第頁務虛會發言材料XX年9月總務科

二〇一〇年九月二十一日

一、關于資產管理

1、現在中心（院）的資產已經是1.3億元（還不含房產）左右，數量達到一定程度，管理就是一個必須跟上的現實、迫切問題，按照平均新購1千萬元計算，再加上報廢，其間經歷的手續、程序、反復是相當繁雜的。第一個想法是，建立一個科學、完整、嚴格的管理制度，加強對資產的管理，當然這要增加很多事，有些事在表面看起來，還很不必要、很煩人，但我個人認為主動去適應還是比被動整改要好，況且這是任何一個單位增長過程中，都必須經歷的陣痛。第二個想法是堅持平常的檢查制度，如質控和總務一并，按照計量認證的標準對相關科室的設備管理進行檢查，以及時發現問題，便于糾偏，同時也促進使用人員把制度堅持在平時，而不是突擊。第三個想法是，加強對各科室設備員的考核管理，目前來看，設備員工作是在做好本職工作之外額外增加的一個事務，所以一般來講都是各科室的新增人員兼任，這就造成了人員變動大，業務熟悉程度不夠，積極性不高等情況。所以建議院里單獨列出專項經費，按各科室設備員的任務程度，有差別的設立補助津貼，爾后管理部門按制度進行剛性的考核，以調動設備員工作積極性，提高工作效率和質量。

2、關于采購的問題。目前中心（院）的采購主要是新增設備的采購和已有設備配件和耗材的采購及維修服務，總結近幾年來執行的

經驗和教訓，第一個建議是新增設備的采購，首先要由使用科室填寫一個表格（儀器名稱、購買原因、關鍵性能指標、是否新裝備、市場主要同類產品、傾向品牌、參考價格），在審核討論的時候用戶提供3種同類產品的詳細技術參數，批準實施后立即提供完整技術規格書，最后將上述資料和采購資料、驗收資料一并歸檔，這樣采購的科學性、適用性、可溯性會更好。第二個建議是各科室在購買配件和耗材及維修時，簽報上應明確具體設備所用和所購或維修的具體名稱，并在完成采購后，將相關資料交總務科，這樣便于領導清晰了解設備的使用、消耗狀況。第三個建議是，自行采購時盡量將各種商品的供應商，都保持在2-4家，每次采購時盡量按競價方式進行，這樣就減少因信息不對稱，而被部分商家蒙蔽。

二、關于食堂運行的想法和建議。

實踐科學發展觀，堅持以人為本，就要關心職工生活，辦好職工食堂，對推動中心（院）的全面和諧發展具有重要意義。

作為主管職工食堂的總務科，清楚認識到食堂是后勤工作的重點之一。它涉及到全體職工的用餐需求和身體健康；是領導和職工關注的焦點之一，它涉及到每個職工的切身利益；同時也是后勤工作的難點之一。它涉及成本與售價，經營與服務，是共性與個性的矛盾體。食堂辦得好與差，是檢驗后勤管理水平的重要依據之一。中心（院）食堂自搬遷到新辦公樓以來運行3年來，食堂采用社會化運作模式，承包經營的方式，經過不斷的探索與磨合，目前情況逐漸穩定，得到職工的普遍認可，但隨著時間的推進，食堂工作也逐步顯現出一些問

題，集中反映為：

1.菜肴定價偏低；

2.供應品種翻新不足3，菜品質量上不去，和局機關差異較大

4、食堂師傅對食堂的設施設備不愛惜，長明燈、跑、冒、滴、漏水不能得到有效的控制，有效的資源得不到最佳利用。但同時，承包經營者也有抱怨，一是認為原材料漲價，利潤空間比預期減少；二是廚房工作環境不良，操作受限，就餐人數不斷增加，設施設備無法跟上，影響了飯菜質量；三是員工福利待遇低，留不住人；四是職工在菜肴品種及口味上，個性化需求較多，常常互相矛盾，令其無所適從。而總務科作為監管部門，也花費相當多的精力進行現場監督，無奈缺乏經營自主權，難以掌握準確資料，也不便過多干涉，有些建議和意見不容易落實到位，不時處于監管被動的局面，許多似是而非的問題在不斷的爭論中不了了之。因此，消費者、經營者、監管者雖然都從良好的愿望出發，想了很多辦法，采取了許多措施，現在雖然經營情況比較穩定，職工反應尚可，但效果并不理想。究其原因，主要是在運作模式上沒有找到切合實際的最佳結合點。

食堂難辦是眾所周知的，這里面有兩方面的矛盾需要協調解決：一是承包者的利益與飯菜質量和價格的矛盾；二是眾口難調，食堂的操作人員的操作水平和服務意識與就餐人員的口味和要求的矛盾。若解決好這兩個矛盾就能做到質量好、味道好、選擇花樣多、價格低。這就要求我們要選擇適宜的管理方式、運營方法，在管理上要求管理者要明確定位，職工食堂的第一要務是為職工服務。職工食堂是為職工服務，在效益和服務之間要把握一個平衡點，但服務是一個核心問題。那就是先把職工服務好了，才能考慮其他的事情。

經過對周邊各市級機關食堂運作模式的調查與咨詢，我們認為目前有兩條路可走，一是在現有承包模式下加以完善，提高就餐標準，廢棄一些不合理、不利于食堂自身發展的規定，如飯卡余額返現、打包帶走、家屬就餐等，充分利用好有限的食堂資源，集中搞好職工餐。二是改變食堂運行模式，目前我們認為有一種模式可供選擇：即總務科自行管理食堂。

這是借用目前市級各機關普遍采取的一種管理模式。單位食堂自主經營的最大好處是食堂福利化、服務無償化。其優點一是解決了承包者利益與飯菜質量和價格的矛盾，能全面掌握食堂運作狀況，增加成本的透明度，二是設備維修及時，財產管理嚴格，三是單位有獎金分配和聘、辭員工的權利，四是能迅速根據職工對食堂服務的反映及時調整，基本滿足職工需求，提高滿意率。但這種模式也是食堂的管理體制倒退到計劃經濟時代，缺點一是需配備專門管理人員，管理工作量增加，如果管理不善，容易導致服務質量下降。二是需要重新招工，人員成本較高，三是由于對餐飲行業的不熟悉，管理中的某些弊端會顯現，經營虧損恐難避免，四是運行成本高，單位經濟負擔加重，由不確定因素造成的浪費較大，五是由于這種模式的福利性質，職工家屬在食堂就餐，就應交納伙食費，且不允許隨意外帶，其標準應略高于中心（院）支付的人均補助費定額，或者就是不考慮職工家屬的就餐需求。六是不能退還職工飯卡余額，七是職工會把實際的狀況和個人心目的理想狀況進行比較，也難以使所有職工滿意。

（一）人員設定及職責

若采用這種模式，根據測算，需管理員1人（正式職工），招聘員工5人，包括主廚（班長）1人，面師1人，零星采買、摘菜、配菜、雜活等2人，清潔工（女）1人。各崗位職責如下：

管理員職責：

1、對食堂工作進行全面監督，負責食堂日常管理。

2、建立健全食堂管理制度。協調采購、保管、制作、開餐、等項工作，

2、關注食堂的服務質量，關注就餐員工的意見和評論，適時提出改進措施和建議。

3、負責食堂消防安全、環境的衛生和工作人員的個人衛生。

4、負責食堂采購。

5、食堂經營成本核算。

6、負責食堂食品安全及消防安全工作。

主廚（班長）職責：

1、持有效《健康證》，協助管理員工作，對食堂運轉情況清楚明了，適時提出合理建議。

2、制定每周食譜，安排好每日早、中餐，安排好臨時性加餐工作。

3、對采購回的物品、原材料等進行驗收簽字。記好保管帳目

4、負責食堂主、副食及各類食堂設備、炊具及用品的保管工作。

5、負責食堂員工的業務培訓工作，合理安排員工崗位。

6、協助管理員做好每周（月）的成本核算工作，每季度做好全

面的財產清點記載工作。

7、做好節約糧、菜、油、水、電，氣等工作，防止各種浪費。采取措施，防毒、防火、防盜。

食堂其他工作人員職責：

持有效《健康證》，熱愛炊事工作，富有奉獻精神，不遲到、不早退，遵守勞動紀律和食堂的各項規章制度，服從領導，聽從指揮，團結協作，愛護公物。嚴格按照中心（院）有關規定做好各項衛生工作，嚴格按照食品衛生的要求進行食品加工，保證食品加工過程中的衛生，防止食物中毒事件的發生。

