社會宣傳、文明城區迎檢、掛國旗項目投標方案

目錄

第一章服務方案...........................................7

1.1.公司簡介.........................................7

1.2.技術方案.........................................11

1.2.1.組織實施方案.................................11

1.2.2.在服務過程中，與采購人配合、溝通方案.......35

1.2.3.供貨計劃....................................38

1.2.4.質量保證措施.................................41

1.2.5.售后技術支持服務方案.......................60

1.2.6.售后服務承諾書.............................89

1.2.7.其他服務承諾書...............................94

1.2.8.出現質量問題退換貨承諾......................97

1.2.9.公司管理制度................................98

1.3.公司內部管理制度...............................100

1.3.1.崗位責任管理制度...........................101

1.3.2.設計部工作制度.............................101

1.3.3.檔案管理制度...............................102

1.3.4.設計師制度.................................104

1.3.5.呈報制度...................................105

1.4.供貨方案.......................................106

1.4.1.生產計劃...................................106

1.4.2.緊急訂單工作計劃工作方法...................107

1.4.3.勘查測量方案...............................108

1.4.4.設計出圖方案...............................109

1.4.5.安裝的允許偏差和檢驗方法...................111

1.4.6.驗收方案...................................112

1

1.5.樣品圖集展示...................................116

1.5.1.PVC展板....................................116

1.5.2.燈箱.......................................122

1.5.3.噴繪布.....................................124

1.5.4.不銹鋼展架.................................128

1.5.5.燈桿國旗...................................129

1.5.6.地插.......................................130

1.5.7.鐵藝展牌...................................130

第二章質量保障措施.....................................131

2.1.質量目標.......................................131

2.2.質量保障.......................................132

2.2.1.質量方針...................................132

2.2.2.方針內涵：...................................132

2.2.3.質量目標...................................132

2.2.4.質量管理體系結構圖.......................133

2.2.5.質量管理體系...............................133

2.3.質量管理體系應形成文件，并貫徹實施和持續改進...135

2.3.1.質量管理體系文件結構圖.....................135

2.3.2.質量手冊...................................135

2.3.3.程序文件...................................135

2.3.4.管理制度...................................135

2.3.5.作業指導書.................................136

2.3.6.文件管理.................................136

2.4.控制要求.........................................137

2.4.1.質量記錄表格設計、審批和管理...............137

2.4.2.質量記錄的填寫............................137

2.4.3.質量記錄的保存、保護.......................138

2

2.4.4.質量記錄的銷毀處理.......................138

2.5.管理職責.......................................139

2.5.1.管理承諾...................................139

2.5.2.以顧客為關注焦點.........................140

2.5.3.職責、權限與溝通...........................140

2.5.4.質量承諾及控制方案.........................141

2.6.具體服務方案：...................................143

2.6.1.先進的生產設備及測量設備用于生產、保證質量143

2.6.2.對員工進行持續性培訓，提高生產工藝操作水平143

2.6.3.技術文件管理.............................143

2.6.4.過程質量控制...............................144

2.6.5.產品質量檢驗...............................146

2.6.6.應急預案...................................147

2.6.7.梅雨季節運輸預案...........................151

