公司企業(yè)員工手冊(cè)（完整版）

編制：管理案例研究中心

20—年—月

說明：本手冊(cè)內(nèi)容嚴(yán)格按照員工手冊(cè)內(nèi)容清單進(jìn)行了核查，同時(shí)參照了1（）（）家以

上國內(nèi)外500強(qiáng)企業(yè)的員工手冊(cè)內(nèi)容，因此本手冊(cè)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、全面、完整、系統(tǒng)、

實(shí)用，企業(yè)可根據(jù)自己的需要選擇性使用。

目錄

第一章前言................................................................4

11弓I言....................................................................4

1.2董事長致辭（略）.......................................................4

1.3總經(jīng)理致辭（略）.......................................................4

第二章公司概述..............................................................5

2.1公司發(fā)展歷程（略）.....................................................5

2.2公司概況...............................................................5

2.3公司理念...............................................................5

2.4組織架構(gòu)（略）.........................................................5

第三章入職指引............................................................5

3.1招聘原則................................................................5

3.2招聘及錄用流程.........................................................6

3.3個(gè)人檔案管理...........................................................6

3.4試用與轉(zhuǎn)正.............................................................7

3.5工作時(shí)間................................................................8

第四章員工行為準(zhǔn)則（員工守則）..............................................9

4.1總則...................................................................9

4.2職務(wù)權(quán)責(zé)...............................................................9

4.3內(nèi)外交往...............................................................II

4.4個(gè)人與公司利益的沖突..................................................12

4.5投訴和舉報(bào)............................................................13

4.6行為的判斷及督導(dǎo)......................................................13

4.7職業(yè)禮儀...............................................................14

4.8考勤制度..............................................................15

4.9出差制度...............................................................15

4.10檔案管理.............................................................17

4.11保密制度..............................................................18

4.12獎(jiǎng)勵(lì)制度.............................................................19

4.13處分制度.............................................................19

4.14其它（相關(guān)人事及行政管理制度）.......................................20

第五章薪酬及福利...........................................................22

5.1發(fā)薪日期...............................................................22

5.2薪金系列..............................................................22

5.3特殊期間的薪金給付....................................................23

5.4加班與加班工資........................................................24

5.5薪金調(diào)整機(jī)制..........................................................24

5.6假期..................................................................25

5.7社會(huì)保險(xiǎn)..............................................................27

5.8賀儀與奠儀（限轉(zhuǎn)正后）................................................28

5.9獨(dú)生子女費(fèi)用（限轉(zhuǎn)正后）..............................................28

5.10體檢及職員活動(dòng).......................................................29

5.11職員宿舍.............................................................29

第六章培訓(xùn)、考核與發(fā)展.....................................................29

6.1培訓(xùn)與發(fā)展.............................................................29

6.2培訓(xùn)|體系..............................................................3（）

6.3培訓(xùn)形式..............................................................31

6.4培訓(xùn)種類..............................................................31

6.5績效考核與評(píng)估........................................................32

6.6內(nèi)部調(diào)動(dòng)..............................................................33

6.7晉升機(jī)制..............................................................33

第七章勞動(dòng)合同.............................................................34

2

7.1適用范圍...............................................................34

7.2合同期限..............................................................34

7.3合同簽定、續(xù)訂、變更和解除............................................35

7.4完備調(diào)離手續(xù)..........................................................36

7.5離職面談..............................................................36

7.6糾紛處理..............................................................36

第八章員工關(guān)系與溝通.......................................................37

8.1溝通渠道...............................................................37

8.2意見調(diào)查..............................................................37

8.3信息溝通..............................................................38

8.4申訴程序..............................................................38

第九章職工委員會(huì)...........................................................39

第十章其它.................................................................40

10.1職員勞動(dòng)安全.........................................................40

10.2安全與防災(zāi)措施.......................................................40

10.3保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策.....................................................41

10.4權(quán)利保障.............................................................41

10.5批準(zhǔn)、修改與解釋.....................................................41

3

第一章前言

L1引言

說明：本部分內(nèi)容也可以由人力資源部撰寫歡迎群。

歡迎加入—公司。

為了幫助公司內(nèi)每位員工清楚地了解有關(guān)公司的基本情況、規(guī)章制度及員工

福利等，公司特編制了此《員工手冊(cè)》。每位員工應(yīng)熟讀其內(nèi)容，掌握其基本精

神，并切實(shí)地按照其中的各項(xiàng)條款規(guī)范自己的行為，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制

度，以確保公司正常健康地運(yùn)營。

本手冊(cè)的各項(xiàng)規(guī)定和計(jì)劃已經(jīng)公司審閱，公司將定期地監(jiān)督執(zhí)行情況，為

了適應(yīng)公司的發(fā)展變化和國家政策調(diào)整，公司將按國家有關(guān)法規(guī)對(duì)手冊(cè)的任何部

分進(jìn)行必要的修改、刪除和終止，并將向職員公司公布修改的內(nèi)容。

本手冊(cè)主要涉及員工工作中常見之內(nèi)容，如需要了解更多的內(nèi)容，請(qǐng)與公司

人力資源部聯(lián)系，最終解釋權(quán)在公司。

本手冊(cè)涉及之內(nèi)容，僅供公司內(nèi)部使用，手冊(cè)中的任何內(nèi)容不得提供給

公司以外的人員。

員工應(yīng)妥善保存此手冊(cè)。一旦離開公司，應(yīng)主動(dòng)將手冊(cè)歸還公司人力資源

部。

1.2董事長致辭（略）

1.3總經(jīng)理致辭（略）

4

第二章公司概述

2.1公司發(fā)展歷程（略）

2.2公司概況

（簡介、產(chǎn)品、創(chuàng)始人等）

2.3公司理念

（使命、愿景、企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、管理理念等）

2.4組織架構(gòu)（略）

第三章入職指引

3.1招聘原則

3.1.1公司招聘員工的主要原則，乃視其對(duì)該職位是否合適而定，并以該職位的

職務(wù)說明書為考核的標(biāo)準(zhǔn)。

3.1.2公司聘用員工本著精簡的原則，可聘可不聘者堅(jiān)決不聘，無才無德者里決

3.L3不聘，有才無德者堅(jiān)決不聘，真正做到按需錄用、量才錄用、任人唯賢。

3.1.4公平競爭，擇優(yōu)錄用是公司招聘和晉升方面的另一重要原則，公司給予內(nèi)

部和外部應(yīng)聘者同等的機(jī)會(huì)。職位或補(bǔ)空缺職位時(shí)，本公司將在可能情況

下首先考慮已聘用員工，然后再向外招聘。公司員工在被聘用及晉升方面

享有均等的機(jī)會(huì)；

3.1.5工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。

5

3.2招聘及錄用流程

3.2.1應(yīng)聘者通過公司筆試、面試、背景審查和體格檢查，并經(jīng)確認(rèn)合格后，可

被公司聘為正式員工。

3.2.2新進(jìn)人員先至人力資源部辦理報(bào)到手續(xù)，包括：交驗(yàn)有關(guān)資料、證明；分

配座位及電話分機(jī)號(hào)、領(lǐng)取員工手冊(cè)、領(lǐng)取辦公用品、辦理郵箱登記、辦

理名片印刷登記、領(lǐng)用固定資產(chǎn)、參加迎新培訓(xùn)、簽訂勞動(dòng)合同及保密協(xié)