（二）經營成本：

聘用人員工資預計8000—10000元，加上為聘用員工購買各種保險費用，共計約12000元左右；燃料費（水、電、氣等）5000元左右；房租200—500元（現有住房只能住3人，也可擠住4人，需為清潔女工另租房一間）；每月零星維修維護費500元左右（2010年7月維修費為890.50元）；每半年清洗油煙管道一次，費用2000元，一年4000元；食堂用具購置費據實算，無法估算；職工餐標若按現行標準每人每天9元，22個工作日計算，充卡金額為9*22*279=55242元（2010年8月充值正式職工175人，聘用職工104人，共計279人，實際消費為33501元），每月成本費用粗略估計為8萬元。全年100萬年，若再加上每月發放的牛奶、水果約需60萬元，在不考慮人員不斷增加因素、餐標提高因素和物價上漲因素情況下，全年就職工食堂需經費160萬元。

不管采用哪一種模式，我們認為，這幾年食堂運行后得出的經驗，有兩點定位已經明確，第一就是職工食堂，一切為了讓職工滿意，第二就是食堂必須有正式職工直接管理。

職工就餐補助的發放是一個單位職工食堂能更好辦下去的有效措施之一，建議仍然執行給每位就餐職工發放就餐補助。但采用何種方式發放，發多少的問題，請院領導予以考慮。同時還需解決一個問題，就是職工家屬就餐的問題，這點請領導提出一個明確的界限。食堂規范管理需要有一套科學合理的食堂管理制度和嚴格的監管體系。要制定各個環節的規章制度，如《食堂管理制度》、《炊事員管理制度》、《食堂衛生標準》、《餐具消毒規定》、《食堂考核辦法》等規章制度，使食堂管理的標準化、規范化。同時要制定嚴格的監管體系，建議成立由不同部門代表組成的職工食堂監委會，負責對職工食堂的食品安全、衛生、價格、花色品種以及服務質量等進行考核監管。監委會定期召開工作例會，聽取食堂日常考核的匯總報告，商議有關問題的處理意見。定期對職工食堂進行現場檢查，發現問題提出整改意見，由總務科督促按要求整改到位。監委會定期組織職工代表座談會和職工滿意度問卷調查，搜集職工對食堂的意見和想法，以利于食堂經營管理工作的改進和提高。

這是我們對職工食堂的幾種想法和建議，不妥之處，敬請批評指正。

第二篇：務虛會發言務虛會發言

一、工作交接

1.與上屆主任一起梳理了常規工作、工作重點和工作細節，熟練掌握了日常值班、部門例會、食堂衛檢、工作簡報、問卷調查、干事調研食堂等工作的流程和要點。

2.與a餐、b餐、c餐的食堂經理和后勤管理處的相關負責人見面，對上一學年的工作進行了了解，并互留了聯系方式，為下一學年的工作做好了準備。

二、工作反思

1.對于工作簡報，我們根據上屆主任的經驗得知，現在的簡報版面設計有些不足之處，對于版面的創新我部門正在努力設計，等設計出新的簡報我們會報給老師和主席團，等老師批準后爭取在下學期的簡報中體現出來。

2.在往年工作中，后廚衛檢和食堂調研并沒有明確的量化制度，使得問題的提取和核實過程中與食堂的意見時常不能達成統一，我部門正努力參考其他學校和本部門往屆工作經驗作出一個量化標準。

三、工作創新

1.我部門工作屬于維權性質的工作，其實非常細致，我部門工作性質決定我們需要持續不斷地向同學提供食堂食品安全等信息，但由于傳統媒體在當下已經無法像以往那樣發揮它的作用，依靠它們來讓同學接受信息從而了解食堂監督食堂的效果非常差，所以我們需要一個新興的媒體平臺來擴大部門工作成果的推廣，從而讓同學們更好地受益于我們學生會的努力。為此，我部門先有一個初步的構想，與分管主席也正在商討此事，希望可以在下一學年成立部門公眾號，從而更好地完成部門工作，使部門工作成果更好地落到實處。

四、學生代表大會制度1.我部門我、張睿喆、徐燕三人前段時間在辦公室組織的學代會制度編寫小組中編寫部分制度章程。

山東科技大學學生會伙管會許成龍

第三篇：務虛會發言住房保障局務虛會發言稿

尊敬的各位領導，

同志們：

按照會議要求，我個人就2011年的住房保障工作以及2012年的工作思路作一個簡單的匯報，不當之處，敬請指正。

一、在成績中總結經驗，2011年工作回顧

為扎實推進廉租住房、公共租賃住房和工礦棚戶區改造等保障性安居工程建設，切實解決中低收入家庭住房困難，我們按照上級政府的要求，高度重視，精心組織，積極籌劃，扎實推進。在鞏固住房保障工作成果的基礎上，不斷提高住房保障工作水平，經過同事們的共同努力工作取得突出進展。2011年省政府下達我縣保障性安居工程目標任務，一是新建廉租房250套，發放廉租住房租金補貼100戶；二是新增公共租賃住房1500套；三是國有工礦棚戶區改造按省發改委、省住建廳下達的年度投資計劃執行。2011年我縣續建和新建保障性安居工程項目共4個，目前各項工程建設情況如下：

1、某某廉租房項目。該項目規劃用地100畝，一期工程用地50畝。一期工程總投資額x億元，總建筑面積x平方米。

2、某某公租房改造項目。湘繡苑公租房維修改造項目為今年申報公租房項目，該項目共x棟，x套住宅、x多間鋪面，總建筑面積x平方米。該項目于去年10月份開始進行維修改造，主要是整修屋面漏水、完善門窗設施、改造進戶網線、

室內裝飾裝修等。目前室外電纜工程全部完工，屋面檢修翻蓋全部完成，屋面、廁所、雨蓬改造防水工程全部完成，大部分樓棟室內裝飾裝修也基本完成。

3、xx廉租房項目。該項目于x年x月x日正式動工，新建廉租房x棟，建筑面積x㎡，其中廉租房x套、建筑面積x㎡，配套服務用房和地下建筑面積x㎡，目前已完工。

4、xx項目。該項目是去年市政府下達我縣的任務，為Ｘ年續建項目，目前已竣工并交付使用。

二、在成績中尋找差距，理清2012年工作思路

2012年住房保障工作的目標責任書已經下達，今年保障性安居工作工程建設任務也相當重。既有遺留項目需要清理、也有在建的項目需要管理、更有新開工的項目需要全面打理。如ＸＸ項目。該項目是2011年規劃，由于在項目申報過程未能獲省發改批準立項，經多次協調，省發改已同意將該項目作為2012年國有工礦棚戶區改造項目。預計需建設Ｘ套左右保障性住房，面積ＸＸ㎡。現已實施拆遷。

2012年我們將繼續堅持以人為本，創新思路，優質服務，充分發揮好政府服務平臺的作用，把住房保障這項民心工程辦實辦好。“金杯銀杯，不如老百姓的口碑。”住房保障工作是黨和政府聯系群眾的一個窗口。為把住房保障工坐做好我們嚴格要求科室工作人員端正服務態度，樹立為人民服務的理念，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的不良風氣，

另一方面不斷加強工作人員業務素質的提高，致力培養一支“懂政策、懂管理、懂溝通”的保障工作隊伍。第二，我們將大力加快實施保障，做到應保盡保，讓更多的住房困難家庭早日享受政策保障。

三、值得思考的問題

從來我科室詢問有關廉租房問題的群眾中我們可以看出有的老百姓只知道有住房保障政策，但政策具體是怎么樣，他們并不清楚，這就需要我們開展一些宣傳活動讓更多的老百姓及時了解我縣住房保障政策。

再者相關制度仍需健全和完善，同時需盡快聯合民政、公安等多個相關部門加強對廉租住房租賃補貼發放的審核，落實租賃補貼管理工作，確保住房保障工作的公平公正。

隨著國家對住房保障這項民生工作的不斷重視，住房保障工作的擔子也必將越來越重，能否與時俱進地完成住房保障這項光榮的時代課題，關鍵在于有沒有支堅強有力的保障工作隊伍，我科室人員仍需不斷的學習進步。

當然，2011年的工作中也存在一些問題需要思考，這也鞭策著我們不斷前進。住房保障是各級政府的重要職責，也是我們部門的重要使命，在2012年，我們一定從落實科學發展觀，構建社會主義和諧社會的高度，扎實工作，奮力進取，不辱使命，堅決完成我縣住房保障任務。

第四篇：務虛會發言材料各位領導：

務虛會發言材料

根據公司召開務虛會有關通知要求，現就一分公司今年以來各項工作等進行匯報。

（一）今年以來的主要成績做法

今年以來，在公司黨委、公司的正確領導下，分公司堅持以提高經濟效益為中心工作，認真貫徹落實上級各項部署要求，采取有效措施，充分激發廣大干部職工的積極性，分公司領導班子求真務實、團結奮進；基層干部勤奮敬業、腳踏實地；職工隊伍同心協力、拼搏奉獻。分公司自上而下凝聚力、向心力和執行力大大增強，較好地完成了公司下達的任務指標。總結今年各項工作，主要有以下幾個方面的特點。

