2024年煙草營銷技能競賽題庫及答案

1.根據《煙草商業系統關于進一步推動農網高質量發展促進城鄉營銷

網絡一體化的實施意見》，（）生態區地市發揮煙草產業鏈完整和紅

色資源豐富優勢，在探索煙區、蘇區農網建設模式，助力鄉村振興上

做出特色。

A.粵東。

B.粵西。

C.粵北（正確答案）。

D.粵南。

2.根據《卷煙品牌管理辦法》，新品試銷滿（）個月后，按照統一時

間、統一標準、分品類排名的方式開展新品試銷測評，為下一步營銷

策略提供參考依據。

A.3o

B.6o

C.9o

D.12（正確答案）。

3.根據《2024年7月在銷卷煙目錄》，以下哪個描述不屬于芙蓉王（硬

領航）（）o

A.烤煙型。

B.短支（正確答案）。

C.高端煙。

D.一類煙。

4.根據《卷煙品牌管理辦法》，在（）類及以上價位段形成“主導規

格-護衛規格-潛力規格”的梯形結構，構建科學、良性、有序的品類

布局。

A.一o

B.二。

C.三（正確答案）。

D.四。

5.根據《關于認真傳達學習和貫徹落實2024年全市系統經濟運行暨卷

煙銷售、物流、信息工作電視電話會議精神的通知》，開展數字化轉

型專項培訓和ACP大數據分析師認證培訓。完善首席數據官制度建

設，開展DCMM（）級認證評估，提升數據管理專業化水平。

A.一。

B.二。

C.三（正確答案）。

D.四。

6.根據《煙草商業系統關于進一步推動農網高質量發展促進城鄉營銷

網絡一體化的實施意見》，原則上，“十四五”期間，各地市終端建

設費用（）%以上投入農網建設。

A.20o

B.30o

C.40o

D.50（正確答案）。

7.根據《卷煙品牌管理辦法》，對行業無條件引入品規，工業企業申

請引入的，除O年內退出市場的規格外，不得人為設置進入門檻。

A.Io

B.2（正確答案）。

C.3o

D.4o

8.根據《煙草商業系統關于進一步推動農網高質量發展促進城鄉營銷

網絡一體化的實施意見》，圍繞助力鄉村振興、促進共同富裕，破解

農網發展不充分和城鄉網絡發展不平衡問題，到“O”末，"品牌

運營、數字貫通、融合發展”的煙草農網建設新模式全面建立。

A.十二五。

B.十三五。

C.十四五（正確答案）。

D.十五五。

9.根據《卷煙品牌管理辦法》，新品引入規則、新品引入結果應在規

則變動或結果產生后O個工作日內維護到營銷系統。

A.三。

B.五。

C.七。

D.十（正確答案）。

10.根據《煙草商業系統關于進一步推動農網高質量發展促進城鄉營銷

網絡一體化的實施意見》，到2025年，一般現代終端覆蓋全省一半以

上行政村；全省城鄉現代終端比例整體差距控制在（）個百分點左右。

A.Io

B.2（正確答案）。

C.3o

D.4o

n.根據《煙草商業系統關于進一步推動農網高質量發展促進城鄉營銷

網絡一體化的實施意見》，聚焦“品牌運營、數字貫通、融合發展”

