電子商務專業綜合技能模擬習題（附參考答案）一、單選題（共71題，每題1分，共71分）1.以下關于電子商務倉儲形式分類說法正確的是（）A、倉儲形式分為長期存儲和暫時存儲B、倉儲形式分為平面存儲形式和立體存儲形式C、倉儲形式分為倉儲物流形式和自建倉儲物流形式D、倉儲形式分為三種正確答案：C2.SQLServer2000屬于（）A、數據庫系統B、語言處理系統C、文件處理系統D、硬件系統正確答案：A3.網上洽談中最好的提問技巧是（）A、使對方捉摸不透的問題B、對方敏感而且難以回答的問題C、使對方感興趣的問題D、對方能回答的問題正確答案：C4.現代加密技術的算法是（）A、只有加密系統知道B、保密的C、對用戶保密D、公開的正確答案：D5.訂立勞動合同在()后即告成立。A、提出B、要約C、組織D、承諾正確答案：D6.下列預防計算機病毒的注意事項中，錯誤的是()A、不使用網絡，以免中毒B、盡量避免在無防毒軟件機器上使用可移動儲存介質C、備好啟動盤D、重要資料經常備份正確答案：A7.（）屬于不合理配送。A、大批量商品經配送中轉送貨B、與供應商建立長期供需關系C、集中配裝一輛車送幾家客戶D、儲存量保證隨機需求正確答案：A8.下面不屬于網絡拓撲結構的是A、總線結構B、網狀結構C、層次結構D、環形結構正確答案：C9.阿里巴巴的電子商務模式屬于？（）A、B2CB、B2BC、C2CD、P2P正確答案：B10.倉庫配送的規模（）A、較大B、較小，專業性較差C、專業性較強D、適度正確答案：B11.依據商業價值區分客戶關系管理中，企業應精心研究和培養他們，努力提高他們的滿意程度，這種客戶稱為（）A、小客戶B、主要客戶C、VIP客戶D、普通客戶正確答案：D12.在下列互聯網服務方式中，屬于“一對多”式的電子郵件通信服務的是()。A、FTPB、TelnetC、MailingListD、WAIS正確答案：C13.1998年，()開發公鑰基礎設施（PKI）技術，在支持SSL和SET的同時，還有效地彌補了SSL協議的缺陷。A、SunMicrosystemsesB、Nortel所屬的EntrustC、JohnsonControlsD、HP所屬的Verifone正確答案：B14.()是一種用于限定提問關鍵詞在數據庫記錄中出現的區域，控制檢索結果的相關性，提高檢索效果德爾檢索方法。A、截詞檢索B、字段檢索C、邏輯檢索D、位置檢索正確答案：B15.當關鍵詞的競價價格低于這個關鍵詞的最低展現價格時，狀態就會顯示為（）。A、搜索有效B、搜索成功C、搜索失敗D、搜索無效正確答案：D16.在客戶關系管理里，客戶的滿意度是由以下哪兩個因素決定的()A、客戶的抱怨和忠誠B、客戶的期望和感知C、產品的質量和價格D、產品的性能和價格正確答案：B17.客戶服務第三層次包括（）A、一般客戶B、常規客戶C、關鍵客戶D、潛力客戶正確答案：C18.下列那些不屬于季節類商品的是（）A、冰棍B、月餅C、西瓜D、礦泉水正確答案：D19.（）揀選配貨即配貨作業由人來進行，人、貨架、集貨設備（貨箱、托盤等）配合完成配貨作業，在實施時，由人一次巡回或分段巡回于各貨架之間，按訂單揀貨，直至配齊。A、人工B、機械C、傳動輸送帶D、80揀選機械正確答案：A20.DES是()算法A、對稱密鑰加密B、非對稱密鑰加密C、公開密鑰加密D、私有密鑰加密正確答案：A21.客戶關系管理的英文簡稱是（）。A、CDMB、CRNC、CRMD、CMR正確答案：C22.不管是傳統營銷強調的4P還是現代營銷追求的4C，任何一種觀念都必須基于這樣一個前提：企業必須實現（）。