目錄

1.系統(tǒng)登錄..............................................................2

2.費用管理..............................................................5

2.1.計費確認........................................................5

2.2.費用計費........................................................7

2.3.退費確認.......................................................14

2.4.退費申請.......................................................16

2.5.退藥申請.......................................................19

2.6.費用查詢.......................................................22

2.7.右鍵菜單.......................................................24

2.7.1.模板維護.......................................................24

2.7.2.模板引用.......................................................27

2.7.3.存為模板.......................................................28

3.門診患者費用管理.....................................................29

3.1.計費確認.......................................................29

3.2.退費確認.......................................................30

3.3.費用計費.......................................................32

3.4.退費申請......................................................41

3.5.費用查詢.......................................................42

4,用戶維護..............................................................44

4.1.用法設置.......................................................44

4.2.頻率設置.......................................................45

4.3.修改密碼.......................................................46

L系統(tǒng)登錄

1）單擊【開始一所有程序】選擇32位IE瀏覽器，輸入地址：http:〃IP地址

/webcomm,按回車鍵跳轉(zhuǎn)到登錄頁面，如圖:

《髀"電巴/未鬟錄

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士至化校丁設不靈:*〈可正反性

Co0yrCht920、2?2015眾陽軟件公司固站httpETco?電話010

圖1-1

2）輸入“用戶名”和“密碼”，點擊【登錄】按鈕或按回車鍵，若用戶名和密

碼匹配正常登錄系統(tǒng)；若兩者不匹配，會彈出相應的錯誤提示框，重新錄入

再次登錄；點擊【重置】按鈕清空“用戶名”和“密碼”；

3）成功登錄系統(tǒng)后，在登錄頁面右上方顯示當前登錄者名稱，右側顯示相關系

統(tǒng)權限，如圖：

f化醫(yī)療信息平臺k分3跳前用戶

克全3S槽式￥尸滿孑安

■孑紀行業(yè)修就Gk哭臂!V9力打在齊發(fā)的一考a品

產(chǎn)G化設話坡i星;a2：E21

Copyricht?2012-2015眾陽軟件公司網(wǎng)站.http.wwwtisun&oft.con電話010-825653930631-865

圖1-2

4）鼠標單擊登錄系統(tǒng)名稱，此處為“患者費用管理”直接進入患者費用管理界

面；

若當前用戶系統(tǒng)權限較多時，按快捷犍F3或CTRL+F輸入所需要的系統(tǒng)名稱

按回車鍵進行快速查找；

或者知道對應系統(tǒng)編號，在上圖“編號”處錄入系統(tǒng)編號后回車登錄相應系

統(tǒng)；

5）進入登錄頁面后，若需要更改當前用戶，鼠標單擊“編號”后的【注銷】按

鈕注銷當前登錄用戶返回登錄頁面，輸入相應的用戶名和密碼進行重新登錄。

2.消息提醒

需求背景：當有醫(yī)技項目需要醫(yī)技科室確認計費時，患者費用管理主頁面會有相

應消息提示

頁面顯示：

1）有消息產(chǎn)生時在程序主頁右上角圖標顯示未讀的消息，同時彈出消息提示框;

消息提示框每3分鐘彈出一次，30秒鐘自動關閉

圖2-1-1

2）消息讀取：點擊消息提示框的消息將消息狀態(tài)置為已讀。

3）消息列表：點擊程序主頁右上角圖標彈出【消息列表】頁面

消息列表

未俵消息已俵徜比歷史消息

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DI”玄■■■■工nnH（MR-lCir（M92K4）?AII?*HAilU^8（CT&SlNft）2口^國*gXK*2?