三個著力點，以（）為重點任務，全省一盤棋推進城鄉網絡一體化發

展。

A.“卓粵創一流”。

B.“九大行動”（正確答案）。

C.“黨業融合”。

D.“數字賦能”。

12.根據《卷煙品牌管理辦法》，主導規格是指某品類中銷量份額排名

靠前若干規格，其合計銷量份額不低于（）%o

A.50o

B.60o

C.70（正確答案）。

D.80o

13.根據《關于認真傳達學習和貫徹落實2024年全市系統經濟運行暨

卷煙銷售、物流、信息工作電視電話會議精神的通知》，通過推進六

大平臺的本地化全域貫通、推進實施“（）”創新課題等，加大創新

卷煙消費洞察、異型煙新型綠色包裝、20支零售智能管理系統等領域

的推進力度。

A.6+Xo

B.7+Xo

C.8+X（正確答案）。

D.9+Xo

14.根據《國家煙草專賣局辦公室關于加強和改進客戶服務切實保障客

戶權益的通知》，無論是線上還是線下品牌培育活動，都必須符合

O等相關法律法規要求，并以客戶自愿參與為前提，征得客戶理解

和支持。

A.《中華人民共和國廣告法》（正確答案）。

B.《中華人民共和國未成年保護法》。

C.《中華人民共和國消費者權益保護法》。

D.《中華人民共和國煙草專賣法》。

15.根據《煙草商業系統關于進一步推動農網高質量發展促進城鄉營銷

網絡一體化的實施意見》，持續深化專業化、職業化營銷隊伍建設，

鍛造一支具備新思維、新能力的“新零售隊伍”和精通數字工具、擅

長指導經營的O。

A.“客戶成長陪跑隊伍”（正確答案）。

B.“客戶成長領跑隊伍”。

C.“客戶成長服務隊伍”。

D."客戶成長助跑隊伍”。

16.根據《2024年7月在銷卷煙目錄》，以下哪個描述不屬于黃鶴樓

（硬峽谷柔情）（）o

A.爆珠。

B.烤煙型。

C.高端煙。

D.二類煙（正確答案）。

17.根據《關于認真傳達學習和貫徹落實2024年全市系統經濟運行暨

卷煙銷售、物流、信息工作電視電話會議精神的通知》，要堅持穩中

求進工作主基調，加強“一體化統籌、一張圖管控、一盤棋推進”，

把經濟平穩運行和保持良好市場狀態擺在（）位置。

A.優先（正確答案）。

B.重要。

C.首要。

D.關鍵。

18.根據《國家煙草專賣局辦公室關于加強和改進客戶服務切實保障客

戶權益的通知》，要規范應用信用評價結果，對信用等級較高的客戶

給予（）時，要依法依規、合理適度。

A.激勵（正確答案）。

B.獎勵。

C.表揚。

D.晉級。

19.根據《關于認真傳達學習和貫徹落實2024年全市系統經濟運行暨

卷煙銷售、物流、信息工作電視電話會議精神的通知》，切實推進雙

牌共育，聚焦行業O主導品規，科學優化品牌布局，嚴格執行市場

化淘汰機制，逐步構建雪茄煙培育服務機制。

A.中高端（正確答案）。

B.終端。

C.中端。

D.高端。

20.根據《國家煙草專賣局辦公室關于加強和改進客戶服務切實保障客

戶權益的通知》，實施“檔位+標簽”投放時，要將（）作為貨源投放

的主要依據，標簽的選取和使用要符合法規要求，確保同等條件的客

戶享受一致的貨源投放策略。

A.店鋪銷量。

B.店鋪位置。

C.客戶檔位（正確答案）。

D.客戶服務。

21.根據《關于印發煙草商業系統20支流通品牌建設指導意見（試

行）的通知》，樹立“二十支-（）”的20支渠道品牌，有利于建立

卷煙渠道良好信譽，發揮示范引領作用，與零售客戶結成更加緊密的

經營共同體和利益共同體，提升卷煙渠道的整體效率和水平。

A.真品質（正確答案）。

B.真擔當。

C.真賦能。

D.真誠信。

22.根據《在全省系統2024年經濟運行卷煙銷售暨物流工作電視電話

會議上的講話》，深化應用分層分類服務法，構建點線面結合、線上

線下融合的（）體系。

A.“大服務”（正確答案）。

B.“大營銷”。

C.“大物流”。

D“大綜管”。

23.根據《煙草商業系統特色卷煙零售終端建設工作方案》，特色終端

是指依賴當地某一特色產業和特色環境因素（如地域特色、生態特

色、文化特色等），具有特定的經營定位、鮮明的形象特征和獨特的

