綠色食品配送服務樣本合同目錄第一章總則1.1合同雙方1.2合同目的1.3合同定義1.4法律適用1.5合同生效條件第二章服務內容2.1服務概述2.2服務范圍2.3服務標準2.4服務時間2.5服務變更第三章合同雙方的權利和義務3.1甲方權利和義務3.2乙方權利和義務3.3第三方權利和義務第四章服務費用4.1費用計算4.2支付方式4.3費用調整4.4費用退還第五章交付和驗收5.1交付方式5.2交付時間5.3驗收程序5.4驗收標準5.5異常處理第六章質量保證6.1質量標準6.2質量控制6.3質量投訴6.4質量改進第七章保密條款7.1保密內容7.2保密期限7.3保密泄露責任第八章違約責任8.1違約行為8.2違約責任8.3違約賠償第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3訴訟時效第十章合同的變更和終止10.1變更條件10.2終止條件10.3變更和終止的程序第十一章一般條款11.1不可抗力11.2合同的轉讓11.3合同的解除11.4條款的適用第十二章客戶服務12.1客戶服務內容12.2客戶服務方式12.3客戶服務時間第十三章附則13.1合同的份數13.2合同的簽署13.3合同的生效第十四章附件14.1附件內容14.2附件的有效性合同編號：_________第一章總則1.1合同雙方甲方：_________乙方：_________1.2合同目的本合同旨在規范甲方綠色食品的配送服務，確保乙方獲得優質、高效的配送服務。1.3合同定義綠色食品：指符合國家綠色食品標準的食品。配送服務：指乙方根據本合同約定，向甲方提供綠色食品的運輸和派送服務。1.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.5合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。第二章服務內容2.1服務概述乙方為甲方提供綠色食品的配送服務，確保食品新鮮、安全、及時送達。2.2服務范圍乙方負責將甲方提供的綠色食品從甲方倉庫配送至乙方的客戶指定地點。2.3服務標準乙方應按照甲方的要求，確保綠色食品在規定的溫度、濕度等條件下運輸和派送。2.4服務時間乙方應在甲方要求的配送時間內完成配送服務。2.5服務變更如遇特殊情況，乙方應及時與甲方溝通，協商調整服務時間、路線等。第三章合同雙方的權利和義務3.1甲方權利和義務甲方應按照合同約定提供綠色食品，并確保食品質量符合國家相關標準。3.2乙方權利和義務乙方應按照合同約定提供配送服務，并確保食品在運輸和派送過程中的安全、新鮮。3.3第三方權利和義務如乙方委托第三方進行配送，第三方應遵守本合同的約定，承擔相應的權利和義務。第四章服務費用4.1費用計算乙方根據實際配送距離、時間、數量等因素計算服務費用。4.2支付方式甲方按照雙方約定的支付方式向乙方支付服務費用。4.3費用調整如遇市場變化、政策調整等原因，雙方可協商調整服務費用。4.4費用退還如乙方未按照約定提供服務，甲方有權要求乙方退還已支付的服務費用。第五章交付和驗收5.1交付方式乙方采用甲方指定的交付方式將綠色食品送達客戶指定地點。5.2交付時間乙方應在甲方要求的配送時間內完成交付。5.3驗收程序客戶對配送到的綠色食品進行驗收，確認無誤后簽字。5.4驗收標準綠色食品的驗收標準為國家相關法律法規、行業標準和甲方要求。5.5異常處理如客戶對綠色食品有異議，乙方應及時與甲方溝通，協商處理。第六章質量保證6.1質量標準綠色食品的質量應符合國家相關法律法規、行業標準和甲方要求。6.2質量控制乙方應建立完善的質量控制體系，確保綠色食品的質量。6.3質量投訴如客戶對綠色食品提出質量投訴，乙方應及時處理，并向甲方報告。6.4質量改進乙方應根據質量投訴情況，及時改進質量控制措施，提高服務質量。第八章違約責任8.1違約行為8.2違約責任違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3違約賠償違約方應根據實際情況，賠償對方因此遭受的損失。第九章爭議解決9.1爭議解決方式雙方發生爭議時，應通過友好協商解決；協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點爭議解決的地點為合同簽訂地。9.3訴訟時效爭議的訴訟時效為三年，自乙方知道或應當知道權利被侵害之日起計算。第十章合同的變更和終止10.1變更條件合同的變更需經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。10.2終止條件合同終止的條件如下：（1）合同期限屆滿，雙方未續簽；（2）雙方協商一致解除合同；（3）一方違約，對方解除合同；（4）法律、法規規定的其他終止條件。10.3變更和終止的程序合同的變更或終止，應依照法律法規和本合同的約定進行。