一、科學運行，內外兼顧，生產運行平穩高效

截至目前，一分公司吊車計劃完好率為80%，實際完成93.02%。實際比計劃提高了13.02個百分點；卡車計劃完好率為93%，實際完成95.22%。實際比計劃提高了2.22個百分點。

吊車計劃工作率為60.7%，實際完成60.85%。實際比計劃提高了0.15個百分點；貨物吊裝量計劃65萬噸小時，實際完成65.9萬噸小時。完成計劃的101%；卡車計劃工作率為76.5%，實際完成72.72%。實際比計劃降低了3.78個百分點。貨物周轉量計劃3588萬噸公里，實際完成3594萬噸公里。完成計劃的100.2%。

2009年1月1日—11月12日，共完成生產路單21874張。黃河鉆井內部用車15553臺次，占總量的71%。其中早班車3369臺次，加班車225臺次，夜班車172臺次。黃河鉆井以外用車6321臺次，占總量的29%。

一分公司一至十月份收入預算為3108.2萬元，實際完成2872.7萬元，完成預算的92.4%，與預算相比欠235.5萬元。其中外部收入預算為600萬元，實際完成851.5萬元，完成預算的141.9%，與預算相比超251.5萬

-1步規范要求。及時召開各階段運費結算工作會議，對未收運費專門落實責任人進行了逐項清理。三是加大對基層考核獎懲力度。基層單位繼續全面推行六路考核工作，對油材料消耗實行專項檢查，單列考核，實施百公里油料消耗監察。1-10月份成本支出比預算節約539.5萬元，完成計劃的89.4%。油料比計劃節約13.2萬元，完成計劃的98.4%。按照分公司制訂的工資和獎金分配辦法，加大利潤考核的權重。四是加強崗位練兵，積極開展職工技術比武，為廣大青工提供學技術、學知識，施展技術才能的交流平臺，營造學技術、比素質的良好氛圍。五是強化人力資源整合，外部市場取得新突破。按照油田“四定”工作要求，對人員結構現狀進行分析，核定富余人員，在上級的關心支持下，分公司46名干部職工組建成立了物業隊，承攬了錦華小區物業管理工作。通過各方努力和積極協調運作，物業隊各項工作已逐步走向正軌，各項工作得到了社區領導及居民的一致好評。

三、明確責任，狠抓落實，安全生產基礎不斷夯實

一是進一步修訂完善各項安全管理制度。對干部安全承包進行了劃分，進一步明確了責任；在對各單位安全環保目標簽訂的基礎上，對干部又重新實施了安全風險抵押；重新修訂完善了《安全生產管理規定》、《安全生產違章違規行為處罰規定》等管理制度。二是大力開展好安全教育培訓。重點對今年以來上級下發的重要文件精神和安全管理制度進行學習，加大事故案例教育，有針對性地開展季節性安全教育培訓，收到較好效果。多次邀請XX市交警大隊干警為廣大干部職工進行現場安全教育講座。三是廣泛深入開展各項安全活動。以“我要安全”活動為主線，開展好上級統一部署的安全活動，同時結合一分公司實際，在分公司范圍乃開展了“我要安全”征文演講、“今天我當安全員”活動、干部跟班跟車活動、“設備隱患、安全無把握人員排查摸底”活動、以及安全倒計時活動等，根據不同季節和不同的生產作業環境，開展了形式多樣的危害識別活動，每項活動我們都做到有

-3近百萬元積極籌備公寓樓和綜合辦公樓的維修改造及投產使用，在上級的支持下，對油庫、車間廠房、基層辦公房屋、車場地面機關辦公樓等改造維修工程正在施工中。為改善干部職工的生產生活條件和分公司整體面貌，打下了更加堅實的基礎。五是加強穩定工作。實行穩定工作問責制，與基層簽訂穩定工作責任書，堅持穩定信息日匯報制度，加強與特殊人員的溝通，做好重點人物的防范，加強特殊時期穩定工作的力量，及時制定穩定工作預案，保持了大局的穩定。

（二）對存在的問題和面臨形勢的分析

第一、今年在黃河內部工作量不足的情況下，分公司生產運行整體情況較好，但與計劃指標相比，卡車工作率有所欠缺，生產運行效率還需進一步提高，人員、設備的潛能還需進一步挖掘；今年黃河外部市場收入占總收入三分之一左右，內外部市場的矛盾比較突出。市場觀念還要進一步強化，駕馭市場的能力還要進一步加強；服務質量和水平還需進一步提高。

同時影響到收入的主要原因還有。一是部分吊車未投產，影響產值74萬元，二是因工農關系扣車影響產值50.8萬元；三是新投產的吊車返修影響產值8萬元；四是未結產值63萬元；五是不到位運費147.9萬元。這些問題都有待于在今后的生產經營管理中進一步協調解決。

第二、一線司機緊缺的矛盾沒有得到解決，目前一分公司50歲以上的職工接近30人，年齡結構不能適應崗位生產的需求，待司機情況突出，截至年底因待司機影響生產將達1500車日。今年新招收的10名駕駛員還沒有全部到位，因大多數屬于剛培訓執照或沒有開過大型車輛，一年內很難頂崗開車，不能從根本上緩解人員緊張的矛盾。

第三、今年以來，安全生產保持了總體平穩的態勢，但仍存在基層安全管理標準低、職工自覺遵章守法的意識差等問題，人的不安全行為、設備的不安全隱患還要進一步徹底清除。

-5工技能競賽等活動，充分發揮經濟杠桿的激勵作用，充分調動廣大干部職工的積極性和創新性，確保各項經營指標的全面完成。

三、明確一個目標，采取六項措施，進一步將安全管理水平提高到一個新的層次。在今年安全管理取得成績的基礎上，制定一個新的奮斗目標，并采取六項措施，第

一、不斷完善各項安全管理制度，對不適應新的安全形勢和安全要求的制度進行修改完善。第

二、提高qhse運行質量和安全環保考核標準。第

三、強化安全教育培訓，有針對性地開展安全管理人員和職工安全培訓，使之更具有針對性和實際效果。第

四、進一步加大對違章隱患的治理力度。第

五、進一步推進清潔生產措施，做好三標管理。第

六、進一步鞏固安全基礎工作，推進安全班組的創建。

四、發揮思想政治工作優勢，為分公司和諧建設提供動力。第

一、以學習貫徹黨的十七屆四中全會精神為重點，不斷加強黨建和黨風廉政建設，提高黨建工作水平。第

二、進一步強化“三基”工作，加大創建力度，完善基礎資料，強化職工培訓，提高隊伍整體技能水平。第

三、加大宣傳報道工作力度，強化網絡、報紙等信息宣傳平臺的導向作用，努力完成上級下達的宣傳報道工作任務。第

四、充分發揮工會、老年、女工、共青團等群眾組織的作用，廣泛開展群眾性勞動競賽、文化體育活動等。繼續深入開展“兩深入兩心系”活動，切實將溫暖送到職工群眾心中。第

五、不遺余力地做好穩定工作。嚴格落實穩定工作責任制，堅持穩定信息匯報制度，做好不同時期各群體的教育管理和不穩定因素的排查化解工作，確保日常及特殊時期大局穩定。

（四）對公司的建議

第一、公司在簽訂承包合同，下達工作率計劃時，不僅要考慮設備產能因素，同時因鉆前工作量銳減，管具鉆具搬家直接轉井，造成一分公司黃河內部工作量減少較多，同時要考慮人員因素，綜合人員結構現狀、職工休假等因素，考慮到09年產能指標偏高，希望在明年

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第五篇：務虛會發言材料務虛會發言材料

關于個人務虛會發言材料大全

個人務虛會發言材料（1）

尊敬的各位領導、各位同事：大家好。2014年即將過去，一年來，在公司新一屆班子的堅強領導下，在各部門的幫助指導下，我協助片區經理，團結帶領武勝片區全體干部員工，真抓實干、奮力拼搏，圓滿完成了公司下達的年度目標任務，牢牢守住了"質量、計量、安全"三條紅線，堅決不觸碰"資金、發票"兩條高壓線，片區保持了安全平穩運行的良好態勢。本次會議的主題是"找問題、添措施，為公司發展建言獻策"。下面我將個人的一些感受和想法向大家匯報如下，如有不妥之處，敬請批評指正：