銷售產品的卷煙（）終端。

A.直營。

B.零售（正確答案）。

C.農網。

D.城網。

24.根據《關于印發煙草商業系統20支流通品牌建設指導意見（試

行）的通知》，通過（）年左右時間，將煙草商業系統的渠道建設、

流通服務、公益活動等統一到20支品牌之下。

A.2o

B.3（正確答案）。

C.4o

D.5o

25.根據《關于印發煙草商業系統20支流通品牌建設指導意見（試

行）的通知》，在新的時代背景下，20支定位為具有渠道品牌、服務

品牌、（）三重內涵的流通品牌。

A.營銷品牌。

B.責任品牌（正確答案）。

C.社會品牌。

D.零售品牌。

26.根據《關于印發煙草商業系統20支流通品牌建設指導意見（試

行）的通知》，20支品牌加盟終端執行（）連鎖標準，主要按“便利

店和煙草專業店”兩種業態發展，對標直營終端提升運營水平，完善

準入和退出機制，實現優勝劣汰、動態平衡。

A.“三個統一”。

B.“四個統一”。

C.“五個統一”。

D.“六個統一”（正確答案）。

27.根據《卷煙品牌管理辦法》，試銷測評規則、試銷測評結果應在規

則變動或結果產生后（）個工作日內維護到營銷系統。

A.三。

B.十（正確答案）。

C.十五。

D.二十。

28.根據《煙草商業系統助力鄉村振興農網建設工作方案》，要以（）

為基礎，合理定位、因地制宜，突出補短板，重點建設“布局合理、

形象美觀、經營現代、治理有效、盈利提升”的農網。

A.農村訪談。

B.農網診斷。

C.農網調研（正確答案）。

D.農民訪談。

29.根據《煙草商業系統關于進一步推動農網高質量發展促進城鄉營銷

網絡一體化的實施意見》，圍繞一般現代終端“O”，持續推進農

網終端“三轉”，硬件上落地店招、地柜、背柜、收銀臺等建設標

準，軟件上靈活添加直播、線上商店等工具。

A.數智化。

B.數字化。

C.提質量（正確答案）。

D.提數量。

30.根據《國家煙草專賣局辦公室關于加強和改進客戶服務切實保障客

戶權益的通知》，要構建完善（）的客戶訴求響應機制，暢通客戶意

見反饋渠道，完善咨詢投訴處理流程，健全問題處理回訪機制，及時

回應客戶關切，有效化解各類矛盾，切實防范社會輿論風險和合法合

規風險。

A.高效化（正確答案）。

B.科學化。

C.數字化。

D.自動化。

31.根據《國家煙草專賣局辦公室關于加強和改進客戶服務切實保障客

戶權益的通知》，要以尊重客戶意愿為O前提，以客戶投入為主、

行業投入為輔為基本原則，規范有序開展終端建設。

A.基本。

B.根本（正確答案）。

C.主要。

D重要。

32.《卷煙零售客戶信用體系管理辦法》規定，要加強市局（公司）專

賣、營銷部門信息協同應用，由市局（公司）專賣辦負責實施零售市

場信用監管，全面及時獲取零售市場主體基礎信用等級評定信息，每

月（）日前將上個月末的評定結果共享至營銷管理中心。

A.5（正確答案）。

B.10o

C.15o

D.20o

33.根據《卷煙零售客戶信用體系管理辦法》，客戶分檔測評后（）天

內，營銷管理中心制定下一個周期的信用評價方案。

A.5o

B.10o

C.15（正確答案）o

D.20o

34.根據《煙草商業系統助力鄉村振興農網建設工作方案》，智能貨架

主要布局在煙草公司的（），探索數字化技術在涉農產品銷售中的應

用，提升涉農產品的數字化經營能力，為進一步推動新農網建設工作

積累豐富經驗。

A.特色終端。

B.直營終端（正確答案）。

C.加盟終端。

D.普通終端。

35.根據《卷煙零售客戶信用體系管理辦法》，積分加購貨源是指零售

客戶可以使用信用積分，按照相關規則加購下一投放周期貨源。其

中，每月用于信用積分加購的單規格卷煙總量不超過當月該規格月投

放量的（）o

A.5%o

B.10%（正確答案）。

C.15%o

D.20%o

36.根據《煙草商業系統助力鄉村振興農網建設工作方案》，積極應對

數字化時代背景下營銷模式的轉型挑戰，結合卷煙營銷隊伍轉型工

