泛亞電商平臺(tái)內(nèi)貿(mào)滯期寶產(chǎn)品規(guī)則一、產(chǎn)品定義內(nèi)貿(mào)滯期寶是指在泛亞電商平臺(tái)上，賣(mài)家承諾在約定時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨，如因賣(mài)家原因?qū)е仑浳镂茨馨磿r(shí)發(fā)出，買(mǎi)家有權(quán)申請(qǐng)滯期賠償。此產(chǎn)品適用于泛亞電商平臺(tái)上的所有內(nèi)貿(mào)交易。二、適用范圍1.本產(chǎn)品僅適用于泛亞電商平臺(tái)上的內(nèi)貿(mào)交易，跨境交易不適用；2.本產(chǎn)品適用于所有類(lèi)別的商品，包括但不限于服飾、家居、電子產(chǎn)品等；3.本產(chǎn)品不適用于虛擬商品、二手商品、定制商品等特殊商品。三、參與條件1.賣(mài)家需在商品頁(yè)面明確標(biāo)注“內(nèi)貿(mào)滯期寶”字樣，并承諾在約定時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨；2.買(mǎi)家需在購(gòu)買(mǎi)時(shí)選擇帶有“內(nèi)貿(mào)滯期寶”標(biāo)識(shí)的商品；3.買(mǎi)家需在交易完成后15日內(nèi)申請(qǐng)滯期賠償，逾期視為自動(dòng)放棄賠償權(quán)利。四、賠償標(biāo)準(zhǔn)1.如賣(mài)家因自身原因?qū)е仑浳镂茨馨磿r(shí)發(fā)出，買(mǎi)家有權(quán)申請(qǐng)滯期賠償；2.賠償金額為交易金額的10%，最高不超過(guò)100元；3.賠償金額將以泛亞電商平臺(tái)優(yōu)惠券的形式發(fā)放，有效期為30天。五、賠償流程1.買(mǎi)家在交易完成后15日內(nèi)，可在泛亞電商平臺(tái)申請(qǐng)滯期賠償；2.平臺(tái)客服將在3個(gè)工作日內(nèi)審核買(mǎi)家的申請(qǐng)，并通知賣(mài)家；3.賣(mài)家需在收到通知后的5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)，并提供相關(guān)證明材料；4.平臺(tái)客服將在收到賣(mài)家回復(fù)后的3個(gè)工作日內(nèi)完成賠償處理，并將賠償金額發(fā)放給買(mǎi)家。六、免責(zé)條款1.如因自然災(zāi)害、政府政策、不可抗力等原因?qū)е仑浳镂茨馨磿r(shí)發(fā)出，賣(mài)家不承擔(dān)滯期賠償；2.如買(mǎi)家提供的收貨地址有誤、聯(lián)系方式無(wú)效等導(dǎo)致貨物未能按時(shí)發(fā)出，賣(mài)家不承擔(dān)滯期賠償；3.如買(mǎi)家在申請(qǐng)滯期賠償時(shí)提供虛假信息，平臺(tái)有權(quán)取消其賠償權(quán)利。七、其他說(shuō)明1.本產(chǎn)品規(guī)則如有變更，將以泛亞電商平臺(tái)公告形式通知用戶(hù)；2.本產(chǎn)品規(guī)則解釋權(quán)歸泛亞電商平臺(tái)所有。感謝您對(duì)泛亞電商平臺(tái)的支持與信任，我們將竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們的客服團(tuán)隊(duì)。祝您購(gòu)物愉快！八、爭(zhēng)議解決1.若賣(mài)家與買(mǎi)家就滯期賠償問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；2.如協(xié)商無(wú)果，雙方可申請(qǐng)泛亞電商平臺(tái)介入調(diào)解；3.若調(diào)解仍無(wú)法達(dá)成一致，雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、用戶(hù)責(zé)任1.賣(mài)家應(yīng)確保所售商品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并對(duì)商品質(zhì)量負(fù)責(zé)；2.買(mǎi)家應(yīng)確保收貨地址、聯(lián)系方式等信息的準(zhǔn)確性，并積極配合賣(mài)家完成交易；3.