（圖片大小可自由調整）2024年服務行業技能考試-收銀審核員(初級中級)考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.多回憶美好的往事，縱然遇到不如意、悲傷、辛酸的事情，也要提醒自己“保持笑容”，這是微笑訓練方法中的（）。A、情緒記憶法B、他人誘導法C、發聲訓練法D、攜帶卡片法2.堅持以人為本，為民服務的理念要求堅持（）。A、以群眾滿意為服務宗旨B、以員工為本的管理理念C、以社會為本的責任意識D、以民為本的經營理念3.合同爭議的解決有哪些方式？應如何應用？4.（）說：“君子之心，常懷敬畏”A、朱熹B、孔子C、孟子D、老子5.中國夢的實施手段是（）。A、加強“五位一體”建設B、加強“四個全面”建設C、加強法制建設D、加強生態文明建設6.統計調查的組織形式有哪些？7.新常態下，經濟減速其實只是表面現象，背后反映的則是增長方式的轉變問題，即由過去的數量型增長轉向質量型增長。8.POS機是安裝在商戶內，為持卡人提供授權、消費、結算等結算的專用銀行電子設備。9.現金作為貨幣資金的重要組成部分，具有哪些特征？10.統計工作過程分為哪幾個階段？11.從業人員都要樹立全心全意為人民服務的思想，樹立“人人為我，我為人人”的從業觀念，熱愛本職工作，甘當群眾的服務員。12.以下哪個不屬于提升環境適應能力（）。A、嚴格要求自己B、正確看待問題C、合理運用心理防衛機制緩解心理壓力13.編制商品條形碼時，不宜作條的顏色是（）A、黑色B、紅色C、暗綠色D、深棕色14.收銀審核員的素質要求有哪些？15.顧客在使用信用卡支付時，收銀員為了讓顧客輸入密碼時減少差錯，可以關注密碼鍵盤并做正確提示。16.以下屬于系統軟件的有（）。A、操作系統B、語言處理程序C、數據庫管理系統D、Office辦公軟件17.收銀員收銀操作時按（）鍵進行交易作業，就會出現交易窗口。A、F1B、F2C、F3D、F818.我國目前處理稅務行政爭議主要有兩條途徑，即（）和（）。19.質量計劃是（）的質量管理體系的過程和資源做出規定的文件。A、針對特定產品、合同或項目B、為實現質量方針和質量目標C、提高產品質量D、為使質量管理體系能有效運行20.殘缺人民幣有哪些情況的，應持幣向銀行全額兌換？21.收銀員與消費者交往時，為了盡可能達到良好的交往效果，必須遵循相容原則、（）、信用原則、尊重原則。A、規律原則B、互利原則C、微笑原則D、價值原則22.守法不僅僅是法律層面的要求，也是道德層面的要求。23.協議有效的法律條件有（）。A、當事人年滿18周歲、精神正常B、當事人意思表示真實C、協議內容不違反法律或是公共利益D、協議必須經過公證24.計算機的外部存儲設備有很多種，常用的硬盤、光盤、U盤、閃存卡、軟盤和移動硬盤等都是外存儲器。25.對個體工商戶的生產、經營所得不征收個人所得稅，而征收企業所得稅。（）26.固定資產的折舊方法有：（）A、工作量法B、攤銷法C、平均年限法D、雙倍余額遞減法E、年數總和法27.良好的氛圍是員工形成忠誠敬業意識的外因，員工個人的認識和努力才是做到忠誠敬業的內因。28.（）必須采用訂本式，不能采用合頁張。29.建立現金內部管理制度要注意哪些問題？30.下列不屬于中國夢的基本內涵的實現（）。A、國家富強B、民族振興C、建設小康D、人民幸福31.思想道德建設的基本內容可以歸納為（）。A、理想建設B、道德建設C、法制建設D、紀律建設32.出票人簽發空頭支票，銀行除退票外，還按票面金額處以（）的罰款；持票人有權要求出票人賠償（）的賠償金。33.政府系統辦公自動化建設和應用中提出的“三網一庫”指的是（）。