廣安公司經過了幾十年的風雨歷程，在歷屆班子的帶領下，從縣公司到分公司、從粗放式到精細化，一步一步始終向著好的方向在科學發展。如果把公司比作一個人的身體的話，總體來說是正常的、是健康的，但這種健康屬于一種亞健康。雖然能夠完成既定的工作、雖然沿著正確的方向在前行，但總感覺缺少那么一點"精、氣、神"、缺少那么一點蓬勃向上的朝氣與活力、缺少那么一點樂于奉獻、眾志成城的向心力。究其原因，既有環境、硬件的"外傷"，又有機制、管理的"內傷"。

一、環境、硬件外傷

（一）環境外傷

"中國石油"雖說是央企，但很多方面都歸口于地方職能部門管轄，特別是我們廣安公司，面臨著市場窄、競爭大、規模小的嚴峻形勢，公司以及片區因為管理體制的原因，與本地財大氣粗的其他行業的央企相比，在當地政府職能部門的印象不佳，時常遭遇一些職能部門的刁難，甚至是一些不怎么相關部門的攤派。這些環境的外傷，不僅耗費管理人員的精力，也不利于具體事項的辦理。建議措施：一是充分利用公司干部員工的人脈，加強與相關職能部門關鍵人物的溝通協調;二是安排一定的預算，形成定期聯系制度，加強與安監、消防、質監、經信、工商等重點部門的協調，努力營造一個寬松、良好的企業外部環境。

（二）硬件外傷

有句俗話說得好"要想馬兒跑、得給馬喂草"。這個"草"不只是指金錢，還包涵了諸多方面。在開會之前，我問過許多加油站員工，問他們覺得公司在硬件方面還有哪些地方需要改善，歸納起來，主要有以下幾項：

1、XX縣區加油站員工多、被子少、冬天難洗熱水澡;部分加油站屋頂漏、墻面掉、灰渣要往身上跑。建議措施：增加XX縣區站被子的配置數量，維修或者更換現有的太陽能熱水器，對屋頂滲漏的加油站進行防漏、內墻進行粉刷。

2、系統多、電腦慢、處理數據等半天。目前加油站每天要使用加管系統、hse信息系統、子系統、前臺操作系統、充值卡系統等諸多系統，而加油站普遍反映電腦反應慢，有時候錄入一條數據得等好幾分鐘，嚴重影響了工作效率。建議措施：一是深入開展加油站員工電腦知識培訓，讓員工懂得如何維護保養、如何更好地使用電腦;二是對加油站現有電腦進行清理，根據實際更新電腦;三是定期對網速、系統進行檢查，確保最優的使用效果，不斷提高工作效率;四是可否借鑒兄弟公司，暫停使用加油站子系統。

3、充值多、網點少、區鄉要往城里跑。建議措施。根據口岸與需求，盡快增加充值網點。

二、機制、管理內傷

（一）機制內傷

反映較為突出的主要是員工薪酬分配問題。表現為除承包站外，大站小站差不多，存在一定的"大鍋飯"觀念，員工積極性不高;還存在部分加油站超銷售任務獎勵未兌現的情況，影響了員工的工作熱情。建議措施：一是打破"大鍋飯"現狀，盡快研究出臺較為科學的加油站薪酬考核辦法，消除員工不平衡心態;二是推行加油站二次薪酬分配制度，采取員工每月考評分辦法，由加油站經理對員工的工作表現、服務質量、內務整理、責任區域、責任設備、勞動紀律等方面進行考評，考評結果掛靠一定權重，與加油站當月考核結果計算，決定每位加油站員工的實際薪酬，切實調動員工的工作主動性與積極性。

（二）管理內傷

"十八大"期間，聽到習近平總書記說了一句話"打鐵還需自身硬呀。，我覺得這句話完全可以應用到我們的日常管理中。"目前，據我了解的情況，有一些加油站對我們的管理有一定的意見，主要是反映的問題有時候得不到較快的回復或解決，存在推諉、拖拉、"揉面團""踢足球"的現象，從而形成埋怨、報怨、或者將問題束之高閣、隱瞞不報的不良氛圍。建議措施：一是進一步梳理、明確各部門、各崗位的職責，把具體事宜落實到具體聯系人，形成崗位職責大表，在公司內網進行公布，接受全體員工監督;二是建立健全限時辦結消案制度，對基層、員工反映的問題，最快時間予以回復、最大限度予以解決，回復或解決后，記錄時間、效果，形成閉環;三是定期組織各級管理人員進行學習、開展培訓，不斷提高管理者的綜合素質、責任意識和管理水平。四是深入開展"心力建設"，與員工談心、交心，使員工用心、齊心，讓領導放心、安心。五是廣泛開展"做文明人、加文明油"活動，以文明的語言、禮貌的態度、優質的服務，持續提升我們的服務水平，贏取更多的回頭客。

三、幾點建議

1、進入冬季，為了促進非油銷售，建議公司給各站統一配備保溫水瓶，印制張貼"免費提供開水"等字樣的宣傳海報，隨時準備開水，便于為顧客沖泡方便面、奶茶等。

2、由于90號汽油停售，大多數加油站的加油機與加油位閑置。建議可根據加油站實際業務情況，將90號汽油加油機改為其它油品，減少客戶等候時間，提升一定銷量。

我的發言完畢。謝謝大家。

個人務虛會發言材料（2）

同志們：

今天，我們在這里召開2014年全處中層以上干部務虛會議，主要是為了貫徹落實局系統黨政負責干部會議精神，認真回顧總結剛剛過去一年的工作，剖析矛盾和難點，進一步統一思想，明確目標，力求在工作上進一步取得成效。下面，我先做主題報告，講三個方面的內容，請大家討論。

一、2014年全處工作回顧

2014年，我處統一思想，確定了走以先達公司為平臺的企業發展之路，進一步強化養護的主業地位。通過抗擊雪災、草場門廣場改造、文明城市創建等幾場攻堅戰的展示，不僅鍛煉了隊伍，塑造了形象，也贏得的上級的認可與好評，為我處今后的發展打下了良好的基礎。一年來，在方方面面的關心、支持和努力下，在以下五個方面取得成績：

一、設施維護保供方面

養護工作量圓滿完成。設施維護保供工作以各大節日、重大活動為節點，將日常維護與特殊維護相結合，累計完成維護工作量1902.08萬元，其中日常維護工作量1618.45萬元，特殊維護工作量283.63萬元，上報設施完好率平均96.98%。特殊維護工作量包括：完成機場路高架等7座橋梁伸縮縫以及中山南路高架等6座橋梁油漆大中修維護78.70萬元;完成拔除廢棄桿樁等指令性維護15.20萬元;"雙迎雙創"期間完成清除牛皮癬、路名牌維護等189.73萬元。

設施巡查成果明顯。加大了對設施的巡查及處置力度，各類投訴報修得到及時有效處理。全年對30余處占用實施了現場管理，面積約5000㎡;對近90處挖掘現場實施了監管，面積約4000㎡。共接處投訴報修359件，其中道路197件，橋梁122件，其他40件，投訴報修處理率100%，有效保障了所轄設施功能的發揮。

突發性事件處置得力。嚴格執行市政設施突發事件內部應急處置預案，及時快速處置緊急事件。圓滿完成了年初的抗擊特大雪災任務，并從中總結出工作經驗;快速處置了江東路應天西路道路塌陷、中山東路南京圖書館前道路塌陷及地鐵二號線大行宮站道路塌陷等多起突擊搶險任務。

二、工程建設方面

在主管局的關心和大力支持下，今年我處承擔了草場門廣場改造工程、大橋南路橋等4座橋梁消險改造工程、太平北路等5條公交專用道建設工程、石揚橋等3座橋梁消險改造工程、中央路改造工程、龍蟠南路扇骨營路口等7處交通節點改造工程等六個項目的建設任務。

草場門廣場改造工程于八月份順利竣工，十月份通過竣工驗收，正等待移交，上報工程決算487.16萬元;太平北路等5條公交專用道建設工程除太平北路外其余4條按期完成，完成工程投資預估約400萬元，新置換的紅山路將于12月中旬完成;大橋南路橋等4座橋梁以及石揚橋等3座橋梁消險改造工程已完成相關程序，進入前期施工準備階段;中央路改造工程由于創建文明城市的需要，對部分路段進行了加鋪處理，原中央路改造方案需根據實際情況進行調整，重新測量工作已經完成，即將進行初步設計;7處交通節點改造工程施工也已完成。