A、概念營銷B、全程營銷C、捆綁營銷D、客戶營銷正確答案：B23.由計算機、操作系統、ＤＢＭＳ、數據庫、應用程序及用戶等組成的一個整體叫（)A、數據庫系統B、軟件系統C、文件系統D、數據庫管理系統正確答案：A24.網絡市場調研需注意的問題中不包括以下內容（）。A、數量調研與問卷調查相結合B、制定網絡調研提綱C、尋找競爭對手D、了解市場需求正確答案：A25.認證中心的核心職責是（）。A、驗證信息B、撤消用戶的證書C、簽發和管理數字證書D、公布黑名單正確答案：C26.購物車顯示模塊主要采用技術來實現()A、CookieB、WEBC、E-MAILD、SET正確答案：A27.以下關于入侵檢測的描述哪一條是錯誤的()A、入侵檢測通過旁路監聽的方式不間斷收取網絡數據進行分析B、入侵檢測是一種被動的網絡訪問監控手段C、防火墻對網絡內部發生的事件無法進行保護，需要入侵檢測技術的配合D、入侵檢測對網絡的運行和性能沒有任何影響正確答案：C28.對計算機病毒與危害社會公共安全的其她有害數據的防治研究工作,由()歸口管理。A、政府B、公安部C、信息產業部D、國務院正確答案：B29.SD是指（）A、結構化查詢語言B、數據定義語言C、移動存儲設備D、個人存儲設備正確答案：C30.網絡消費者第一次在網上購物時首先要（）A、輸入帳號B、進行電話身份確認C、注冊賬號D、進行電子郵件確認身份正確答案：C31.頁面設置即頁面屬性設置，下面不屬于頁面設置的是（）。A、鏈接B、外觀C、標題D、文字正確答案：D32.打開瀏覽器顯示的第一個網頁，叫做（）A、默認站點B、域名C、站點D、主頁正確答案：A33.關于雙鑰密碼體制的正確描述是（）。A、雙鑰密碼體制中加解密密鑰不相同，從一個很難計算出另一個B、雙鑰密碼體制中加解密密鑰雖不相同，但是可以從一個推導出另一個C、雙鑰密碼體制中加解密密鑰是否相同可以根據用戶要求決定D、雙鑰密碼體制中加密密鑰與解密密鑰相同，或是實質上等同正確答案：A34.計算機病毒的重要特征是()A、破壞性B、傳染性C、可觸發性D、隱蔽性正確答案：B35.互聯網是基于()協議互相連接的計算機系統。A、HTTPB、TCP/IPC、IPX/SPXD、NetBEUI正確答案：B36.訂單的()狀志表示客戶的訂單單以提交，還沒有進行配送處理A、以確認B、帶確認C、待提交D、未處理正確答案：D37.在同一地域范圍內，以改變物的空間位置的活動稱為（）。A、裝卸搬運B、移動C、搬運D、裝卸正確答案：C38.逗號分隔值文件的后綴名是什么（）A、csvB、psdC、cssD、asp正確答案：A39.在Word中，一個文檔有200頁，將光標移到112頁的最快方法是A、用垂直滾動條快移定位于112頁B、用PgUp或PgDn鍵定位于112頁C、打開[編輯]菜單選擇[定位]命令輸入頁號D、用向上或向下箭頭定位于112頁正確答案：C40.現代加密技術的算法是()A、只有加密系統知道。B、保密的C、公開的D、對用戶保密正確答案：C41.存在認證中心的網絡商品直銷屬于？（）A、B2BB、B2GC、C2CD、B2C正確答案：D42.顯示器是PC機不可缺少的一種輸出設備，它通過顯示控制卡(顯卡)與PC機相連。在下面有關PC機顯卡的敘述中，錯誤的是A、顯示存儲器大多做在顯卡中，在物理.上獨立于系統內存B、顯示屏上顯示的信息預先都被保存在顯卡的顯示存儲器中，通過顯卡中的顯示控制器送到屏幕上C、目前顯卡用于顯示存儲器和系統內存之間交換數據的接口大多數是AGP接口D、目前PC機.