作，從數字化組織建立、數字化經營能力提升、提高（）三方面建設

一支新型營銷人員隊伍。

A.數字化管理水平。

B.數字化營銷水平。

C.數字化應用水平。

D.數字化服務水平（正確答案）。

37.《卷煙零售客戶信用體系管理辦法》規定，用于積分加購的卷煙貨

源屬性應為均衡滿足，在一個信用等級測評周期內可選規格數不得少

于O個，且不超過本單位“均衡滿足”規格數的（）O

A.3；30%o

B.4；40%0

C.5；50%（正確答案）。

D.6；60%o

38.根據《煙草商業系統助力鄉村振興農網建設工作方案》，在前期先

行建設的基礎上，繼續在地點選址、客戶選取、模式打造、效益提升

上下功夫，將（）打造成為農網終端建設的靚麗名片。

A.普通終端。

B.特色終端（正確答案）。

C.加盟終端。

D.一般終端。

39.根據《煙草商業系統助力鄉村振興農網建設工作方案》，特別是要

注重推動涉農產品“（）”認證、標準化體系建設和包裝升級，全面

提升涉農產品的品質，提升市場競爭力。

A.三品一標（正確答案）。

B.三品兩標。

C.四品一標。

D.四品兩標。

40.根據《煙草商業系統特色卷煙零售終端建設工作方案》，堅持

“O為主、行業投入為輔”的原則，各地市應建立本地化的特色終

端建設投入標準，并嚴格按照資金使用規范和財務管理制度執行。

A.國家投入。

B.按需投入。

C.財政投入。

D.客戶投入（正確答案）。

41.根據《關于印發煙草商業系統20支流通品牌建設指導意見（試

行）的通知》，構建以（）為中心，以20支為核心品牌，進行

“20+”品牌延伸，覆蓋多層次、多業態、多場景、多內涵的品牌組

合。

A.客戶。

B.服務。

C.用戶（正確答案）。

D.終端。

42.根據《卷煙品牌管理辦法》，新品試銷期自銷售之日起計，最長

（）年。

A.一o

B.兩。

C.三（正確答案）。

D.四。

43.根據《卷煙零售客戶信用體系管理辦法》，信用等級達到（）級及

以上的零售客戶，方可申請加入現代終端；已獲現代終端星級的客戶，

信用等級降至（）級或以下，則退回到非星級終端，直至退出現代終

端。

A.A；B（正確答案）。

B.A；Co

C.B；Co

D.B；Do

44.根據《在全省系統2024年經濟運行卷煙銷售暨物流工作電視電話

會議上的講話》，構建區域協同()新體系，持續激發各地市單位在

區域物流、品牌培育、客戶服務、平臺搭建、市場調控等方面的協同

力量。

A.專賣。

B.營銷(正確答案)。

C.物流。

D.服務。

45.根據《卷煙零售客戶信用體系管理辦法》，選點定量是指將()級

及以上客戶納入選點定量投放的過濾條件。

A.A(正確答案)。

B.Bo

C.Co

D.Do

46.根據《關于認真傳達學習和貫徹落實2024年全市系統經濟運行暨

卷煙銷售、物流、信息工作電視電話會議精神的通知》，要堅持精益

高效、協調共享、綠色循環，推進現代物流（）建設。

A.一體化（正確答案）。

B.智慧化（正確答案）。

C.綠色化（正確答案）。

D.數字化。

47.根據《國家煙草專賣局辦公室關于加強和改進客戶服務切實保障客

戶權益的通知》，堅持將依法依規貫穿客戶服務全過程，進一步強化

法治思維，增強服務意識和市場化意識，堅決杜絕（）等行為。

A.違背客戶意愿和經營實際（正確答案）。

B.忽視客戶訴求（正確答案）。

C.打法律擦邊球（正確答案）。

D.全方位服務客戶。

48.根據《卷煙品牌管理辦法》，品牌測評核心指標權重前三的是

（）O

A.貢獻度（正確答案）。

B.競爭力。

C.占有率（正確答案）。

D.成長性（正確答案）。

49.根據《卷煙品牌管理辦法》，品牌測評輔助指標包括（）o

A.訂足面（正確答案）。

B.訂購率（正確答案）。

C.新進客戶率（正確答案）。

D.工商協同力度（正確答案）。

50.根據《卷煙品牌管理辦法》，營銷活動按行業標準分為（）等類

別。

A.媒介宣傳類（正確答案）。

B.品牌推廣類（正確答案）。

C.調研咨詢類（正確答案）。

D.其他類（正確答案）。

