DB34∕T 4087.1-2021 新能源汽車分時租賃 第1部分：服務規范　_第1頁
DB34∕T 4087.1-2021 新能源汽車分時租賃 第1部分：服務規范　_第2頁
DB34∕T 4087.1-2021 新能源汽車分時租賃 第1部分：服務規范　_第3頁
DB34∕T 4087.1-2021 新能源汽車分時租賃 第1部分：服務規范　_第4頁
DB34∕T 4087.1-2021 新能源汽車分時租賃 第1部分：服務規范　_第5頁
已閱讀5頁，還剩2頁未讀， 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

34DB34/T4087.1—2021Newenergyvehicletime-sharingrental-Part1:Specificationforservice2021-12-28發布2022-01-28實施安徽省市場監督管理局發布I1新能源汽車分時租賃服務NEVtime以計時為基礎，結合里程、用電量等為計價25.4應具備線下運營服務能力，配備專業的具備從業資格的服務人員，包括業務咨詢人員、日常運維b)日常運維人員應熟悉分租點用電安全及注意事項，熟知新能源汽車的基本知識和本崗位操作5.5經營者應具備線上服務能力，應能識別用戶身份，應通過大數據分析，強化新能源汽車智能組織5.6經營者應合法合規采集、存儲、使用和保護個人信息，不得超越提供新能源汽車分時租賃服務所5.7經營者應采用安全、合規的支付結算服務，確保用戶押金和資金安全。鼓勵經營者采用信用模式6.2車輛應通過工信部《道路機動車輛生產企業及產品公告》，應取得公安部門核發的機動車牌照和適應巡航控制AdaptiveCruiseControl）狀態、門禁狀態、檔位及BMS(電池管理系統Battery38.3.2預約過程中，APP能夠顯示分租點名稱、地址及其可租用車輛數量、服務電話和新能源汽車型8.6.1新能源汽車車載系統自動檢測點火開關、車門、手剎、檔位等車輛狀態是否歸位，并上報給新49.1.2經營者應保證服務質量統計數據和原始記錄真實、準確，接受行業管理部門的服務質量信譽考9.1.3經營者應自覺接受社會監督，按規定設置服務監督機構、公布服務監督電話。接到投訴后，應9.2服務評價指標5開始開始否是否注冊?注冊是注冊提交審核提交審核登錄預約注冊成功注冊成功預約成功?預約成功?否繼續/放棄是

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論