合同編號：__________企業資源規劃技術服務合同甲方（委托方）：_______乙方（受托方）：_______根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國技術合同條例》等相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方委托乙方提供企業資源規劃（ERP）技術服務事宜，達成如下協議：第一條服務內容1.1乙方根據甲方的實際需求，為甲方提供企業資源規劃（ERP）系統的規劃、設計、實施、培訓、運維等全方位服務。（1）提高甲方企業管理水平，實現業務流程的優化和整合；（2）提高甲方資源利用率，降低運營成本；（3）提高甲方市場競爭力，滿足不斷發展變化的市場需求；（4）確保甲方信息安全，防范潛在風險。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.2乙方應在合同有效期內完成服務，并確保ERP系統正常運行。第三條技術支持和售后服務3.1乙方應提供專業技術支持和售后服務，確保甲方在使用ERP系統過程中遇到的問題得到及時解決。3.2乙方應在合同期內，為甲方提供至少____次集中培訓，培訓內容包括ERP系統操作、維護和管理等。3.3乙方應在合同期內，為甲方提供____次年度運維服務，確保ERP系統穩定運行。第四條費用及支付（1）合同簽訂后____天內，甲方支付乙方服務費的____%；（2）乙方完成服務后，甲方應支付乙方剩余的服務費。4.2甲方支付服務費后，乙方應及時提供相應的服務，并按約定完成項目。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務。如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2若乙方未按照約定時間完成服務，甲方有權按照逾期天數向乙方追討違約金，違約金計算方式為：違約金=服務費×逾期天數×____%。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：____年____月____日日期：____年____月____日注意事項：1.雙方在簽訂合同時，應仔細閱讀合同全文，確保了解合同的各項條款和約定，避免因誤解或遺漏導致的糾紛。2.明確服務內容和要求，確保乙方提供的ERP系統能夠滿足甲方的實際需求，避免因功能不符導致的合同糾紛。3.注意保密條款，雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密，避免泄露導致損失。4.注意違約責任，雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權利和義務。如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。解決辦法：1.雙方發生爭議時，通過友好協商解決；協商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.若乙方未按照約定時間完成服務，甲方有權按照逾期天數向乙方追討違約金。關鍵詞語的法律名詞解釋：1.企業資源規劃（ERP）：一種集成了企業主要業務流程的管理信息系統，旨在實現企業內部資源的高效配置和優化，提高企業競爭力。2.商業秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。3.技術合同：指雙方約定的一方提供技術服務、轉讓技術成果，另一方支付報酬的合同。4.違約金：指一方違反合同約定，應向守約方支付的金錢賠償。5.訴訟：指當事人通過法院解決爭議的一種法律途徑。特殊應用場合：1.甲方為制造業企業，需要ERP系統支持生產、銷售、采購、庫存等業務流程。2.甲方為零售業企業，需要ERP系統支持門店管理、會員管理、財務管理等功能。3.甲方為酒店業企業，需要ERP系統支持客房管理、餐飲管理、人力資源管理等業務。4.甲方為物流企業，需要ERP系統支持運輸管理、倉儲管理、配送管理等業務。針對每個特殊場合的補充條款：1.制造業企業補充條款：乙方應確保ERP系統具備生產計劃調度、物料管理、生產進度跟蹤等功能。乙方應提供生產數據分析報表，幫助甲方優化生產流程和提高生產效率。2.零售業企業補充條款：乙方應確保ERP系統具備會員信息管理、促銷活動管理、銷售數據分析等功能。乙方應提供財務管理模塊，支持甲方進行成本控制和利潤分析。3.酒店業企業補充條款：乙方應確保ERP系統具備客房預訂管理、餐飲服務管理、員工排班管理等功能。乙方應提供客戶滿意度調查問卷，幫助甲方了解客戶需求并提升服務質量。4.物流企業補充條款：乙方應確保ERP系統具備運輸任務管理、貨物跟蹤、配送調度等功能。乙方應提供物流成本分析和運輸效率評估報告，幫助甲方優化物流運營。附件列表：