上一。B下一頁H制虬共19.M1條記錄

?4"

圖2-1-2

分為三個頁簽：未讀消息，己讀消息和歷史消息。歷史消息是己經(jīng)導入到消

息備份表中的過期消息。

＞消息過期方式分為：1讀取過期，2處理過期，3超過有效期限后自動過期,

4需要后期處理的消息讀取時過期，5未找到消息對應的業(yè)務數(shù)據(jù)過期

＞當業(yè)務操作完成后（如已確認計費），會自動將消息更正為【已讀已處理】

狀態(tài)，并將消息導入到備份表，在消息列表頁面的歷史消息中可以查詢到

3.費用管理

3.1,住院計費確認

需求背景：醫(yī)生為患者下完醫(yī)囑并由護士抄轉(zhuǎn)執(zhí)行之后，醫(yī)技科室工作人員使用

此系統(tǒng)對患者進行計費確認。登錄系統(tǒng)后（此處以血庫為例），如圖2-1-1,

醫(yī)技項目收費

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床號住院號性名和別項目名稱的置單位維介執(zhí)行科主團般生護士交時間

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圖2-1-1

操作方法：

?選擇查詢方式：病區(qū)

1）在病區(qū)列表中選擇患者所在病區(qū)，選中后頁面左側顯示出該病區(qū)所有患者并

全部詵中，右側顯示出所有未計費（“顯示已計費”默認未詵中）患者計價

項目信息。

2）選擇待計費患者，默認為全部選中狀態(tài)：

＞單擊左側表頭“床號”前選擇框，將狀態(tài)改為全部未選中狀態(tài)，單擊勾

選/待計費患者姓名前選擇框，右側顯示出所選患者的待計費項目；

＞單擊暫不進行計費的患者姓名前選擇框，取消其選中狀態(tài)，右側顯示出

待計費項目：

注：根據(jù)醫(yī)院的配置，可以不顯示某些醫(yī)囑來源的醫(yī)囑。

3）查看所選患者的已計費項目信息：單擊勾選/“顯示已計費”選擇框，右側

列表中顯示出己計費項目信息（字體顏色為綠色），同時己計費項目前的選

擇框無法使用，即無法選中；患者性別由患者姓名列的顏色進行標示，紅色

為女性，藍色為男性。

4）勾選，計價項目前的復選框，或勾選“姓名”前的復選框，將患者的計價項

目全部選中，被勾選的計價項目背景色為灰色，點【確認收費】按鈕，彈出

收費成功提示框，【確定】后完成操作。

醫(yī)技項目收費

堂調(diào)方式?E?6匕1OSE?恒衣科室「二醫(yī)"英里金?,B顯示已計費,■?|■里■女

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張京民（）公費防心電圖保觴診科）

M2085653張樹材|B10136005600CT6敢■科管丑員20153'161

B3085397李方林-|01張京民網(wǎng)公費醫(yī)療徐什什和1250025.00CT￡酬科部員2015316L

KB4085794王海華合計：18X300

?選擇查詢方式：患者；

1）檢索待計費患者信息：

>卡號：刷卡或手動錄入就診卡號，按回車鍵或點擊【查詢】按鈕；

>住院號：錄入患者住院號或住院號框錄入患者姓名拼音檢索碼進行檢索，

若患者姓名不確定時，可以使用通配符“％”代替不確定部分，雙擊或使

用鍵盤上、下鍵選定后回車讀出：如葛莉可錄入GL；

顯示出患者的基本信息；

2）單擊勾選/左側列表患者姓名前選擇框，右側顯示出該患者的待計費項目

（“顯示己計費”選擇框未選中）信息、，如圖2-1-2：

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B4號任注號HgD4號H名身即N自名體單位里聽金Cl權行把/E?E13明

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B3（8?y）gREH^B?CT（EflJl次3S00033000CT室,經(jīng)內(nèi)一2可紅；0142X13:45:39

含計WOO

圖212

注：根據(jù)醫(yī)院的配置，可以不顯示某些醫(yī)囑來源的醫(yī)囑。

3）單擊勾選,待計費項目前選擇框或點擊右側列表表頭“床號”前選擇框?qū)⒃?/p>

患者的所有未計費項目全部選中；

4）單擊勾選/“顯示已計費”選擇框，右側列表中顯示出己計費項目信息（字

體顏色為綠色），同時已計費項目前的選擇框無法使用，即無法選中；

SWW熱??|?—甸44_J■黑■女@區(qū)內(nèi)C106W內(nèi)-＞舁心松內(nèi)fSMRM

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H?率濟美［833］居RH保外具、CT（ER）I次MO00如00CTS■好內(nèi)-2ajil初42?”“的