議等。（提示：部分企業(yè)要求個(gè)人提供當(dāng)?shù)貞艏藛T擔(dān)保書；另需考慮個(gè)

別移民問題）

323與試用部門負(fù)責(zé)人見面，接受工作安排，并與負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見

面。

3.2.4公司將組織新入司員工參加新員工培訓(xùn)，以使員工對(duì)公司概況有初步了

解。

3.3個(gè)人檔案管理

3.3.1公司所有員工均應(yīng)認(rèn)真填寫“個(gè)人信息表”，并附上有關(guān)證書、證件的復(fù)

印件。員工應(yīng)保證個(gè)人資料的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，任何虛假信息一經(jīng)查實(shí)，

公司將可以立即解除聘用關(guān)系。

3.3.2員工的姓名、住址、電話、婚姻狀況、學(xué)歷證書和其它個(gè)人資料若有變更,

員工有責(zé)任立即（一個(gè)月內(nèi)）通知人力資源部，以便公司在必要的時(shí)候運(yùn)

用正確的人力資源信息，同時(shí)確保與職員有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益。

333個(gè)人檔案管理內(nèi)容包括：

1）個(gè)人應(yīng)聘申請(qǐng)表（附照片）

2）個(gè)人簡歷（中/英文）

3）各種證件復(fù)印件（包括身份證）

6

4）聘用書復(fù)印件（附有最初工資說明、職位說明）

5）各種培訓(xùn)證件復(fù)印件（個(gè)人、公司）

6）與公司簽定的勞動(dòng)合同（公司備件）

7）保密協(xié)議書、承諾書各一份（公司備件）

8）使用公司財(cái)物清單（包括固定資產(chǎn)、低值易耗品）

9）月度考核成績單

10）月度考勤記錄

11）試用期記錄、個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)（包括進(jìn)入公司時(shí)間記錄）

12）工資漲浮、月獎(jiǎng)金記錄（包括總監(jiān)以上級(jí)別建議證明）

13）晉級(jí)記錄（包括總監(jiān)以上級(jí)別建議證明）

14）公司內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)證明（包括總經(jīng)理意見證明）

15）個(gè)人休假明細(xì)（包括重要病、事、休假申請(qǐng)證件）

16）公司派送的培訓(xùn)記錄（包括最后取得的證書原件）

17）個(gè)人福利記錄

18）出差記錄表

19）財(cái)務(wù)部私人借款記錄

20）公司股票期權(quán)記錄（包括漲浮記錄）

21）紀(jì)律與處罰記錄（包括總監(jiān)以上級(jí)別意見證明）

22）建議與投訴記錄（包括被公司采納建議具體內(nèi)容）

23）離職手續(xù)明細(xì)單

3.4試用與轉(zhuǎn)正

3.4.1試用期是公司錄用人員的必要環(huán)節(jié)，堅(jiān)持雙向選擇、優(yōu)勝劣汰的原則。新

員工自報(bào)到的第一天起的之后三個(gè)月為試用期。此期間，如果職員感到公

司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，

可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；如果員工在試用期內(nèi)的表現(xiàn)不符合

職位要求或有嚴(yán)重過失的，公司可以立即終止與該員工的聘用關(guān)系；公司

7

也可根據(jù)情況決定是否延長員工的試用期，但最長不超過六個(gè)月。

3.4.2試用期滿公司將書面通知員工被正式聘用；在計(jì)算員工服務(wù)年限時(shí)，試用

期計(jì)入員工的服務(wù)年限。（提示：從公司離職后，重新再進(jìn)入公司時(shí)，職

員的服務(wù)年限將從最近一次進(jìn)入公司起計(jì)。）

3.4.3試用期內(nèi)員工不享受公司福利及年假。

3.4.4如試用合格并通過入職前培訓(xùn)（包括脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)），職員可

填寫《新職員基礎(chǔ)在職培訓(xùn)清單》、《新職員入職培訓(xùn)情況調(diào)查表》、

《新職員熟悉部門情況練習(xí)》和《職員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，員工的部門主管將

就員工試用期的表現(xiàn)做出評(píng)估，并填寫“試用期業(yè)績?cè)u(píng)估表”在員工試用

期結(jié)束前至少兩周交至人力資源部，由人力資源部結(jié)合部門主管的評(píng)價(jià)，

決定是否給予轉(zhuǎn)正。（提示：財(cái)務(wù)人員須由總部財(cái)務(wù)部審核；副總經(jīng)理、

部門正副經(jīng)理及以上人員需由人力資源部審核，集團(tuán)總經(jīng)理審批。）

3.4.5入職引導(dǎo)人（企業(yè)根據(jù)自身需求確定是否設(shè)立）：試用期間，公司會(huì)指定

入職引導(dǎo)人幫助新職員接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)I。入職引導(dǎo)人的職責(zé)

包括向新職員介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫

助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，為新職員安排脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的時(shí)間，確認(rèn)并

協(xié)助取得《員工手冊(cè)》等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定辦公位、

領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車等，新職員都可咨詢?nèi)肼?/p>

引導(dǎo)人。

3.4.6轉(zhuǎn)正后的員工由人力資源部部負(fù)責(zé)建立相應(yīng)的社會(huì)福利和社會(huì)保險(xiǎn)。

3.5工作時(shí)間

本公司實(shí)行每周五天工作日，每天工作時(shí)間為星期一至星期五：八點(diǎn)至十七

點(diǎn)，平均每周工作時(shí)間不超過四十小時(shí)的工時(shí)制度。午餐時(shí)間：十二點(diǎn)至十三

點(diǎn)。

（提示：對(duì)于銷售人員，經(jīng)主管同意，工作時(shí)間可根據(jù)客戶的需求來安排，

除去午餐時(shí)間，每天的工作時(shí)間不能少于8小時(shí)。）

8

第四章員工行為準(zhǔn)則（員工守則）

4.1總則

4.1.1本準(zhǔn)則體現(xiàn)了公司價(jià)值觀的基本要求，職員應(yīng)當(dāng)熟知并遵守。

4.1.2員工必須遵守中華人民共和國各項(xiàng)法律法規(guī)。

4.1.3在代表公司的各項(xiàng)活動(dòng)中，員工必須維護(hù)公司茉譽(yù)與利益。

4.1.4每位員工都應(yīng)在工作中積極進(jìn)取、嚴(yán)于自律、不斷提升個(gè)人工作技能、技

巧。

4.1.5公司提倡互相信任的工作氛圍，員工之間應(yīng)該相互尊敬、相互信任。

4.1.6公司尊重職員的正當(dāng)權(quán)益，通過本準(zhǔn)則界定公司利益與職員個(gè)人利益，避

免二者發(fā)生沖突，

4.1.7職員違反本準(zhǔn)則可能導(dǎo)致公司與之解除勞動(dòng)合同。職員違反本準(zhǔn)則給公司

造成經(jīng)濟(jì)損失，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償.職員行為涉嫌刑事犯菲，公司

將報(bào)告司法機(jī)關(guān)處理。

4.2職務(wù)權(quán)責(zé)

4.2.1經(jīng)營活動(dòng)

