第5頁共5頁2024年保潔員工的規(guī)章制度樣本1.我們強調(diào)溝通與廉潔自律，通過節(jié)約增效，學習并遵守公司規(guī)章制度，推進精神文明建設，以提升公司效益和企業(yè)形象，打造一支紀律嚴明、作風硬朗的團隊。2.若員工因清潔標準未達標，將被視為記過處分。3.員工出現(xiàn)以下情況，將受到警告、記過或罰款：(1)工作服不整潔、破損或皺褶。(2)衣扣未扣好，領(lǐng)口、袖口、下擺處內(nèi)衣外露或翻卷，鞋子不干凈。(3)工作牌未在正確位置佩戴，破損、陳舊未及時更換。(4)頭發(fā)未按標準整理（男：短小，最好是寸頭，無胡須；女：束扎整齊，洗凈梳順）。(5)員工必須按時上下班，遲到、早退在一定時間范圍內(nèi)。(6)在工作區(qū)域內(nèi)說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、閑聊、閑站、大聲喧嘩、清潔工具亂放、亂舞弄工具或棍棒。(7)在工作期間收集廢品如紙皮、易拉罐等。(8)清潔工具晾曬、擺放于公共區(qū)域，經(jīng)提醒后未改正。(9)對裝修工人隨意丟棄、堆放裝修垃圾，員工與裝修工人或住戶發(fā)生爭執(zhí)（此類情況應立即通知項目點管理處處理）。4.員工有以下情況之一，將被記過或解雇：(1)因清潔質(zhì)量或行為舉止被管理處投訴。(2)公司員工間發(fā)生爭吵，或與管理人員、客戶發(fā)生爭執(zhí)。(3)員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物。(4)員工在工作中引發(fā)易燃易爆物品的事故。(5)員工辱罵或威脅他人。(6)員工在工作時間私自接打私人電話。(7)員工故意浪費材料。(8)員工在清潔工作中對難以清潔的區(qū)域推諉（如遇到此類情況，應向主管請教處理方法，根據(jù)需要主動向主管提出所需材料和工具，由主管向公司申請）。(9)員工對主管指出的問題未立即改正，或因客觀條件無法及時改正，但未按期完成。(10)員工在上下班途中未遵守著裝規(guī)定。(11)員工遲到、早退超過一定時間。(12)員工在工作時間內(nèi)未經(jīng)許可外出超過一定時間或擅自離開工作崗位。(13)員工在工作時間內(nèi)休息、閱讀、睡覺、亂涂亂畫、吸煙、吃東西。(14)員工曠工半天或以上。(15)員工不服從管理。5.員工出現(xiàn)以下情況之一，將被記大過并解雇，造成損失的需照價賠償：(1)員工在公共場合隨地大小便，嚴重影響公司和客戶形象。(2)員工因玩忽職守導致工作受影響或造成損失（參照《管理人員規(guī)章制度》處理）。(3)員工私自使用客戶或公司辦公用品，按盜竊處理。(4)員工損壞、丟失清潔工具（參照《管理人員規(guī)章制度》處理）。(5)員工因操作不當引發(fā)火警系統(tǒng)，造成恐慌和混亂。(6)員工在清潔過程中劃傷或腐蝕玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面，導致嚴重后果（參照《管理人員規(guī)章制度》處理）。(7)員工故意損壞他人財物或偷藏、偷食他人食物（參照《管理人員規(guī)章制度》處理）。(8)員工毆打他人。(9)員工在工作期間與項目點所在單位發(fā)生非工作性接觸，損害公司利益和形象。(10)員工因病、事請假，未經(jīng)許可擅自離崗。(11)員工未經(jīng)公司同意擅自離職（需提前一個月提交書面報告，經(jīng)主管簽字同意，經(jīng)理審批同意后，待公司安排接替人員到位后方可離職）。6.員工有以下情況之一，公司將視情況給予獎勵：(1)工作認真負責，清潔工作表現(xiàn)出色，受到客戶書面表揚或所在工地被評為衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進單位。(2)2024年保潔員工的規(guī)章制度樣本（二）一、物品處理規(guī)定：1、應立即歸還或上交失物。2、非工作時間，可在指定區(qū)域休息。3、確保完成上級領(lǐng)導臨時委派的其他任務。二、保潔員工作區(qū)域：(一)固定區(qū)域：1、負責辦公樓一樓（展廳、培訓室、洗手間）、二、三樓樓梯的清潔工作。2、負責辦公樓二、三樓衛(wèi)生間的清潔工作。3、負責總經(jīng)理辦公室及二樓會議室的清潔工作。(二)臨時性區(qū)域：1、負責辦公樓南側(cè)路面的清潔工作。2、負責二、三樓閑置辦公室的清潔工作。(三)責任分工：1、外聘保潔員職責：1)負責辦公樓一樓（展廳、培訓室、洗手間）、二、三樓樓梯及衛(wèi)生間的清潔。2)負責臨時性區(qū)域的清潔（辦公樓南側(cè)路面、辦公樓二、三樓閑置辦公室）。3)負責廠區(qū)綠植的澆水和修剪工作。