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圖2-1-3

5）選中計費項目后點【確認收費】按鈕，彈出收費成功提示框，【確定】后完

成計費操作。

特殊說明：對于已指定執(zhí)行科室的計價項目，若醫(yī)院包含多個子醫(yī)院，共用一套

計價費用，但只有一個執(zhí)行科室時，在醫(yī)技科室進行計費確認時，只判斷計價項

目是否符合當前科室的計費類型，如果符合將自習更改計價項目的執(zhí)行科室為當

前科室。

3.2,住院費用計費

1.登錄系統(tǒng)，選擇菜單【費用管埋】一【費用計費】，進入費用計費頁面。

2.進入患者計費頁面后，錄入患者的“住院號”檢索患者信息，或使用“病區(qū)”

和“患者”列表選擇患者，找到所需患者后顯示出患者的基本信息，如圖2-2-1

所示：

住院號［就診號，___________________

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醫(yī)喉稱>

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201503201542文什?1000管理員

圖221

3.選擇醫(yī)囑屬性：藥品、醫(yī)療、材料；如果選擇藥品時，需要設置使用頻率、

用法及擺藥方式；

4.輸入相關信息：

?開單醫(yī)生：默認為患者在護士站設置的主治醫(yī)生，如有需要可以進行更

改：錄入醫(yī)生姓名簡拼，可以使用通配符“％”代替不確定部分進行檢

索，雙擊或使用鍵盤上、下鍵選定后同車讀出，注：此處根據(jù)醫(yī)院規(guī)定

不同是否只能讀取出角色為住院醫(yī)生的信息，其它角色信息不顯示；

?計價名稱：用拼音簡碼進行檢索（如阿卡波糖膠囊akbjn）,若名稱不確定

時可以使用通配符“％”來代替不確定部分，如錄入“鞍區(qū)％切除％”會

篩選出名稱中包含“鞍區(qū)…切除…”的費用信息，在篩選框中使用鍵盤

上、下鍵選定后回車或雙擊項目讀出即可，如圖2-2-2所示：

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圖222

注意事項：對于聯(lián)網(wǎng)報銷患者，篩選醫(yī)囑時自費的項目以黑色顯示，便

于醫(yī)生區(qū)分

又

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■價備w短格

?i的量曰付比例

福鬲速度。清分科執(zhí)行科塞

?同時系統(tǒng)會自動讀出藥品的單價、規(guī)格，修改藥品“劑量”“數(shù)量”，如

多巴絲朋片*+,規(guī)格為0.25g*40,頻率為qd,劑量設為0.5g,回車后系統(tǒng)

會計算出數(shù)量為2,同時會根據(jù)選擇藥品讀出“執(zhí)行科室”；

注意事項：

?根據(jù)醫(yī)院要求，控制聯(lián)網(wǎng)項目數(shù)量是否必須為1,若限制數(shù)量必須為1,

當錄入的數(shù)量大于1或簽名前修改數(shù)量大于1時會給出提示，且不能錄

入

?根據(jù)醫(yī)囑實際需要，可以設置醫(yī)療醫(yī)囑數(shù)量是否頻率進行計算。

5.如果要保存此項目按鍵盤回車鍵或者點擊【保存該項】即可，該項目會臨時

保存在右側臨時區(qū)域，還有其它計價項目可在左側繼續(xù)錄入；

常見問題1:根據(jù)買院需求不同，對于材料計價項目是否允許篩選負庫存記

賬：

?當允許負庫存記賬時，錄入0庫存材料能夠進行保存簽名；

?若不允許負庫存記賬時，錄入0庫存材料進行保存時會彈出“藥品庫存

不足，XXX藥品當前庫存為0”提示框，無法保存：

常見問題2：控制醫(yī)生不能開大劑量的處方，避免給醫(yī)院帶來醫(yī)療風險，根據(jù)

醫(yī)院實際情況設置超出藥品設置的劑量（藥品在藥品維護中己設置“劑量范圍”）

后是否能夠保存，雙擊修改劑量，錄入所需劑量后回車或鼠標點擊其他地方保

存時

＞允許保存時，按回車鍵將醫(yī)囑保存到臨時區(qū)域時彈出提示框，如下圖：

以下藥品―出箔一，若繼續(xù)錄入,請先填寫各注信息:

