上海公務(wù)員面試模擬8論述題第1題、你認(rèn)為作為一名安全生產(chǎn)監(jiān)管人員，你的優(yōu)勢(shì)和不足是什么?我的答案：我的答案：參考答案：作為一名安全生產(chǎn)監(jiān)管人員，我從思想上和行動(dòng)上都為從事安全生產(chǎn)監(jiān)管工作做足了準(zhǔn)備。第一，我比較年輕，在安全生產(chǎn)監(jiān)管的路上，知識(shí)儲(chǔ)備和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)還不夠，還要接受更多相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，但我具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，在參加崗位工作后，我將通過(guò)自學(xué)和參加培訓(xùn)的方式，進(jìn)一步提升自己的能力。第二，我的事業(yè)心較強(qiáng)，具有飽滿的精神狀態(tài)和工作激情。在工作中，我也是一個(gè)肯吃苦、堅(jiān)守原則的人。在安全監(jiān)管的理論研發(fā)和實(shí)踐工作上，我會(huì)投入心血，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，積極探索解決辦法。我發(fā)現(xiàn)，“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”等方針雖然早已耳熟能詳，但實(shí)際上是喊的多落實(shí)的少。因此，我向領(lǐng)導(dǎo)建議，在幾個(gè)下屬單位試點(diǎn)開(kāi)展了“安全生產(chǎn)理論人人學(xué)會(huì)，安全生產(chǎn)方針處處落實(shí)”的活動(dòng)，取得了很好的效果，現(xiàn)已準(zhǔn)備進(jìn)一步推廣開(kāi)來(lái)。下基層進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查和違法違規(guī)行為處理時(shí)，我曾連續(xù)72小時(shí)跑了一省、三地市、七區(qū)縣進(jìn)行檢查，及時(shí)查處和整治了多起安全生產(chǎn)事故和安全生產(chǎn)隱患。第三，我具有崗位所需的專業(yè)背景，個(gè)人經(jīng)歷與報(bào)考崗位完全匹配。我本科所學(xué)專業(yè)是建筑環(huán)境學(xué)，研究生主攻工程監(jiān)理專業(yè)，取得了工程監(jiān)理資格證，在校期間成績(jī)優(yōu)異，多項(xiàng)建模作品獲得國(guó)內(nèi)外著名獎(jiǎng)項(xiàng)。在從事工程監(jiān)理工作兩年后，我被調(diào)到單位的安全生產(chǎn)監(jiān)管崗位上，曾在基層工作中掌握的第一手資料加上理論研究中學(xué)習(xí)的安全生產(chǎn)監(jiān)管知識(shí)，都為將來(lái)的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第四，安全生產(chǎn)監(jiān)管工作經(jīng)常要處理突發(fā)的事故和矛盾。在兩年多的工作中，我曾多次被委任為監(jiān)察員和調(diào)解員，下基層處理突發(fā)礦難、工程質(zhì)量安全問(wèn)題、醫(yī)療事故。在矛盾集中的各種事故現(xiàn)場(chǎng)，我都憑自己的誠(chéng)懇、耐心，以大事講原則、小事講方法的處理方式讓問(wèn)題得到了合理妥當(dāng)?shù)慕鉀Q。在實(shí)際工作中，安全工作不是一朝一夕的事情，也不是一個(gè)單位、一個(gè)人所能解決的，它受多種因素的制約。我所知道的還只是“冰山一角”，事實(shí)上，我們當(dāng)前的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作形勢(shì)嚴(yán)峻，面對(duì)各地時(shí)有發(fā)生的安全生產(chǎn)事故，我們還有很長(zhǎng)的路要走，要去考慮如何在實(shí)踐中做到預(yù)防為主，綜合治理。我認(rèn)為，要想做好安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，個(gè)人的專業(yè)背景和工作心態(tài)只是基礎(chǔ)，必須切實(shí)做到把握安全生產(chǎn)政策導(dǎo)向，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，組織各項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查，規(guī)范安全生產(chǎn)臺(tái)賬管理，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，這樣才能保證我國(guó)的安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。答案解析：①分層面說(shuō)明自己的優(yōu)缺點(diǎn)如果需要談到自己的優(yōu)點(diǎn)，考生可以從業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)三方面，提煉自己身上與崗位相匹配的優(yōu)點(diǎn)著重說(shuō)明。