A、辦公業務網B、辦公業務資源網C、公眾信息網D、辦公業務信息資源數據庫34.影響印象形成的四大心理因素是（）。A、首因效應B、暈輪效應C、刻板印象D、投射效應35.（）指以自己的感情、意志、特性投射至他人身上并強加于人的一種認知障礙。A、投射效應B、光環效應C、首因效應D、刻板印象36.（）：是匯款人委托銀行將其款項支付給收款人的結算方式。單位和個人各種款項結算，均可使用（）。37.對服務型政府的最低要求是（）。A、提升政府機械效率B、提高政府的公信力C、建立廉潔政府D、增強政府的人力38.思想道德建設的核心是（）。A、集體主義B、愛國主義C、誠實可信D、為人民服務39.總分類賬（總賬）登記的基本方法？40.原始社會初期，生產力水平很低卻產生了職業。41.銀聯標識卡中的“銀聯”標識圖案一定要在卡面右下角。42.“廉潔奉公，不謀私利”是對領導干部的要求。43.企業所得稅的特征有哪些？44.中國夢就是實現中華民族的偉大復興。45.（）為了治理洪水，長年在外與民眾一起奮戰，置個人利益于不顧，“三過家門而不入”。A、大禹B、堯C、舜D、鯀46.恪盡職守、責隨職走，是干好每項工作的前提和基礎，對各行各業、各級各部門都有普遍的現實意義。47.我國的國體是全國人民代表大會制。48.在四川省涼山彝族自治州甘洛縣烏史大橋鄉二坪村懸崖小學支教的夫妻是（）。A、張朋莉B、李桂林C、陸建芬D、孟祥斌49.以下不屬于排除犯罪性的行為的是（）。A、正當防衛B、防衛過當C、緊急避險50.假幣的沒收權屬于（）、（）和司法部門。51.道德最突出也是最重要的社會功能是（）。A、調節功能B、激勵功能C、認識功能D、評價功能52.我國民事訴訟采用（）終審制。A、一審B、二審C、三審D、四審53.社會存在和社會意識的關系問題是社會歷史觀的基本問題。54.（）是我國社會主義現代化國家的建設目標。A、富強、民主、文明、和諧B、自由、平等、公正、法治C、愛國、敬業、誠信、友善D、明禮、誠信、團結、友善55.（）對所屬的明細分類賬戶起著統馭和控制作用，而明細分類賬戶對總分類賬戶是從屬和輔助作用。56.“服從命令聽指揮”反映的個人的執行力。57.原始憑證和記賬憑證在內容上有一些共性要求。但下列項目中，只屬于記賬憑證而不屬于原始憑證的內容是（）A、填制日期B、接受憑證的單位名稱C、會計分錄的內容，即應借應貸的賬戶名稱及其金額D、經濟業務的內容摘要，實物數量和金額58.職業安全，是一種跨領域學科，橫跨自然科學與社會科學。59.發票的種類有：（）、（）、（）。60.商品流通企業適用于環境較穩定，市場較集中、中等規模的連鎖企業的組織管理機構是（）A、直線型組織B、直線職能型組織C、事業部制組織D、三種都行61.（）是對美好社會的生動表述，是從社會層面對社會主義核心價值觀基本理念的凝練。A、富強、民主、文明、和諧B、自由、平等、公正、法治C、愛國、敬業、誠信、友善D、明禮、誠信、團結、友善62.常見的付款原始憑證有？63.遇有踩踏事件，一且被人擠倒在地，應雙手緊扣置頸后，使身體蜷縮呈球狀，保護好頭、頸、胸、腹部。64.會計監督的主要內容？65.固定資產當月增加當月不提折舊，當月減少當月照常提取折舊。（）66.（）是公民道德建設的原則。A、集體主義B、愛國主義C、為人民服務D、社會主義公有制67.（）是人類在社會活動中需要遵守的行業規范。A、職業素養B、職業理想C、職業精神D、職業信念68.從廣義上來講，每個人都有自己的創造性人格。69.經商有“商德”、行醫有“醫德”從藝有“藝德”，這些職業規范顯示了職業道德的（）特征。