藥品名林圮量一圉~

小兒氨酚一林取啡因片1-5

錄入的此，當錄入的每次劑量不在此范圍中，點擊【確定】按鈕關閉提示

框，修改劑量或錄入“備注”信息便可以正常保存。

＞不允許保存時，按回車鍵將醫(yī)囑保存到臨時區(qū)域時彈出提示框，點擊【確

定】關閉提示框，修改劑量后即可正常保存：

常見問題3：針對醫(yī)療醫(yī)囑，

?若醫(yī)院不允許工作人員錄入負數(shù)時，當錄入＜0的數(shù)量，按回車將其保存

到右側臨時區(qū)域時，會提示“數(shù)量必須為正數(shù)〃；

?若醫(yī)院允許工作人員錄入負數(shù)時，能夠錄入＜0的數(shù)量，其中數(shù)量限制:

當前錄入的負數(shù)量醫(yī)囑和已經(jīng)錄入的負數(shù)量醫(yī)囑（包含已經(jīng)執(zhí)行的以及

未執(zhí)行的）的總數(shù)不可以超過已經(jīng)執(zhí)行的正數(shù)量醫(yī)囑的總數(shù)量；注意：

計算總數(shù)時必須是同一單價的同一醫(yī)囑；

?當錄入的負數(shù)醫(yī)囑超過已經(jīng)執(zhí)行的正數(shù)量醫(yī)囑的總數(shù)量時，保存時會彈

出下圖提示框，無法保存：

6.在醫(yī)囑未保存到醫(yī)囑列表中時，發(fā)現(xiàn)有誤可以在右側雙擊相應醫(yī)囑，該條醫(yī)

囑在醫(yī)囑面板中成為可編輯狀態(tài)，修改相關信息后保存。

7.待所有項目錄完以后，按兩次回車鍵或是點擊【保存該組】即可，成組關囑

在列表中會有括號標志；

對于皮試醫(yī)囑，保存到醫(yī)囑列表中后在相應的〃醫(yī)囑名稱〃后會有“△〃標識,

將鼠標移動到該標記處會顯示〃需皮試〃：

201430614:46注射用胃霍索小+▲18萬u0451800萬。045靜脈依液1涂福柏

2014010614:46SiM技iMB注射來（可達龍）*?+△3ffltO.15g26.40O.lSg26.40靜脈輸彼」術前即刻涂相柏

修麻施

2014010614:47注射用青霉烹="+▲160萬u04516000萬。0.451

2014010614:47—豳糊注」泌阿達龍X+d3mlm5*26401支015（2640吩脈輸液,術前即刻

錄入皮試結果：右擊待錄入皮試結果的醫(yī)囑，在右鍵菜單中選擇“皮試結果

錄入〃，彈出皮試結果錄入框

皮試結果錄入

皮試結果陰性▼

保存

皮試結果：陰性、陽性，保存皮試結果后，相應的皮試標識會有不同顯示

陰性：△會顯示成▲:陽性：△會顯示成▲

8.對于患者醫(yī)囑相同的，工作人員可以通過復制、粘貼操作來提高工作效率:

單擊選中所需醫(yī)囑，選擇右鍵菜單【復制醫(yī)囑工在患者列表中單擊患者姓

名切換到另一患者醫(yī)囑錄入頁面，在醫(yī)囑標題欄或醫(yī)囑行上右鍵選擇【粘貼

醫(yī)囑】完成操作。注意：根據(jù)各醫(yī)院操作規(guī)范不同，可以設置是否允許跨床

復制醫(yī)囑，若不允許此操作，進行粘貼醫(yī)囑時，會彈出提示框：不允許跨病

號粘貼醫(yī)囑。

9.在醫(yī)囑上或是標題行上右鍵選擇【醫(yī)囑簽名】或是【全部簽名】即可,未簽名

的醫(yī)囑顏色是黑色，未簽名的醫(yī)囑都是可以進行編輯和刪除的：

?刪除：單擊選中待刪除的醫(yī)囑信息，右鍵選擇“刪除醫(yī)囑”；

?編輯修改：雙擊相應醫(yī)囑的“數(shù)量”“劑量”“用法”“頻率”列即可進行

編輯，編輯完成后回車或鼠標點擊其它區(qū)域保存修改;