2、總經(jīng)理辦公室及二樓會議室的清潔工作由管理部門安排人員輪流負責。三、保潔員工作標準：(一)辦公室清潔標準：1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、雜志架、沙發(fā)、茶幾等每日至少清潔一次，保持無污漬、無灰塵、無水跡。2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等需擺放整齊，不得隨意翻閱。3、文件柜玻璃、窗框需清潔干凈、明亮，無手印、無塵垢、無痕跡；窗簾需懸掛整齊。4、垃圾筒需保持干凈無污，垃圾需及時清倒，垃圾袋需及時更換。5、辦公室內(nèi)的植物需定期澆水，確保花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。6、下班前清潔時，檢查各類辦公設施電源是否關(guān)閉，最后確保門窗關(guān)閉并上鎖。(二)走廊及大廳清潔標準：1、一樓展廳的前臺、形象墻、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃每日至少清潔一次，確保潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。2、走廊地面每日至少清掃拖地一次，保持無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡，地面光潔明亮。3、展廳內(nèi)的植物需定期澆水，及時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。4、走廊及大廳內(nèi)的安全出口指示牌、消火栓、滅火器每周至少清潔一次，確保無污漬、無灰塵、無水跡。5、樓梯通道的地面每日至少清掃一次，每周至少拖地一次，保持無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡，地面光潔明亮。6、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓等每日至少清潔一次，確保無灰塵、無污漬、無水跡。7、樓梯通道內(nèi)安全出口指示牌每周至少清潔一次，確保無污漬、無灰塵、無水跡。(三)衛(wèi)生間清潔標準：1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面應隨時清潔，保持無污漬、無積水。2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應隨時清潔、沖刷，確保無污漬、無異味。3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少清潔一次，保持無污漬、無痰跡、無水跡。4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒需保持干凈無污，垃圾需及時清倒，垃圾袋需及時更換。5、在蚊蠅活躍季節(jié)，每周噴灑藥物兩次，確保衛(wèi)生間內(nèi)無蠅、無蚊蟲。6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕衛(wèi)生間內(nèi)異味。(四)會議室、接待室、培訓室清潔標準：1、會議室、接待室、培訓室的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少清潔一次，確保無污漬、無灰塵、無水跡。2、會議室、接待室、培訓室內(nèi)的設備設施（如：桌椅、沙發(fā)、飲水機等）每日至少清潔一次，確保無污漬、無灰塵、無水跡。3、會議室、接待室、培訓室內(nèi)的垃圾筒需保持干凈無污，垃圾需及時清倒，垃圾袋需及時更換。4、下班前清潔時，檢查各類辦公設備設施的電源是否關(guān)閉，最后確保門窗關(guān)閉并上鎖。5、會議室、接待室、培訓室除日常定時清潔外，如遇會議、活動等，應在活動結(jié)束后及時對會議室、接待室、培訓室進行全面清潔。(五)樓梯通道清潔標準：1、樓梯通道的地面每日至少清掃一次，2024年保潔員工的規(guī)章制度樣本（三）為進一步提升濟寧高新區(qū)園林綠化管護及環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)水平，確保養(yǎng)護保潔工作質(zhì)量，特制定以下規(guī)定，旨在強化養(yǎng)護保潔人員的服務意識與社會責任感，深刻認識環(huán)衛(wèi)工作的重要性與榮譽性，共同維護“國家級高新區(qū)”的良好形象：一、工作職責養(yǎng)護保潔人員需執(zhí)行“兩掃全保”工作制，即每日早晨5:30-7:00完成首次全面清掃，午后12:00-13:30進行第二次清掃，并在7:00-12:00及13:30-17:30時段內(nèi)，持續(xù)巡回撿拾路段及綠化帶內(nèi)的垃圾，確保環(huán)境整潔。