上使用的顯卡其分辨率大多達到1024x768，但可顯示的顏色數目一般不超過65536種正確答案：D43.保密性主要依靠以下哪種技術來實現（）A、加解密算法B、數字簽名C、數字證書D、消息摘要正確答案：A44.（）是存取速度最快的存儲介質。A、硬盤B、軟盤C、光盤D、U盤正確答案：C45.在確定采購需要量的幾種方法中，（）是不考慮訂購成本和儲存成本這兩項因素的A、固定數量法B、固定期間法C、批對批法D、經濟訂購數量法正確答案：A46.用人單位自（）起即與勞動者建立勞動關系。A、在合同文本簽字蓋章B、用工之日C、訂立勞動合同D、訂立勞動合同之前正確答案：B47.物流信息的特點是信息量大，更新快和（）A、準確率高B、來源多樣化C、及時性強D、功能全面正確答案：B48.某平臺經營者雇傭他人大量下單，用于提高搜索排名、增加人氣，但沒有真實交易。此種行為屬于：（）A、正常的廣告方式B、發布違法廣告C、正常的營銷方式D、法律禁止的行為正確答案：D49.在獲得同樣信息的條件下，問卷設計應選擇最簡潔的詢問方式，這是（）。A、可維護性原則B、效率原則C、功能性原則D、可靠性原則正確答案：B50.目前在打印預覽狀態，若要打印文件A、不能打印B、必須退出預覽狀態后才能打印C、可以直接打印D、只能在打印預覽狀態打印正確答案：C51.違法者采用變更或減少商品的成分、材質的辦法，使其不具備該商品所應達到的各項指標，且質量嚴重降低的商品是A、摻雜使假B、偽造認證標志C、以假充真D、商品本身質量低劣正確答案：A52.中國第一個C2C電子商務網站是（）。A、阿里巴巴B、易趣網C、拍拍網D、淘寶網正確答案：B53.軟營銷與強勢營銷的主要區別在于()A、軟營銷的主要手段是傳統廣告和人員推銷B、軟營銷的主動方是企業C、軟營銷的主動方是消費者D、強勢營銷更遵守網絡禮儀正確答案：C54.通過（）收集網絡商務信息是最快捷有效的渠道。A、搜索引擎B、BBSC、郵件列表D、E-mail正確答案：D55.訂單成功付款以后，在什么情況下不可以修改訂單信息？（）A、在未提交的情況下不可以修改訂單信息B、在配貨的狀態下不可以修改訂單信息C、在已發貨的情況下D、訂單顯示“凍結訂單”的情況下正確答案：C56.下面哪一個不是無序列表的type屬性可選值（）A、disc(實心點)B、circle（空心圓）C、（實心方型）D、star（星型）正確答案：D57.將凋查問卷的HTML文件附加在一個或幾個網絡站點的Web上，由瀏覽這些站點的網上用戶在此Web上回答調查問題的方法是（）。A、站點法B、視訊會議法C、隨機IP法D、電子郵件法正確答案：A58.下列說法中，不符合語言規范具體要求的是（）。A、用尊稱，不用忌語B、多使用幽默語言，調節氣氛C、語感自然，不呆板D、語速適中，不快不慢正確答案：B59.用戶在第一次使用OutlookExpress發送和接收電子郵件之前，需要（）A、修改C-MOS內容B、修改客戶機配置C、安裝驅動程序D、配置ISP的電子郵件服務器正確答案：D60.設計調查表格屬于采購市場調查過程中的（）A、收集調查資料階段B、調查結果處理階段C、調查實施階段D、調查準備階段正確答案：C61.瀏覽器根據（）對*.htm文件的內容加以處理。A、超鏈接關系B、文字、圖片等數據格式C、htm文檔格式D、Tag語法正確答案：D62.投放旗幟廣告的首選站點是()A、主頁B、導航臺C、最有價值的網站D、搜索引擎正確答案：B63.E-mail之所以能夠成為一種流行的營銷工具，主要是因為E-mail（）A、具有獨立性B、簡單便捷C、宣傳面廣D、廉價正確答案：D64.