51.根據《煙草商業系統關于進一步推動農網高質量發展促進城鄉營銷

網絡一體化的實施意見》，建立工商企業互聯互通的“20逸家”消費

者會員體系，開展O等工商零共同服務消費者的品牌營銷活動，推

動營銷資源向農村市場集聚。

A.積分兌換（正確答案）。

B.促銷引流（正確答案）。

C.拉新激活（正確答案）。

D.消費返利。

52.根據《煙草商業系統關于進一步推動農網高質量發展促進城鄉營銷

網絡一體化的實施意見》，全面樹立“以數據說話、用數據決策”的

理念，按照（）原則，建立城鄉網絡一體化發展水平評價指標體系，

定期對各地市城鄉網絡建設進行評價。

A.全面性（正確答案）。

B.客觀性（正確答案）。

C.實用性（正確答案）。

D.普惠性。

53.根據《2024年7月在銷卷煙目錄》，以下哪個描述屬于都寶（）o

A.一類煙（正確答案）。

B.混合型（正確答案）。

C.中支（正確答案）。

D.安徽中煙生產（正確答案）。

54.根據《煙草商業系統特色卷煙零售終端建設工作方案》，全省特色

終端類型包括5+X,5即“O、兩煙終端、跨界終端”五種基礎類

型。

A.紅色終端（正確答案）。

B.文旅終端（正確答案）。

C.數字終端。

D.創業終端（正確答案）。

55.根據《2024年7月在銷卷煙目錄》，以下哪個描述屬于雙喜（硬精

品好日子）O。

A.烤煙型（正確答案）。

B.三類煙（正確答案）。

C.爆珠。

D.高端煙。

56.根據《煙草商業系統關于進一步推動農網高質量發展促進城鄉營銷

網絡一體化的實施意見》，建立“（）”客戶服務平臺，打造以客戶

需求為導向的線上線下融合服務模式。

A.智能客服（正確答案）。

B.實時派單（正確答案）。

C.四員聯動（正確答案）。

D.工商協同。

57.根據《卷煙品牌管理辦法》，對符合以下情況之一的規格，協同工

業企業直接實施品規退出（）O

A.國家局準產目錄等確認退出的規格（正確答案）。

B.因產品改造升級、產品整合變更等情況的規格（正確答案）。

C.試銷測評不達標且工商雙方均無意延長試銷期的新品（正確答

案）。

D.無市場需求的規格（正確答案）。

58.根據《卷煙品牌管理辦法》，品牌退出的原則包括（）o

A.公平公正（正確答案）。

B.滿足需求（正確答案）。

C.安全有序。

D.工商協同（正確答案）。

59.根據《卷煙品牌管理辦法》，新品引入的原則包括（）o

A.政策導向（正確答案）。

B.市場導向（正確答案）。

C.公平公正（正確答案）。

D.普惠導向。

60.根據《關于認真傳達學習和貫徹落實2024年全市系統經濟運行暨

卷煙銷售、物流、信息工作電視電話會議精神的通知》，以質為先，

扎實推進（）“三大工程”，科學制定村鎮加盟終端、20驛站和特色

終端建設目標。

A.一般終端更新。

B.現代終端迭代（正確答案）。

C.直營終端轉型（正確答案）。

D.普通終端煥新（正確答案）。

61.根據《煙草商業系統關于進一步推動農網高質量發展促進城鄉營銷

網絡一體化的實施意見》，完善物流分類服務標準，優化（）等服務

內容，提升農網送貨柔性和直送到戶率。

A.送貨線路（正確答案）。

B.送貨人員。

C.送貨周期（正確答案）。

D.送貨方式（正確答案）。

62.根據《卷煙品牌管理辦法》，新品試銷測評指標包括（）。

A.需求面（正確答案）。

B.占有率（正確答案）。

C.上架率（正確答案）。

D.重購率（正確答案）。

63.根據《煙草商業系統助力鄉村振興農網建設工作方案》，兩創建

設，重點圍繞農村區域特色產品打造農創品牌，通過幫助、賦能O

創業帶頭人，帶領農民及返鄉人員發展農村經濟，幫助農民增收致

富。

A.有資源（正確答案）。

B.有條件（正確答案）。

C.有能力（正確答案）。

D.有手段。

64.根據《國家煙草專賣局辦公室關于加強和改進客戶服務切實保障客

戶權益的通知》，要堅持“（）”原則，積極倡導客戶明碼標價、明

碼實價、童叟無欺，更好發揮小組在品牌培育、誠信經營、互利共贏

等方面的積極作用。