三、工程施工及生產經營方面

生產經營完成指標。以先達公司為平臺，集中對外開展建安工程、瀝青混凝土銷售及廣告經營。截止11月底，先達公司完成產值7681.99萬元，占年度目標的96%，利潤210.20萬元。其中，建安產值4008.10萬元，瀝青混凝土銷售產值3343.89萬元，廣告經營收入330萬元。參與市場競爭有所突破。從單位生存發展和鍛煉隊伍的迫切需要出發，積極參與工程施工市場招投標。一方面在純市場運作項目上，受市場環境和體制等多種因素制約，雖積極參與，但收效甚微;而另一方面在局系統內部項目上，成功中標并通過有效運作，受益匪淺。如中標的草場門廣場改造工程，由于全處上下思想重視、計劃周詳、組織精心、推進有力而贏得各方面的好評，同時獲得"市級文明工地"稱號，成為08年先達施工的一個亮點，鍛煉了隊伍，增強了自信，爭取了更大的發展空間。

債權追繳取得成效。將債權追繳列為2014年重點工作，劃定責任，明確賞罰，同時加強合作的選擇性，嚴格控制新債權的比例。1-11月份，路面基礎公司回收債權2690萬元，其中往年度債權958萬元，占往年債權總數的27%;當年債權1732萬元，資金回籠率86%。瀝青拌合站回收債權1471.31萬元，其中往年度債權537.58萬元，占往年債權總數的33.07%;當年債權933.73萬元，資金回籠率65.33%。

往年項目的決算審計成果顯現。安排專人跟蹤往年項目的決算審計并取得成效。共完成中山北路整治工程、7721桿線下地續建等七個往年項目的決算審批，回收決算尾款2736.86萬元，為結算支付創造了條件。

四、內部管理方面

財務收支基本平衡。2014年，我處離退休人員經費超支、設施維護經費投入加大等因素導致設施維護管理經費不足的問題進一步凸顯，特別是"雙迎雙創"期間開展了道路出新及無障礙設施維護，根據要求先行投入資金，導致財務收支出現差額。1-11月份，共取得收入2359.14萬元，其中設施維護管理經費收入1960萬元，專款收入257.75萬元，資產租賃等其它經營性收入141.39萬元。全年共發生支出3022.39萬元，其中設施維護管理經費支出1701.77萬元，離退休費用支出844.20萬元，機關辦公費用支出240.02萬元，專款支出184.56萬元，其他支出51.84萬元，缺口1271.75萬元。"雙迎雙創"期間的投入已上報決算約1400萬元等待確認，確認的情況將直接決定年度資金平衡情況。

安全生產實現無重大責任事故。安全保衛工作以創局系統安全先進單位為目標，以服務設施維護、服務工程施工為重點，在制度建設和隱患排查整改上下工夫，防患于未然。對照局《2014年單位安全生產工作目標考核細則》，結合我處管養設施分布面廣、工程施工點位特殊的特點，以各大節日、重大活動為節點，采取節前專項檢查與日常不定期檢查、突擊檢查相結合，發現隱患及時整改，全年為隱患整改及保障安全生產共投入資金29萬余元。認真開展安全生產百日督查專項活動，重點對鼓樓過街道安全隱患進行了整改，并基本符合要求。結合安全生產總體形勢，認真做好抗震救災期間、文明城市創建期間等特殊時期的安全檢查工作，確保了安全大局，全年無重大安全責任事故發生。

穩定工作形勢相對平緩。認真落實穩定工作一把手責任制，加強對穩定工作的領導。繼續做好對職工的教育和安撫工作，優先安排老職工的工資發放、醫藥費報銷、節日福利等各項待遇，對職工關心的問題，處黨政負責領導及時通過與職工面對面座談，耐心細致地給予解釋和答復，維護了廣大職工的利益，化解了矛盾，保證了穩定大局。

勞動用工進一步規范。根據新《勞動合同法》和我處實際，對全處勞動用工進行了梳理，調整了勞動合同用工主體，進一步規范勞動用工行為，共簽訂勞動合同166人次，其中續簽勞動合同148人，新簽勞動合同18人。為規避企業風險，自10月份起再次對2014年度勞動合同到期人員及其他勞動用工問題成功進行了梳理。

職教培訓任務超額完成。（范文先生網）結合企業資質和實際工作需要，有針對性地開展職工教育培訓，截止11月底共投入費用12.37萬元，組織開展各類職工培訓151人次，培訓率49.18%。

五、黨建行風建設方面

黨建工作進一步加強。加強中心組學習，召開領導班子民主生活會，促進班子團結和提高，增強凝聚力。領導班子遇事均能遵守重大問題議事規則，協商解決，工作思路清晰，各項工作有計劃、有落實，能按期完成責任狀所規定的目標任務。

建立處科室、基層單位兩級宣傳網絡，充分利用簡報、展板、櫥窗、標語等多種形式宣傳我處的設施維護和生產施工情況。在抗擊雪災搶險工作、草場門廣場改造施工中，通過積極的宣傳報道，及時準確地向社會通報了信息，樹立了我處良好的社會形象。將全處中層以上干部對我處各方面管理工作提出的合理化建議編成《獻言納諫匯編》，相互交流，群策群，進一步提高我處的管理水平，嚴格按照上級黨委的有關規定開展組織人事工作，干部任免操作規范。以"創先爭優"活動為平臺，激勵黨員發揮先鋒模范作用，發揮黨組織的戰斗堡壘作用。堅持標準，嚴格把關，組織2名入黨積極分子參加了局系統入黨積極分子培訓班，完成了1名預備黨員轉正工作。通過"中國共產黨基本信息管理系統"建立了黨員信息庫，按照黨費繳納新標準規定，重新測算了全處黨員黨費繳納標準，并按要求于4月1日開始執行。按照局黨委的要求，做好5個基層黨支部的換屆選舉工作，同時為加強基層黨支部建設，有目的地安排支部書記參加政工干部培訓等相關業務培訓。

黨風廉政建設活動形式多樣。嚴格執行黨風廉政建設各項制度，繼續推行黨風廉政建設責任制，組織召開處黨風廉政建設大會，層層簽訂黨風廉政責任狀，責任到點到人。健全并下發了《"三重一大"制度實施辦法》、《關于領導干部個人重大事項報告制度的實施辦法》。加強黨風廉政建設教育，組織觀看《重點領域防治腐敗警示錄》、《大案要案聚焦》等廉政教育電教片，邀請XX縣區檢察院的檢察官進行預防職務犯罪的專題講座，起到了較好的警示作用。將草場門廣場改造工程、大橋南路橋等4座橋梁消險改造工程列入紀檢效能監察范圍，開展了重點工程效能監察。

行風、工作作風建設成效明顯。結合我處市政設施養護維修的特點，嚴格按照《XX市市政行業服務公開實施意見》的要求履行行風建設，建立了快速處置突發事件預案，搶修機械、材料等準備充分，通訊24小時暢通，隨時處理各類突發事件。機關從轉變作風、改進服務、提高效率著手，積極主動服務，為基層辦實事，充分發揮機關的樞紐和帶頭作用。

二、存在的問題與思考

同志們，在充分肯定成績的同時，我們也要看到存在的問題。主要表現在以下六個方面：

一是合力經濟有待進一步整合打造。在當前市場交流十分活躍，經濟意識空前高漲的大環境下，企業現有的有形和無形資源，特別是既有的以各種社會關系為基礎的資源在我處的發展中發揮著一定的作用，但這些資源尚未有效地圍繞企業生存發展目標形成積聚力，內外部先進有效的人力、技術、管理、社會關系資源尚未在互信、共贏、利益分配等問題上取得共識，借力發力機制作用不明顯。

二是處屬幾個經營單位的出路有待進一步思考和探索。當前，我處幾個經營單位雖能創造一定的經濟效益，但過程充滿挑戰、艱辛和不確定性，同時政府的每次政策調整，都會直接影響到經營單位經營思路、經營策略和經營成果，而我們應對乏策。總體來看，造血功能不強，后續生存環境堪憂，無法穩定地對維護主業實現有效補給。這一點無論是在設施維護還是在瀝青拌合站的關停或是在廣告發布過程中都得以充分體現。如何打造長期穩定的生存與發展之路值得我們思考和探索。

三是分配激勵機制有待進一步完善落實。近兩年，我們在全處試行了績效考核和分配，但有的單位不能結合自身實際，機械套用機關模式也是存在的，這有違我們的初衷，也是不公平的。推行績效考核是一項系統的工作，具有一定的難度，我們不求百分之百公平，但至少必須保證分配向有能力、有實績、有創造、有價值的主體傾斜。

四是龐大的債權數量已經危及了單位的生存與發展。目前我處的各類債權高達數千萬。實佳公司拆遷補償款、油棉路搬遷補償款，不僅數量巨大、時間較長，而且隨著人事變動討要難度正在加大，工程建設、工程施工以及瀝青銷售等新老債權比比皆是，伴隨著單位組織架構、人事變動等結構調整，有的債權竟然無相關責任人跟進追繳。龐大的債權已經對企業構成致命的危險，我們的生存也因此受到挑戰。

