基層國稅系統(tǒng)績效管理探索與研究——以義烏市國稅局為例的任務書一、研究背景績效管理作為現(xiàn)代管理的基本理念之一，已經(jīng)在國內(nèi)外得到廣泛應用，并成為政府機構(gòu)、企事業(yè)單位等機構(gòu)管理中不可或缺的手段。在我國稅務系統(tǒng)中，績效管理也日漸成為基層國稅機構(gòu)推進目標管理、優(yōu)化業(yè)務流程、提高工作效率的重要措施。然而，國稅機構(gòu)緊密相關(guān)的稅收政策和稅務法規(guī)，所處的政治經(jīng)濟環(huán)境等都給績效管理的實施提出了新的挑戰(zhàn)和難點，需要研究和探索更為實際可行的方法。義烏市國稅局作為一座重要的商貿(mào)城市，稅收收入的地位極為重要。本研究擬以義烏市國稅局為例，探索基層國稅系統(tǒng)績效管理的具體實踐和問題，并提出相應解決方案，為國稅局的管理提供借鑒與參考。二、研究目的1、分析義烏市國稅局現(xiàn)有績效管理的情況，了解存在的問題和困難，并找出影響績效管理實施的因素；2、探討基層國稅系統(tǒng)如何實現(xiàn)有效的績效管理，提高工作效率和服務質(zhì)量，從而推進國家稅收收入的增長；3、根據(jù)義烏市國稅局的實際情況，提出可行的績效管理方案和措施，使績效管理的實施更為科學和有效。三、研究內(nèi)容和方法1、研究內(nèi)容本研究主要內(nèi)容包括：（1）績效管理理論和方法的探討，包括績效管理的概念、意義、目標、原則、指標體系等；（2）義烏市國稅局績效管理現(xiàn)狀和問題的分析，包括業(yè)績評價方式、指標體系設置、考核流程和管理制度等；（3）基于目標管理理念的績效管理模式的構(gòu)建，包括目標的制定、任務分解、績效指標的設置、考核評價等；（4）針對義烏市國稅局的實際情況，提出可行的績效管理方案和措施，包括制定分類工作考核制度、激勵機制、信息化支撐等方面。2、研究方法本研究采用文獻資料法和實證研究法相結(jié)合的方法，以理論研究和實際調(diào)研相結(jié)合，主要包括：（1）搜集文獻資料，閱讀國內(nèi)外學術(shù)界研究成果和相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對績效管理理論和實踐進行深入分析；（2）開展問卷調(diào)查和專訪義烏市國稅局的工作人員、納稅人等，獲得第一手的信息和數(shù)據(jù)；（3）運用數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析軟件，對收集到的數(shù)據(jù)和信息進行分析，以得出有價值的結(jié)論和建議。四、預期成果本研究預期的成果包括：（1）義烏市國稅局績效管理的現(xiàn)狀和問題的分析報告，對存在的問題和困難進行總結(jié)歸納，為后續(xù)的改進提供理論基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)支撐；（2）績效管理模式和方案的構(gòu)建報告，基于目標管理理念構(gòu)建績效管理模式，可供其他國稅機構(gòu)借鑒和應用；（3）相應的建議和實施方案，結(jié)合義烏市國稅局的實際情況，提供更具科學性、可操作性的解決方案和具體措施。五、研究計劃本研究的時間預計為半年左右，計劃依次開展以下研究工作：1、文獻綜述和理論分析，預計用時1個月；2、義烏市國稅局現(xiàn)有績效管理的情況調(diào)查和分析，預計用時1個月；3、基于目標管理理念的績效管理模式的構(gòu)建，預計用時2個月；