企業內部管理系統升級服務合同合同編號：__________甲方基本信息：名稱：__________地址：__________聯系方式：__________聯系人：__________乙方基本信息：名稱：__________地址：__________聯系方式：__________聯系人：__________第一章：定義與解釋1.1本合同以下術語具有以下含義：“企業內部管理系統”是指甲方現有的用于日常運營管理的計算機系統。“升級服務”是指乙方根據甲方需求，對甲方企業內部管理系統進行功能升級、功能優化等服務。“合同期限”是指本合同自簽訂之日起至合同約定的服務完成之日止。“知識產權”是指任何與合同有關的專利、著作權、商標、商業秘密、技術秘密等。第二章：服務內容與范圍2.1乙方應根據甲方需求，為企業內部管理系統提供以下升級服務：（1）功能升級；（2）功能優化；（3）系統安全加固；（4）其他甲方提出的合理需求。2.2乙方在合同期限內應保證甲方企業內部管理系統正常運行，并對升級過程中出現的問題及時進行修復。2.3乙方應按照甲方的要求，提供升級服務的實施方案，并經甲方確認后執行。第三章：服務期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效，合同期限為____個月。3.2如因不可抗力等因素導致合同期限延長，雙方應協商解決。第四章：費用與支付4.1甲方應支付乙方合同總價款為人民幣____元整（大寫：_______________________元整）。4.2甲方支付合同總價款的方式如下：（1）合同簽訂后7個工作日內，支付合同總價款的50%；（2）服務完成后7個工作日內，支付合同總價款的50%。4.3乙方開具正規發票，甲方按照國家規定進行財務報銷。第五章：知識產權與保密5.1乙方對提供的升級服務擁有知識產權，甲方不得以任何形式侵犯乙方的知識產權。5.2甲方在合同期限內擁有乙方提供的升級服務的使用權，但不得將服務內容泄露給第三方。5.3雙方應對在合同履行過程中獲得的對方商業秘密、技術秘密等保密信息予以嚴格保密，未經對方同意，不得向任何第三方披露。違反保密義務的一方應承擔違約責任，并向對方支付違約金人民幣____元整（大寫：_______________________元整）。第六章：服務保證與維護6.1乙方保證所提供的升級服務符合甲方的要求，并達到行業公認的合格標準。6.2乙方應在合同期限內對甲方企業內部管理系統提供免費技術支持，包括但不限于遠程協助、故障排查等。6.3乙方應在服務完成后提供為期____個月的技術維護服務，保證系統的穩定運行。第七章：驗收標準與程序7.1乙方完成升級服務后，應向甲方提交以下驗收材料：（1）升級服務報告；（2）系統功能測試報告；（3）其他與驗收相關的材料。7.2甲方應在收到驗收材料后____個工作日內完成驗收，并向乙方出具驗收合格證明。7.3如甲方對升級服務有異議，應在驗收合格證明出具前提出，乙方應予以解答或整改。第八章：違約責任8.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。8.2乙方未按約定時間、質量完成升級服務的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總價款的____%。8.3甲方未按約定支付合同總價款的，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。第九章：爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。9.2如協商不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十章：合同的變更與解除10.1雙方同意，合同的變更、補充、解除等，應以書面形式作出，并經雙方簽字蓋章確認。10.2在以下情況下，甲方有權單方面解除合同：（1）乙方未按約定時間、質量完成升級服務；（2）乙方嚴重違反合同約定，導致合同無法履行。10.3在以下情況下，乙方有權單方面解除合同：（1）甲方未按約定支付合同總價款；（2）甲方違反合同約定，導致合同無法履行。第十一章：不可抗力11.1雙方因不可抗力事件導致無法履行或部分履行本合同的，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。11.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、行為、社會異常事件等。11.3雙方應互相諒解，并根據實際情況協商延長合同期限或采取其他補救措施。第十二章：通知與送達12.1本合同項下的任何通知、文件或其他通信，應以書面形式送達對方。12.2通知應以快遞、掛號信或其他可以證明送達的方式送達對方的聯系地址。12.3通知自發出之日起第三個工作日視為送達。第十三章：法律適用與效力13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2本合同的任何條款與法律、法規相抵觸的，該條款將按法律規定重新解釋或修改，但不影響其他條款的法律效力。第十四章：附則14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。