電子產品大客戶配送協議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的有效性1.4雙方的權利與義務第二章產品的配送2.1配送范圍2.2配送時間2.3配送方式2.4配送過程中的產品保護2.5配送費用的承擔第三章產品質量與標準3.1產品質量的保證3.2產品標準的符合3.3產品質量問題的處理第四章數量與包裝4.1數量的準確性4.2包裝的要求4.3數量的調整第五章價格與支付5.1價格的確定5.2支付方式5.3支付時間的約定第六章訂單與交貨6.1訂單的確認6.2交貨的期限6.3交貨地點的確定第七章售后服務7.1售后服務的承諾7.2退換貨政策的制定7.3售后服務問題的解決第八章違約責任8.1違約行為的認定8.2違約責任的承擔8.3違約金的計算第九章爭議解決9.1爭議的解決方式9.2調解與仲裁9.3法律訴訟第十章合同的變更與終止10.1合同的變更10.2合同的終止10.3合同終止后的權利與義務第十一章保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護11.3保密信息的泄露處理第十二章知識產權保護12.1知識產權的歸屬12.2知識產權的保護12.3知識產權侵權的處理第十三章不可抗力13.1不可抗力的認定13.2不可抗力的影響13.3不可抗力后果的處理第十四章其他條款14.1合同的簽訂與生效14.2合同的解除14.3合同的轉讓14.4附件的約定合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.2本合同中的“產品”是指乙方根據甲方訂單要求所提供的電子產品。1.1.3本合同中的“配送”是指乙方將產品從乙方所在地運輸至甲方指定地點的過程。1.2適用法律1.3合同的有效性1.4雙方的權利與義務第二章產品的配送2.1配送范圍2.1.1乙方應按照甲方的要求，將產品配送到甲方指定的地點。2.2配送時間2.2.1乙方應在甲方指定的交貨期限內完成產品的配送。2.3配送方式2.3.1乙方應選擇合適的配送方式，確保產品的安全與及時送達。2.4配送過程中的產品保護2.4.1乙方在配送過程中應采取必要的措施，確保產品不受損壞。2.5配送費用的承擔2.5.1.1配送費用=產品總額×配送費率。第三章產品質量與標準3.1產品質量的保證3.1.1乙方保證其提供的產品符合甲方的質量要求。3.2產品標準的符合3.2.1乙方應確保其提供的產品符合國家或行業規定的相關標準。3.3產品質量問題的處理3.3.1如產品存在質量問題，甲方有權要求乙方進行更換或退貨。第四章數量與包裝4.1數量的準確性4.1.1乙方應按照甲方的訂單要求準確提供產品數量。4.2包裝的要求4.2.1乙方應按照甲方的要求進行產品包裝。4.3數量的調整4.3.1如因特殊情況導致產品數量需要調整，雙方應協商解決。第五章價格與支付5.1價格的確定5.1.1.1產品價格=產品單價×產品數量。5.2支付方式5.2.1甲方應通過銀行轉賬的方式支付乙方產品款項。5.3支付時間的約定5.3.1甲方應在產品驗收合格后七個工作日內支付款項。第六章訂單與交貨6.1訂單的確認6.1.1甲方提交訂單后，乙方應在兩個工作日內確認訂單。6.2交貨的期限6.2.1乙應在甲方訂單中指定的交貨期限內完成交貨。6.3交貨地點的確定6.3.1交貨地點為甲方指定的地點。第七章售后服務7.1售后服務的承諾7.1.1乙方提供產品售后服務，服務內容包括：7.1.1.1產品安裝與調試；7.1.1.2產品使用培訓；7.1.1.3產品故障排除與維修。7.2退換貨政策的制定7.2.1如產品存在質量問題，甲方有權在驗收合格后十日內要求退換貨。7.3售后服務問題的解決7.3.1雙方應友好協商解決售后服務中出現的問題。第八章違約責任8.1違約行為的認定8.2違約責任的承擔8.3違約金的計算第九章爭議解決9.1爭議的解決方式9.2調解與仲裁9.3法律訴訟第十章合同的變更與終止10.1合同的變更10.2合同的終止10.3合同終止后的權利與義務第十一章保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護11.3保密信息的泄露處理第十二章知識產權保護12.1知識產權的歸屬12.2知識產權的保護12.3知識產權侵權的處理第十三章不可抗力13.1不可抗力的認定13.2不可抗力的影響13.3不可抗力后果的處理第十四章其他條款14.1合同的簽訂與生效14.2合同的解除14.3合同的轉讓14.4附件的約定甲方（客戶）：_______________________簽字：_______________________日期：____年__月__日乙方（供應商）：_______________________簽字：_______________________日期：____年__月__日附件：產品清單、技術參數、售后服務細則等。