二、工作內(nèi)容清掃保潔工作應達到以下標準：路面干凈無殘留污水，排水口暢通無阻，塵土殘積得到有效清除；道路兩側(cè)建筑物立面、路沿石、果皮箱、路燈桿、路牌、指示牌、廣告牌、橋護欄、公交站亭、交通護欄等市政公共設施應保持無明顯污染、積土積塵及損壞現(xiàn)象；綠化帶內(nèi)應無白色垃圾、漂浮物及亂貼亂畫的小廣告。三、工作標準1.養(yǎng)護人員需嚴格遵守管理指令，隨時準備參與應急活動。2.保潔人員應統(tǒng)一著裝，佩戴規(guī)范標識，保持服裝整潔。3.作業(yè)時需文明操作，控制揚塵，避免影響行人通行，并主動為老弱病殘孕等特殊人群提供便利。4.保潔工具需妥善擺放，工作期間確保工具齊全，保潔垃圾車不得橫向占道停放。5.當班人員需妥善保管發(fā)放物品，如有遺失需照價賠償。6.嚴格遵循作業(yè)規(guī)程，禁止向窯井內(nèi)傾倒垃圾，禁止將清掃垃圾倒入果皮箱或綠化帶，嚴禁焚燒垃圾如樹葉、紙屑等。7.養(yǎng)護保潔人員在工作期間嚴禁酗酒，不得參與任何違法違紀活動或組織。四、獎懲制度1.員工若不服從管理，未按時完成工作量，將處以____元罰款；情節(jié)嚴重者將予以開除。2.果皮箱清理不及時者，罰款____元，并需確保日產(chǎn)日清。3.養(yǎng)護保潔人員上班期間串崗、坐崗、脫崗、干私活等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款____元；一月內(nèi)累計____次者，將予以開除。4.公交站點、果皮箱、橋欄、護欄等未按時清理者，罰款____元。5.員工遲到、早退，一經(jīng)核實罰款____元。6.道路兩側(cè)小廣告未及時清理者，罰款____元。7.雨雪天氣未能及時清理積水者，罰款____元。8.每日未按時清理隔離帶塵土者，罰款____元。9.公司實行獎懲并舉、公平合理的制度，依據(jù)員工日常工作表現(xiàn)進行周評與月底綜合評比，并給予相應獎勵。備注：自即日起，各標段保潔人員需負責綠化帶內(nèi)垃圾、白色漂浮物、煙頭等雜物的撿拾工作。請每位員工認真學習并嚴格執(zhí)行本規(guī)定。2024年保潔員工的規(guī)章制度樣本（四）一、保潔員行為規(guī)范1.保潔員應保持精神飽滿，工服干凈、整齊，佩戴工作牌，頭發(fā)整潔，頭飾大方得體。2.在工作中，應文明禮貌，待人以禮，避免使用粗言穢語，不大聲喧嘩、談笑或哼唱。工作時間不閱讀書報、閑談、進食，不從事游玩、嬉戲等活動。遇到領(lǐng)導及重要客人來訪時，應及時避讓并禮貌問候。二、清潔用品與用具使用規(guī)范1.未經(jīng)許可，不得擅自使用公司清潔用品。領(lǐng)取清潔工具時，需填寫物品領(lǐng)用登記表。嚴禁將公司物品私自挪用或帶出公司。2.愛護清潔工具，如因個人原因造成損壞或遺失，需按價賠償。3.節(jié)約水電資源，合理使用清潔用品，自覺降低清潔成本。4.工作結(jié)束后，應將清潔工具擺放在指定位置，并保持其干凈、整齊。在工作過程中，工具應放置在不影響他人行走和觀瞻的地方。三、清潔操作標準1.玻璃清潔：使用專用玻璃擦拭工具和清潔劑，根據(jù)玻璃臟污程度按比例兌制清潔溶液。擦拭時從上至下或從左至右進行，重點清除污跡較重的地方，并刮去玻璃表面水分。2.公共衛(wèi)生間清潔：打開門窗通風，沖洗大小便器并清理雜物。清掃地面垃圾、傾倒垃圾簍并更換新垃圾袋。使用潔廁凈清潔污跡處，并用清水沖洗干凈。最后拖凈地面、擦拭墻壁和廁所門。如廁所有異味，可適量噴灑空氣清新劑。3.地面清潔：首先清掃干凈地面垃圾和雜物。對于地面污物，可用小刀輕輕刮去。然后用濕拖把均勻拖凈地面，并注意拖把清潔后擰干再拖或使用地推拖干。拖地時應倒著拖，以免踩臟已拖凈區(qū)域，并注意身后安全。4.抹布擦拭：將抹布洗凈擰干后疊成小塊使用（對皮沙發(fā)、電腦等高檔設備需使用專用抹布）。擦拭時遵循由上至下、由左至右的原則。抹布一面擦臟后即反轉(zhuǎn)使用另一面，直至更換數(shù)次后用清水洗凈。洗抹布的水應及時更換以保持清潔。四、保潔員工作內(nèi)容與程序1.區(qū)域劃分：根據(jù)實際需要劃分保潔區(qū)域并明確各區(qū)域保潔員職責范圍。2.保潔員工作程序：A區(qū)保潔員：按時到崗并穿戴整齊后開始工作。依次打掃辦公室地面及桌面、衛(wèi)生間、會客室、會議室等區(qū)域并巡視各辦公室及時清理臨時衛(wèi)生問題。每周五下午集中清掃一號樓并更換辦公室紙簍袋等。B區(qū)保潔員：同樣按時到崗并