A、行業性B、實踐性C、多樣性D、繼承性70.1992年，鄧小平在南方談話中提出了三個有利于標準，指出：社會主義本質，是解放生產力，發展生產力，消滅剝削，消除兩極分化，最終達到共同富裕。71.稅制中對違章違法的處理措施主要有？72.根據《稅收征管法》等相關法律規定，行政事業單位稅務登記的內容主要包括？73.對非法攜帶、郵寄、運輸或者存放空白發票的，由稅務機關收繳發票，沒收非法所得，可以并處（）。74.在對待中華民族傳統道德的問題上，要反對的兩種錯誤思潮是（）。A、文化復古主義B、歷史虛無主義C、個人主義D、形式主義75.金額為1分的，用阿拉伯數字書寫應為（）A、1分B、￥0.01分C、￥0.01D、0.01分76.職業道德行為的養成，與職業技能的培養與提高沒有關系。77.電子政務是一種新事物，僅僅代表著先進進的技術。78.下列不符合裝袋原則有（）A、冷熱分開B、盡可能的節約購物袋C、食品非食品分開D、生熟分開79.銀行匯票的提示付款期限自出票日起（）。80.挫折包括三方面的含義，有（）。A、挫折情境B、挫折反應C、挫折認知D、挫折體驗81.（）包括資產類賬戶和支出類賬戶，增加記借方，減少或轉銷記貸方，余額在借方。82.奉獻社會是個人獲得物質生活條件和提升精神層次的重要方式。83.科學發展觀的主要內容是（）。A、第一要義是發展B、核心是以人為本C、基本要求是統籌兼顧D、根本方法是全面協調可持續84.行政機關在行使職權過程中，所作出的下列（）行為是具體行政行為。A、制定部門規章B、排污費征收C、沒收違法所得D、頒發營業執照85.企業購入需要安裝的固定資產先記入的賬戶是（）A、工程物資B、在建工程C、固定資產D、安裝工程86.出納工作的具體內容？87.現金管理紀律“七不準”的內容是什么？88.各種賬簿必須按事先編好的頁碼，（），不得隔頁、跳行。89.報告中不得夾帶請示，請示中也不能有報告的內容。90.支票的提示付款期限自出票日起（）內，中國人民銀行另有規定的除外。91.自主學習能力的培養主要通過（）。A、終身學習觀念的培養B、自主學習意識的培養C、自主學習各種能力培養D、學習環境的優化92.收銀員需要熟知企業布局和（）元以上的商品價格A、100B、200C、300D、50093.創新意識包括創造動機、創造興趣、創造情感和創造意志等方面。94.在人際交往中，注視時間應當是總交談時間的（）長。A、五分之一B、四分之一C、三分之一D、二分之一95.在心理學中，首因效應也叫優先效應，或者叫作（）。A、投射效應B、第一印象效應C、暈輪效應D、刻板印象96.職業綜合能力（或職業核心能力）概括為（）。A、跨行業能力B、方法能力C、社會能力D、自我人格完善能力97.消費稅、關稅為（）；增值稅和企業所得稅、個人所得稅為中央與地方（）。98.原始憑證合法性的審核，包括（）和（）兩個方面。99.對賬（核對賬目）包括？100.保障人民群眾（）安全，是制定安全生產法的目的之一。A、生命和健康B、生命和財產C、財產D、生命第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A2.參考答案：A,B,C3.參考答案： 經濟法律關系的主體在經濟管理和經濟活動中不可避免的會產生爭議。為了保護當事人的合法權益，維護社會經濟秩序，必須利用有效的手段，及時處理這些爭議。當事人可以通過和解或者調解解決合同爭議。當事人不愿和解、調解或者和解、調解不成的，可以根據仲裁協議向仲裁機構申請仲裁。涉外合同的當事人可以根據仲裁協議向中國仲裁機構或者其他仲裁機構申請仲裁。