421.1職員應(yīng)守法、誠實(shí)地履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行

為的動(dòng)機(jī)。

421.2維護(hù)公司利益是職員的義務(wù)。職員不得從事、參與、支持、縱容對(duì)公司有

現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，職員應(yīng)向公司匯報(bào)，不

得拖延或隱瞞。

421.3在未經(jīng)授權(quán)的情況下，職員不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營活動(dòng)。

9

421.4除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，職員不得從事下列活動(dòng):

(1)以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競拍等；

(2)以公司名義提供擔(dān)保、證明；

(3)以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息；

(4)代表公司出席公眾活動(dòng)。

4.2.1.5職員須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項(xiàng)制度。職員認(rèn)為公司制度明顯不適用，應(yīng)

及時(shí)向上司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵(lì)職員就工作充分發(fā)表意見

或提出合理化建議。

421.6遵循管理流程接受上司的領(lǐng)導(dǎo)是職員的職責(zé)。職員應(yīng)服從上司的指示。職

員如認(rèn)為上司的指示有違法律及商業(yè)道德，或危害公司利益，有權(quán)越級(jí)匯報(bào)，

4.2.1.7遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng)，公司鼓勵(lì)勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為

重的行為，倡導(dǎo)主動(dòng)積極地行動(dòng)，推動(dòng)工作完成。在工作緊急和重要的情況下，

職員不得以分工不明為由推諉。

4.2.1.8嚴(yán)禁職員超出公司授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求，對(duì)客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做

出書面或口頭承諾。在公司內(nèi)部，職員應(yīng)實(shí)事求是地對(duì)工作做出承諾，并努力兌

現(xiàn)。

421.9職員有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為，無論給公司造成損失與否，公

司均可無條件與之解除勞動(dòng)合同。

4.2.2資源使用

422.1職員未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公司資產(chǎn)贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它單

位或者個(gè)人。

4.222職員對(duì)公司的辦公設(shè)備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn)，不得違

反使用規(guī)定，做任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽?/p>

4.223公司的一切書面和電子教材、培訓(xùn)資料等，均有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，職員未經(jīng)授權(quán),

不得對(duì)外傳播。

4.224職員因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造和研究成果等，權(quán)益歸公司

所有。

10

422.5職員對(duì)任何公司財(cái)產(chǎn)，包括配備給個(gè)人使用的辦公桌、保險(xiǎn)柜、櫥柜，乃

至儲(chǔ)存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料，不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)

配。

4.3內(nèi)外交往

4.3.1員工在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。不準(zhǔn)索取或者收受相

關(guān)業(yè)務(wù)往來單位(客戶)的酬金(回扣)，否則將構(gòu)成受賄；對(duì)于對(duì)方饋

贈(zèng)的禮物，只有當(dāng)價(jià)值較小(按公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn))，接受后不會(huì)影響正確處理與

對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系，且拒絕對(duì)方會(huì)被視為失禮的情況下，才可以在公開的場

合下接受，并應(yīng)在事后及時(shí)報(bào)告上司。反對(duì)以賄賂或其它不正當(dāng)手段取得

不正當(dāng)利益。

4.3.2員工不得挪用公款謀求個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益，否則依法追究其刑事

責(zé)任。

4.3.3員工在對(duì)外業(yè)務(wù)往來中，按照規(guī)定接受相關(guān)單位(客戶)禮品(傭金)，

應(yīng)按公司有關(guān)禮品管理制度上繳公司。

4.3.4員工在對(duì)外業(yè)務(wù)往來中，不得參加違反法律法規(guī)及社會(huì)公德的活動(dòng)。

4.3.5公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實(shí)的原則，不應(yīng)鋪張

浪費(fèi)。公司內(nèi)部的接待工作，應(yīng)務(wù)實(shí)簡樸。職員在安排交際活動(dòng)時(shí)須考慮

以下重要因素：

(1)是否屬于工作需要；

(2)費(fèi)用、頻率和時(shí)機(jī)是否恰當(dāng)；

(3)消費(fèi)項(xiàng)目是否合法。

4.3.6公司對(duì)外部單位或個(gè)人支付傭金、回扣、酬金，或提供招待、饋贈(zèng)等，應(yīng)堅(jiān)

持下列原則：

(1)不違反相關(guān)法律法規(guī)；

(2)符合一般道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)慣例。

4.3.7尊重客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位和同事是基本的職業(yè)準(zhǔn)則。職員不得在任何場合詆

II

毀任何單位和個(gè)人。

4.4個(gè)人與公司利益的沖突

4.4.1兼職

4.4.1.1職員未經(jīng)公司安徘或批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取報(bào)酬的工作。

441.2在任何情況下，禁止下列情形的兼職(包括不獲取報(bào)酬的活動(dòng))：

(1)在公司內(nèi)從事外部的兼職工作；

(2)兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶或者商業(yè)競爭對(duì)手；

(3)所兼任的工作構(gòu)成對(duì)公司的商業(yè)競爭；

(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象；

(5)經(jīng)理級(jí)及以上職員兼職。

4.4.1.3公司鼓勵(lì)職員在業(yè)余時(shí)間參加社會(huì)公益活動(dòng)。但如利用公司資源或可能影

響到工作，職員應(yīng)事先獲得公司批準(zhǔn)。

4.4.2個(gè)人投資

4.4.2.1職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但不

得進(jìn)行下列情形的個(gè)人投資活動(dòng)：

(1)參與經(jīng)營管理的；

(2)對(duì)公司的客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對(duì)手進(jìn)行直接投資的；

(3)借職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的；

(4)假借他人名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。

4.4.2.2職員不得利用內(nèi)幕消息，進(jìn)行公司股票的買賣，亦不得指使、提示他人進(jìn)

行買賣。

4.4.3特殊關(guān)系的回避

4.4.3.1公司堅(jiān)持舉賢避親的人事原則。職員不得錄用或調(diào)動(dòng)親屬到自己所管轄范

圍內(nèi)工作。向集團(tuán)內(nèi)任何單位推薦自己親屬或好友的，應(yīng)向人力資源部門提前申

12

明。

4.4,3.2已經(jīng)存在親屬關(guān)系的職員，不得在同一地區(qū)(城市)或部門工作，并應(yīng)回

避有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位。新的親屬關(guān)系產(chǎn)生一個(gè)月內(nèi)，須向人力資源部門書面聲

明。

443.3公司不提倡職員與自己的親屬、好友所在單位建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。有正當(dāng)

理由建立業(yè)務(wù)關(guān)系的，要主動(dòng)向上司書面申報(bào)自己的親友關(guān)系，并應(yīng)在相關(guān)的業(yè)

務(wù)活動(dòng)中回避。

443.4職員應(yīng)避免工作之外與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的經(jīng)營往來，不得利用職務(wù)影響力在

業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其他利益。如確實(shí)無法避免,

應(yīng)事先向公司申報(bào)。

4.5投訴和舉報(bào)

公司內(nèi)部的投訴和舉報(bào)，可以向人力資源部、法務(wù)部和紀(jì)律檢查委員會(huì)以及

主管該事項(xiàng)的高層經(jīng)理人員提出。受理部門和人員，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理投訴和舉報(bào),

并為投訴人和舉報(bào)人保密。

4.6行為的判斷及督導(dǎo)