關于搜索推廣賬戶結構的相關描述，不正確的是：（）A、賬戶是客戶用來管理自己推廣信息的系統賬號B、關鍵詞是用來捕捉潛在客戶的詞C、推廣單元是管理推廣的大單位，可幫助客戶分門別類管理不同的業務D、創意是指展現給網民看的推廣內容正確答案：C65.客戶在累積性滿意的消費體驗的基礎上形成的、對特定品牌的偏愛和情感的忠誠是（）A、行為忠誠B、情感忠誠C、認知忠誠D、意向忠誠正確答案：B66.相同的零件同時在數臺相同的機床上加工，屬于何種生產物流作業形式A、并行作業B、平行作業C、連續作業D、交叉作業正確答案：B67.關于防火墻的描述不正確的是：（）A、如果一個公司信息安全制度不明確，擁有再好的防火墻也沒有用。B、防火墻可以防止偽裝成外部信任主機的IP地址欺騙。C、防火墻可以防止偽裝成內部信任主機的IP地址欺騙。D、防火墻不能防止內部攻擊。正確答案：B68.下列關于勤勞節儉的論述中，正確的選項是()。A、勤勞不如巧干B、節儉是企業持續發展的必要條件C、節儉不如創造D、勤勞是人生致富的充分條件正確答案：B69.電子錢包最突出的特點是（）A、信息安全B、耐用C、方便D、快捷正確答案：A70.要使InternetExlorer每次啟動時自動登錄到你頻繁使用的網頁需進行（）設置A、使用當前頁B、使用默認頁C、自定義地址D、使用空白頁正確答案：C71.語法價目表的作用是（）A、合并兩個垂直單元格B、合并兩個水平單元格C、合并三個垂直單元格D、合并三個水平單元格正確答案：B二、判斷題（共29題，每題1分，共29分）1.詢價須特別注意是否已提供給供應商足夠的資料。A、正確B、錯誤正確答案：A2.消費者必須對商店的用戶注冊單證商所有列出的項進行填寫輸入（）A、正確B、錯誤正確答案：B3.按交易的平臺運作模式分類，C2C可以分為拍賣平臺運作模式和店鋪平臺運作模式A、正確B、錯誤正確答案：A4.配送中心設置在接近顧客的地方，在接到顧客的訂貨后提供及時的供貨，而且可以一次滿足多品種的訂貨A、正確B、錯誤正確答案：A5.影響配送成本的因素包括時間；距離；配送物的數量、重量；貨物種類及作業過程；外部成本等A、正確B、錯誤正確答案：A6.商品按原料自然屬性可分為：植物性原料，動物類原料，礦物性原料及人工合成原料A、正確B、錯誤正確答案：A7.電子現金使用的條件是用戶、商家和E-cash銀行都需要使用E-cash軟件A、正確B、錯誤正確答案：A8.項目列表又稱無序列表，項目之間沒有先后順序。項目列表前面一般用數字和字母等作為前導字符。A、正確B、錯誤正確答案：B9.在網上開展促銷活動是最有效的溝通渠道，但網上促銷活動開展必須遵循網上一些信息交流與溝通規則，特別是遵守一些虛擬社區的禮儀。（）A、正確B、錯誤正確答案：A10.站點上傳到服務器后，還需對站點進行定期或不定期的更新和維護，以保持站點內容的惟一性。A、正確B、錯誤正確答案：B11.數碼相機的數碼變焦是以犧牲圖像質量為代價的，因而應盡量少用。A、正確B、錯誤正確答案：A12.接管合法用戶，占用合法用戶資源屬于信息的截獲和竊取。A、正確B、錯誤正確答案：B13.招標與投標是一個過程的兩個方面，分別代表了采購方和供應方的交易行為。A、正確B、錯誤正確答案：A14.在BBS電子公告牌上發布調查信息屬于網上市場調研的方法之一。（）A、正確B、錯誤正確答案：A15.電腦故障的診斷原則是先軟后硬，先外后內.A、正確B、錯誤正確答