如果需要談到自己的不足，考生可談及的內(nèi)容一定不能和崗位要求相沖突。可談及的不足有：內(nèi)向、固執(zhí)、刻板、感情用事、理想化、猶豫不決、急躁等。②結(jié)合自己的經(jīng)歷和報(bào)考崗位進(jìn)行說(shuō)明在作答時(shí)，考生可以結(jié)合自己以前的實(shí)際經(jīng)歷來(lái)談，用案例來(lái)論證自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，進(jìn)一步向考官表明自己在工作中的能力和優(yōu)勢(shì)。第2題、你是某市政府的一名工作人員，你市發(fā)生出租車司機(jī)大罷工事件，市領(lǐng)導(dǎo)要和出租車司機(jī)代表見(jiàn)面。如果由你組織這場(chǎng)見(jiàn)面會(huì)，請(qǐng)問(wèn)你如何組織?我的答案：我的答案：參考答案：◎第一步：明確會(huì)議目的(原則、意義)以見(jiàn)面會(huì)這種人性化的方式處理出租車司機(jī)罷運(yùn)事件，彰顯了服務(wù)型政府的理念，也讓政府能夠直接地了解輿情，是切實(shí)聽(tīng)取社會(huì)呼聲的重大舉措。因此，精心組織這次見(jiàn)面會(huì)就顯得格外重要。◎第二步：明確工作重點(diǎn)對(duì)于這次見(jiàn)面會(huì)，我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行組織：第一，我會(huì)事先通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑，對(duì)此次事件進(jìn)行客觀而全面的調(diào)查，掌握罷工的基本原因和情況，并收集整理周邊城市出租車運(yùn)營(yíng)情況的資料，以便解決問(wèn)題。然后，就見(jiàn)面會(huì)的內(nèi)容、規(guī)模、目的、意義、形式、地點(diǎn)和時(shí)間以及參加見(jiàn)面會(huì)的相關(guān)人員制訂一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃報(bào)，并領(lǐng)導(dǎo)審批。第二，我會(huì)成立工作小組，分工合作。通過(guò)報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體手段對(duì)此次見(jiàn)面會(huì)的內(nèi)容、目的、意義做充分宣傳，形成良好的社會(huì)氛圍，為見(jiàn)面會(huì)的順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備。聯(lián)系出租車司機(jī)代表、參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員，下達(dá)會(huì)議通知，并印發(fā)會(huì)議所需材料。布置會(huì)場(chǎng)，在座位的安排和布置上，要傳達(dá)政府公開(kāi)、平等，執(zhí)政為民的理念，讓出租車司機(jī)代表感受到政府的誠(chéng)意，可以擺放水果、鮮花，讓會(huì)議氛圍更輕松。安排座位時(shí)，盡可能避免政府官員和出租車司機(jī)代表、市民代表分成兩排，盡量讓政府領(lǐng)導(dǎo)穿插坐在代表中間。第三，按照計(jì)劃，認(rèn)真組織實(shí)施。保持工作小組間的聯(lián)系和溝通，維持會(huì)場(chǎng)秩序，確保人員安全，為見(jiàn)面會(huì)提供良好和諧的環(huán)境。邀請(qǐng)媒體工作者對(duì)見(jiàn)面會(huì)的全過(guò)程進(jìn)行公平、公正的報(bào)道。協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，盡量多地為出租車代表創(chuàng)造發(fā)言機(jī)會(huì)，并詳細(xì)記錄代表發(fā)言內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)指示，以便更好地解決問(wèn)題。第四，會(huì)議結(jié)束后，我會(huì)認(rèn)真對(duì)工作做出總結(jié)，將見(jiàn)面會(huì)討論的具體內(nèi)容、取得的成果通過(guò)媒體渠道及時(shí)向社會(huì)公布，讓群眾第一時(shí)間了解情況。此外，我還會(huì)對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，形成書(shū)面報(bào)告向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。答案解析：運(yùn)用審關(guān)鍵詞、審關(guān)鍵句的方式，我們可以確定以下幾點(diǎn)關(guān)鍵信息：①既定身份：某市政府的一名工作人員。②會(huì)議召開(kāi)背景：你市發(fā)生出租車司機(jī)大罷工事件。③會(huì)議類型：見(jiàn)面會(huì)。④與會(huì)人員：市領(lǐng)導(dǎo)和出租車代表。結(jié)合會(huì)議背景，“出租車司機(jī)大罷工”可能會(huì)引起見(jiàn)面會(huì)秩序混亂或出現(xiàn)突發(fā)情況，因此考生需要重點(diǎn)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)秩序。