461職員判斷個(gè)人行為是否違反本準(zhǔn)則的簡易標(biāo)準(zhǔn)是該行為能否毫無保留地在公

司公開談?wù)摗?/p>

4.6.2職員有責(zé)任就難于作自我判斷的行為或情形向上司或人力資源部咨詢。接受

咨詢的部門和人員應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。

4.6.3上司對(duì)其下屬應(yīng)盡到教導(dǎo)和管理的責(zé)任。如上司未能盡到責(zé)任，以致產(chǎn)生不

良的后果，將與其下屬同時(shí)受到處分。上司未盡教導(dǎo)和管理責(zé)任的情形包括：

(1)默認(rèn)下屬違反本準(zhǔn)則的行為；

(2)未能按照公司規(guī)定保證下屬定期接受本準(zhǔn)則的培訓(xùn)；

13

(3)未能采取有效的措施防止及補(bǔ)救管理上的漏洞;

(4)未能嚴(yán)格遵守公司的政策進(jìn)行管理。

4.7職業(yè)禮儀

4.7.1職業(yè)形象

(1)我們著力體現(xiàn)整潔、大方、得體的職業(yè)風(fēng)格。

(2)職員上班衣著基本分為：

A、星期一至四

男職員著襯衫、西裝、深色皮鞋(短襪)，系領(lǐng)帶；女職員著有袖襯衫、西

裝裙或西裝褲、有袖套裙，著皮鞋。

B、星期五

可著與工作場所相適應(yīng)的輕便服裝，但短褲、無袖裝、超短裙不在此列。

C、在“五一”、“十一”、“元旦”、“春節(jié)”等長假期時(shí)，如需要將休

息日與工作日進(jìn)行調(diào)換以連續(xù)休假，導(dǎo)致休息日仍需上班的，可在放假前一個(gè)工

作日，著與工作場所相適應(yīng)的輕便服裝，其余時(shí)間，按照非周末要求著裝。

D、所在單位、崗位另有著裝要求的，按要求執(zhí)行。

(3)上班時(shí)間佩戴工作牌。

4.7.2辦公禮儀

(1)使用電話注意語言簡明；

(2)代接同事辦公位電話，做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；

(3)辦公時(shí)間不擅離工作崗位，需暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)與同事交代；

(4)不在辦公區(qū)域高聲喧嘩，接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在洽談室內(nèi)或其他公司

指定區(qū)域進(jìn)行；

(5)注意保持整潔的辦公環(huán)境，不在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙；

(6)適時(shí)調(diào)整手機(jī)鈴聲，辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低，培訓(xùn)/會(huì)議中則請(qǐng)取消鈴聲。

4.7.3員工應(yīng)就工作資料、個(gè)人物品、現(xiàn)金進(jìn)行妥善保存，以免丟失或損壞。

其它規(guī)定詳見所在單位有關(guān)辦公管理制度。

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4.8考勤制度

4.8.1上午上班前和下午下班后，職員要記住刷（打）卡，若因故不能刷（打）

卡，應(yīng)及時(shí)填寫請(qǐng)假單報(bào)本部門負(fù)責(zé)人簽字，然后送人力資源部門備案。

4.8.2如代他人刷（打）卡，每次會(huì)扣除雙方薪金各50元，違紀(jì)三次以上除作上

述處罰外，本年度薪金級(jí)別不予上調(diào)。

4.8.3無故不上班或故意不刷（打）卡作曠工處理，并給予行政處分或不超過當(dāng)

月薪金20%的經(jīng)濟(jì)處罰。連續(xù)曠工超過十五天，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過三

十天者，作除名處理，公司不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。

4.8.4遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金一元；15分鐘以上,

兩小時(shí)以下者，每次扣除薪金一元，遲到或早退超過兩小時(shí)按曠工處

理。

4.8.5請(qǐng)假須填寫請(qǐng)假單，職員層由所在部門的經(jīng)理簽署意見，管理人員由上一

級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，獲得批準(zhǔn)并安排好工作后，才可離開工作崗位，同時(shí)請(qǐng)

假單應(yīng)交人力資源部門備案。

4.8.6請(qǐng)病假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內(nèi)，致電所在單位負(fù)責(zé)人及

人力資源部門，且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi)，向公司提供規(guī)定醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出

具的建議休息的有效證明。病假期間扣除當(dāng)日福利補(bǔ)貼。病假累計(jì)半年以

上者，至第七個(gè)月起按崗位薪金數(shù)額的7（）%為基數(shù)發(fā)放。

4.8.7請(qǐng)事假將被扣除當(dāng)日薪金全額及當(dāng)日午餐補(bǔ)貼。

4.8.8因參加社會(huì)活動(dòng)請(qǐng)假，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予公假，薪金照發(fā)。

4.8.9如赴外地出差，應(yīng)填寫出差單交人力資源部門備案。

4.9出差制度

4.9.1公司內(nèi)部出差管理，均由人力資源部負(fù)責(zé)，包括人員機(jī)票訂購、房間訂購,

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以及與主管領(lǐng)導(dǎo)最終協(xié)調(diào)批準(zhǔn)。

4.9.2通常情況下員工需提前一周向上級(jí)主管提出出差(當(dāng)日往返的出差可根據(jù)

4.9.3實(shí)際情況決定)申請(qǐng)，并作好工作安排，保證離開期間不會(huì)給工作帶來任

4.9.4何影響。

4.9.5出差期間員工應(yīng)遵守如下規(guī)定：

4.9.6(1)注意言行舉止，展示公司良好的企業(yè)形象；

(2)避免與出差目的無關(guān)的活動(dòng)；

(3)出差在外期間應(yīng)與上級(jí)主管保持聯(lián)系，通報(bào)工作進(jìn)程。如有行程變

動(dòng)，應(yīng)立即報(bào)上級(jí)主管批準(zhǔn)方可執(zhí)行；

(4)出差任務(wù)完成后應(yīng)及時(shí)返回；

(5)出差回來應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)工作情況。

4.9.4交通工具

員工出差一般應(yīng)選擇乘坐汽車或火車(在火車上過夜方可選擇臥鋪)，

特殊情況或時(shí)間緊急方可乘坐飛機(jī)(經(jīng)濟(jì)艙)。

4.9.5出差住宿標(biāo)準(zhǔn)

需在出差地逗留24小時(shí)以上的員工選擇住宿地時(shí)，一般員工住宿標(biāo)準(zhǔn)

為一元/夜，部門主管級(jí)住宿標(biāo)準(zhǔn)為—元/夜，部門主管級(jí)以上者住宿標(biāo)準(zhǔn)為

元/夜。特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可超過以上標(biāo)準(zhǔn)c國外出差具體住宿標(biāo)準(zhǔn)參照當(dāng)

地水平?jīng)Q定，遵循合理經(jīng)濟(jì)的原則。

4.9.6伙食標(biāo)準(zhǔn)

(1)早餐標(biāo)準(zhǔn)為一元，午餐為一元，晚餐為一元。員工結(jié)束出差

后可按標(biāo)準(zhǔn)在報(bào)銷時(shí)申請(qǐng)出差餐費(fèi)補(bǔ)貼；員工也可選擇實(shí)報(bào)實(shí)銷，但每日總餐費(fèi)

不可超過元。

(2)當(dāng)日往返的出差，如于早上7：00前離家，可按標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)?jiān)绮脱a(bǔ)貼；如

于晚上7：()0以后結(jié)束出差，可按標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)晚餐補(bǔ)貼。

