第頁醫院護理工作總結模板醫院的護理工作平凡而又宏大，為服務病人經常須要三班倒，其辛苦程度也可想而知。下面就是小編給大家帶來的2022醫院護理工作總結范文，希望能幫助到大家!

2022醫院護理工作總結范文(一)

回顧半年來的工作，驚慌中伴隨著充溢，勞碌中伴隨著堅毅，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的相互幫助下，圓滿地完成了自己所擔當的各項工作任務。

時間過的很快，在過去的一年里，本人立足護士本職崗位，擅長總結工作中的閱歷教訓，踏踏實實做好護理工作。詳細工作總結如下：

一、思想道德方面

遵紀遵守法律，仔細學習法律學問;愛崗敬業，具有劇烈的責任感和事業心，主動主動仔細的學習護士專業學問，工作看法端正，仔細負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

二、專業學問、工作實力方面

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，主動圓滿的完成了以下本職工作：仔細接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的摯友，親人，常常換位思索別人的苦處。仔細做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫須要仔細負責，看法端正、頭腦清楚。

在半年的工作中，堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心”的服務理念，提高了自身素養及應急實力。當然，我身上還存在一些不足有待改進。

三、學習方面

堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既主動參與所在單位組織的各種學習，嚴格要求自己，要嫻熟的駕馭專科學問和各項專科護理操作，作到了理論聯系實際。

四、工作方面

聽從支配，仔細負責，踏實肯干，不怕苦，不怕累。主動協作上級領導和同事，正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理，嚴格執行無菌操作和三查七對制度。

在半年的工作中，堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心”的服務理念，提高了自身素養及應急實力。當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后須要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教化、指導、指責和幫助，感謝同事們賜予的關切和支持。

自身還是有許多缺點和不足，要適應社會的發展，不斷提高思想相識，完善自己，改正缺點，做一名優秀的護理工作者。

2022醫院護理工作總結范文(二)

時間消逝，很快的2022年就這樣結束了，在2022年的工作中，我們得到了更大的發展，我們醫院喬遷新址，我們醫院的發展得到了質的飛躍，同時我們醫院護理部的工作也取得了很好的發展。這些都是我們始終以來不斷努力的成果!總結2022年的工作，特寫出一下2022年的工作年終總結：

一、定期檢查考核，提高護理質量

質量管理是醫院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作閱歷的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質量限制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用，能夠依據護理部的工作支配做到月有安排，周有支配，日有重點，月底有小結。

在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行具體地緣由分析，并通過深化細致的思想教化，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。剛好改進工作中的薄弱環節。

在環節質量上，注意護理病歷書寫的剛好性與規范性。病歷書寫規范，內涵質量較高，被評為優秀護理病歷。

在平安管理方面和消毒隔離方面，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年平安達標、消毒隔離工作符合規范，無差錯事故發生。

全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教化覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態，完好率達到100%，全年無差錯事故發生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習探討，落實改進措施，將擔心全因素扼殺在萌芽狀態。提高了護理質量。

二、加強思想教化營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍

在思想教化形式上，充分發揮各科室優秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來，涌現出一大批先進人物和典型事跡。

老護士長能以自己的實際行動和精彩的工作來感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優質的護理服務向人民交上一份滿足的答卷。xx始終勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，xxx等能嚴格要求自己，以其優良的工作作風，堅韌的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務，用愛心和劇烈的責任心為臨床一線供應全程優質護理服務，成果是確定的。

門診服務臺的二位主管工作嚴謹，服務看法意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取藥，測血壓多數，為病人供應簡潔的就醫程序，她們熱忱周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫院窗口形象服務樹立了楷模。

售后工程師工作總結2022(三)

售后服務工作作為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進，也是增加與客戶之間溝通的一個重要平臺。售后服務的優劣，干脆關系到公司的形象和根本利益。

也間接的影響銷售的業績。本人從事售后服務已有幾年，對售后服務存在的問題做一下總結：

以及如何更好的實現售后服務、產品性能和綜合力的提高從以下幾個方面做一下探討：

一、售后初期

1、發貨

當我們的產品賣出時，勢必會派人員到現場進行安裝服務，而這種看似簡潔的工作，卻有著其重要性。

依據客戶的需求，我們一般提前發貨至工地，這時也有人員隨貨同往，當服務人員隨貨同往時，務必確認聯系人和聯系方式，要提前半天與客戶聯系，商議如何接貨，以做好提前支配。以確保在這期間客戶做好時間調整，因為時間對大家來說，都很珍貴，而且中途也可能出現其他的支配。

所以與客戶溝通時，可把時間說的退后一點，比如下午能到的話，你可以說：“不出意外，正常晚上之間可以趕到。”“詳細時間我會盡早聯系你!”“我對這里的狀況不熟識，您看能否接我一下?”

假如對方也很忙，或者對此地不熟識，不能來接你，你也不必懊惱，你可以具體的問清晰地址。假如路程比較遠，所開銷的費用在安裝調試結束后可向對方提起。但不與客戶爭吵。

2、現場安裝

貨到工地，勢必要進行安裝，工期緊的話，應客戶要求，夜晚也得安裝。這時候要取得對方的幫助，你可以協調工地負責人，支配司機或者民工幫助，以更好更快的完成任務。當然此時也要依據自身的狀況而定，假如身體不舒適，你可盡量支配他人完成。期間你可以與負責人溝通，啦啦家常。

