快餐外送協議模板2024年規范格式版A版本合同目錄一覽1.協議概述1.1協議雙方1.2協議范圍1.3協議期限2.外送服務2.1服務內容2.2服務時間2.3服務質量3.訂單處理3.1訂單提交3.2訂單確認3.3訂單變更4.交付與收貨4.1交付方式4.2收貨確認4.3交付時間5.費用與支付5.1服務費用5.2額外費用5.3支付方式6.違約責任6.1違約行為6.2違約責任6.3違約賠償7.爭議解決7.1協商解決7.2調解解決7.3法律途徑8.隱私保護8.1個人信息保護8.2數據安全8.3隱私權限制9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力通知10.合同的修改與終止10.1修改條款10.2終止條件10.3終止后果11.一般條款11.1完整協議11.2通知義務11.3法律適用11.4合同生效12.定義與解釋12.1定義12.2解釋13.附加條款13.1附加服務13.2附加費用13.3附加服務的終止14.簽署與日期14.1簽署人14.2簽署日期第一部分：合同如下：1.協議概述1.1協議雙方甲方：（全稱）乙方：（全稱）甲方為快餐制作者與提供者，乙方為快餐外送服務的提供者。1.2協議范圍本協議范圍包括乙方為甲方提供快餐外送服務所涉及的所有權利、義務和責任。1.3協議期限本協議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自協議生效之日起計算。2.外送服務2.1服務內容乙方同意按照甲方的要求，提供快餐外送服務，包括但不限于按時送達甲方制作的快餐到指定的地點。2.2服務時間乙方應在甲方指定的時間內提供外送服務，具體服務時間由甲方根據實際需要告知乙方。2.3服務質量乙方應保證外送服務質量，確保快餐在送達過程中保持新鮮、完整，并提供準時送達的服務。3.訂單處理3.1訂單提交甲方通過甲方指定的平臺或方式向乙方提交訂單，提交訂單時應提供必要的訂單信息，包括顧客名稱、送餐地址、訂單內容等。3.2訂單確認乙方在收到訂單后，應及時進行確認，并向甲方提供訂單確認信息。3.3訂單變更如甲方需要變更訂單，應及時通知乙方，乙方應根據甲方的要求進行訂單的變更。4.交付與收貨4.1交付方式乙方通過甲方指定的方式將快餐交付給顧客，包括但不限于直接交付給顧客或放置在指定地點的收貨箱中。4.2收貨確認顧客在收到快餐時應進行收貨確認，如顧客對快餐有異議，應及時通知乙方。4.3交付時間乙方應在甲方指定的時間內完成交付，具體交付時間由甲方根據實際需要告知乙方。5.費用與支付5.1服務費用乙方提供的外送服務，甲方應按照約定的費率支付服務費用。5.2額外費用如因乙方原因導致的額外費用，如交通費用、延誤費用等，由乙方承擔。5.3支付方式甲方應通過甲方指定的方式向乙方支付服務費用及額外費用。6.違約責任6.1違約行為任何一方違反本協議的約定，即構成違約。6.2違約責任違約方應承擔由于違約所造成的損失賠償責任。6.3違約賠償違約方應賠償對方因此造成的直接經濟損失及相應的間接損失。第二部分：合同其他條款和附加協議（此部分需另外添加，不在2000字限制內）8.隱私保護8.1個人信息保護乙方應保護甲方的顧客個人信息，不得泄露給任何第三方。8.2數據安全乙方應采取適當的數據安全措施，確保顧客信息的保密性和完整性。8.3隱私權限制乙方不得使用顧客個人信息進行任何與外送服務無關的活動。9.不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災害、社會事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。9.2不可抗力后果由于不可抗力事件導致的一方或雙方不能履行或部分履行本協議的，根據不可抗力事件的影響，相應免除責任。9.3不可抗力通知一旦發生不可抗力事件，乙方應及時通知甲方，并提供相關證明文件。10.合同的修改與終止10.1修改條款任何一方如需修改本協議，應提前書面通知對方，經雙方協商一致后簽署書面修改協議。10.2終止條件本協議可由雙方協商一致終止，或根據協議約定的終止條件終止。10.3終止后果協議終止后，乙方應立即停止提供外送服務，并按照約定處理未結款項。11.一般條款11.1完整協議本協議是雙方關于外送服務的完整理解和約定，取代了所有之前的口頭或書面協議和談判。11.2通知義務雙方應確保按照本協議約定及時有效地相互通知與協議執行有關的事宜。11.3法律適用本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.4合同生效本協議自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.定義與解釋12.1定義本協議中使用的術語和定義，如有未盡事宜，雙方應通過協商確定其含義。12.2解釋本協議的條款應根據其字面意義進行解釋，除非根據本協議的整體目標和內容，否則不應有任何其他的解釋。13.附加條款13.1附加服務雙方同意，可以就附加服務達成一致，并簽訂附加協議。13.2附加費用附加服務的費用，雙方應另行協商確定。13.3附加服務的終止附加服務的終止條件，雙方應在其附加協議中約定。14.簽署與日期14.1簽署人甲方：（全稱）乙方：（全稱）14.2簽署日期簽署日期：____年____月____日第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：快餐外送服務詳細說明詳細描述外送服務的具體內容，包括但不限于送餐時間、送餐范圍、服務標準等。2.附件二：訂單提交與確認流程圖提供詳細的訂單提交和確認流程圖，說明雙方在訂單處理過程中的具體操作步驟。3.附件三：交付與收貨流程圖提供詳細的交付與收貨流程圖，說明雙方在快餐交付過程中的具體操作步驟。4.附件四：費用明細表詳細列出服務費用、額外費用的計算方式和收費標準。5.附件五：違約行為及責任認定表詳細列出各種違約行為以及違約的責任認定標準，并提供相應的示例說明。6.附件六：隱私保護協議詳細描述乙方對甲方顧客個人信息的保護措施和責任，包括但不限于數據安全、隱私權限制等。7.附件七：不可抗力事件證明文件要求詳細說明不可抗力事件的發生時所需提供的證明文件和要求。8.附件八：合同修改與終止協議詳細說明合同修改和終止的條件、程序以及相關后果。9.附件九：附加服務協議詳細說明附加服務的范圍、費用、終止條件等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間提供訂單，導致乙方無法按時完成外送服務的，乙方有權要求甲方支付違約金。示例：甲方在約定時間內未提供訂單，乙方因此無法按時送達，乙方要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定時間完成外送服務，導致甲方無法按時交付顧客的，甲方有權要求乙方支付違約金。3.乙方在提供外送服務過程中，未保證服務質量，導致顧客投訴的，甲方有權要求乙方承擔相應的賠償責任。示例：乙方在送餐過程中未保證服務質量，導致顧客投訴，甲方要求乙方承擔賠償責任。4.乙方泄露甲方顧客個人信息的，乙方應承擔相應的賠償責任。示例：乙方未保護甲方顧客個人信息，導致泄露，乙方應承擔賠償責任。5.由于不可抗力事件導致一方或雙方不能履行或部分履行本協議的，根據不可抗力事件的影響，相應免除責任。示例：由于自然災害導致乙方外送服務，乙方因此免除責任。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力事件：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.違約金：指一方違約時，根據約定向另一方支付的金錢賠償。3.賠償責任：指一方因違約行為給對方造成損失時，應承擔的賠償責任。4.隱私權：指個人對其個人信息享有的保護權利，包括個人信息的保密、修改、刪除等。5.不可抗力證明文件：指在不可抗力事件發生時，一方需提供的證明該事件發生的文件