同解除手續。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：技術方案詳細描述該附件應詳細描述乙方提供的技術方案，包括網絡架構設計、信息系統解決方案、數據整合策略、安全防護措施等，以及相應的實施步驟和時間表。2.附件二：運維服務詳細描述該附件應詳細描述乙方的運維服務內容，包括系統運行監控、故障處理與恢復、系統性能優化、信息安全防護、定期系統備份與恢復等，以及相應的服務流程和響應時間。3.附件三：項目進度計劃該附件應詳細列出信息化建設項目的主要里程碑和時間表，包括項目啟動、技術方案評審、系統部署、運維服務啟動、項目驗收等關鍵節點。4.附件四：保密協議該附件應明確雙方在合同執行過程中對商業秘密和機密信息的保密義務，包括保密內容、保密期限、保密措施等。5.附件五：知識產權歸屬協議該附件應明確雙方在合同執行過程中產生的知識產權歸屬，包括技術方案、系統、數據資源等。6.附件六：培訓計劃與實施該附件應詳細描述乙方對甲方人員的培訓計劃，包括培訓內容、培訓時間、培訓地點、培訓方式等。7.附件七：費用支付時間表該附件應詳細列出甲方對乙方支付費用的時間表，包括支付金額、支付方式、支付時間等。8.附件八：第三方服務協議該附件應詳細描述甲方和乙方與第三方簽訂的服務協議，包括第三方的工作范圍、責任限額、保險要求等。9.附件九：合同修改與補充協議該附件應詳細記錄甲乙雙方對合同的修改與補充內容，包括修改與補充的日期、修改與補充的事項等。10.附件十：其他雙方約定的附件除上述附件外，甲乙雙方可根據實際情況約定其他附件，包括但不限于項目驗收標準、質量保證協議、風險分擔協議等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為：（1）未按時支付合同款；（2）未提供乙方所需的工作條件；（3）未經乙方同意擅自變更技術方案；（4）泄露乙方商業秘密；（5）其他違反合同約定的行為。責任認定：甲方違約行為的責任認定標準如下：（1）未按時支付合同款，應支付違約金，違約金計算方式為應付款項的0.1%；（2）未提供乙方所需的工作條件，乙方有權暫停工作，直至甲方提