五是工作的執行力有待進一步強化提升。（本文來自于范-文-先-生-網）能不能取得令人滿意的結果取決于有沒有強有力的工作推進。同樣完成一件事情，過程精煉、執行有力要比過程拖拉、被動應付所獲得的結果和效應好出數倍，后續影響自不言而喻。拿工程建設來說，在主管局的關心和大力支持下，我處承擔一些重點項目的建設方，這其中凝聚了主管局對我處的信任和期待，唯有把工作干得漂漂亮亮才能體現出我們的感恩之心。而在實際運作中，我們在主動跟蹤、快速推進、上下聯動等方面缺乏激情，盡管項目的推進有不可迂回的程序，但是，運作乏力、周期過長導致花費巨大氣力，付出極大努力取得的效果仍比預期的目標大打折扣。

六是隊伍的整體素質有待進一步提高。政治素質、業務素質都需要進一步加強和提高，業務素質可以通過后天學習而提高，而政治素質則是一個人本性的體現，必須依靠自身主動改變。責任意識是企業里每個人最基本的素質。強調責任意識、要求把企業的事當成自家的事遠不止一次，可我們的工作中還是出現了因責任不落實給單位造成重大損失的紕漏。團隊意識是每個人胸懷的體現，也是一項基本的素質。但企業內部人與人、部門與部門、部門與單位之間有效協調、合作、推進的整體合力始終不夠到位。不能放眼全處，局限于各自部門利益、個人利益的現象時有發生，說到底，這也是自身沒有準確定位，自我感覺良好的表現。為此，各單位之間集群競爭意識、合作意識、支持意識亟待提高，各項工作的管理水平還應進一步提升，每個干部員工的業務能力、工作水平還需加強。

以上問題的存在，影響了我們整體戰斗力的提升，拖住了單位前進的步伐，值得我們認真總結、深刻反思。也只有正視問題、解決問題、堅持真理、修正錯誤，才能不斷進步、不斷升華，才能把單位的各項工作更好的推向前進。

三、2014年的工作指導思想、基本工作思路和目標

回顧過去，展望未來，我們認為，2014年應當成為我處的成效之年和整體工作提升之年。結合我處目前的實際，對照主管局的要求，確定今年的

工作指導思想是。以十七屆三中全會為指針，以科學發展觀和正確的政績觀為指導，以XX市十二屆十三次全委會精神和主管局務虛會要求為指引，牢固樹立堅定不移地走企業之路的信念和決心，發揚團結拼搏、攻堅克難、自我加壓、奮發有為的精神，形成斗志昂揚、意氣風發，人人爭先、合力興企的新氣象，凝心聚力、求真務實，埋頭苦干，在團結、和諧、穩定的基礎上努力實現我處各項工作的穩步提升。

基本工作思路是。堅定企業信念，打造先達品牌，引入精細化管理理念，實現整體工作的全面提升。

堅定企業信念。改革工作領導已做出明確指示，改革問題不再是我們觀望等待的借口和理由。我們還要進一步統一思想，正確認識和理解市政工程管理處這塊牌子對我處的意義，徹底拋棄任何僥幸和觀望，踏踏實實干好企業。

打造先達品牌。就是要集中以先達企業對外經營，進一步擴大先達公司在市場的影響力、控制力和占有率。在設施維護、工程施工、廣告經營等方面樹立先達旗幟，通過過硬的業績加以積極有效的宣傳，著力打造先達品牌。

引進精細化管理理念。精細化管理是一種管理理念和管理技術，是通過規則的系統化和細化，運用程序化、標準化和數據化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行。精細化管理要求在企業管理中多用"數學"重點是關注細節、數據、工具。少用或不用"語文"，更不應該是權力、經驗、感覺、判斷。精細化管理是超越競爭者、超越自我的需要，是企業適應激烈競爭環境的必然選擇，也是企業謀求生存與發展的必然選擇。我們企業，就是要進一步面對市場，了解市場，分析市場，把握市場，從而靈活經營市場。就是要進一步建立科學合理的控制措施、核算體系和回顧機制。就是要進一步靈活勞動人事制度，切實推行能進能出、能上能下的用人政策。要進一步做好績效考核，建立相對公平的分配、獎懲和激勵機制，拉大不同層次人員間收入差距，如此等等。

實現整體工作的全面提升：具體要做到"六個年"，即：設施維護提高年、工程建設拓展年、經濟實體創效年、資產盤活突破年、債權追繳見效年、整體工作提升年。

（一）設施維護提高年

設施維護是我處生存之根本、發展之戰略的關鍵所在，是我處工作的重中之重和一切工作的落腳點。在多年努力的基礎上，2014年應當成為設施維護的提高之年。結合我處實際，2014年的設施維護工作要在六個方面作出更大努力：

一是統一思想，明確目標。全處工作都要以設施維護為落腳點，全力以赴、堅持不懈、優質服務、強勢推進。今年的具體目標是行業排名位列前三，設施總體完好率95%以上，投訴報修及時處理，處理反饋率100%。

二是注重道路日常養護維修。加強對所管道路的日常巡查，變事中、事后維護為事前維護，及時發現問題，及時快速處理，減少損壞度，降低維護成本。對主干道要做到一天一巡，對次干道要做到三天一巡，巡查不是走形式，要出成效。對重點地段進行不定期檢查，力求做到無一遺漏，不留死角。

三是高度重視和認真對待各類投訴。市政道路維護工作與市民生活息息相關。在工作中，要牢固樹立為民服務的思想，認真處理各類投訴，努力為群眾解決問題。切實做好群眾反映問題的辦理、落實、回復工作，并認真舉一反三，查找轄區內存在的維護盲區和薄弱環節，促進市政道路設施整體管理工作水平的提高。

四是堅持養護維修質量標準。堅持"用有限的養護經費獲取最大的社會效益"的理念。堅持用工程性措施改善轄區內設施狀況。堅決杜絕二次維護現象的發生。

五是突出重點，強化力量。誠業公司全體人員要咬定目標，全方位出擊;要進一步增強責任意識，提升業務能力，提高維護水平，力爭做到人人都能獨當一面，人人都是管理高手、維護強將。機關部門在做好本職工作的同時，要積極給予養護公司服務、指導和幫助，各基層單位要圍繞大局，做好配套、保供和力量補充工作。

六是快速反應，處理各類突發事件。要以維護市政公用行業形象為己任，不計叫部門、單位或個人得失，時刻把握自身的市政設施應急處理突擊隊身份。要認真制定好各類應急搶險預案，做好人力、物資等儲備，確保拉得出，打得響，來之能戰，戰之能勝。

（二）工程建設拓展年

工程建設是我處有效的經濟增長方式之一，是我處補充維護經費不足的一個有效手段，其資金來源充裕可靠，創效明顯，十分重要。在當前宏觀經濟形勢下，隨著政府拉動內需、擴大固定資產投入力度的不斷加大，可以預見南京基礎建設的投入總量也必然被放大，任務很重。2014年，城市建設安排投資438億元，比2014年增加超過20%，這給我處帶來了難得的機遇。為此我們要做好充分的準備，發揚不怕困難、不怕艱苦、善于解難、敢打硬仗的優良作風，順利完成工程建設任務。具體有五個方面：一是已經在手的項目要認真做好開工和前期準備工作，為爭取新建設項目增加主動權。二是對于已經完成建設項目，要求及時辦理資料移交、工程驗收和決算送審工作。三是加快往年度建設項目的跟蹤審計，確保及時決算，資金及時回籠。四是建設項目一旦落實，協助相關部門和單位完善建設手續、投標程序并做好施工主體的確認工作。五是提高工程建設管理水平。要強化執行力，抓好關鍵點，使工項目從設計審批、工程進度、設計變更、質量安全、文明施工到竣工決算等的管理水平得到全面提升。

（三）經營實體創效年

我處每年養護經費缺口較大，走以輔補主之路必須堅定不移。生產經營部門必須積極參與市場開發，充分研究市場，分析市場，眼界要寬，視野要廣。對主管局下達給我處的建設項目，要積極主動地與項目建設部門溝通、聯系，在不違反相關基建程序和規定的前提下，確保先達中標。外部市場項目要有選擇地參與競爭，有所為，有所不為，主動掌握競爭對手的報價習慣，成本區間，認真分析先達公司營運機制，正確解讀先達公司項目運作過程中的管理成本，制定合理的投標策略。