2.6.8.質量保證措施...............................151

2.7.質量保證體系流程圖...............................158

2.7.1.項目部內部的三級檢查驗收流程...............159

2.7.2.向監理工程師提交質量驗收一般程序...........160

2.7.3.檢驗質量保證體系圖.........................161

2.7.4.工程質量檢驗程序圖.......................162

2.7.5.不合格品控制程序...........................163

2.7.6.內部質量管理機制.........................169

2.7.7.質量控制設備...............................173

2.8.進度保障.........................................180

2.8.1.配送方案保障措施...........................180

2.8.2.配送方案實施計劃..........................181

2.8.3.配送方案服務標準..........................181

3

2.9.對施工全過程的安全管控.........................185

2.9.1.我們鄭重作出以下承諾：......................186

2.9.2.服務承諾：...................................187

2.9.3.售后服務優質、完善、方便快捷，具有針對性；187

2.9.4.客戶檔案管理作業規范.....................188

2.9.5.維護維修作業規范.........................189

2.9.6.客戶投訴處理作業規范.....................189

2.9.7.客戶回訪和滿意度調查作業規范...............189

2.9.8.培訓計劃：...................................189

2.10.環保措施.......................................190

2.10.1.印刷產生的污染物的種類...................190

2.10.2.污染物的形成..............................190

2.10.3.空氣污染物及處理方法.....................192

2.10.4.水污染物及處理方法........................193

第三章安全保障措施.....................................200

3.1.文明施工方案和措施.............................200

3.1.1.安全文明措施...............................200

3.1.2.安全防范措施...............................201

3.2.企業安全管理...................................203

3.2.1.施工安全規范...............................203

3.2.2.工程安全組織機構責任制.....................203

3.2.3.現場消防管理措施...........................204

3.2.4.施工現場安全生產技術管理...................208

3.2.5.施工現場安全教育...........................209

3.2.6.施工現場安全檢查、考核、獎懲...............210

3.2.7.安全管理實施方案.........................210

3.3.應急預案.........................................219

4

3.3.1.季節性施工措施...........................219

3.3.2.工期應急保證措施.........................220

第四章人員及設備配備計劃及保證措施.....................225

4.1.管理機構及人員..................................225

4.1.1.采購供貨服務...............................225

4.1.2.采購實施階段的溝通事項.....................226

4.1.3.采購驗收時的溝通內容.....................227

4.1.4.人員職能劃分...............................228

4.1.5.組織保證措施...............................238

4.1.6.對施工全過程的安全管控.....................241

4.2.售后服務.........................................242

4.2.1.我們鄭重作出以下承諾：.....................242

4.2.2.服務承諾：...................................243

4.2.3.售后服務優質、完善、方便快捷，具有針對性；244

4.2.4.客戶檔案管理作業規范.....................244

4.2.5.維護維修作業規范.........................245

4.2.6.客戶投訴處理作業規范.....................245

4.2.7.客戶回訪和滿意度調查作業規范...............245

4.2.8.培訓計劃：...................................246

第五章服務期維保措施...................................247

5.1.質保期.........................................247

5.2.服務響應方式...................................247

5.2.1.電話支持...................................247

5.2.2.電子郵件支持...............................248

5.2.3.現場服務.................................248

5.2.4.定期電話輪巡...............................249

5.2.5.定期巡回維護和指導.......................249

5

5.3.處理方法.......................................249

5.4.解決時間.........................................251

5.4.1.售后服務工作的方案.......................251

