公共關系學輕工學習通超星期末考試章節答案2024年7廣告并不等于公共關系,但是,公共關系工作可以采用廣告的方式。

答案:對3公共關系特指組織與公眾之間的傳播溝通關系。

答案:對1公共關系是一門綜合性的應用科學。

答案:對2.Communication一詞在中文里既可以譯作傳播,也譯作()。

答案:溝通1.公共關系也可稱作()。

答案:公眾關系引進西方的經驗就可以推動中國公共關系事業的發展。

答案:錯中國公共關系事業是在改革開放以后才發展起來的。

答案:對有了發達的商品經濟就會產生發達的公共關系。

答案:錯愛德華.伯尼斯出版了第一本公共關系著作《公眾輿論之形成》。

答案:對艾維.李創辦了世界上第一家宣傳事務顧問所。

答案:錯公共關系產生的社會條件有()

答案:管理條件;經濟條件;政治條件;傳播條件在公共關系思想的發展過程中,最有代表性的人物是()

答案:艾維.李;伯尼斯;卡特里普和森特伯尼斯的主要著作有()

答案:《公眾輿論之形成》;《公共關系學》;《輿論》艾維.李的公共關系思想提出的兩個原則是()

答案:公眾必須被告知;說真話國際公共關系協會在倫敦成立的時間是()

答案:1955年1952年,卡特里普和森特出版了權威的公共關系學著作()

答案:《有效的公共關系》被譽為“公共關系之父”的是()

答案:艾維.李1906年,艾維.李發表的著名文件是()

答案:《原則宣言》利用新聞媒體揭露壟斷組織“愚弄公眾”的現象,形成了美國近代史上著名的()

答案:揭丑運動公共關系完全是為組織營造生存、發展環境服務的。

答案:錯產品形象是整個組織形象的基礎。

答案:對在比較發達的商品經濟社會李,公眾的消費行為主要是由消費心理支配的。

答案:對公共關系90%靠自己做得好,10%靠宣傳。

答案:對組織的標志有很多,但最重要的兩個是()。

答案:組織名稱;商標反映組織經營理念的文字形式有()。

答案:口號;對聯;訓詞組織公關關系活動出發點應該是()。

答案:從事實出發樹立交往合作的觀念,提高社交能力屬于公共關系的()。

答案:提高素質功能民主參與法是用來協調()的。

答案:內部公眾關系設計一個具有獨特風格的組織名稱和商標是處于()

答案:組織初創時期組織形象的基礎是()