誠業養護公司要以設施維護管理為依托，主動對外開展經營業務，緊抓代辦工程、專項工程、地鐵配套等項目不放松，積極創效，彌補維護經費不足。

路面基礎公司作為先達建安工程施工和瀝青銷售主體，責任重大。要認真分析內外部形勢，把握機遇。一方面主管局和處屬建設項目不但要干成、干好，還要確保見到經濟效益。其次，作為維護隊伍的一支補充力量，與誠業遙相呼應，意義重大。再次，要主動與市場對接，并積極配合經營部門做好投標過程中的分析報價工作。第四，要在確保資金到位率的前提下，努力擴大瀝青生產銷售市場份額。第五，要不斷尋求新的經濟增長點，例如用于應急搶險和坑洞修補用的冷拌瀝青砼，面向設施維修單位銷售，雖然市場需求量不大，但由于獨家經營，利潤相當可觀;再如借助工程建設機會，借機涉足濕拌橡膠瀝青砼等，市場前景看好。

瀝青拌合站關停后，經營方向調整的具體方案要在充分調研的基礎上抓緊出爐，條件成熟盡快實施，盡快見效，同時做好富余人員疏解分流。

通達廣告公司要借助設施維護管理平臺，強化媒體審批，加大媒體投放，擴大媒體資源。

（四）資產盤活突破年

要繼續加大存量資產的對外租賃，盤活現有的房產、地產、機械設備等資產。響水塘地塊的土地、房產資源的招租，要趁熱打鐵，加速推進，盡快見效。泉水基地部分閑置地塊可以考慮局部調整規劃，借助華東地區果蔬集散中心集中轉移到泉水的機遇，采取先行摸索，逐步推開的策略，做些配套上的探索，在充分論證的基礎上乘勢而動。泉水采石廠一旦關停，在前述實踐的基礎上，路面基礎公司可實現局部轉型。處機關閑置辦公區域、地處黃金地段的通達公司辦公區域以及其他閑置房產如果盤活，都可以直接帶來收益，要在確保辦公條件的基礎上積極對外經營。各單位的閑置機械設備特別是04年以后購進的新設備，忌停宜動，要充分發揮作用，必要時對外招租創效。綜上所述，只要我們切實將存量資產充分利用，積極盤活，將可有效地緩解年度資金預算的缺口，緩解單位的生存壓力。

（五）債權追繳見效年

今年各單位要在往年債權追繳的基礎上，積極吸取經驗，采取多種方式開展債權追繳。響水塘瀝青拌合站關停以后，要成立專門的債權追繳隊伍，由主要領導親自分管，專門討債，確保成效;路面基礎公司要認真梳理債權情況，分類處理，分類解決。同時，在以后的經營中要加強合作方的選擇，嚴格控制新債權的比例。處與實佳公司及城建集團的債權，今年要正式擺上議事日程，做好充分準備，必要是開展訴訟。

（六）整體工作提升年

除了上述五個方面外，我處其他方面的工作也要有大的提升，為實現全年目標任務提供全面保證。

政治素質與業務素質要有新提高。為適應新形勢和新要求，全處廣大干部職工的素質要有新的提高，主要在以下幾個方面：一是廣大黨員干部要不斷提高思想政治素質，堅定理想信念，牢記黨的宗旨，充分發揚為人民事業獻身的精神;要增強廉政意識，克已奉公、勤政為民、廉潔自律、干凈做事。二是要自覺增強大局觀念、團隊精神，培養團結共事、互諒互讓的良好素質。要進一步加強各部門之間的聯系、溝通、理解、支持和協調，進一步加強與各級管理單位、管理部門之間的關系，增進感情，營造和諧企業的內外環境。三是要用心做事。用力做事，是履行職責、盡職盡力的表現;用功做事，是開拓進取、用思路開展工作的表現;而用心做事則是全身心投入、忘我工作的表現，是做事的最高境界。我們有許多這樣的好同志，希望這支隊伍不斷壯大，成為單位最寶貴的財富、最驕傲的資本。四是要提高履行職責所需的能力和水平。要勤于學習，增加專業知識，提高業務水平，增強工作能力，適應工作需要。特別是部門負責人以上的干部更要提高判斷形勢、統攬全局、組織協調、解決問題的能力，以不負眾望，不辱使命。

管理水平要有大的提升。我處的各項管理工作點多面廣，經過多年的努力和磨合，總體來說協調機制已具雛形，但是距離精細化管理的要求差距尚大。為此，全處上下特別是在座的各位要以用心思考、用心做事的精神，全面審視自己的理念、觀點和思維方式，全面總結工作得失，全面檢查各項管理的辦法、方式、程序和效果，并加以改進完善，最終使得我們的管理更加規范、效率更高、效果更好。

要做好財務集中管理集中核算工作，開源節流，杜絕跑冒滴漏，千方百計為單位增加財源和收入、提高資金使用效率，使資金發揮最大的效益。要結合企業實際，縮短管理鏈條，縮小用工規模，規范用工程序，規避企業風險。要進一步加強研究，制定符合實際的分配激勵機制，根據各自不同情況，一企一策，切實發揮激勵機制的應有作用。要著力構建和諧興企的氛圍。一方面要建立同志加兄弟的關系，創建"團結、和諧、穩定"的團隊。人們常說，相處是一種緣份，我們并肩戰斗的同事和戰友。尤其是鑒于目前艱難的外部人文環境以及我們所從事的行業艱苦的自然環境這一實情，更需要大家和衷共濟、同甘共苦、相互理解、相互支持、團結共事。為此，全處上下要做到不利于團結的話不說、不利于團結的事不做。另一方面領導班子要了解和關心所有的同志，做到既嚴格要求，又平易近人;要努力為員工解決工作、生活方面的實際困難，傾聽他們的心聲，既做員工的領導，又做員工的朋友，為他們實現人生價值創造良好的條件。

當然，以上工作的落實，必須緊緊依賴于黨建工作的支持和保障。2014年，將繼續堅持民主決策，進一步加強對干部的教育引導和管理，加強對青年人才的培養;充分發揮黨員的先鋒模范和黨組織的戰斗堡壘作用;繼續認真開展黨風廉政建設工作，充分發揮監督、警示作用，保證經濟工作健康開展;結合養護工作實際，認真開展行風和工作作風建設，維護市政行業形象;組織開展各類活動，通過評先創優、舉辦職工運動會等豐富多彩的活動，促進和構建和諧融洽的工作氛圍，凝聚人氣，鼓舞士氣。

同志們，我們已經迎來了充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的2014年，讓我們告別過去的不足與遺憾，處黨政班子的正確領導下，凝神定氣，求真務實，埋頭苦干，在團結、和諧、穩定的基礎上努力推動我處工作整體提升謝謝大家。

個人務虛會發言材料（3）

各位領導、

同志們：

今天，在百忙中組織召開會議，主要是對明年工作進行謀劃，希望大家暢所欲言。會上，市長將作重要講話，請認真貫徹落實。下面我簡要講兩點意見。

一、對今年以來城市管理工作的簡要回顧

今年來，全市城市管理工作認真落實市委、市政府指示要求，按照"緊扣一個主題、攻克兩個難點、完成三大工程、打造五個亮點、實現六個鞏固提升、全面推進城管行政執法"工作思路，全力推進各項工作，城市管理保持了良好的發展勢頭，取得了一定成績。第五屆全國執法論壇暨現場會在我市成功舉辦。會后，中國法學會城管執法專業委員會專門致信稱"城管執法是全國城管執法的一面旗幟"。《人民日報》等中央媒體對城管工作作了大篇幅的肯定性報道。在全國公共文明指數測評中，城管工作做出了應有的貢獻。我市城市管理工作贏得了各級領導和市民群眾的充分肯定和認可。

（一）強化精細抓管理，城市維護管理水平有新提高。一是較好地落實了城市維護管理精細化標準。市容環衛：狠抓了日常清掃保潔工作，適時合理地調整了道路沖洗作業時段和方式，較好地完成了3950萬平方米道路清掃保潔和572座公廁、645座垃圾站、1.4萬個果皮筒的維護保潔和XX縣區段水域保潔工作，日均生活垃圾無害化處理3300余噸，做到了日產日清。XX縣區綠化：較好地完成了對全市主次干道、廣場、湘江風光帶、社區公園、居民小區等公共綠地1200余萬平方米的維護。市政管理：制定并嚴格執行了市城管局《關于加強全市市政維護運輸車輛、工程機械的通知》和《市市政設施維護與路政管理考核標準》，較好地完成了2806萬平方米車行道、616萬平方米人行道、2342公里排水管網的維護保養任務，共改造人行道和增設、改造盲道5.4萬平方米，確保了路平溝通。亮化維護：完成了126棟樓宇亮化設施維護任務，加大與市路燈管理所的協調力度，實現全面受控并按時啟閉。交通設施維護：順利完成接手工作，并加強對全市9萬多個共計198公里長的交通護欄設施進行日常維護保潔;更換3.1萬余個，共計68.2公里。小城鎮管理：完成了金井鎮等4個集鎮管理示范鎮建設和4個集鎮環境綜合整治工作。二是城管法制建設取得新進展。《市戶外廣告設置管理辦法》于9月1日以政府規章形式頒布實施;《市城市管理條例》已通過市人大常委會三審;《市餐廚垃圾管理辦法》已準備報市政府常務會議審議;《市門店招牌設置管理辦法》、《市戶外廣告設置位置使用權拍賣暫行辦法》已完成初稿，準備組織討論，征求各方面意見。三是進一步落實工作責任制。結合全國公共文明指數測評，逐步建立了全系統的責任體系，將各項責任落實到人，促進了工作落實。