讓客戶參加，使對方懂得如何安裝，不要一聲不吭的自己做事!當然你說了以后，他擔心排，是另一回事。

另一種狀況，貨到工地，可能工期不緊。假如你不提出何時安裝，客戶這時候可能會漸忘，或者擔心排安裝，這個時候，你就要主動提出：“我們出來服務，一個是公司支配，有規章制度必需盡快安裝調試。到工地，我們也聽客戶的支配，所以你們須要貨的時候，我們就立馬過來服務了，你看什么時候盡早的把這個事情給支配了，也好我們也能做出更好的支配!因為現在大家都比較忙。”

二、售后中期

1、安裝調試

安裝結束后，要對儀器和設備進行調試。務必做到儀器正常工作，設備安裝正常。期間會遇到一些問題，須要我們解決。

2、儀器問題

儀器調試后發覺參數不穩，這個時候，要檢查一下，一個還是兩個?還是整體?還是路面有什么影響?如自己不能解決，要剛好電話反映給領導。不要把不好的產品交給用戶。即使有一點點問題，也要解決!以免留下不必要的“隱患”。

3、設備問題

安裝設備中，我們常常會遇到安裝不匹配的問題，有的時候是產品本省的缺陷，有的是我們加工過程中留下的“伏筆”。

我到工地服務的時候遇到過這樣的狀況：標準件螺絲的牙長短不一，導致的后果就是螺絲與另一個標準件禁錮時，出現緊不上的狀態。這樣給客戶的影響可想而知!

所以在出現問題的時候，售后服務人員不但要解決問題，也要剛好地反映問題，當生產管理知道這樣的狀況后，應當剛好作出調整，找出緣由，加大產品出廠前的檢測!確保產品不再有類似的狀況發生!

本人從事服務2022年初到如今，仍舊出現某些加工方面的問題，那就存在生產管理上的漏洞。

生產上的管理對于一個企業來說尤為重要，管理不到位，產品就會有瑕疵，產品有瑕疵，就會干脆關系到用戶對產品運用的評價和產品在市場上的占有率!

就像評價一個人一樣，每個人的水平不一樣的狀況下，我們看重的是一個人的品質!一個人的品質干脆影響公司的形象。

4、設備運用

儀器安裝結束后，會進行調試和運用，在運用前肯定要盡可能的和用戶溝通，講解一些施工過程可能遇到的問題，以及遇到問題怎么處理!儀器運用留意哪些?影響現場的因數有哪些?人，物，設備三者相相互承，必需做到有條不紊。

三、售后尾聲

1、讓客戶確認產品

將設備完好無損的交給用戶，讓用戶對產品有足夠的熟識后，讓對方簽字驗單!留下司機的電話，必要時和司機溝通一下感情!不懂得和司機多請教!至少讓司機覺我們的產品是很好的，是性價比最優的，選擇我們的產品，是正確的!

適當的時候，給用戶打個電話，詢問儀器運用狀況!對出現的問題給與剛好的說明和回復。

自己不能做推斷時，和領導商議一下，如何更好的處理問題!

針對售后服務的工作，在此我想做一下總結：售后服務是一項很重要的工作，也是繼銷售的一個重要的持續工作，做好了，可以增加銷售的機會

2022醫院護理工作總結范文(四)

今年是“埋頭苦干、創建飛躍”的一年，醫院利用一年的時間主抓學科建設及人員培訓，護理部在醫院領導的帶領和支持下重視護理骨干的培育，優化了護理隊伍，提升了護理服務質量，加強監督管理，保障了護理平安，同時提高了護理人員法制觀念，加大了護理質量監控力度，使全院護理服務質量穩中有升，病人滿足度不斷高。現將護理部工作總結如下：

一、重視人才培育，優化護理隊伍

1、加強護理管理培訓。醫院于今年先后派兩位總護士長到相關醫學高校進修學習，與此同時醫院部分常委還對全院代理護士長及老護士進步行了培訓。

2、優化整體護理隊伍，提高護理人員的綜合素養。醫院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長)前往各醫院進修學習，這是近十年來護理人員外出進修學習人數最多的一次。特殊值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫院專家共同完成的14例心臟手術及術后護理，病人均已康復出院。

3、主動完成各項培訓。護理部組織全院護理人員參與專題講座14次，參與人數為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次，專題講座4課時，激勵護理人員發表科研論文。續實行多渠道的學歷培育。截止今年底，全院193名臨床護士均為大專學歷，其中已有5名本科學歷，27名本科在讀。

4、充分培育護理人員組織參加性。“5·12”護士節舉辦了以提倡人性化服務為主題的多項活動，以護士禮儀表演，護理操作技術展示為主。護理人員各盡所長，既強化了護理學問，又陶冶了情操，增加集體主義榮譽感。

5、加強實習生的帶教工作。實習生來院后集中組織崗前培訓2次，主要從實習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實習生均有固定帶教，有小教員針對科室專業定期授課，出科由護士進步行理論及操作考試。科室對實習生層層把關，確保無醫療差錯發生。

二、加強監督管理保障護理平安

1、護理部定期督促檢查護理工作，重點加強了節前平安檢查，增加護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備剛好修理、保養、保證功能狀態備用。

2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行狀況，剛好發覺護理工作中存在的偏差，剛好賜予訂正處理，堅持每月護士長聯查一次，每兩周召開護士長例會一次，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確愛護理質量及護理平安。

3、深化科室督促護士長每日工作支配。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危急的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量限制，削減了護理缺陷的發生。

4、組織了見習期護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、平安意識，在崗位中仔細遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神圣職責。更好的為醫院建設貢獻力氣。

三、規范護理文件書寫，強化護理法制意識

隨著人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部制定了醫院護理文件書寫實施細則，實行集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規范了護士的行為，提高了護理質量;在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際狀況，進行了總結和分析，提出了相應對策。

四、加強了質量管理監控力度