集團企業(yè)郵箱管理制度第一章總則為提高公司信息傳遞的效率與安全性，規(guī)范企業(yè)郵箱的管理與使用，確保信息安全與合規(guī)性，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部管理規(guī)定，特制定本制度。企業(yè)郵箱是公司與外部溝通的重要工具，合理的管理制度有助于提升工作效率，防范信息泄露風(fēng)險。第二章適用范圍本制度適用于公司全體員工、管理層及臨時使用企業(yè)郵箱的外部人員。所有使用企業(yè)郵箱的人員均需遵守本制度，確保其在工作中的有效性和安全性。第三章管理規(guī)范3.1郵箱申請與使用1.申請流程：-新員工需在入職時填寫《企業(yè)郵箱申請表》，經(jīng)部門主管審批后提交至信息技術(shù)部。-外部人員如需臨時使用企業(yè)郵箱，需申請并提供相關(guān)證明材料，經(jīng)信息技術(shù)部審核后方可使用。2.郵箱使用：-企業(yè)郵箱僅限于工作相關(guān)內(nèi)容的發(fā)送與接收，嚴(yán)禁用于個人事務(wù)或非法活動。-用戶需妥善保護郵箱賬號及密碼，不得共享給他人。3.2郵件內(nèi)容管理1.郵件分類：-所有郵件應(yīng)按工作項目分類存檔，確保信息的易查找性與安全性。-重要郵件需標(biāo)記為“重要”或“緊急”，以便及時處理。2.郵件存檔與刪除：-郵箱內(nèi)的郵件應(yīng)定期進行整理與存檔，過期郵件需按公司規(guī)定進行刪除。-重要郵件需按規(guī)定保存?zhèn)浞荩_保信息不丟失。3.3信息安全1.密碼管理：-用戶應(yīng)定期更換郵箱密碼，密碼應(yīng)包含字母、數(shù)字及特殊字符，且長度不低于8位。-若懷疑郵箱被盜用，應(yīng)立即更改密碼并通知信息技術(shù)部。2.郵件安全：-使用加密工具對敏感信息進行加密處理后再發(fā)送。第四章操作流程4.1郵箱注冊與激活1.信息技術(shù)部負(fù)責(zé)郵箱的創(chuàng)建與激活，確保用戶信息的準(zhǔn)確性。2.用戶在收到激活郵件后，需按照指引完成首次登錄并修改初始密碼。4.2郵件發(fā)送1.用戶在發(fā)送郵件時，需明確郵件主題，并在正文中清晰表達信息。2.對于需要抄送的人員，應(yīng)確保郵件內(nèi)容與發(fā)送對象的相關(guān)性，避免信息冗余。4.3郵件接收與回復(fù)1.用戶應(yīng)定期查看郵箱，及時處理收到的工作郵件，確保信息流轉(zhuǎn)的高效性。2.對于需要回復(fù)的郵件，應(yīng)在24小時內(nèi)給予反饋，特殊情況需提前告知發(fā)件人。第五章監(jiān)督機制5.1監(jiān)督責(zé)任1.信息技術(shù)部負(fù)責(zé)企業(yè)郵箱的日常管理與維護，定期檢查郵箱使用情況，確保制度的有效實施。2.各部門主管需對本部門員工的郵箱使用情況進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。5.2違規(guī)處理1.對于違反郵箱管理制度的行為，信息技術(shù)部可根據(jù)情況給予警告、停用郵箱等處罰措施。2.情節(jié)嚴(yán)重的，將按照公司相關(guān)紀(jì)律處分規(guī)定處理。5.3定期評估1.每季度進行一次郵箱管理制度的評估，聽取員工的反饋意見，及時修訂與完善制度。2.評估結(jié)果需形成書面報告，提交公司管理層審議。第六章附則1.本制度由信息技術(shù)部負(fù)責(zé)解釋與修訂，自頒布之日起實施。2.本制度如需修訂，需經(jīng)公司管理層審核通過后方可實施。第七章其他條款7.1生效日期本制度自頒布之日起生效，所有員工需在生效日期內(nèi)熟知并遵守。7.2附錄附錄中可包括《企業(yè)郵箱申請表》、《郵件分類標(biāo)準(zhǔn)》、《密碼管理指引》等文件，供員工參考