2024客房服務協議范本版A版本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1甲方1.2乙方1.3客房1.4服務1.5協議2.客房服務內容2.1住宿服務2.2餐飲服務2.3清潔服務2.4洗衣服務2.5其他服務3.服務時間與標準3.1服務時間3.2服務標準4.費用與支付4.1費用明細4.2支付方式4.3支付時間5.合同期限5.1起始時間5.2終止時間6.違約責任6.1甲方違約6.2乙方違約7.爭議解決7.1協商解決7.2調解解決7.3法律途徑8.合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決12.合同的生效、變更和終止12.1生效條件12.2變更條件12.3終止條件13.其他條款13.1甲方權利與義務13.2乙方權利與義務14.簽署14.1甲方代表14.2乙方代表14.3簽署日期第一部分：合同如下：1.定義與術語解釋1.1甲方：指_______（甲方全稱），具有獨立承擔民事責任的能力。1.2乙方：指_______（乙方全稱），具有獨立承擔民事責任的能力。1.3客房：指甲方提供給乙方的住宿空間，包括床鋪、衛生間、家具等設施。1.4服務：指乙方在甲方提供的客房內所提供的住宿、餐飲、清潔、洗衣等各項服務。1.5協議：指甲乙雙方簽訂的關于客房服務的協議，包括本合同及附件。2.客房服務內容2.1住宿服務：乙方為甲方提供安全、舒適的住宿環境，確保甲方在住宿期間的基本生活需求得到滿足。2.2餐飲服務：乙方為甲方提供早餐、中餐、晚餐等餐飲服務，餐品質量應符合國家食品安全標準。2.3清潔服務：乙方負責客房的日常清潔工作，保持客房的衛生、整潔。2.4洗衣服務：乙方為甲方提供洗衣、烘干、熨燙等服務，確保甲方衣物干凈、整潔。2.5其他服務：乙方根據甲方的合理需求，提供包括但不限于叫醒服務、送餐服務、行李寄存服務等。3.服務時間與標準3.1服務時間：乙方提供客房服務的時間為每天早上7點至第二天早上7點。3.2服務標準：乙方應按照約定的服務標準提供服務，確保甲方在住宿期間的滿意度。4.費用與支付4.1費用明細：乙方向甲方收取的客房費用包括住宿費、餐飲費、清潔費、洗衣費等。4.2支付方式：甲方可以選擇現金、刷卡、、等方式支付費用。4.3支付時間：甲方應在住宿期間結束時支付全部費用。5.合同期限5.1起始時間：本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。5.2終止時間：本協議有效期為____年，自起始之日起計算。如雙方同意續約，應簽訂書面續約協議。6.違約責任6.1甲方違約：甲方未按約定時間支付費用，應支付違約金，違約金為應付費用的10%。6.2乙方違約：乙方未按約定標準提供服務，甲方有權要求乙方改正，如乙方拒不改正，甲方有權解除本協議。7.爭議解決7.1協商解決：雙方應通過友好協商解決本協議履行過程中的爭議。7.2調解解決：如協商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。7.3法律途徑：如調解不成，雙方同意向乙方所在地人民法院提起訴訟。8.合同的變更與解除8.1變更條件：本協議履行過程中，如遇特殊情況，雙方可協商變更協議內容。8.2解除條件：協議有效期內，除非一方嚴重違約，否則雙方不得隨意解除協議。如一方要求解除協議，應提前_____天書面通知對方，并承擔因此給對方造成的損失。9.保密條款9.1保密內容：雙方在簽訂本協議及履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等。9.2保密期限：自本協議簽訂之日起至協議終止或履行完畢之日止。10.不可抗力10.1不可抗力事件：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。10.2不可抗力后果：雙方應按法律規定和本協議約定，承擔不可抗力事件所帶來的后果。11.法律適用與爭議解決11.1法律適用：本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決：如發生糾紛，雙方應協商解決；協商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同的生效、變更和終止12.1生效條件：本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2變更條件：協議有效期內，如雙方同意變更協議內容，應簽訂書面變更協議。12.3終止條件：協議有效期內，除非一方嚴重違約，否則雙方不得隨意解除協議。如一方要求解除協議，應提前30天書面通知對方，并承擔因此給對方造成的損失。13.其他條款13.1甲方權利與義務：（1）按照約定時間支付費用。（2）合理使用乙方提供的服務，不得損害乙方財產。（3）尊重乙方員工，遵守乙方規章制度。13.2乙方權利與義務：（1）按照約定標準提供服務，確保甲方在住宿期間的滿意度。（2）保護甲方個人信息和隱私，不得泄露給第三方。（3）維護客房設施，確保其正常使用。14.簽署14.1甲方代表：________（甲方代表姓名）14.2乙方代表：________（乙方代表姓名）14.3簽署日期：____年__月__日第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：客房服務項目及標準詳細列出客房服務的各項內容，包括住宿、餐飲、清潔、洗衣等服務項目，以及各項服務的具體標準。2.附件二：費用明細表詳細列出甲方應支付的各項費用，包括住宿費、餐飲費、清潔費、洗衣費等的費率以及計算方式。3.附件三：客房設施清單列出客房內提供的設施及設備，包括床鋪、衛生間、家具等，并對設施的品牌、型號、數量等進行詳細說明。4.附件四：服務時間安排詳細說明乙方提供服務的具體時間，包括住宿服務、餐飲服務、清潔服務、洗衣服務等。5.附件五：保密協議詳細列出需要保密的信息內容，包括商業秘密、技術秘密、市場信息等，并對保密期限進行說明。6.附件六：不可抗力事件確認書列出不可抗力事件的類型，如自然災害、社會事件等，并對不可抗力事件的發生后果進行說明。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為：未按約定時間支付費用；未合理使用乙方提供的服務，導致乙方財產損害；未尊重乙方員工，違反乙方規章制度。違約責任認定：甲方違約時，應支付違約金，違約金為應付費用的10%。如甲方違約行為導致乙方產生損失，甲方還應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約行為：未按約定標準提供服務，導致甲方滿意度下降；未保護甲方個人信息和隱私，泄露給第三方；未維護客房設施，導致設施損壞或無法正常使用。違約責任認定：乙方違約時，應根據違約行為的嚴重程度，支付違約金或賠償甲方損失。如乙方違約行為導致甲方遭受重大損失，甲方有權解除本協議。示例說明：若甲方未按約定時間支付費用，乙方可以要求甲方支付違約金，并有權解除本協議。若乙方未按約定標準提供服務，甲方可以要求乙方改正，并支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克