(3)出差期間如安排宴請(qǐng)客戶，憑發(fā)票按規(guī)定交際應(yīng)酬費(fèi)報(bào)銷，此餐的餐

費(fèi)補(bǔ)貼將被取消。

(4)酒店住宿含早餐或培訓(xùn)、會(huì)議等活動(dòng)中提供餐飲的，則相應(yīng)的餐費(fèi)補(bǔ)

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貼被取消。

4.9.7出差補(bǔ)貼

(1)國內(nèi)出差：省內(nèi)或當(dāng)日往返的出差每人每天補(bǔ)貼一元，其他情況

的出差每人每天補(bǔ)貼一元。

(2)國外出差：每人每天補(bǔ)貼一元。

4.9.8出差程序：

(1)填寫出差申請(qǐng)，主管或經(jīng)理簽署意見。

(2)人力資源部與主管領(lǐng)導(dǎo)共同確定出差的必要性，并簽署同意意見。

(3)到財(cái)務(wù)部門辦理借款手續(xù)。(具體條款參見財(cái)務(wù)說明)

4.9.9報(bào)銷程序：

(1)出差返回后的半個(gè)月之內(nèi)，到財(cái)務(wù)部門如實(shí)填報(bào)出差票據(jù)。

(2)填寫每日花費(fèi)報(bào)告，并由主管或經(jīng)理簽署同意意見。

(3)報(bào)銷費(fèi)用將在有效單據(jù)提交半個(gè)月后，由財(cái)務(wù)部門與出差人兌現(xiàn)。

(4)具體細(xì)則參見公司有關(guān)財(cái)務(wù)制度中出差費(fèi)用管理辦法。

4.9.10報(bào)銷范圍：五小時(shí)以下的經(jīng)濟(jì)倉航空機(jī)票、機(jī)場稅、交通費(fèi)、住宿費(fèi)(等

級(jí)標(biāo)準(zhǔn)參見財(cái)務(wù)細(xì)則)、餐費(fèi)(等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)參見財(cái)務(wù)細(xì)則)、其他費(fèi)用提前

由主管或經(jīng)理同意；

4.9.11不予報(bào)銷范圍：諸如酒吧或其他旅館的房間服務(wù)費(fèi)、娛樂費(fèi)、其他商業(yè)花

費(fèi)、出差時(shí)間在五個(gè)工作日以下的洗衣費(fèi)、未經(jīng)批準(zhǔn)的消費(fèi)項(xiàng)目。

4.10檔案管理

公司為了保證公司的文檔管理，并加強(qiáng)知識(shí)管理，特別規(guī)定，所有部門的重

要文檔均需保留。(提示:便于知識(shí)分享:包括案例庫、人才庫、專利庫等的儲(chǔ)

備與建設(shè)等)

4.10.1公司各個(gè)部門在制作重要文檔時(shí)，應(yīng)保存軟、硬備份，并歸檔保存。

4.10.2保留文檔以軟件形式，定期送交人事行政部保存，包括文件、視頻等形

式。

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4.10.3保留文檔送交人事行政部之前，部門內(nèi)部應(yīng)按照公司統(tǒng)一編號(hào)進(jìn)行歸整，

標(biāo)明文檔時(shí)間、文檔內(nèi)容、文檔對(duì)象、文檔發(fā)布人、文檔接受人以及文檔目的。

4.10.4人力資源部定期將公司所有文檔軟件制作成光盤保存。

4.10.5公司資料、文件分為一般、秘密、機(jī)密、絕密四個(gè)等級(jí)。（根據(jù)需求而

定）

4.10.6員工因工作需要借閱一般資料、文件，應(yīng)先在管理部進(jìn)行登記；如需借閱

保密級(jí)資料文件，應(yīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可，管理部門登記后方可借閱，

4.11保密制度

4.H.1公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、

合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計(jì)信息、技術(shù)文件（含設(shè)計(jì)方案等）、企

劃營銷方案、管理文件、會(huì)議內(nèi)容等，均屬企業(yè)秘密，職員有保守該秘密

的義務(wù)，不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)

容是否為企業(yè)秘空時(shí)，應(yīng)由公司鑒定其性質(zhì)。

4.11.2機(jī)密文件和資料無需保留時(shí)，必須用碎紙機(jī)粉碎銷毀。

4.11.3員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件以及其它未

經(jīng)公開的經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等資料、信息。

4.11.4每位員工應(yīng)對(duì)自己所使用的計(jì)算機(jī)的信息安全負(fù)責(zé)。

4.11.5職員薪酬屬于個(gè)人隱私，任何職員不得公開或私下詢問、議論。掌握此信

息的職員，不得以任何方式泄露。

4.11.6職員接受外部邀請(qǐng)進(jìn)行演講、交流或授課，應(yīng)事先征得上司批準(zhǔn)，井就可

能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求上司意見。

4.11.7職員應(yīng)對(duì)各種工作密碼保密，不對(duì)外提供和泄露。嚴(yán)禁盜用他人密碼，

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4.12獎(jiǎng)勵(lì)制度

4.12.1有下列情況，公司將予以獎(jiǎng)勵(lì):

a）為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益；

b）為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失；

c）為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)；

d）改進(jìn)管理成效顯著；

e）培養(yǎng)和舉薦人才；

4.12.2獎(jiǎng)勵(lì)分為年度特別獎(jiǎng)和不定期即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，年度特別獎(jiǎng)須由所在部門推薦，

人力資源部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，獎(jiǎng)勵(lì)方式為授予榮譽(yù)稱號(hào)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)

金。同時(shí)公司規(guī)定管理人員可對(duì)職員的業(yè)績表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、

管理創(chuàng)新等給予即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。

4.12.3職員在公司服務(wù)滿十周年，將獲得由公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的紀(jì)念金牌。

4.13處分制度

4.13.1有以下過失行為之一者，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度等的不

同，給予不同的處分或經(jīng)濟(jì)處罰。情節(jié)觸犯國家有關(guān)法律、法規(guī)的，交由國家有

關(guān)機(jī)關(guān)處罰。

a）玩忽職守造成事故，使公司蒙受較大經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失；

b）盜竊行為，濫用或蓄意破壞公司財(cái)產(chǎn)；

c）違反公司規(guī)定屢教不改，或違法亂紀(jì)受刑事處罰；

d）涂改帳目、制造假帳欺騙公司；

e）利用工作之便，收受他人賄賂，造成惡劣影響或侵害公司利益；

D蓄意煽動(dòng)員工鬧事或怠工；

g）在公司內(nèi)從事破壞活動(dòng)、窺探公司業(yè)務(wù)秘密或泄露任何不利于公司的機(jī)密；

h）違反、對(duì)抗上級(jí)主管指令；

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i）工作時(shí)間內(nèi)經(jīng)常處理與工作無關(guān)的私人事情，且屢教不改；

j）故意隱瞞、修改個(gè)人資料；

k）工作疏忽或失職，通過網(wǎng)絡(luò)或郵件泄露公司重要機(jī)密；

1）使用公司網(wǎng)絡(luò)傳播淫穢、反動(dòng)、反政府或?qū)居泄粜缘难哉摗⑧]件、文

件、圖片，造成惡劣影響；

m）惡意攻擊公司網(wǎng)絡(luò)，造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓；

n）擅自進(jìn)入他人信箱，竊取他人機(jī)密資料或侵犯他人隱私，造成嚴(yán)重后果；

0）未經(jīng)允許，擅自安裝計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)器軟件，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件或網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施,