雙方在交易過(guò)程中應(yīng)遵守誠(chéng)信原則，不得惡意利用本產(chǎn)品規(guī)則進(jìn)行索賠。十、隱私保護(hù)1.泛亞電商平臺(tái)將嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶(hù)隱私；2.平臺(tái)收集、使用用戶(hù)信息僅限于為用戶(hù)提供服務(wù)、處理交易糾紛等必要場(chǎng)景；3.平臺(tái)不對(duì)用戶(hù)隱私信息進(jìn)行非法披露、出售或轉(zhuǎn)讓。十一、附則1.本產(chǎn)品規(guī)則自發(fā)布之日起生效，原《泛亞電商平臺(tái)內(nèi)貿(mào)滯期寶產(chǎn)品規(guī)則》同時(shí)廢止；2.本產(chǎn)品規(guī)則未盡事宜，參照泛亞電商平臺(tái)用戶(hù)協(xié)議及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行；3.本產(chǎn)品規(guī)則如有變更，將以泛亞電商平臺(tái)公告形式通知用戶(hù)。感謝您對(duì)泛亞電商平臺(tái)的支持與信任，我們將竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們的客服團(tuán)隊(duì)。祝您購(gòu)物愉快！十二、特殊商品處理1.對(duì)于體積較大、重量較重的商品，賣(mài)家需在商品頁(yè)面明確標(biāo)注“內(nèi)貿(mào)滯期寶”字樣，并承諾在約定時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨；2.買(mǎi)家需在購(gòu)買(mǎi)時(shí)選擇帶有“內(nèi)貿(mào)滯期寶”標(biāo)識(shí)的商品；3.對(duì)于此類(lèi)特殊商品，賠償金額為交易金額的15%，最高不超過(guò)200元。十三、賠償金額發(fā)放方式1.賠償金額將以泛亞電商平臺(tái)優(yōu)惠券的形式發(fā)放，有效期為30天；2.買(mǎi)家可在泛亞電商平臺(tái)使用優(yōu)惠券購(gòu)買(mǎi)商品，優(yōu)惠券不可提現(xiàn)、不可轉(zhuǎn)讓?zhuān)?.優(yōu)惠券使用過(guò)程中，如發(fā)生退貨，優(yōu)惠券將不予退還。十四、風(fēng)險(xiǎn)提示1.買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)帶有“內(nèi)貿(mào)滯期寶”標(biāo)識(shí)的商品時(shí)，應(yīng)充分了解商品信息、賣(mài)家承諾等內(nèi)容；2.買(mǎi)家在申請(qǐng)滯期賠償時(shí)，應(yīng)確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確；3.賣(mài)家在承諾發(fā)貨時(shí)間時(shí)，應(yīng)充分考慮自身實(shí)際情況，避免因無(wú)法按時(shí)發(fā)貨而承擔(dān)賠償責(zé)任。十五、平臺(tái)責(zé)任1.泛亞電商平臺(tái)作為交易服務(wù)的提供者，將努力保障交易的順利進(jìn)行；2.平臺(tái)將對(duì)賣(mài)家承諾的發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)異常情況，將及時(shí)通知賣(mài)家和買(mǎi)家；3.平臺(tái)將根據(jù)本產(chǎn)品規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)賣(mài)家的發(fā)貨情況進(jìn)行審核，并對(duì)買(mǎi)家的賠償申請(qǐng)進(jìn)行處理。十六、售后服務(wù)1.買(mǎi)家在收到商品后，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，可申請(qǐng)售后服務(wù)；2.賣(mài)家應(yīng)按照泛亞電商平臺(tái)售后服務(wù)規(guī)則，為買(mǎi)家提供退換貨、維修