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文檔簡介

快餐外賣送餐合同合同編號:__________地址:聯系方式:地址:聯系方式:鑒于甲方為餐飲服務提供者,乙方為外賣送餐服務提供者,雙方本著平等互利的原則,就甲方委托乙方進行快餐外賣送餐服務的事宜,經友好協商,達成如下協議:一、服務內容1.1甲方同意將其經營的快餐外賣業(yè)務委托給乙方進行送餐服務。1.2乙方負責在甲方指定的時間內將甲方制作的快餐送達客戶手中。1.3乙方應確保送餐過程中的食品安全,不得有任何食品污染、變質等現象。二、服務區(qū)域2.1乙方應在甲方指定的服務區(qū)域內進行送餐服務。2.2甲方應根據實際業(yè)務需要在合同有效期內提前告知乙方服務區(qū)域的變化。三、服務時間3.1乙方應在甲方指定的時間內完成送餐服務。3.2甲方應根據實際業(yè)務需要在合同有效期內提前告知乙方服務時間的變化。四、服務質量4.1乙方應保證送餐服務的準時性、安全性和服務質量。4.2乙方應對送餐過程中出現的問題及時與甲方溝通,確保客戶滿意度。五、費用結算5.1甲方應根據實際送餐數量和約定的單價向乙方支付服務費用。5.2乙方應在送餐完成后向甲方提供詳細的費用結算清單。5.3雙方應每月進行一次費用結算,結算周期為上個月的服務費用。六、保密條款6.1雙方在合同履行過程中獲得的商業(yè)秘密、客戶信息等,應予以嚴格保密。6.2未經對方同意,任何一方不得向第三方披露本合同內容和與合同相關的任何信息。七、違約責任7.1雙方應嚴格履行本合同的約定,如一方違約,應承擔相應的違約責任。7.2乙方如未能按時、按量完成送餐服務,甲方有權按約定扣除乙方服務費用。八、合同解除8.1在合同履行期間,如一方嚴重違反合同約定,另一方有權解除本合同。8.2合同解除后,乙方應立即停止送餐服務,并向甲方支付違約金。九、爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協商解決。9.2如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。十、其他約定10.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。10.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.甲方食品經營許可證復印件4.乙方食品配送許可證復印件5.雙方簽署的合同解除協議6.雙方簽署的補充協議7.送餐服務質量評估報告8.客戶滿意度調查問卷二、違約行為及認定:1.乙方未能按時、按量完成送餐服務,視為違約。2.乙方送餐過程中出現食品污染、變質等現象,視為違約。3.甲方未按約定支付服務費用,視為違約。4.甲方未按約定提供服務區(qū)域或服務時間,視為違約。5.雙方未履行保密義務,泄露商業(yè)秘密或客戶信息,視為違約。6.雙方未履行合同解除約定,單方面解除合同,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.快餐外賣送餐服務:指甲方委托乙方將甲方制作的快餐送達到客戶手中的服務。2.食品安全:指符合國家食品安全標準和規(guī)定的食品,不含有害物質,不影響消費者健康。3.違約金:指一方違約時,按照合同約定向另一方支付的賠償金。4.合同解除:指合同雙方或單方面根據合同約定或法律規(guī)定,終止合同關系的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.送餐延誤:提前與客戶溝通,重新約定送餐時間;增加送餐人員,提高送餐效率。2.送餐服務質量不佳:定期對乙方送餐人員進行培訓,提高服務質量;增加客戶滿意度調查,及時發(fā)現問題并改進。3.食品污染、變質:加強乙方食品儲存、運輸環(huán)節(jié)的管理,確保食品安全;對乙方進行食品安全培訓。4.費用結算糾紛:明確費用結算條款,定期對賬;雙方派專人負責費用結算,確保準確無誤。5.保密義務違反:加強乙方對商業(yè)秘密和客戶信息的保護意識;簽訂保密協議,明確保密內容和違約責任。五、所有應用場景:1.甲方為餐飲店,需要將制作的快餐送達到客

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