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①①對(duì)于客戶服務(wù)人員不僅提供一些好的辦公場(chǎng)所，還專門(mén)有供他發(fā)泄的房間。在屋子里面①高品質(zhì)的客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是非常出色的溝通者。做基層管理比做高層管理還要難。客高品質(zhì)的客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該是一個(gè)成功的決策者。客戶服務(wù)的管理者需要去面對(duì)一些“對(duì)”“不對(duì)高品質(zhì)的客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該創(chuàng)造和保持一種積極的力量。創(chuàng)造和保持一種積極的力量就“八顆牙齒”
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