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文檔簡介
?深入開展四走訪活動實施方案一、背景與意義近年來,我國在經濟社會發展中取得了顯著成果,但同時也面臨著一些突出問題和挑戰。為了深入了解基層實際情況,及時發現和解決群眾關心的問題,推動各項工作落地生根,我們決定深入開展四走訪活動。此次活動旨在搭建起政府與群眾之間的橋梁,傾聽民聲、了解民意、匯聚民智,為推動高質量發展提供有力保障。二、走訪對象與內容1.走訪對象(1)基層干部群眾:了解他們在工作中遇到的困難和問題,以及對政府工作的意見和建議。(2)企業負責人:了解企業生產經營狀況,以及企業在發展中面臨的困難和問題。(3)農村貧困人口:了解他們的生活狀況,以及扶貧政策落實情況。(4)城市低收入家庭:了解他們的生活狀況,以及社會保障政策落實情況。2.走訪內容(1)基層干部群眾:了解他們對政府工作的滿意度,以及對政策落實、民生改善等方面的意見和建議。(2)企業負責人:了解企業生產經營狀況,以及企業在市場準入、稅收優惠、政策支持等方面的需求。(3)農村貧困人口:了解他們對扶貧政策的滿意度,以及扶貧措施的實際效果。(4)城市低收入家庭:了解他們對社會保障政策的滿意度,以及政策落實情況。三、走訪方式與時間安排1.走訪方式(1)實地走訪:深入基層,與走訪對象面對面交流,了解他們的真實需求。(2)問卷調查:針對不同對象設計問卷,收集他們對政策落實、民生改善等方面的意見和建議。(3)網絡調查:利用網絡平臺,開展線上調查,拓寬收集信息的渠道。2.時間安排此次活動分為三個階段:(1)準備階段:收集走訪對象信息,制定走訪方案,培訓走訪人員。(2)實施階段:按照走訪方案,分組開展走訪活動,確保走訪全面、深入。四、走訪成果運用1.對走訪中了解到的問題,及時進行分析和梳理,提出解決方案,推動問題解決。2.對走訪中收集到的意見和建議,進行歸類整理,為政策制定和調整提供參考。4.建立健全走訪長效機制,定期開展走訪活動,確保政府與群眾之間的溝通渠道暢通。五、組織實施1.成立四走訪活動領導小組,負責活動的組織和協調。2.設立走訪小組,分組開展走訪活動。3.明確走訪人員職責,確保走訪活動順利進行。4.加強走訪人員的業務培訓,提高走訪質量。5.加強宣傳引導,營造良好氛圍。2.對走訪成果進行評估,分析活動效果,為持續開展走訪活動提供依據。3.根據走訪成果,調整和完善相關政策,推動工作落實。4.深入反思走訪過程中存在的問題,不斷提高走訪活動的質量和水平。深入開展四走訪活動,是我們了解基層實際情況、傾聽民聲的重要途徑。我們要高度重視此次活動,精心組織,周密安排,確保活動取得實效,為推動高質量發展貢獻力量。注意事項以及解決辦法:1.注意事項走訪前的準備要充分,別到時候手忙腳亂。比如走訪對象的資料收集,要確保信息準確無誤,別跑錯了地方,找錯了人。走訪問卷的設計也要合理,問題要接地氣,讓人容易理解,別讓人家一頭霧水。走訪過程中,態度要誠懇,別給人高高在上的感覺。記得帶上筆記本和錄音筆,別到時候忘了人家說什么。還有,走訪的時間要合理安排,別打擾了別人的正常生活和工作。2.解決辦法(1)資料收集問題解決辦法就是提前做好功課,利用網絡、檔案等多種途徑,把走訪對象的背景資料搞得清清楚楚。如果有可能,提前跟走訪對象打個招呼,讓他們有個準備。(2)問卷設計問題在設計問卷時,可以讓基層同事參與進來,他們更了解群眾的語言習慣和關心的問題。問卷設計好后,先在小范圍內試試水,看看是否容易理解,是否能夠有效收集信息。(3)態度問題解決辦法就是培訓走訪人員,強調走訪的目的是為了服務群眾,要帶著真心去走訪。走訪時,記得微笑,記得傾聽,記得尊重。(4)記錄問題為了避免遺忘,走訪人員要養成隨時記錄的習慣。如果擔心手寫筆記不夠清晰,那就用錄音筆,確保不遺漏任何重要信息。(5)時間安排問題解決辦法是提前規劃走訪路線,避免重復跑路。同時,要盡量選擇走訪對象方便的時間,比如工作日的下午或者周末。如果實在不行,那就提前預約,確保走訪不影響他們的正常生活。走訪不是走馬觀花,得認真對待,這樣才能真正了解到基層的需求,才能寫出有用的走訪報告,才能讓我們的工作更貼近群眾,更有效果。走訪的頻率得跟上。別想著一次走訪就能解決所有問題,事情是動態變化的,得定期走訪,保持信息的時效性和準確性。走訪后的跟進要到位。走訪不是結束了就完了,得有后續行動。比如,走訪中發現的問題,要及時反饋給相關部門,推動問題解決,別讓問題石沉大海。再者,走訪的反饋機制得建立。走訪結束后,得有個渠道讓走訪對象表達對走訪活動的看法,這樣才能知道哪里做得好,哪里還需要改進。另外,走訪成果的公開透明也很重要。走訪報告得讓群眾看到,讓他們知道政府聽到了他們的聲音,看到了他們的需求,這樣群眾才會更有參與感和信任感。還得注意,走訪時要尊重走訪對象的隱私。尤其是涉及到個人敏感信息的時候,要特別注意保護,別讓人家覺得不安全,不愿意再開口。走訪團隊得有專門的培訓。走訪人員得了解當地的文化習俗,懂得如何與不同的人群溝通,這樣才
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