電子商務用戶行為分析服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________第一章定義及術語1.1本合同中，以下術語具有以下含義：1.1.1“服務”指乙方委托甲方提供的電子商務用戶行為分析服務；1.1.2“用戶”指在乙方電子商務平臺上進行瀏覽、購買等行為的消費者；1.1.3“數據”指用戶在乙方電子商務平臺上產生的行為數據；1.1.4“報告”指甲方根據數據分析得出的關于用戶行為的分析報告；1.1.5“合同”指本電子商務用戶行為分析服務合同；1.1.6“服務期限”指本合同所約定服務的起止時間。第二章服務內容2.1甲方根據乙方的需求，提供以下服務：2.1.1收集乙方電子商務平臺上的用戶行為數據；2.1.2對收集到的數據進行整理、分析，用戶行為分析報告；2.1.3向乙方提供用戶行為分析報告，并提出改進建議；2.1.4按乙方要求，提供數據可視化展示；2.1.5對乙方進行數據分析和報告解讀的培訓。第三章服務期限及費用3.1服務期限：本合同自雙方簽署之日起，至____年__月__日止。3.2服務費用：3.2.1乙方向甲方支付服務費用共計人民幣____元（大寫：____元整），作為甲方在本合同項下提供服務的報酬；3.2.2乙方按照以下付款方式向甲方支付服務費用：a.乙方在本合同簽署后____個工作日內支付服務費用總額的50%；b.乙方在服務期限結束前____個工作日內支付剩余服務費用。第四章保密及知識產權4.1保密：4.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密；4.1.2雙方對對方的保密信息負有保密義務，未經對方書面同意，不得向第三方披露；4.1.3保密義務在本合同終止或解除后仍繼續有效。4.2知識產權：4.2.1甲方在履行本合同過程中所開發的軟件、工具、模型等，其知識產權歸甲方所有；4.2.2乙方對甲方提供的報告享有使用權，但不得進行復制、傳播、泄露給第三方；4.2.3雙方在合同履行過程中所創造的任何知識產權，歸各自所有。第五章違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此造成的損失。5.2若乙方未按照約定支付服務費用，甲方有權暫停提供服務，并要求乙方支付逾期付款違約金。5.3若甲方未能按照約定提供合格的服務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。5.4雙方應遵守國家相關法律法規，若因法律法規變更導致本合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。第六章數據處理及隱私保護6.1數據處理：6.1.1甲方在收集、整理、分析乙方用戶行為數據時，應遵循國家有關數據處理的相關法律法規；6.1.2甲方應對收集到的數據進行加密處理，保證數據傳輸和存儲的安全性；6.1.3甲方在數據處理過程中，應保證數據的真實性和完整性，不得篡改或偽造數據；6.1.4甲方應對乙方用戶行為數據進行分析時，采取去標識化處理，保證個人信息不被泄露。6.2隱私保護：6.2.1雙方在合同履行過程中，應嚴格遵守國家有關個人信息保護的相關法律法規；6.2.2甲方在收集、使用乙方用戶數據時，應尊重用戶的隱私權，不得泄露用戶個人信息；6.2.3乙方應對用戶隱私保護承擔監管責任，保證甲方在合同履行過程中合法合規地處理用戶數據；6.2.4雙方在合同終止或解除后，應立即刪除或銷毀對方提供的用戶數據，不得保留。第七章服務質量保證7.1甲方應保證所提供的服務質量達到以下標準：7.1.1甲方應在約定的時間內完成數據收集、整理、分析工作，并按照約定格式提供報告；7.1.2甲方提供的報告應具備準確性、完整性和可讀性，能夠真實反映乙方用戶行為狀況；7.1.3甲方應對報告中的結論和建議負責，保證其具有實際應用價值。7.2乙方有權對甲方提供的服務進行評價，若乙方對服務質量不滿意，可要求甲方進行改進。甲方應在收到乙方反饋后____個工作日內進行整改。第八章合作與溝通8.1雙方應建立良好的合作關系，積極溝通，共同推進項目的順利進行。8.2甲方應指定一名項目負責人，負責與乙方的溝通與協作。乙方也應指定一名項目負責人，負責與甲方的溝通與協作。8.3雙方項目負責人應保持密切聯系，定期召開項目進度會議，及時解決項目中的問題。8.4雙方應相互配合，為對方提供必要的支持和協助，保證項目順利進行。第九章合同變更、終止與解除9.1合同變更：9.1.1若雙方同意對本合同進行變更，應書面簽署變更協議，并由雙方代表簽字確認；9.1.2合同變更不得影響雙方已產生的權利和義務。9.2合同終止：9.2.1雙方經協商一致，可以書面簽署終止協議，終止本合同的履行；9.2.2若一方違反本合同的約定，導致合同無法繼續履行，另一方有權書面通知對方終止本合同。9.3合同解除：9.3.1若一方發生以下情況，另一方有權單方面解除本合同：a.被依法宣告破產；b.被依法吊銷營業執照、責令關閉、撤銷；c.明顯喪失履行債務的能力；d.法律、法規規定的其他解除合同的情形。9.4合同終止或解除后，雙方應按照約定處理已發生的權利和義務，并辦理相關手續。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。10.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3雙方同意，本合同的爭議解決適用中華人民共和國的法律。10.4雙方在爭議解決過程中，應繼續履行本合同未爭議的部分。第十一章違約賠償11.1若因甲方原因導致合同無法履行或服務不符合約定標準，甲方應承擔以下違約責任：11.1.1支付給乙方違約金，違約金為本合同總服務費用的____%；11.1.2賠償乙方因此遭受的直接經濟損失。11.2若因乙方原因導致合同無法履行，乙方應承擔以下違約責任：11.2.1支付給甲方違約金，違約金為本合同總服務費用的____%；11.2.2賠償甲方因此遭受的直接經濟損失。12.3雙方因違約所應承擔的責任，不影響其依法應承擔的其他責任。第十二章不可抗力12.1若發生不可抗力事件，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、行為、法律法規變更等。12.3因不可抗力事件導致合同無法履行或延遲履行，雙方互不承擔違約責任。12.4雙方應在不可抗力事件結束后，盡快恢復合同的履行。第十三章合同的轉讓與繼承13.1除非得到對方書面同意，否則任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。13.2在合同履行過程中，若一方發生合并、分立等情形，本合同的權益和責任由合并或分立后的主體繼承。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無效或不可執行，不影響其他條款的效力。14.2雙方應遵守國家有關法律法規，不得從事任何違法經營活動。14.3雙方在合同履行過程中所形成的文件、資料等，歸各自所有，未經對方同意，不得對外公開或使用。14.4本合同的解釋權歸雙方共同所有。第十五章附則15.1本合同一式兩份，雙方各執一份。15.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.3本合同