造成公司網(wǎng)絡(luò)無法正常運(yùn)作；

P）不經(jīng)檢查或擅自卸載防病毒程序而造成病毒傳播，工作用機(jī)系統(tǒng)癱瘓或他人

用機(jī)系統(tǒng)癱瘓；

q）無故遲到、早退、缺勤、曠工；

r）工作時(shí)間著裝不整，行為不檢、有對(duì)他人不禮貌的言辭或行為（如侮辱同事、

性騷擾等）；

s）破壞辦公區(qū)環(huán)境，經(jīng)常在辦公區(qū)內(nèi)高聲喧嘩；

t）安裝盜版軟件，造成工作用機(jī)系統(tǒng)癱瘓；

u）擅自安裝硬件設(shè)備造成計(jì)算機(jī)死機(jī)。

4.13.2對(duì)以上過失行為處分辦法如下：

a）辭退（觸犯國家有關(guān)法律法規(guī)者交司法機(jī)關(guān)處理）

b）書面警告、降職、降級(jí)

c）口頭警告、通報(bào)批評(píng)

4.13.3公司在處理員工違紀(jì)行為時(shí)，本著實(shí)事求是的原則，遵照公司其它行政管

理規(guī)定，進(jìn)行徹底深入調(diào)查，并保留每位員工的處理結(jié)果。

4.14其它（相關(guān)人事及行政管理制度）

該部分為部分補(bǔ)充性的人事管理制度，具體可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求突出所需內(nèi)容，相關(guān)

內(nèi)容請(qǐng)參照詳細(xì)文件，如辦公管理規(guī)定、公司財(cái)務(wù)制度等。

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4.14.1接待制度

為保障公司機(jī)密安全，原則上公司以外的任何人員均不得進(jìn)入公司辦公區(qū)域。

所有來訪客人，均由前臺(tái)秘書代為接待，請(qǐng)?jiān)谇芭_(tái)座椅或前臺(tái)接待室中等待。前

臺(tái)秘書電話通知被訪者到前臺(tái)接待，并由前臺(tái)秘書做登記內(nèi)容。如果特殊原因，

來訪客人需要進(jìn)入辦公區(qū)域，必須由被訪者帶領(lǐng)進(jìn)入公司，并由被訪者保證送出

公司。總監(jiān)以上的客人，由前臺(tái)秘書電話通知總監(jiān)秘書出來接待，將客人帶領(lǐng)至

總監(jiān)辦公室。

4.14.2會(huì)議室使用制度

會(huì)議室的使用由人力資源部指定的前臺(tái)秘書統(tǒng)一安排，如果需要使用會(huì)議室,

請(qǐng)?zhí)崆芭c前臺(tái)秘書預(yù)定。如果使用發(fā)生碰撞，由前臺(tái)秘書根據(jù)會(huì)議時(shí)間的緩急做

統(tǒng)一安排。如需要在會(huì)議期間使用新的辦公用品、飲料等，請(qǐng)?zhí)崆跋蛉肆Y源部

門提出申請(qǐng)，人力資源部在認(rèn)為合理的情況下，將在會(huì)議前做好準(zhǔn)備。

4.14.3胸卡制度(略)

4.14.4辦公用品管理制度(略)

4.14.5員工報(bào)銷制度(略)

4.14.6固定資產(chǎn)的使用(略)

(1)個(gè)人計(jì)算機(jī)的使用

(2)投影儀的使用

(3)打印機(jī)的使用

(4)傳真機(jī)的使用

(5)復(fù)印機(jī)的使用

(6)冰箱的使用

(7)微波爐的使用

4.14.7車輛及司機(jī)的管理(略)

4.14.8非固定資產(chǎn)的管理(略)

(1)辦公用品的領(lǐng)用、購買管理

(2)信件發(fā)放管理

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(3)電話的使用

(4)移動(dòng)電話的使用(包括通訊費(fèi)用報(bào)銷制度)

(5)電子郵件的使用

(6)名片的印制

(7)公章的管理

(8)辦公鑰匙的管理

4.14.9圖書借閱制度(略)

4.14.10上網(wǎng)規(guī)定(略)

4.14.11信息系統(tǒng)管理制度(略)

第五章薪酬及福利

注：員工的工資、津貼及獎(jiǎng)金屬保密范圍。

5.1發(fā)薪日期

公司按職員的實(shí)際工作天數(shù)支付薪金，付薪日期為每月的—日，支付的是

職員上月一日至本月一日的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工

作日支付。公司將在每月付薪日前將薪金(不含午餐補(bǔ)貼)轉(zhuǎn)入以職員個(gè)人名義

開出的銀行帳戶內(nèi)，職員可憑存折到銀行領(lǐng)取。

5.2薪金系列

5.2.1職員薪金一般莊崗位薪金與福利補(bǔ)貼兩部分構(gòu)成；薪金均以稅前數(shù)值計(jì)

算。

5.2.2福利補(bǔ)貼包括住房補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)貼、工齡補(bǔ)貼、司齡補(bǔ)貼、飲料費(fèi)。

523補(bǔ)貼、社會(huì)保險(xiǎn)(含商業(yè)保險(xiǎn))等一般以職員崗位薪金為基礎(chǔ)計(jì)算基數(shù)。

22

5.2.4崗位薪金評(píng)定的依據(jù)是：職員所在工作崗位的職責(zé)、職員工作能力、貢

獻(xiàn)。

5.2.5職員薪金由人力資源部統(tǒng)一管理，在公司范圍內(nèi)崗位薪金的定級(jí)采用統(tǒng)一

標(biāo)準(zhǔn)。（關(guān)于崗位薪金定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，另見公司“薪酬制度”等相關(guān)文件）

5.3特殊期間的薪金給付

5.3.1工傷醫(yī)療期內(nèi)

工傷職員在工傷醫(yī)療期內(nèi)停發(fā)薪金，改為按月發(fā)給工傷津貼。工傷津貼的基

數(shù)為職員崗位薪金加住房補(bǔ)貼。工傷醫(yī)療期滿停發(fā)工傷津貼。

5.3.2病（傷）假內(nèi)

（1）病（傷）假期間扣除福利補(bǔ)貼，具體依所在單位相關(guān)規(guī)定辦理。

（2）職員患病或非因工負(fù)傷，需要停止工作治療時(shí)，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定享有

3?24個(gè)月的醫(yī)療期。

（3）連續(xù)病（傷）假或一年內(nèi)累計(jì)病（傷）假不超過6個(gè)月的，按以下標(biāo)準(zhǔn)

支付病（傷）假期薪金：

A、司齡不滿5年者，為本人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的60%；

B、司齡滿5年不滿10年者，為本人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的70%；

C、司齡滿10年及10年以上者，為本人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的80%。

（4）連續(xù)病（傷）假或一年內(nèi)累計(jì)病（傷）假在6個(gè)月以上的，停發(fā)病（傷）

假期薪金，按下列標(biāo)準(zhǔn)給付救濟(jì)費(fèi)：

A、司齡不滿5年者，為本人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的50%；

B、司齡滿5年及5年以上者，為本人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的60%；

（5）連續(xù)病（傷）假6個(gè)月及以上者，每第7個(gè)月起酌情下調(diào)薪金級(jí)別一次,

每次下調(diào)幅度不超過5級(jí)，救濟(jì)費(fèi)隨之調(diào)整，救濟(jì)費(fèi)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的