答案:產品形象技術型角色是公共關系部門從事專項技術的業務工作人員,他們是最普通、最基層的公共關系人員。

答案:錯一般認為,公共關系的人才培養,就是培養專才式的公共關系人才。

答案:錯公共關系部是貫徹組織公關關系思想、實現公共關系目標的專業性機構。

答案:對公共關系人員的素質應該是性格、品德、智慧、教育和經驗的組合。

答案:錯公共關系公司在工作中應自覺遵守的原則有()。

答案:遵紀守法;講求真實、準確;不干涉內務;保守秘密公共關系人員的品德包括的內容有()。

答案:實事求是;公正無私;勤奮努力;樂于助人;光明磊落公共關系部在組織中的決策參謀地位,主要是有()方面的職能決定的。

答案:資料儲存中心;信息發布中心;環境監測中心;公眾接待中心公共關系部的主要特點有()。

答案:專業性;服務性;協同性從工作方式看,公共關系部的組織類型可以分為()。

答案:公共關系對象型;公共關系手段型;公共關系復合型優秀的公共關系人員在性格上應具備的特征是()。

答案:開朗、有耐心、能寬容()是公共關系的專職高級工作者,為專業的公共關系咨詢公司工作。

答案:公共關系顧問公共關系是一種具有服務性質的、較高層次的間接()。

答案:管理部門在部門所屬型的公共關系部中,把公共關系職能定位于傳播功能,主要是因為將公共關系部歸屬于()。

答案:廣告宣傳部門公共關系宣傳要盡量選用中型的詞語,以顯得平易近人,慎用最高級的贊語。

答案:對開放式問卷的特點是答案比較規范,公眾回答方便,結果便于定量分析。

答案:錯組織的自我期待形象,是一個組織自我希望具有的社會形象。

答案:對服務型公共關系模式以提供各種實惠的服務工作為主,目的是以實際行動獲得社會公眾的好評,樹立組織的良好形象。

答案:對在公共關系調查中,隨機抽樣法是一種準確率高,又省時、省力、省錢的好方法。

答案:錯組織形象分析的三個環節是()。

答案:自我期待形象分析;實際社會形象分析;形象差距分析編制公共關系預算的具體方法包括()。

答案:目標作業法;銷售額提成法宣傳型公共關系的具體形式有()。

答案:發新聞稿;公共關系廣告;印刷內部刊物和資料;演講和表演自我與他人、個人與個人的傳播活動,屬于()。

答案:人際傳播交際型公共關系的特點是()。

答案:靈活而富有人性,效果直達情感層次高美譽度、低知名度屬于公共關系的()狀態。

答案:較為穩定、安全為了防止公眾產生厭倦和反感情緒,公共關系人員必須保持信息的()。

答案:新鮮程度分析組織的自我期待形象與實際社會形象之間的現實距離時使用()。

答案:形象要素差距圖政府關系是社會組織可以回避的一種關系。

答案:錯員工是組織最重要的內部公眾,良好的員工關系可以培養員工的認同感和歸屬感,形成組織的向心力和凝聚力。

答案:對組織可扮演消費者的教育、引導和組織的角色,與消費者一起設計生活、美化生活。

答案:對社區關系也稱區域關系、地方關系、鄰里關系。

答案:對媒介關系也稱新聞界關系,是指組織與新聞媒體機構的關系。

答案:錯股東關系是一種分散于外部的內部關系。

答案:對公關演講的話題一般須緊密結合組織的當前形勢和發展環境，及目前公眾迫切關心的問題，能夠給公眾帶來新知識、新信息。

答案:對界點是談判者制定價格政策的出發點，也是全部談判的價值基礎。

答案:錯為了贏得合作，在談判過程中可以夸大自身優勢。

答案:錯談判人員應該具備專業的談判知識、談判技巧和方法。

答案:對當社會組織的利益與公眾的利益發生沖突時，人們也會用談判的方式來解決，其目的在于達成一致。

答案:錯演講的結尾形式包括

答案:總結式;激情式;深思式;幽默式;借用式從演講的風格看，常見的開場白有

答案:輕松幽默型;懸念吸引型;先聲奪人型;感情趨近型在談判的過程中，（）與成功的概率緊密相連。

答案:目標高低;風險大小公共關系談判的原則有

答案:實事求是;真誠守信;求同存異;平等互利;重視時效公共關系談判的特征有

答案:具備組織性;效益導向性演講者如果故意講一些看似與主題無關的、詼諧幽默的話，給聽眾一個驚喜。這樣的開場白屬于

答案:輕松幽默型公關談判的第三個階段是

答案:交鋒階段談判雙方利益的最后防線是

答案:起點（)也是實力的一種表現，要能夠憑借真實的實力說服對方。

答案:誠實公共關系談判是社會組織之間、社會組織與公眾之間（）的重要手段。

答案:溝通人際傳播的情感影響力往往要超過大眾傳播，這主要得益于說話人的表情和目光。

答案:對輻射式人際傳播的特點是便于集中領導，信息傳遞速度快、失真少。但在這種人際關系網絡中，成員之間聯系較少。

答案:錯與傳統的大眾傳播媒介相比，互聯網是一個“自由”的世界，沒有把關人。

答案:對組織廣告以正面宣傳組織自身的各種情況為主。

答案:對公關廣告和商品廣告都屬于付費的宣傳活動。

答案:錯與人際傳播、組織傳播相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。

答案:對人際溝通的禁忌包括

答案:凡是包打聽;講大話吹噓自己;一味吹捧對方;故弄玄虛;過分暴露自己的“隱私”在人際交往和溝通過程中我們要注意的問題有

答案:擴大開放區，縮小秘密區;注意尊重對方;學會保持沉默;找到共同經驗區;克服自卑心態人際傳播過程中所選用的符號大致包括

答案:語言;身體動作;表情和目光;距離;副語言組織內部刊物可分為

答案:內部刊物;對外刊物;混合型刊物寫好新聞公報應當注意的原則有

答案:有新聞根據;突出新點、近點;簡明扼要;突出變化點和趣味點人們思想中不想向他人公開的內容是

答案:秘密區組織成員之間地位平等，相互之間有著廣泛的接觸，但是沒有中心人物的傳播網絡是

答案:環形網絡組織以自身的名義，在社會上率先發起某種活動，提倡某種有進步意義的新思想是

答案:公益廣告把重點事實和主要結論放在文章的最前邊，然后按事實的重要性排列事件的是

答案:倒金字塔形針對性強的大眾傳播媒介是

答案:雜志6公共關系的目標