當事人沒有訂立仲裁協議或者仲裁協議無效的，可以向人民法院起訴。當事人應當履行發生法律效力的判決、仲裁裁決、調解書；拒不履行的，對方可以請求人民法院執行。4.參考答案：A5.參考答案：A6.參考答案： 統計調查按組織方式不同可分為統計報表和專門調查。統計報表是當前我國搜集統計資料最主要的方法之一，它是按照國家統一規定的表格形式，統一規定的指標內容，統一的報送程序和報送時間，由填報單位自下而上的逐級提供統計資料的一種統計調查組織形式。專門調查是指為研究某些在專門問題由調查單位專門組織進行的一種調查方式。包括普查、重點調查、典型調查和抽樣調查。7.參考答案：正確8.參考答案：正確9.參考答案：1.貨幣性 2.通用性 3.流動性10.參考答案： 統計工作過程是指統計部門進行統計實踐活動的過程，一般說來，統計的工作過程可分為四個階段：統計設計、統計調查、統計整理和統計分析。11.參考答案：正確12.參考答案：C13.參考答案：B14.參考答案：遵紀守法、自身廉潔；收銀機操作技術過硬；對偽幣及偽票據鑒別能力強；點鈔速度快且準確；熟悉款項收取各種結算方式和開具發票及處理作廢發票；有高度的服務意識、服務心理、語言技巧、動作技巧。15.參考答案：錯誤16.參考答案：A,B,C17.參考答案：A18.參考答案：稅務行政復議；行政訴訟19.參考答案：A20.參考答案：票面殘缺不超過1/5，其余部分圖案、文字能照原樣連接者。 票面污損、熏焦、水濕、油浸、變色，但能辨別真假，票面完整或殘缺不超過1/5，票面其余部分的圖案、文字能照原樣連接者。21.參考答案：B22.參考答案：正確23.參考答案：A,B,C24.參考答案：正確25.參考答案：錯誤26.參考答案：A,C,D,E27.參考答案：正確28.參考答案：銀行存款日記賬29.參考答案： 在制定現金日常收支處理程序時，要以便于發現錯誤和防止發生非法行為作為分工原則； 實行“錢賬分管”制度； 企業的所有現金收入當日送存銀行； 所有現金支出，都應從銀行支出，現金支出的審批，支票的簽發和使用都要完全分開（實行收支兩條線）； 對日常的小額現金支出業務，可以按照單位和個人建立定額備用金制度； 堅持現金日清月結制度。30.參考答案：C31.參考答案：A,B,D32.參考答案：5%但不低于1000元；支票金額2%33.參考答案：A,B,C,D34.參考答案：A,B,C,D35.參考答案：A36.參考答案：匯兌；匯兌結算方式37.參考答案：A,C38.參考答案：D39.參考答案：1、在賬戶上方的“會計科目”處填列所開設總賬的一級會計科目的名稱 2、在所設置的總分類賬戶的第一頁第一行登記期初余額 3、按編號順序根據相應的記賬憑證或記賬憑證匯總表載明的內容登記入賬。 4、“借或貸”表示該賬戶余額的方向是在借方還是貸方，在借方填寫“借”字樣，反之，填寫“貸”字樣。40.參考答案：錯誤41.參考答案：正確42.參考答案：錯誤43.參考答案： 1、企業所得稅的收入受企業效益的好壞的影響； 2、征稅以量能負擔為原則； 3、實行按年計征，定期預繳的征收辦法。 企業所得稅的征收一般是以企業全年的應納稅額所得額為依據，按月或按季預繳，年終會算清繳。44.參考答案：正確45.參考答案：A46.參考答案：正確47.參考答案：錯誤48.參考答案：B,C49.參考答案：B50.參考答案：銀行；公安51.參考答案：A52.參考答案：B53.參考答案：正確54.參考答案：A55.參考答案：總分類賬戶56.參考答案：正確57.參考答案：C58.參考答案：正確59.參考答案：普通發票；增值稅專用發票；專業發票60.參考答案：B61.參考答