多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：特定產品的優先供應權1.1甲方在合同有效期內享有對其所需特定產品的優先供應權。1.2乙方應在甲方訂單提交后的三個工作日內確認訂單，并確保產品按時交付。附加條款二：產品質量的額外保障2.1乙方應對其提供的產品質量承擔額外保障責任，包括但不限于提供產品質量保證書和免費維修服務。2.2如產品存在質量問題，甲方有權在驗收合格后十日內要求退換貨。附加條款三：售后服務的具體要求3.1乙方提供的售后服務應包括產品安裝、使用培訓、故障排除和維修等服務。3.2乙方應在接到甲方售后服務請求后的兩個工作日內響應，并在五個工作日內解決甲方的問題。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款四：訂單變更的處理4.1如甲方要求變更訂單，乙方有權根據實際情況決定是否接受變更請求。4.2如乙方接受訂單變更，雙方應就變更后的訂單內容達成一致，并書面確認。附加條款五：價格調整的條款5.1乙方應在合同有效期內根據市場行情調整產品價格，并提前一個月通知甲方。5.2甲方對乙方提出的價格調整有異議時，雙方應進行協商，直至達成一致。附加條款六：交貨期限的延長6.1如乙方因特殊情況無法在約定的交貨期限內完成交貨，乙方有權書面申請延長交貨期限。6.2甲方應在收到乙方申請后的五個工作日內回復，并根據實際情況決定是否同意延長交貨期限。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款七：第三方中介的角色和責任7.1第三方中介在合同履行過程中負責協調甲乙雙方之間的關系，并確保合同的順利實施。7.2第三方中介應公正、中立地處理合同履行過程中出現的爭議和問題。附加條款八：中介費用的承擔8.1雙方應按照約定向第三方中介支付中介費用。8.2中介費用的計算方式按雙方簽訂的補充協議執行。附加條款九：中介責任的限制9.1第三方中介對甲乙雙方之間的合同履行不承擔任何法律責任。9.2第三方中介在處理合同履行過程中的失誤，由其自身承擔相應的責任。附加條款十：合同解除和轉讓的特殊規定10.1如雙方同意解除合同，應書面通知第三方中介，并按照合同約定處理后續事項。10.2未經第三方中介同意，雙方不得將合同轉讓給其他方。附件及其他補充說明一、附件列表：1.產品清單2.技術參數說明書3.售后服務細則4.產品質量保證書5.雙方公司資質證明文件6.第三方中介資質證明文件7.合同履行過程中產生的相關發票和收據二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間支付款項，或支付的款項不符合約定。2.乙方未按照約定時間完成交貨，或交貨的產品不符合約定質量標準。3.乙方未按照約定提供售后服務，或售后服務不符合約定標準。4.第三方中介未按照約定履行協調和監督職責，導致合同無法正常履行。5.任何一方未按照合同約定泄露對方商業秘密或個人隱私。三、法律名詞及解釋：1.電子產品：指合同中約定的由乙方提供給甲方的產品。2.違約行為：指任何一方未履行合同約定的義務。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金額。4.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。5.合同解除：指合同雙方或單方依法終止合同關系的行為。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.產品交付延遲：乙方應及時與甲方溝通，協商延期交貨事宜，必要時提供替代方案。2.產品質量問題：乙方應負責更換或修復有質量問題的產品，必要時根據約定支付違約金。3.售后服務不滿意：甲方可向乙方提出服務改進要求，乙方應及時響應并采取改進措施。4.爭議解決：雙方可先嘗試友好協商解決，協商不成時可按合同約定的爭議解決方式處理。5.不可抗力事件：雙方應按