供應商質量保證合同編號：__________合同雙方：地址：________________聯系人：_______________聯系電話：_____________電子郵箱：_____________地址：________________聯系人：_______________聯系電話：_____________電子郵箱：_____________鑒于甲方為乙方提供產品和服務，為確保產品質量，滿足乙方需求，甲乙雙方本著平等互利的原則，就甲方提供的產品質量保證事項達成如下協議：一、產品質量1.1甲方應保證其提供的產品符合國家相關法律法規、行業標準和乙方提出的技術要求。1.2甲方應對所提供產品的質量承擔責任，確保產品在正常使用條件下，能夠滿足乙方的需求。1.3甲方應提供產品的詳細技術參數、操作手冊和維修手冊等資料，以便乙方正確使用和維護產品。二、質量保證期限2.1甲方所提供產品的質量保證期限為自驗收合格之日起_______個月。2.2質量保證期限內，如產品出現非人為損壞的質量問題，甲方應負責免費維修或更換。2.3質量保證期限屆滿后，甲方應提供有償的維修服務，具體費用雙方協商確定。三、售后服務3.1甲方應設立專門的售后服務團隊，負責處理產品質量問題和相關投訴。3.2甲方在接到乙方提出的質量問題反饋后，應在_______小時內給予答復，并在_______小時內派員到現場進行處理。3.3甲方應根據乙方需求，提供產品的技術培訓和指導。四、違約責任4.1如甲方未按約定提供產品質量保證，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.2如乙方未按約定使用和維護產品，導致產品質量問題，甲方不承擔責任。五、爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________代表（簽名）：______________代表（簽名）：______________簽訂日期：______________簽訂日期：______________一、附件列表：1.產品技術參數2.操作手冊3.維修手冊4.產品驗收標準5.產品質量保證承諾6.售后服務承諾7.技術培訓資料二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供產品質量保證，包括但不限于產品不符合技術要求、產品出現質量問題等。2.甲方未按約定提供售后服務，包括但不限于延遲響應、延遲處理質量問題等。3.甲方未按約定提供技術培訓和指導。4.乙方未按約定使用和維護產品，導致產品質量問題。5.乙方未按約定支付相關費用。三、法律名詞及解釋：1.產品質量：指產品符合國家相關法律法規、行業標準和雙方約定的技術要求。2.質量保證期限：指甲方對產品質量承擔責任的期限。3.售后服務：指甲方在質量保證期限內對產品提供的維修、更換等服務。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務。5.違約責任：指違約方因未履行合同義務而應承擔的法律責任。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.產品質量問題：發現問題后，乙方應及時通知甲方，并提供相關證據，甲方應在質量保證期限內負責免費維修或更換。2.售后服務問題：乙方應及時與甲方溝通，甲方應在規定時間內派員到現場進行處理。3.技術培訓問題：乙方可根據需求向甲方提出技術培訓請求，甲方應提供相關資料并安排培訓。4.支付費用問題：乙方應按約定時間支付相關費用，如逾期支付，甲方有權要求乙方支付違約金。五、所有應用場景：1.乙方購買甲方產品，要求甲方提供產品質量保證。2.乙方在使用過程中遇到產品質量問題，要求甲方提供售后