靦鞠題a髓解甦簽金土插催斯睫肺生

201102W政32SmgxuRa2320IBar28.20□1qd中藥房

圖223

常見問題1:控制醫(yī)生、護士不能開大劑量的處方，避免給醫(yī)院帶來醫(yī)療風險，

根據(jù)醫(yī)院實際情況設置超出藥品設置的劑量（藥品在藥品維護中已設置“劑量

范圍”）后是否能夠保存，雙擊修改劑量，錄入所需劑量后回車或鼠標點擊其

他地方保存時

＞允許保存時，按回車鍵將醫(yī)囑保存到臨時區(qū)域時彈出提示框，如下圖：

以下藥品—出走困，若繼續(xù)錄入，請先—寫各注信息:

藥品名林圮量一圉~

小兒氯的匹林屯啡因片1-5

錄入的此，當錄入的每次劑量不在此范圍中，點擊【確定】按鈕關閉提示

框，修改劑量或錄入“備注”信息便可以正常保存。

＞不允許保存時，按回車鍵將醫(yī)囑保存到臨時區(qū)域時彈出提示框，點擊【確

定】關閉提示框，修改劑量后即可正常保存:

常見問題2:若醫(yī)院允許錄入負數(shù)醫(yī)囑時，雙擊修改數(shù)量時，若錄入的負數(shù)

數(shù)量超過已經(jīng)執(zhí)行的正數(shù)總數(shù)量，點擊其它位置保存時會彈出下圖提示框,

無法正常保存：

常見問題3：根據(jù)皮試醫(yī)囑是否錄入皮試結果簽名后醫(yī)囑狀態(tài)顯示會根據(jù)醫(yī)

院需要產(chǎn)生兩種現(xiàn)象

?醫(yī)院允許未錄入皮試結果的醫(yī)囑能夠正常匯總時，此時若皮試醫(yī)囑未錄

入皮試結果，簽名后醫(yī)囑呈藍色匯總狀態(tài),此時無法修改皮試結果信息，

若選擇右鍵菜單“皮試結果錄入〃，會彈出”醫(yī)囑未匯總之前可以修改皮試

結果〃：

來自網(wǎng)頁的消息

|醫(yī)囑未匯總之前可以修改皮試結果

?醫(yī)囑不允許未錄入皮試結果的醫(yī)囑進行匯總時.，對未錄入皮試結果的醫(yī)

囑進行簽名后，醫(yī)囑呈藍色簽名狀態(tài)，能夠修改醫(yī)囑的皮試結果，選擇

右鍵菜單〃皮試結果錄入〃，在結果錄入框中進行選擇后點擊【保存】按

鈕保存皮試信息，對其再次進行“醫(yī)囑簽名〃操作后，相應醫(yī)囑呈藍色匯

總狀態(tài)：

201401061446注射用看震索??+▲160萬u04516000萬u045靜脈垢液1涂相柏

201401D614:46SMH蛹射通可達龍產(chǎn)+▲3a40.15126400.15<26.40靜缺輸液」木前即刻涂相柏

20143814:47注射用育籃素《??+▲1607）#16000萬u045H脈防液涂相柏

20U010614:47總戢胺注射:版（可達龍*?+▲3W0J5g0.1先26.40陟肺輸液」術前即刻徐相柏

溺

相柏

201401061455注射用#或量=?+▲160萬u0451800萬u045臥肺等液

徐

201401061435總鬃胺殖胡注射，ft（可達龍沖?+▲3HoiSg26.40015g26.40眇脈輸強」術前即斜'E

注意事項：根據(jù)醫(yī)院要求控制醫(yī)技科室是否可以錄入藥品，當控制不能錄入

藥品時，錄入醫(yī)囑時不顯示藥品選項；復制藥品醫(yī)囑時提示不能錄入藥品；

引用含有藥品的模板時，提示不能錄入藥品。

10.簽名以后是藍色，醫(yī)囑在簽名后就不能再刪除，只能通過停止醫(yī)囑來作廢醫(yī)