120%,低于此限不予降薪；

（6）醫(yī)療期內(nèi)，救濟(jì)費(fèi)不得低于所在單位平均薪金（崗位薪金和住層補(bǔ)貼）

的40%o

23

5.4加班與加班工資

5.4.1加班工資制度及補(bǔ)假制度僅適用于______部，其余員工及部門主管級(jí)以上

人員因工作性質(zhì)和崗位職責(zé)要求，在確定薪資水平及獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃時(shí)已計(jì)入可能發(fā)生

的超時(shí)工作報(bào)酬，故不另行享受加班工資。

5.4.2公司因業(yè)務(wù)需要，可要求員工在正常工作時(shí)間以外或節(jié)假日期間加班，公司

按勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定支付加班工資或給予補(bǔ)假，加班以半天起算，具體方法如下：

_工作日加班工資=月薪酬總額/30x1.5x加班時(shí)間

_休息日加班工資=月薪酬總額/30x2x加班時(shí)間

,法定假日加班工資=月薪酬總額/30x3x加班時(shí)間

5.4.3出差或客戶應(yīng)酬等交際活動(dòng)不計(jì)加班。

5.4.4工作日加班至晚上7：00以后以及休息日或國定假日加班的員工，可申請(qǐng)加

班餐貼，費(fèi)用為一元/餐。

5.4.5員工如需加班，應(yīng)如實(shí)填寫“加班申請(qǐng)表”，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后，方可按有

關(guān)制度執(zhí)行。

5.5薪金調(diào)整機(jī)制

職員崗位薪金將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整：

5.5.1崗位薪金常規(guī)調(diào)整，即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會(huì)綜合物價(jià)水

平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整職員崗位薪金。

5.5.2公司將根據(jù)職員的工作業(yè)績和工作能力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)，其對(duì)象為經(jīng)

營活動(dòng)中為公司創(chuàng)利成績顯著者；促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面

成績突出者；公司認(rèn)為應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的其他人員。

5.5.3職員職務(wù)發(fā)生變動(dòng)，其崗位薪金相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，其薪金必須在該職務(wù)級(jí)別

薪金范圍之內(nèi)。

24

5.5.4職員在年終考核中，被所在單位認(rèn)為工作績效低于平均水平，將可能被降

低崗位薪金。

5.5.5崗位薪金晉級(jí)，新的崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行；

崗位薪金降級(jí)，從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起。

5.5.6公司可根據(jù)職員即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促

后進(jìn)。

5.5.7除此以外公司原則上不再設(shè)置其他的崗位新金調(diào)整形式。

5.6假期

5.6.1職員可享受本手冊(cè)規(guī)定的重要節(jié)假日，期間照常支付職員的薪金。

5.6.2職員轉(zhuǎn)正后可享受婚假、喪假、產(chǎn)假及護(hù)理假；在公司工作滿一年后，職

員可以按規(guī)定享受探親假、年休假，這些假期均為有薪假期，只扣除當(dāng)日

午餐補(bǔ)貼。

5.6.3每年職員只能在年休假、探親假中選休一種假期，并享受其待遇；職員可

根據(jù)工作的安排并征得領(lǐng)導(dǎo)同意，獲得批準(zhǔn)后取假。

取假的一般程序：

(1)職員提前一個(gè)月向所在部門領(lǐng)導(dǎo)人和人力資源部門申報(bào)擬休假的種

類和時(shí)間；

(2)具體休假時(shí)間，職員層由所在部門與個(gè)人協(xié)商后統(tǒng)一安排；經(jīng)理層

及以上由所在部門與人力資源部協(xié)商安排。休假期間若遇公眾假日

或法定假日，不另增加休假時(shí)間。

5.6.4凡符合以下情況之一的，不享受當(dāng)年年休假或探親假：

(I)一年內(nèi)一次性病假超過45天或累計(jì)病假超過65天；

(2)一年內(nèi)一次性事假超過25天或累計(jì)事假超過3()天；

(3)一年內(nèi)病、事假相加超過50天；

(4)一年內(nèi)休產(chǎn)假超過30天。

如在年休假或探親假后再請(qǐng)病假、事假超過上述規(guī)定時(shí)間的，則在下一

25

年度取消年休假或探親假。

5.6.5重要節(jié)假日

元旦放假1天

春節(jié)放假10天

五一節(jié)放假3天

國慶節(jié)放假3天

端午節(jié)放假3天

清明節(jié)放假1天

5.6.6探親假

(1)與配偶分居兩地，每年職員可享受一次為期30天的探親假；

(2)未婚、父母均在外地居住，每年職員可享受為期20天的探親假；

(3)已婚而父母均在外地居住，每四年職員可享受為期20天的探親假，此

假應(yīng)在第四年享受；

(4)由于業(yè)務(wù)拓展需要被派往原工作城市外非家庭所在地工作，且外派時(shí)

間超過5個(gè)月，職員可享受上述規(guī)定探親假；

(5)享受探親假者，公司將一次性發(fā)給300元補(bǔ)貼，不再報(bào)銷任何費(fèi)用。

5.6.7年休假

工齡Y(年)年休假時(shí)間

1<Y<55天

5CY<IO10天

10<Y<2015天

Y>2020天

(1)高中畢業(yè)直接考入大專院校的，大專院校的學(xué)齡每二年折合一年工齡,

碩士以上學(xué)齡計(jì)入工齡；

(2)享受年休假者，公司將發(fā)給30()元補(bǔ)貼，不再報(bào)銷其它費(fèi)用。

568攵昏假

公司對(duì)依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正職員，給婚假7天，如符合男

26

25周歲、女23周歲及以上初婚的晚婚條件，另加1()天假期。但職員必須在結(jié)婚

注冊(cè)日后5個(gè)月內(nèi)取假。

5.6.9喪假

直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)死亡，公司給假5天。

5.6.10調(diào)動(dòng)假

異地辦理行政和戶口關(guān)系調(diào)動(dòng)手續(xù)，給為期7天的假期一次。

5.6.11女職員產(chǎn)假

類別產(chǎn)假領(lǐng)獨(dú)生子女證產(chǎn)假合計(jì)

增加假期

非晚育90天35天125天

晚育105天35天140天

(1)男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育;

(2)產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計(jì)。

注：以上為通用天數(shù)，具體天數(shù)以最新政策為準(zhǔn)。

5.6.12男職員護(hù)理假：10天(限在女方產(chǎn)假期間)。

5.6.13哺乳假

小孩一周歲以內(nèi)，上班時(shí)間給母親每天哺乳時(shí)間一小時(shí)(不含午餐時(shí)間)。

5.6.14計(jì)劃生育假

職員必須遵守政府有關(guān)計(jì)劃生育的規(guī)定，計(jì)劃生育假按國家規(guī)定執(zhí)行。

5.7社會(huì)保險(xiǎn)

5.7.1公司為所有正式聘用職員購買養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、計(jì)劃生育