A.自組織（正確答案）。

B.自運行（正確答案）。

C.自管理（正確答案）。

D.自盈虧。

65.根據《關于印發煙草商業系統20支流通品牌建設指導意見（試

行）的通知》，20支流通品牌應用場景包括（）等。

A.20支空間（正確答案）。

B.20支逸家（正確答案）。

C.20支優采（正確答案）。

D.易靈通（正確答案）。

66.根據《關于印發煙草商業系統20支流通品牌建設指導意見（試

行）的通知》，按照“O”總體思路，全面加強煙草商業系統20支

流通品牌建設。

A.渠道為本（正確答案）。

B.服務為魂（正確答案）。

C.責任為綱（正確答案）。

D.共同發展（正確答案）。

67.根據《煙草商業系統關于進一步推動農網高質量發展促進城鄉營銷

網絡一體化的實施意見》，按照“（）”，在全省農網摸底排查的基

礎上，解決農網盲點、空白點問題。

A.市場導向（正確答案）。

B.均衡分布（正確答案）。

C.安全有序。

D.共同發展（正確答案）。

68.根據《煙草商業系統關于進一步推動農網高質量發展促進城鄉營銷

網絡一體化的實施意見》，加速構建全面、精準、共享的數據管理機

制，貫通（）數據，以數據采集、分析和應用創新驅動農網建設、服

務和管理方式創新，為城鄉網絡一體化發展提供新動能。

A.工商（正確答案）。

B.批零（正確答案）。

C.零消（正確答案）。

D.客我。

69.根據《煙草商業系統特色卷煙零售終端建設工作方案》，紅色終端

以紅色文化為O、紅色資源為（）、紅色宣傳為（）O

A.引領（正確答案）。

B.核心（正確答案）。

C.抓手（正確答案）。

D.關鍵。

70.《卷煙零售客戶信用體系管理辦法》明確規定，營銷部門可根據實

際情況將信用等級應用于O等方面。

A.客戶分檔測評（正確答案）。

B.現代終端評價（正確答案）。

C.貨源供應（正確答案）。

D.客戶服務（正確答案）。

71.根據《卷煙零售客戶信用體系管理辦法》，下列對信用數據采集要

求描述正確的有（）0

A.入網銷售不足一個信用等級評價周期的零售客戶無需采集守信項目

（正確答案）。

B.采集內部指標時需提供相關證明作為附件。其中，社會責任項目提

供的相關證明，審核通過后6個月內有效。

C.各營銷部組織營銷一線人員對轄區內零售客戶守信項目情況進行實

地采集，一個信用等級評價周期僅采集一次。（正確答案）。

D.與社會信用相關的外部指標原則上由政府社會信用主管部門將相關

數據傳輸至卷煙經營管理平臺，頻率為每周兩次。（正確答案）。

72.根據《在全省系統2024年經濟運行卷煙銷售暨物流工作電視電話

會議上的講話》，以探索開展直營終端評價機制建設，在數量管控、

機制運行、質量評價上深入探索、穩步推進，加速構建“O”的現

代卷煙營銷網絡體系。

A.布局科學（正確答案）。

B.管控有力（正確答案）。

C.層次分明（正確答案）。

D.精準服務。

73.根據《關于認真傳達學習和貫徹落實2024年全市系統經濟運行暨

卷煙銷售、物流、信息工作電視電話會議精神的通知》，堅持貫徹

“十六字”方針，全力克服有效需求不足、消費不振的影響，注重

（）,始終把保持經濟平穩運行和市場良好狀態擺在優先位置。

A.穩增長（正確答案）。

B.調結構（正確答案）。

C.育品牌（正確答案）。

D.促發展。

74.根據《卷煙零售客戶信用體系管理辦法》，卷煙零售客戶守信項目

包括（）O

A.卷煙陳列（正確答案）。

B.參與活動（正確答案）。

C.社會責任（正確答案）。

D.真實掃碼（正確答案）。

75.《卷煙零售客戶信用體系管理辦法》明確規定，營銷管理中心負責

（）等信息向零售客戶和行業內部公開的工作。

A.信用評價方案（正確答案）。

B.信用評價結果（正確答案）。

C.貨源投放方案（正確答案）。

D.貨源投放結果（正確答案）。

76.根據《煙草商業系統助力鄉村振興農網建設工作方案》，322工

程，即著力推動一批農網終端實現“三轉”（），打造農網特色終

端、城網農特貨架“雙特”項目，培育新型營銷人員及新農網創業帶

