學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁福建師范大學《管理信息系統實驗》

2021-2022學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在績效管理體系中，以下哪個環節對于確保績效評估的公正性和準確性最為重要？A.設定績效目標B.績效評估C.績效反饋D.績效改進2、在企業的成本管理中，變動成本和固定成本的劃分對于成本分析和決策具有重要意義。以下哪種成本屬于變動成本？A.廠房租金B.管理人員工資C.原材料成本D.設備折舊3、在企業的質量管理體系中，以下哪個原則對于持續改進質量和滿足客戶需求最為重要？A.以顧客為關注焦點B.領導作用C.全員參與D.持續改進4、在團隊管理中，有效的溝通是提高團隊協作效率的關鍵。以下哪種溝通方式更適合解決復雜問題和促進團隊成員之間的深入交流？A.書面溝通B.口頭溝通C.正式溝通D.非正式溝通5、在組織文化的構成要素中，價值觀是核心。以下關于組織價值觀的說法，哪一個是不準確的？A.組織價值觀為組織成員提供了共同的行為準則B.組織價值觀是相對穩定的，不會隨時間和環境的變化而改變C.組織價值觀可以影響組織成員的決策和行為D.組織價值觀需要通過組織的各種活動和儀式來強化和傳播6、一家企業面臨著市場需求的快速變化和競爭對手的壓力，決定進行組織變革。在變革過程中，以下哪項因素對于成功實施變革最為關鍵？A.高層管理者的支持B.員工的抵制情緒C.充足的變革資金D.完善的變革方案7、某公司的管理層在討論是否要進入一個新的市場領域。新市場具有較高的增長潛力，但也存在較大的競爭壓力和技術門檻。在進行決策時，以下哪種信息對他們最為重要？A.新市場的現有競爭對手分析B.新市場的未來發展趨勢預測C.公司進入新市場的資金投入預算D.公司在現有市場的業績表現8、一家企業在進行市場細分時，以下哪種細分變量更適合用于區分消費者的購買行為？A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量9、對于一個跨區域經營的大型企業，在組織架構設計方面，以下哪種模式更能適應不同地區的市場需求和文化差異？A.直線職能制B.事業部制C.矩陣制D.網絡型組織10、在項目管理中，項目經理發現項目進度落后且預算超支，以下哪種措施對于及時糾正項目偏差最為關鍵？A.增加資源投入B.調整項目計劃C.優化工作流程D.加強團隊溝通11、在市場營銷的渠道選擇中，對于價值高、技術復雜的產品，以下哪種渠道更合適？A.直接渠道B.間接渠道C.寬渠道D.短渠道12、在企業的信息化建設中，以下哪種信息系統對于提升企業的決策支持能力作用最大？A.企業資源規劃（ERP）系統B.客戶關系管理（CRM）系統C.決策支持系統（DSS）D.供應鏈管理（SCM）系統13、在管理倫理中，以下關于企業社會責任的描述，哪一項是錯誤的？A.企業社會責任包括經濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任B.企業履行社會責任會增加成本，降低企業的競爭力C.企業社會責任的履行可以提升企業的聲譽和形象D.企業應該在追求經濟利益的同時，兼顧社會和環境的利益14、在運營管理的質量控制中，統計過程控制（SPC）可以幫助企業及時發現生產過程中的異常。以下哪種控制圖主要用于監控均值的變化？A.X-R控制圖B.X-S控制圖C.p控制圖D.c控制圖15、一個企業在制定年度預算時，需要綜合考慮各部門的需求和公司的整體戰略目標。以下關于預算編制的方法中，能夠更好地適應市場變化的是：A.固定預算法B.彈性預算法C.零基預算法D.滾動預算法16、一個組織在進行人員招聘時，有多位候選人具備相似的專業技能和工作經驗。在這種情況下，以下哪個因素更應該成為選拔的關鍵考量？A.候選人的溝通能力B.候選人的學歷背景C.候選人的工作穩定性D.候選人的外貌形象17、一家企業在進行采購管理時，需要選擇供應商。以下哪種供應商評估指標對于保證原材料質量最為重要？A.價格B.交貨期C.質量D.服務水平18、在進行項目管理時，以下哪種項目組織結構更適合項目規模大、技術復雜的情況？A.項目型組織B.職能型組織C.矩陣型組織D.混合型組織19、以下哪種組織溝通網絡的信息傳遞速度最快？A.鏈式溝通網絡，信息沿著直線傳遞。B.輪式溝通網絡，信息集中于一個中心人物。C.全通道式溝通網絡，成員之間自由交流。D.環式溝通網絡，成員依次傳遞信息。20、在成本管理中，以下哪種成本控制方法更具戰略性？A.僅僅關注生產過程中的直接成本。B.從產品設計階段就考慮成本因素，進行全生命周期成本管理。C.等成本超支后再采取措施進行控制。D.只控制短期成本，不考慮長期成本。二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）簡述目標管理的基本原理和主要步驟，并分析其在企業管理中的優勢和可能面臨的挑戰。2、（本題10分）詳細說明供應鏈合作伙伴關系的建立和維護，探討如何實現供應鏈的協同發展。3、（本題10分）分析電子商務環境下的企業管理變革，探討企業如何適應電子商務發展的新要求。4、（本題10分）分析技術環境的發展對企業創新管理的挑戰和機遇，探討企業如何利用新技術推動創新。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）某