第十一章一般條款11.1不可抗力不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。11.2合同的轉讓未經對方同意，任何一方不得將合同權利和義務全部或部分轉讓給第三方。11.3合同的解除合同解除需雙方協商一致，并簽訂書面解除協議。11.4條款的適用本合同的任何條款如與法律法規相抵觸，該條款將按法律法規的規定執行。第十二章客戶服務12.1客戶服務內容乙方提供包括但不限于訂單處理、配送跟蹤、售后服務等客戶服務。12.2客戶服務方式客戶服務通過電話、電子郵件、在線客服等方式進行。12.3客戶服務時間客戶服務時間為工作日內的標準工作時間。第十三章附則13.1合同的份數本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。13.2合同的簽署本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.3合同的生效本合同的生效不代表雙方權利義務的終止，詳見合同具體內容。第十四章附件14.1附件內容附件包括合同的補充協議、食品質量證明、配送路線圖等。14.2附件的有效性附件與本合同具有同等法律效力，除非雙方另有約定。合同編號：_________甲方（簽字）：_________日期：____年__月__日乙方（簽字）：_________日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導時的附加條款及說明1.甲方主導的附加條款一：優先購買權條款內容：如甲方在市場上推出新的綠色食品產品，乙方享有優先購買權。說明：此條款旨在確保乙方在市場上獲得最新的綠色食品產品，增強其競爭力。2.甲方主導的附加條款二：產品修改權條款內容：甲方有權根據市場需求和消費者反饋，對提供的綠色食品進行修改或替換。說明：此條款允許甲方根據市場變化及時調整產品，以滿足消費者的需求。3.甲方主導的附加條款三：質量控制權條款內容：甲方有權對乙方提供的配送服務進行質量控制，包括但不限于溫度、濕度等。說明：此條款確保甲方能夠對乙方提供的服務進行有效監管，保障綠色食品的質量。附件二：乙方為主導時的附加條款及說明1.乙方主導的附加條款一：配送時間彈性條款內容：如遇特殊情況，乙方有權調整配送時間，但應提前通知甲方。說明：此條款給予乙方在特殊情況下調整配送時間的靈活性，同時確保甲方知情。2.乙方主導的附加條款二：服務范圍擴展條款內容：乙方有權根據市場需求，擴展配送服務范圍。說明：此條款允許乙方根據市場變化擴大業務范圍，提高市場競爭力。3.乙方主導的附加條款三：價格調整權條款內容：乙方有權根據市場情況和成本變化，調整服務費用。說明：此條款確保乙方在面臨成本壓力時，能夠調整價格以保持盈利。附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明1.第三方中介主導的附加條款一：中立協調條款內容：第三方中介應保持中立立場，協調甲方和乙方的爭議。說明：此條款確保第三方中介能夠公正地處理雙方的爭議，維護合同的順利進行。2.第三方中介主導的附加條款二：信息保密條款內容：第三方中介應對合同雙方的商業信息保密。說明：此條款保護合同雙方的隱私和商業機密，避免信息泄露可能帶來的風險。3.第三方中介主導的附加條款三：違約處理條款內容：如第三方中介未能履行協調職責，甲方和乙方有權要求其承擔違約責任。說明：此條款確保甲方和乙方在第三方中介違約時，能夠追究其法律責任，維護自身權益。附件及其他補充說明一、附件列表：1.綠色食品質量證明2.配送路線圖3.客戶服務指南4.食品儲存條件說明5.應急預案6.保險單據7.第三方中介資質證明8.合同履行證明二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供綠色食品，或食品質量不符合標準。2.乙方未按約定時間完成配送，或服務不符合質量標準。3.第三方中介未履行協調職責，導致甲方和乙方權益受損。4.任何一方未按約定支付費用。5.一方違反合同保密條款，泄露對方商業機密。6.一方未經對方同意，擅自變更或終止合同。三、法律名詞及解釋：1.綠色食品：符合國家綠色食品標準的食品。2.違約金：違約方支付給守約方的賠償金。3.不可抗力：不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.訴訟時效：爭議解決的法定時間限制。5.合同履行：雙方按照合同約定履行各自的權利和義務。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.食品新鮮度保證：采取冷鏈運輸和儲存，定期檢查食品新鮮度。2.配送時間延誤：提前通知客戶，協商解決，必要時提供補償。3.質量投訴