第3題、近日，廣東省教育廳等13部門聯(lián)合出臺(tái)了《加強(qiáng)中小學(xué)生欺凌綜合治理方案的實(shí)施辦法(試行)》，其中明確規(guī)定，起侮辱性綽號(hào)屬于欺凌，上傳被欺凌者受欺凌圖像屬情節(jié)惡劣的嚴(yán)重欺凌。對(duì)此，你怎么看?我的答案：我的答案：參考答案：◎第一步：分析政策出臺(tái)的目的、意義近年來(lái)，校園欺凌案件頻發(fā)，并且相關(guān)當(dāng)事人年齡越來(lái)越小，對(duì)于相關(guān)未成年施暴者，很多時(shí)候難以采取有效的懲治措施，校園欺凌成為國(guó)民社會(huì)的一個(gè)痛點(diǎn)、難點(diǎn)。廣東省出臺(tái)該實(shí)施辦法，是對(duì)校園欺凌進(jìn)行治理的行為，體現(xiàn)了對(duì)未成年人成長(zhǎng)的關(guān)愛(ài)，也響應(yīng)了全面依法治國(guó)的理念。◎第二步：分析政策可能存在的問(wèn)題這一政策的出臺(tái)，有利于清晰地界定校園欺凌與一般嬉戲打鬧的界限，為校園欺凌的治理提供了法律依據(jù)，其積極意義是深遠(yuǎn)的。首先，有利于讓未成年學(xué)生正確理解校園欺凌與嬉戲打鬧的區(qū)別，養(yǎng)成正確的價(jià)值觀，形成健全的人格；其次，有利于形成和諧、融洽、友愛(ài)、共助的校園風(fēng)氣；再次，有利于切實(shí)保障被欺凌者的權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧；最后，有利于彰顯法律的權(quán)威，更好地踐行依法治國(guó)。但是，這一政策在落實(shí)過(guò)程中也可能出現(xiàn)很多問(wèn)題。一方面，可能會(huì)有部分家長(zhǎng)護(hù)子心切，隱瞞甚至忽視校園欺凌這一行為，導(dǎo)致政策無(wú)法落實(shí)到位；另一方面，施暴者家庭和被欺凌家庭對(duì)欺凌的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，甚至是不以為然，也會(huì)導(dǎo)致政策形同虛設(shè)。此外，在校園欺凌案件頻發(fā)的主體場(chǎng)所——學(xué)校，任課老師和校方的態(tài)度對(duì)于治理校園欺凌至關(guān)重要，如果任課老師甚至校方包庇、隱瞞校園欺凌者的話，必定會(huì)助長(zhǎng)欺凌者的囂張氣焰，致使校園欺凌愈演愈烈。◎第三步：提出具體措施和建議校園欺凌這一問(wèn)題的解決絕非一日之功，為了切實(shí)保障這一政策落實(shí)到位，我認(rèn)為必須多方發(fā)力、多措并舉。第一，學(xué)校是預(yù)防校園欺凌的責(zé)任主體，應(yīng)當(dāng)將預(yù)防校園欺凌納入學(xué)校安全管理制度，完善值班、巡查制度，健全應(yīng)急處置預(yù)案；加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想道德教育和法治教育，配備心理健康輔導(dǎo)員；加強(qiáng)對(duì)教職工預(yù)防和處理校園欺凌方面的培訓(xùn)；主動(dòng)加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系和溝通，指導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)學(xué)習(xí)家庭教育和預(yù)防校園欺凌的相關(guān)知識(shí)。第二，教師應(yīng)當(dāng)樹(shù)立良好的師德師風(fēng)，平等對(duì)待學(xué)生，發(fā)現(xiàn)學(xué)生成績(jī)異常、行為異常或者心理異常時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查了解原因，采取必要的處置措施，并通知學(xué)生家長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理疏導(dǎo)，及時(shí)化解學(xué)生存在的問(wèn)題。第三，學(xué)生家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)家庭教育，引導(dǎo)學(xué)生形成健全的人格；與學(xué)校和有關(guān)部門配合，預(yù)防和制止學(xué)生實(shí)施校園欺凌行為，發(fā)現(xiàn)學(xué)生與校園欺凌相關(guān)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)和學(xué)校聯(lián)系，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的教育、約束或者疏導(dǎo)，不得教唆、縱容、包庇或者放任學(xué)生實(shí)施校園欺凌行為；發(fā)生校園欺凌時(shí)，應(yīng)當(dāng)配合學(xué)校和有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。第四，社會(huì)方面，共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等組織，應(yīng)配合教育行政部門開(kāi)展預(yù)防校園欺凌的宣傳教育；鼓勵(lì)和支持社會(huì)組織、高等學(xué)校等單位和個(gè)人以志愿服務(wù)等方式，對(duì)校園欺凌相關(guān)學(xué)生進(jìn)行教育、行為矯治、心理輔導(dǎo)、家庭幫扶和救助等活動(dòng)。