（二）突出重點抓整治，市容秩序有新改善。一是全面落實"渣土揚塵整治年"活動要求。研究制定《市揚塵污染治理實施方案》等一系列相關文件。嚴把審批關口，加強源頭管理與線路控制，通過采取多管齊下，加強監管，嚴管重罰，完善制度，定期講評，強化保障和宣傳引導等措施，使渣土揚塵污染明顯減少。截止12月7日，全市空氣質量優良率達到93.84%。二是繼續開展了疏堵結合工作。進一步明確疏堵結合點管理的要求，新增了9個夜市疏導點，對82個疏導點進行了規范管理，較好地發揮了作用。三是深入開展專項整治。重點開展了違法建筑、違章戶外廣告、違章早夜市和渣土揚塵污染等專項整治;控制、拆除各類違法建筑201萬平方米，拆除違章戶外廣告和不規范門店招牌38萬平方米。四是進一步加強城管與公安協同配合。按照"思想認識統

一、指揮快速靈敏、辦事規范高效"要求，實行聯合辦公、聯合執法，健全了"協作同步、兩位一體"長效工作機制，公安城管全面整治街面亂源，打擊破壞城市公用設施行為，嚴厲打擊"發卡族"等違法犯罪行為，確保了城管綜合執法順利開展。

（三）注重民生抓建設，城管重點工程努力推進。主要實施了銀盆南路、曙光南路、韶山南路、香樟路等第三期XX縣區道路交通疏導工程，21個社區公園建設，芙蓉南路、蓉園路等道路提質改造工程，18個困難企業社區環境綜合整治，銀盆南路、團結渠等城市下水管網及27個排水堵點改造工程，5條特色景觀街建設，11處臨近主次干道的破舊房屋整治，180棟房屋"平改坡"改造，30套站廁建設，35座地下通道維修整治，30棟樓宇亮化等建設任務。盡管遇到了新問題、新情況，目前在克服困難，抓緊推進。特別是城市下水道疏浚和堵點改造后，經受了強降雨天氣考驗。

（四）加強監管抓考核，城管考核機制進一步健全。一是制定完善了考核辦法。制定出臺了《市城市管理績效考核辦法》，重新修訂了數字化城管考核評價辦法，使城管問題數字處理流程更順暢、機制更科學，效果十分明顯;二是擴大了管理區域和考核對象。管理區域實際上已經覆蓋到城市建成區，新增管理區域86.61平方公里。考核對象由原來的4類擴展到了7類，加強了對違法建筑、渣土揚塵、違章廣告、門前市容的管控力度;三是建立了嚴格規范的講評制度。依托數字化城管績效考核，實行城管工作每月考核評比，每月總結講評，有效地促進了各區及相關處置部門對城管工作的重視和投入;四是創造性實行市民短信舉報制度。建立政府與市民在城管工作中的良性互動機制，提高了市民對城管工作的參與度和滿意度;五是建立了城市運行預警和應急機制。在應對強降雨和預防城市內澇等方面發揮了良好作用;六是實行城管問題專項采集和重點采集。加大了對城管工作重點、難點問題的發現、處置、考核力度。今年以來，全市共采集城市管理問題案件20.86萬宗，立案19.45萬宗，派遣19.17萬宗，應結案18.67萬，按期結案18.41萬宗，按期結案率為98.61%;結案18.55萬宗，結案率為99.35%。

（五）圍繞提質求突破，城市管理在創新中提升。一是垃圾分選項目投產。按生活垃圾減量化、資源化要求，我市建成了生活垃圾分選處理廠，為全國首創，可實現生活垃圾減量20%左右，第一期項目已投入運行。二是垃圾填埋場污水處理場已正式投入使用，從根本上解決了垃圾填埋滲漏液污染問題。三是栽種紫薇樹反映好。今年在全市20條主干道和廣場、重要節點種植適合生長的優質紅花紫薇，既便于維護管理，又美化了市容。四是結合道路交通疏導工程，在道路中心設置駐足安全島，為行人過街遇變燈提供一個相對安全的空間。五是三一大道綠化改造效果好。我們變更了設置方式，科學地栽種了當地的花卉，做到了四季有花。六是城管執法推行了重點路段市容秩序執法責任制，使主次干道市容秩序維持在較好的水平;以拆違促拆遷，確保了重大工程項目順利推進。七是在全市233個開放式社區全面推行社區物業服務，改善了居民居住條件，提升了城市品質和形象。

（六）強化素質樹形象，城管隊伍建設進一步加強。按照全市統一部署，全系統進一步深入落實科學發展觀，組織開展了創先爭優和查找差距、進一步轉變發展方式活動，大力實施了文明創建動員教育;認真組織開展了維護管理隊伍專業技術培訓及城管執法人員的分層次綜合素質培訓;落實了以"八項制度"為主要內容的廉政建設工作及行風評議工作;結合城管執法隊伍成立十周年，開展了四個專題的主題教育活動，為各項工作的開展打下了良好基礎。

（七）緊扣中心抓工作，圓滿完成市委、市政府賦予的各項任務。一是在全國測評中，全系統堅決貫徹落實市委、市政府的指示要求，加強領導、健全機制、強化措施、精心準備、科學應對，做到了迎檢有序，充分展示了城管的風采。二是確保了重大活動和重要節日期間良好的市容環境。按全市統一部署，認真履行自身職能，顧大局，講奉獻，全面加強城市管理工作，特別是切實加強重要道路、部位和節點的市容環境秩序管理，為增光添彩，展示了良好形象。

在總結成績的同時，我們也必須清醒認識到，在推進落實城管各項工作中，與各級領導的期望和人民群眾的期盼相比，與提升城市國際化水平的要求相比，還存在著許多亟待解決的問題，需要我們認真研究分析，切實加以解決。

（一）從外部因素看，主要存在著。一是抓城市管理的認識還不完全統一。"環境也是生產力，抓城市管理也是抓生產力"的理念沒有深入貫徹落實，對城市管理缺乏足夠的重視，合力形成不夠。二是各種利益關系制約較大。城市管理涉及到諸多人的利益，關系復雜，如戶外廣告管理、渣土管理等，利益鏈條難以打破，工作推進難度較大。三是投入不夠。加強城市管理必須要有相應的經費做保障，隨著城市化加快，我市環衛、市政、綠化維護面積不斷擴大，因投入機制不健全，維護經費沒有按作業量和標準保障到位，運行經費不足。四是社會輿論敏感易帶來工作被動。城市管理涉及的都是人民內部矛盾，且大多是弱勢群體和民生問題，處在社會各種矛盾的風口浪尖，稍有不慎就會遭到社會輿論非議，給工作帶來一些不利的影響和制約。

（二）從內在因素看，主要存在著：一是精細化管理不夠。精細化管理在口頭上和文件上提得多，但在具體工作中體現不夠，落實不力。主要是在環衛、市政、綠化維護管理中落實精細化標準不到位，制度不配套，道路清掃清洗不夠到位，道路修補質量不高，綠化的修剪提質不夠等，導致管理水平提升不快。二是圍繞改善民生實施的城管工程建設進度較慢。近年來，盡管我們組織實施了一系列的民生工程項目，取得了明顯效果。但是隨著形勢的發展和政策、標準要求的改變，還存在被動、依賴、拖拉的思想問題，積極面對、主動適應不夠，與上級要求、與市民群眾的要求不相適應，導致工程前期準備工作太長，效率太低，進度不快。三是隊伍綜合素質與提升城市國際化水平差距較大。當前經濟社會發展的快速發展給我們提出了新的更高要求，而我們的干部職工隊伍還有許多不相適應的地方，主要表現在：對新觀念、新技術、新工藝、新標準接受不快，自我滿足、停滯不前;自覺履職、盡心盡力不夠，推推動動，被動應付的多，主動發現和研究解決問題不夠，工作質量不高，效率提高不明顯，影響了隊伍形象。四是責任體系構建不夠到位。主要是"縱向到底、橫向到邊、層層有責、人人負責、環環相扣、失職問責"的責任體系沒有建立落實