頭人兩支隊伍，持續推動農網與城網協調發展、互動發展。

A.轉變理念（正確答案）。

B.轉變形象（正確答案）。

C.轉變服務方式。

D.轉變經營方式（正確答案）。

77.《卷煙零售客戶信用體系管理辦法》規定在貨源供應方面，營銷管

理中心可根據實際情況，將信用等級應用于（）等方面。

A.選點定量（正確答案）。

B.“檔位+標簽”投放（正確答案）。

C.積分加購貨源（正確答案）。

D.“檔位+業態”投放。

78.根據《國家煙草專賣局辦公室關于加強和改進客戶服務切實保障客

戶權益的通知》，實施“檔位+標簽”投放時，要將客戶檔位作為貨源

投放的主要依據，標簽的選取和使用要符合法規要求，確保同等條件

的客戶享受一致的貨源投放策略（）o

A.正確（正確答案）。

B.錯誤。

79.根據《卷煙品牌管理辦法》，營銷活動必須是轄區卷煙品牌目錄在

列的卷煙品規，僅限于經批準的區域范圍內（）O

A.正確（正確答案）。

B.錯誤。

80.根據《卷煙品牌管理辦法》，原則上，進口雪茄煙新品引入應開展

市場調研（）O

A.正確。

B.錯誤（正確答案）。

81.根據《關于印發煙草商業系統20支流通品牌建設指導意見（試

行）的通知》，根據行業關于五類終端的劃分定義，原“冠名合作

店”納入加盟終端范疇，作為冠名加盟終端，執行松散型加盟標準

（）O

A.正確（正確答案）。

B.錯誤。

82.根據《關于認真傳達學習和貫徹落實2024年全市系統經濟運行暨

卷煙銷售、物流、信息工作電視電話會議精神的通知》，開展宜搭應

用第一批試點工作，落地一批業務流程創新應用，做好煙OA流程遷移

工作，實現省市縣三級數據互通（）o

A.正確（正確答案）。

B.錯誤。

83.根據《卷煙品牌管理辦法》，對于本地區僅有一個在銷規格的工業

企業，在觸發退出原則及條件時可酌情保留兩個在銷規格（）O

A.正確。

B.錯誤（正確答案）。

84.根據《2024年7月在銷卷煙目錄》，雙喜（金國喜）、雙喜（硬逸

品）、雙喜（軟紅五葉神）、雙喜（紅郵喜）、雙喜（春天中支）均屬于高端

屬性的卷煙。

A.正確。

B.錯誤（正確答案）。

85.根據《煙草商業系統關于進一步推動農網高質量發展促進城鄉營銷

網絡一體化的實施意見》，要以尊重客戶意愿為根本前提，不得以任

何形式強制推廣雙屏機，不得強制客戶購買指定款式或從指定渠道購

買柜臺等設施（）o

A.正確（正確答案）。

B.錯誤。

86.根據《煙草商業系統關于進一步推動農網高質量發展促進城鄉營銷

網絡一體化的實施意見》，積極聯合郵政、銀行等單位，成立“煙草

+N”鄉村振興產業聯盟，協同推進“數商興農”“快遞進村”“煙商

貸”等工作，推動形成資源共享、活動共辦、產業共創的農網建設

“大合唱”（）O

A.正確（正確答案）。

B.錯誤。

87.根據《煙草商業系統關于進一步推動農網高質量發展促進城鄉營銷

網絡一體化的實施意見》，穩步推進易靈通（農網版）系統的安裝使

用，提升終端掃碼的真實性、準確性，著力打造一批農網“三全”門

店，提高店鋪管理數字化水平（）o

A.正確（正確答案）。

B.錯誤。

88.根據《關于印發煙草商業系統20支流通品牌建設指導意見（試

行）的通知》，一般現代終端要以統一零售終端系統、統一信息采集

和應用等為標準，著力推動“四全”數字門店建設（）O

A.正確。

B.錯誤（正確答案）。

89.根據《煙草商業系統特色卷煙零售終端建設工作方案》，跨界終端

以提供各類跨界服務為特色，與本地銀行、電商企業、農業科技企

業、快遞驛站、法律援助中心、旅行社等其他行業進行跨界合作，打

造集“零售+公益+服務”為一體的跨界服務專區（）O

A.正確。

B.錯誤（正確答案）。

90.根據《卷煙品牌管理辦法》，低價位卷煙、國產雪茄煙引入不計入

單次應急引入數量（）o

A.正確（正確答案）。

B.錯誤。

91.根據《關于印發煙草商業系統20支流通品牌建設指導意見（試

行）的通知》，強化產品研發、市場營銷、物流配送等環節的全過程

協同，推動商流、物流、資金流、信息