囑，右鍵點擊待停止的醫(yī)囑選擇“停止醫(yī)囑”，相應醫(yī)囑呈現(xiàn)紅色顯示；

11.綠色代表已經(jīng)扣費，各種顏色所代表的狀態(tài)在頁面有提示，如圖L2-4所示

.張緒云—::皿丁一

FT3??KO1212（H?i?6M，■—―--------------------------------

hBMMfflR?Stf雙格第價Mt金11we—標一—5SF±執(zhí)行K*植行日期抵斤時閶骨注停止日

2OBW2OB5SSSJUEll*100011000h*1CM

F2013MX）13”筑體每通費4000:4000、」bid

圖2-2-4

注意事項：

?篩選醫(yī)囑時添加了公費類型的顯示，并且公費患者限制其不能錄入非公

費項目，如圖：

?*SI麻

血

ABO￥型要定ISIBk

血

入BO新堂兒澹面冠80庫n

白

不栽刖抗體次

40ID14白fte

&j

儲口費J0ID白t

任e

化紫賽10rD&白

rD

11*8?276m白ft

庫

特并配血20ft

白t

ID庫c

費

HLA配血25白

交叉配血費ID庫

0白?

交叉配血費nl庫

10，-

?tS>7?保室b?d■期去?

開一醫(yī)生一長虹會診B計位名擰草藥二付

單價備注W

劑量M

領一度：滿分一執(zhí)行科室

圖2-2-5

?在醫(yī)囑錄入面板中，工作人員可以設置篩選指定藥房的藥品信息，操作

方法：單擊【選擇藥房】按鈕，彈出“醫(yī)囑篩選藥房選擇”框，根據(jù)需

要單擊勾選/相關藥房前選擇框，即能夠篩選該藥房的藥品；若不需要

某藥房藥品時，單擊取消對應藥房前選擇框；完成操作后點擊【確定】

按鈕保存設置：

X

醫(yī)囑篩選藥房選擇

。門診藥房三組團材料室0區(qū)域醫(yī)療2門診藥房

團門診藥房四組團病房藥房0巾藥房

閉門診藥房一組團門診藥房二組

|確定|

其中工作人員艱據(jù)醫(yī)院需要，能夠在“系統(tǒng)管理一病區(qū)維護”中進行設

置篩選指定藥房。

3.3,住院退費確認

需求背景：當患者在護士站有申請退費記錄時，在退費確認頁面查看申請記錄并

完成退費確認操作。

操作方法：

1.登錄住院費用管理系統(tǒng)，選擇菜單【費用管理】一【退費確認工進入退費

確認頁面：

患者確認退費

?QWAMLi除T住代號：■南

1711

D費用aw朦號住院號姓名申請和室執(zhí)行n宣開年科宣收身前目m目名彝雙將Mt甲價

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[.190

n132so3?liOl24846步步歸一科護理9ta-fiiSiSft封閉抗體

圖2-3-1

2.檢索患者信息：

?病區(qū)：單擊“病區(qū)”下拉按鈕在列表中點擊選擇患者所在病區(qū)，此時會

默認顯示出所選病區(qū)的所有待退費項目信息；

?申請人信息：單擊下拉按鈕在列表中會根據(jù)選擇“病區(qū)”默認顯示該病

區(qū)的所有患者信息，單擊待處理的退費確認患者，在下方列表中顯示出

所選患者的待確認項目信息；

?住院號：錄入患者的住院號，或者錄入患者的姓名檢索碼進行檢索，若

姓名不確定時使用通配符“％”代替不確定部分，在篩選框中使用犍盤

上、下鍵選定后回車或雙擊顯示出患者退費申請信息，默認為全部選中

狀態(tài)；

3.選擇待確認退費項目:

?篩選出患者信息后，系統(tǒng)默認將患者的退費項目全部選中，單擊表頭“項

目編號”前選擇框，取消全部選擇，依次單擊勾選待確認項目前選擇框；