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文檔簡介
電商訂單處理系統升級服務合同變更協議合同編號:__________甲方(服務提供方):公司名稱:__________地址:__________聯系方式:__________地址:__________乙方(服務需求方):公司名稱:__________地址:__________聯系方式:__________地址:__________第一章總則1.1合同主體1.1.1本協議由甲方與乙方簽訂,甲乙雙方均為具有獨立法人資格的合法企業。1.1.2甲乙雙方基于平等、自愿、公平、誠實信用的原則,達成如下協議。1.2定義1.2.1“原合同”指甲乙雙方于____年__月__日簽訂的《電商訂單處理系統升級服務合同》。1.2.2“本協議”指本《電商訂單處理系統升級服務合同變更協議》。1.2.3“系統”指原合同項下的電商訂單處理系統。第二章變更事由2.1甲方因技術進步、市場需求等原因,對原合同項下的系統進行升級,以提供更優質的服務。2.2乙方因業務發展需求,同意甲方對系統進行升級,并對原合同的部分內容進行變更。第三章升級內容與范圍3.1甲方應在本協議簽訂后____個工作日內,完成以下升級內容:3.1.1對系統進行功能優化,提高處理速度。3.1.2增加新的功能模塊,以滿足乙方的業務需求。3.1.3對系統界面進行美化,提升用戶體驗。3.2甲方承諾升級后的系統符合以下標準:3.2.1系統穩定性達到99.99%。3.2.2系統功能完整,滿足乙方業務需求。3.2.3系統安全性達到國家相關標準。第四章權利與義務4.1甲方的權利與義務4.1.1甲方負責完成系統升級工作,并保證升級后的系統符合約定標準。4.1.2甲方負責對乙方進行系統升級后的培訓,保證乙方能夠熟練使用升級后的系統。4.1.3甲方應按照乙方的要求,對升級后的系統進行維護與支持。4.2乙方的權利與義務4.2.1乙方有權要求甲方按照約定完成系統升級工作。4.2.2乙方應按照甲方的要求,配合完成系統升級工作。4.2.3乙方應按照原合同的約定,按時支付升級費用。第五章保密與知識產權5.1甲乙雙方應對在履行本協議過程中獲得的對方商業秘密、技術秘密等保密信息予以嚴格保密。5.2未經對方書面同意,甲乙雙方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對方的保密信息。5.3乙方同意,升級后的系統所涉及的知識產權歸甲方所有,乙方不得以任何方式侵犯甲方的知識產權。5.4乙方在使用升級后的系統過程中,應遵守國家有關知識產權的法律、法規,不得侵犯他人的知識產權。第六章升級費用及支付方式6.1升級費用6.1.1乙方應向甲方支付系統升級費用,具體金額為人民幣___元。6.1.2升級費用包括系統升級所需的研發、測試、培訓等費用。6.2支付方式6.2.1乙方應在本協議簽訂后___日內,按照以下方式向甲方支付升級費用:6.2.1.1___%的升級費用作為預付款,在簽訂本協議后___日內支付;6.2.1.2剩余的___%的升級費用,在系統升級完成后___日內支付。6.3逾期支付6.3.1乙方如逾期支付升級費用,應按照逾期金額的___%支付滯納金。6.3.2逾期支付超過___日,甲方有權暫停系統升級工作,直至乙方支付完畢。第七章升級進度與驗收7.1升級進度7.1.1甲方應按照本協議約定的時間節點,向乙方報告升級進度。7.1.2乙方有權對升級進度進行監督,并有權要求甲方調整升級進度計劃。7.2驗收標準7.2.1系統升級完成后,甲乙雙方應共同對升級后的系統進行驗收。7.2.2驗收標準為升級后的系統符合本協議第三章約定的標準。7.3驗收流程7.3.1乙方應在收到甲方提交的驗收申請后___日內,組織驗收工作。7.3.2驗收合格后,甲乙雙方簽署驗收報告。如驗收不合格,甲方應按照乙方的要求進行整改。第八章售后服務與維護8.1售后服務8.1.1甲方應在系統升級完成后提供___個月的免費售后服務。8.1.2售后服務包括對升級后系統的技術支持、故障排除等。8.2維護協議8.2.1甲乙雙方同意,在免費售后服務期滿后,簽訂系統維護協議。8.2.2維護協議應明確維護費用、維護周期、維護內容等事項。8.3維護響應時間8.3.1甲方應在接到乙方維護請求后___小時內響應,并盡快解決問題。8.3.2對于重大故障,甲方應在___小時內趕到現場進行處理。第九章違約責任9.1甲方違約責任9.1.1如甲方未按約定完成系統升級工作,乙方有權要求甲方支付違約金,違約金為升級費用的___%。9.1.2如甲方泄露乙方保密信息,應向乙方支付違約金,違約金為泄露信息造成損失的___倍。9.2乙方違約責任9.2.1如乙方逾期支付升級費用,應向甲方支付違約金,違約金為逾期金額的___%。9.2.2如乙方違反保密義務,應向甲方支付違約金,違約金為違約行為造成損失的___倍。第十章爭議解決與適用法律10.1爭議解決10.1.1凡因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議,甲乙雙方應首先通過友好協商解決。10.1.2如協商無果,任一方均有權將爭議提交至___仲裁委員會,按照該委員會的仲裁規則進行仲裁。10.2適用法律10.2.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2如本協議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸,應以中華人民共和國法律為準。第十一章合同的變更與終止11.1合同變更11.1.1本協議的任何修改或補充均應以書面形式作出,并由甲乙雙方簽署確認。11.1.2未經甲乙雙方書面同意,任何一方不得單方面變更本協議的內容。11.2合同終止11.2.1除本協議另有約定外,甲乙雙方同意,在以下情況下本協議可提前終止:11.2.1.1雙方達成書面一致意見;11.2.1.2一方發生重大違約,經另一方給予合理期限仍未糾正。11.3終止后果11.3.1本協議終止后,甲乙雙方應立即停止本協議項下的所有行為。11.3.2乙方已支付的費用,甲方應根據實際情況予以退還。第十二章違約賠償12.1違約賠償12.1.1任何一方違反本協議的任何條款,均應向守約方支付違約金,并賠償因此造成的一切損失。12.1.2違約金的計算方式為:違約金=違約金額×___%。12.2賠償限額12.2.1除非本協議另有約定,否則任何一方因違約所應承擔的賠償總額,不得超過乙方因升級服務所支付的費用總額。第十三章不可抗力13.1定義13.1.1“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災害、行為、社會事件等。13.2不可抗力條款13.2.1若因不可抗力導致一方無法履行本協議,該方應及時通知對方,并在合理時間內提供證明。13.2.2因不可抗力導致的延遲履行或部分履行,不視為違約。第十四章一般條款14.1合同的完整性14.1.1本協議構成甲乙雙方關于電商訂單處理系統升級服務的完整協議,取代了所有以前的口頭或書面協議和通信。14.2合同的獨立性14.2.1本協議的任何條款如被認定為無效或不可執行,不影響其他條款的有效性和可執行性。14.3合同的轉讓14.3.1未經另一方書面同意,任何一方不得將其在本協議項下的任何權利或義務轉讓給第三方。第十五章通知與送達15.1通知方式15.1.1本協議項下的所有通知、請求、同意、批準等,應以書面形式作出,并通過郵件、快
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