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文檔簡介

醫院保潔員工作制度第一章總則為確保醫院環境的清潔衛生，提高醫療服務質量，保障患者及醫務人員的健康安全，依據國家相關法律法規及醫院內部管理要求，特制定本工作制度。醫院保潔員工作制度旨在明確保潔員的職責、工作流程及管理要求，確保各項保潔工作規范、有序進行。第二章制度目標1.維護醫院環境衛生：確保醫院各區域保持清潔、整齊，消除病菌傳播的隱患，保障患者、醫務人員及來訪者的健康。2.提升服務質量：通過標準化的保潔流程，提高保潔效率和服務質量，增強患者的就醫體驗。3.強化責任意識：明確保潔員的職責分工，增強責任感，確保工作責任落實到位。4.建立監督機制：通過定期檢查和評估，確保保潔工作符合醫院的標準和要求。第三章適用范圍本制度適用于醫院內所有保潔員及相關管理人員，涉及醫院的各個部門和區域，包括病房、門診、手術室、公共區域、洗手間等。第四章管理規范1.職責分工-保潔員：-負責指定區域的日常清潔工作，保持環境整潔。-按照工作要求和流程進行消毒、清潔和垃圾分類處理。-定期檢查清潔工具及藥劑的使用情況，確保其正常、安全使用。-保潔主管：-制定和完善保潔工作標準和流程。-負責對保潔員進行培訓和考核，確保其掌握相關技能和知識。-監督和檢查保潔工作，及時解決存在問題。2.工作流程1.日常清潔保潔員需按照以下流程進行日常清潔工作：1.清潔準備：-檢查清潔工具及藥劑，確保齊全、有效。-穿戴好工作服、手套、口罩等個人防護裝備。2.區域清潔：-根據清潔區域的不同，采用適當的清潔方式。-對于地面、墻面、家具等進行全面清潔，使用適當的清潔劑和工具。3.衛生間清潔：-每日多次按時清潔衛生間，包括馬桶、洗手池、地面等，并進行消毒處理。-及時更換衛生紙、洗手液等耗材，保持良好的衛生條件。4.垃圾處理：-定期對區域內的垃圾進行分類、收集、處理，確保不外溢。-垃圾桶應每日清洗，保持干凈無異味。2.定期清潔-根據醫院的要求，定期進行全面清潔和消毒。包括但不限于：-周期性對病房、手術室進行深度清潔。-對空調、通風管道及其他設備進行定期保養和清潔。3.清潔標準-保潔員需遵循以下清潔標準：-地面無塵土、污垢，光潔明亮。-垃圾桶無異味，垃圾分類準確。-衛生間保持干燥、清潔，消毒到位。第五章監督機制1.定期檢查-保潔主管需每周對保潔工作的執行情況進行檢查，并記錄檢查結果。-檢查內容包括清潔質量、工作紀律、工具和藥劑的使用情況等。2.考核制度-對保潔員的工作表現進行定期評估，考核內容包括清潔質量、工作態度、工作效率等。-考核結果將與保潔員的績效獎金、晉升等掛鉤，激勵保潔員提升工作積極性。3.反饋機制-建立投訴和建議渠道，鼓勵醫務人員和患者對保潔工作提出意見。-對收到的反饋及時處理，并進行改進，以不斷提升保潔工作質量。第六章附則1.本制度由醫院管理部門負責解釋，自發布之日起實施。2.本制度如需修訂，應由管理部門提出修訂方案，經醫院領導審

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