險(xiǎn)、和住房公積金等社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目。

5.7.2對(duì)于長期外派和外地公司的轉(zhuǎn)正職員，若當(dāng)?shù)匚磳?shí)行相應(yīng)醫(yī)療保險(xiǎn)，則實(shí)

行醫(yī)療費(fèi)用定額管理，由各地公司單列會(huì)計(jì)科目。如有特殊病癥，須到特

定醫(yī)院就診，應(yīng)向所在單位領(lǐng)導(dǎo)說明，經(jīng)同意方可前往就醫(yī)。

27

5.7.3購買醫(yī)療保險(xiǎn)后，職員患病應(yīng)憑社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)給的憑證，到規(guī)定的醫(yī)院、

衛(wèi)生院等單位就醫(yī)。在外地就醫(yī)，應(yīng)根據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)部門有關(guān)規(guī)定，辦理審

批手續(xù)，將藥費(fèi)單與診斷書交到社會(huì)保險(xiǎn)部門報(bào)銷。如有特殊病癥，須到

特定醫(yī)院就診，應(yīng)事前向社會(huì)保險(xiǎn)局申請(qǐng)。公司將不再為職員報(bào)銷醫(yī)藥

費(fèi)。

5.8賀儀與奠儀（限轉(zhuǎn)正后）

5.8.1賀儀

（1）如職員辦理了結(jié)婚登記手續(xù)（限轉(zhuǎn)正后），符合晚婚條件，請(qǐng)將結(jié)婚

證于注朋后一個(gè)月內(nèi)呈報(bào)總部人力資源部，公司將致新婚貨儀人民幣300元整；

（2）如職員在子女出生6個(gè)月內(nèi)向總部人力資源部出示《獨(dú)生子女證》，公

司將致貨儀人民幣300元整；

（3）如職員在子女入學(xué)一個(gè)月內(nèi)向總部人力資源部出示入學(xué)通知，公司為

職員子女入讀小學(xué)、初中、高中、中專致賀儀人民幣300元整，為職員子女入讀

高等院校致貨儀人民幣10（）（）元整。

5.8.2奠儀

職員在直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）不幸去世一個(gè)月內(nèi)

知會(huì)總部人力資源部，公司將致以奠儀人民幣1000元整。

5.9獨(dú)生子女費(fèi)用（限轉(zhuǎn)正后）

自領(lǐng)取《獨(dú)生子女證》之日起至子女滿14周歲止，公司每月給予保育費(fèi)補(bǔ)助

30元，并給予獨(dú)生子女醫(yī)療補(bǔ)貼100元整，此部分金額隨同保育費(fèi)一同發(fā)放。

夫婦同在公司的只能一方享受此待遇。

28

5.10體檢及職員活動(dòng)

公司為保障職員的身心健康，每年將進(jìn)行一次例行體檢，并組織經(jīng)常性的體

育鍛煉和娛樂活動(dòng)。一般來說職員均有機(jī)會(huì)參與公司每年定期或不定期舉行的各

項(xiàng)活動(dòng)，例如公司周年慶祝活動(dòng)、嘉年華春節(jié)晚會(huì)、郊游等。

5.11職員宿舍

公司購置的職員宿舍是公司的固定資產(chǎn)，職員可依據(jù)公司規(guī)定申請(qǐng)入住；

任何入住公司宿舍的職員須與公司簽訂“住房契約”并按規(guī)定交納租金。

公司職員宿舍的分配，綜合考慮崗位責(zé)任、工作年限、婚姻狀況等因素C

第六章培訓(xùn)、考核與發(fā)展

6.1培訓(xùn)與發(fā)展

6.1.1公司管理層以為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間為己任。在公司，職員

勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外，還可以得到公司適時(shí)提供的

大量訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會(huì)。

6.1.2在公司除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外，職員還將自覺或不自覺地得到其他收獲：

職員將學(xué)到更為有用的專業(yè)技術(shù)知識(shí)；

職員將學(xué)會(huì)如何管理、激勵(lì)、培訓(xùn)其他人；

職員將學(xué)到如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神；

職員將學(xué)到怎樣善用時(shí)間；

職員的經(jīng)驗(yàn)將是職員邁向更高職位的起點(diǎn)；

職員在_____的經(jīng)歷將有助于職員從事其他相關(guān)工作；

同時(shí)，職員還能交到很多新朋友;

29

6.1.3培訓(xùn)為公司完成經(jīng)營目標(biāo)、提高績效、實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。

培訓(xùn)是職員勝任職責(zé)、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。

6.2培訓(xùn)體系

6.2.1培訓(xùn)的舉辦應(yīng)由公司人力資源部統(tǒng)一安排、部署。(提示：若公司設(shè)有分公

司，可設(shè)立二級(jí)培訓(xùn)體系，即由各分公司主辦，針對(duì)實(shí)際需要開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和新

職員入職培訓(xùn)，并組織本公司業(yè)務(wù)、管理骨干參加外部培訓(xùn)。)

6.2.2在公司，每一位管理者都應(yīng)當(dāng)是教練、講師。專業(yè)骨干和管理人員是開展培

訓(xùn)的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著工作指導(dǎo)、培訓(xùn)推廣的責(zé)任。同時(shí)，人力資源部還將整合

國內(nèi)外最優(yōu)秀的培訓(xùn)資源，包括外部專家、學(xué)者、專門培訓(xùn)(教育)機(jī)構(gòu)等，

6.2.3人力資源部采用“診斷式培訓(xùn)體系”實(shí)施培訓(xùn)工作。具體如下：

(1)診斷分析：根據(jù)崗位要求、員工能力現(xiàn)狀找出每位員工能力短板。具

體可通過問卷調(diào)查、談話、員工表現(xiàn)分析、能力素質(zhì)模型分析等形式進(jìn)行培訓(xùn)前

的需求診斷分析。

(2)制定方案：針對(duì)不同部門、不同崗位制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案，包括科學(xué)

設(shè)計(jì)課程體系。方案制定過程中，要與相應(yīng)受訓(xùn)者進(jìn)行深入溝通，確保“因材施

教”。

(3)方案實(shí)施：人力資源部牽頭，由各部門配合，按照時(shí)間進(jìn)度、人員安

排進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中，應(yīng)注重教學(xué)管理，掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)情況、把關(guān)教學(xué)質(zhì)

里寺。

(4)培訓(xùn)評(píng)估、反饋與改進(jìn)：本環(huán)節(jié)非常重要，具體評(píng)估應(yīng)該有書面、談

話、實(shí)踐表現(xiàn)等形式，主要是為了反饋學(xué)習(xí)效果，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與實(shí)踐互動(dòng)，為后續(xù)

的培訓(xùn)計(jì)劃及安排做好充分準(zhǔn)備，使培訓(xùn)進(jìn)入一個(gè)良性的循環(huán)系統(tǒng)，達(dá)到不斷提

升員工和組織能力的目的。

6.2.4培訓(xùn)信息公布和查詢：人力資源部門將定期公布培訓(xùn)信息，主要包括：年度

培訓(xùn)服務(wù)概覽、月度培訓(xùn)及研修計(jì)劃、外部培訓(xùn)信息、周培訓(xùn)信息以及網(wǎng)絡(luò)版

《培訓(xùn)資訊》。職員可以登錄到公司網(wǎng)站主頁上查詢或咨詢所在公司人事專職人

30

員。

625培訓(xùn)積分制