同時(shí)，任何單位和個(gè)人，不得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等形式擴(kuò)散、傳播校園欺凌事件的具體情節(jié)，不得披露相關(guān)學(xué)生的姓名、住所、照片等信息。答案解析：運(yùn)用審關(guān)鍵詞的技巧可以發(fā)現(xiàn)，《加強(qiáng)中小學(xué)生欺凌綜合治理方案的實(shí)施辦法(試行)》是本題的核心討論點(diǎn)，考生在答題時(shí)要對(duì)該實(shí)施辦法的基本情況有一個(gè)了解。即使考生之前并不了解該實(shí)施辦法，但從“中小學(xué)生”“欺凌”等關(guān)鍵詞中可以看出，該實(shí)施辦法針對(duì)的對(duì)象：是“中小學(xué)生”，主要針對(duì)的問(wèn)題是“校園欺凌”。運(yùn)用審關(guān)鍵句的技巧可以看出，“起侮辱性綽號(hào)屬于欺凌，上傳被欺凌者受欺凌圖像屬情節(jié)惡劣的嚴(yán)重欺凌”這句話是本題的核心句。一方面，這句話對(duì)該實(shí)施辦法中的具體內(nèi)容進(jìn)行了說(shuō)明，能夠幫助考生從中獲取有效信息；另一方面，這句話也說(shuō)明本題討論的核心是該公共政策中的有關(guān)校園欺凌的條例。因此，考生在談看法時(shí)，不僅要針對(duì)政策整體來(lái)談，也要著眼于題干中列舉的具體條例。第4題、某稅務(wù)部門開(kāi)展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，在辦稅大廳引進(jìn)自助辦稅設(shè)備，但是利用率不高，人們?nèi)栽诠衽_(tái)排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)。對(duì)于提高自助設(shè)備使用率，你有什么好的建議?我的答案：我的答案：參考答案：◎第一步：明確工作目標(biāo)或意義國(guó)稅部門開(kāi)展辦稅春風(fēng)行動(dòng)，引進(jìn)自助辦稅設(shè)備旨在方便前來(lái)辦理稅務(wù)的民眾，更好地為人民服務(wù)。◎第二步：找出并分析要解決的問(wèn)題對(duì)于自助設(shè)備使用率不高，我會(huì)從通過(guò)以下方式去調(diào)查原因：一是通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和實(shí)地采訪的形式對(duì)辦稅人和辦稅窗口工作人員進(jìn)行情況的了解。二是通過(guò)對(duì)辦稅人和工作人員的訪問(wèn)，了解到出現(xiàn)目前的情況可能是稅務(wù)部門相應(yīng)的宣傳未做到位，群眾對(duì)于自助設(shè)備不知道、不了解，或者知道但是不會(huì)使用，或者是辦稅設(shè)備無(wú)法滿足群眾的個(gè)性化需求。三是我也會(huì)親自去操作設(shè)備，體驗(yàn)一下，了解設(shè)備自身存在的問(wèn)題，看是否操作太過(guò)復(fù)雜，或是服務(wù)項(xiàng)目偏少難以滿足需求。◎第三步：解決當(dāng)前問(wèn)題(當(dāng)下問(wèn)題)對(duì)此，要想讓自助設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用，方便群眾辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)，可以從以下幾方面人手：第一，開(kāi)展一系列宣傳活動(dòng)來(lái)提高群眾的了解程度，從而提高自助設(shè)備的利用率。首先，可以在單位網(wǎng)站發(fā)布通知，通過(guò)微信公眾號(hào)推送或與運(yùn)營(yíng)商合作發(fā)布信息，使群眾更多地了解自助設(shè)備并積極嘗試。其次，設(shè)置大堂經(jīng)理，加強(qiáng)對(duì)大廳人員分流的管理，對(duì)于辦理較為簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)和查詢服務(wù)的群眾，建議其在自助設(shè)備上操作。最后，開(kāi)展便民稅務(wù)體驗(yàn)日活動(dòng)，設(shè)置引導(dǎo)專員，一步步指導(dǎo)群眾體驗(yàn)自助設(shè)備，讓辦理稅務(wù)的群眾親身體驗(yàn)自助設(shè)備操作流程。第二，增加自助辦稅設(shè)備的服務(wù)功能。比如，除了打印完稅憑證之外，可以增加其他的稅務(wù)服務(wù)；設(shè)定便捷的人機(jī)交互界面，使自助機(jī)器更易操作；將自助設(shè)備放在大廳顯眼處，并在設(shè)備周圍張貼相應(yīng)標(biāo)識(shí)。◎第四步：長(zhǎng)效機(jī)制(長(zhǎng)遠(yuǎn)問(wèn)題)最后，還需要持續(xù)關(guān)注改進(jìn)后的效果，及時(shí)解決新出現(xiàn)的問(wèn)題，并總結(jié)此次經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在處理類似工作時(shí)，考慮周全，提前預(yù)想可能出現(xiàn)的問(wèn)題并完善措施，避免再次出現(xiàn)此種狀況。答案解析：對(duì)于這道題目，我們同