5.4.2.服務承諾...................................252

6

第一章服務方案

1.1.公司簡介

我公司創建以來一直致力于為各項目單位等提供專業、安全、可

靠的廣告宣傳、印刷、噴繪等服務，積累了豐富的經驗。我公司本著

“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨，在確保產品質量的

同時，不斷提升服務品質。我們深知，只有真正本著“為顧客提供最

滿意的產品和服務”,才能切實地維護客戶利益，公司也才能更好的

發展。

為理順公司各部門之間的工作程序，加強部門之間的協調機制，

減少部門之間因協調溝通不暢及相互間運作的機制不完善而導致相

應的問題發生，產生不必要的損失。同時，也為建立公司各部門之間

的工作秩序，總結出如下工作內容及流程，供各部門嚴格遵守執行。

我們實干而富有朝氣，且具有創新意識，公司秉承“您的滿意是

我們永遠的追求”的宗旨緊緊捕捉時代脈搏，將獨特的設計理念貫穿

于每個展會的創意中，注重每一項工程中的每一個細節，力求為每一

位客戶提供優質完美的服務。以“為客戶提供一流設計、協助客戶塑

造良好設計形象”為目標，秉承“客戶至上的高度，創意無限的深度，

嚴把質量的力度”的三個原則，在各界政府部門、廣大企業、各專業

協會及業內同行的信任與支持下努力成為當地是具影響力的專業廣

告公司。

7

公司組織架構圖

總經理

○

財務部副總經理廠長

會計出納業務部制作部生產部收發部

出版部機房后道收貨發貨

成品檢

序號部門主要工作

項目前期統籌規劃及執行跟蹤

1項目主負責人

協調項目所需的人、財、物

生產車間負責

2主持負責廣告車間的全盤工作

人

主要負責客戶的文件設計、排版；并按要求將

3設計部門客戶確認的制作稿件按廣告要求拼大板，然后

發送到車間，以便出機器寫真噴繪。

將設計制作部發過來的文檔進行出版，并檢查

4制版部門出版排版是否合理，是否有效的利用廣告材料

常用規格，做到節約。

將制好的設計文件安排副手裝上寫真機、噴繪

機等，操作色彩管理，并按設計文檔的具體內

5寫真噴繪部門

容調整最理想的寫真效果，保證寫真產品的最

佳色彩，及操作機器保證色彩的穩定性。

將所需寫真的紙張按工程單要求先覆膜再裁

6覆膜裱板部門切再裱板，后道部門做好所有工序時，按要求

裁切成標準規格的成品。

將宣傳物料的成品經過質檢的產品，按要求打

包發貨，打包時要頻繁檢查所有產品是否完整

7打包發貨部門

數量是否正確，有無遺漏或發錯貨物的情況，

以保證產品的高質量要求。

9

需要安裝的產品按要求及時安裝，在安裝的過

8安裝部門程中確保安全，保質保量保證在規定的時間安

裝完成，并拍照做好記錄，有問題及時回復。

負責項目產品生產中的監控和檢驗，制定有關

9質量管理部門產品標準或規范并按規定進行監控和檢驗，防

止不合格產品的使用和交付。

10其他后勤部門產品封裝、運輸等

10

1.2.技術方案

1.2.1.組織實施方案

本店堅持以人為本、以德辦廠、守承諾、重服務為公司生命的宗

旨。與社會各界朋友進行真誠的合作嚴把質量關，做到“價格更低、

質量更好、速度更快”力求將每一個環節做到更好。

(一)產品制作過程

1、接稿

接稿是一個很重要的環節，一般是我公司業務員從客戶那里將第

一手稿件資料及客戶要求接過來，拿到公司交給設計制作部門進行設

計制作。但是在實際操作的過程中，往往業務人員不能全面傳達客戶

的要求與信息。主要是因為大多數業務人員不一定熟悉制作、印刷等

工藝流程而盲目承諾，結果導致最終制作、印刷和印刷后期工藝的表

現效果無法達到客戶的要求。所以，在有條件的情況下，接稿的時

候我公司會有設計人員陪同在場，以掌握客戶的第一思想，使設計制

作的最終效果盡可能達到客戶的要求。同時，技術人員還可以根據客

戶所提出的希望達到的效果，結合印刷工藝的實際情況來仔細分析，

并推薦給客戶一個最滿意的印刷效果方案。這樣可能在接稿的時候避

免一些不必要的麻煩，為以后的設計制作、印刷等做一個良好的鋪墊

工作。

2、輸入

在反射稿件的輸入時，使用掃描設備。我公司擁有普通型掃描儀

與高檔專業平面掃描儀。普通型光學分辨率在1200~2400dpi,高檔

11

掃描儀光學分辨率在5000~6000dpi之間，色彩位數在36位以上，最

大光密度在4.0~4.5D,而且提供專業的掃描分色軟件(一般掃描儀均

有一個9600dpi的插值分辨率)

電子分色機，其光學分辨率高達1萬dpi以上，密度在4.0以上，

而且掃描幅面在4開大小，掃描速度也很快，但價格昂貴。一般正片

多采用電分機來掃描；一些金屬、玉器、皮制品、藝術照等高檔名貴

物器可以采用電分；還有是原稿為印刷品，但其印刷精度較高的，也

可以采用電分；原稿為普通相片，但要放大到較大尺寸，用于制作海

報或招貼，可以用電分。

3、調整

稿件輸入進去以后，通過軟件進行調整。調整分辨率、放大倍率

設置、去網紋，還有圖像調節、濾鏡、圖像特效、色彩匹配，最后圖

片渲染等工作。

4、印前準備

準備工作包括：紙張的調濕處理、油墨的調制、潤濕液的配制、

印版的檢查、印刷壓力的調試等。

紙張調濕處理主要是防止環境氣候造成紙張的含水量不均勻而

引起紙張變形以及產生靜電現象，這種現象在印刷中是絕對禁止出現

的。

5、印前制作

為確保印刷品符合客戶要求，保證質量，我司對印前制作進行管

理與重視。做到印前檢查圖文填色是否正確，文件尺寸、頁面定義是

12

否正確，是否有足夠的出血位，一般為3-5mm。確認文件在不同的應

用軟件的轉化格式、分辨率是否正確，文件是否有對角線，區分印刷

四色與單色。且保證細小文字、線條的填色必須符合套印要求。

6、裝版試印

印前準備工作做好之后，就可裝紙、裝版、開機調試。開機運行

中，要對輸紙機構、收紙機構、輸墨裝置、輸水裝置、印刷壓力等方

面對行調節，以保證走紙順暢，供水量、給墨量適中，以印刷壓力適

宜，印出高質量的印品。

上述工作準備好后，開啟機器，使給墨量、供水量適中且均勻，

之后在給紙臺上加一些過版紙進行試印。如果是多色印刷或是套色印

刷，還需要進行套準調節工作，確定版面位置是否合適，圖文是否歪

斜，天頭、地腳、左右大小及方向是否套準(一般以規矩線進行套準

調節)。套準作業完成后，開始試印，印出幾張樣品，進行質量檢查。

油墨調制工作包括專用油墨的配制、對常規油墨添加一些助劑等。

如油墨黏度不合適，應添加提高或降低黏度的調墨油；油墨干澡性不

好，可添加干澡劑。添加各種助劑必須根據工藝、設備、紙張及環境

溫度等情況，用量要適當。

印版的檢查包括：印版類別、色別的檢查，印版的厚度的檢測，

印版叨口大小的檢查，規矩線的檢查，印版深淺的檢查，以及版面圖

文質量，有無污損、劃傷等方面的檢查。

13

印刷壓力的調試：根據印版厚度、紙張規格，橡皮布的厚度、包

襯材料厚度、印刷工藝的要求等諸多因素，選擇合適的滾筒包襯，使

得印刷壓力符合印品工藝與質量要求。

7、正式印刷

正式印刷前，再加一些過版紙，過版紙印完后使計數器歸零。印

刷中要經常進行抽樣檢查，注意水上水的變化、油墨的變化、印版耐

印力、橡皮布的清潔情況，以及印刷機供油、供氣狀況和運轉是否正

常等。

8、印后處理

每天印刷結束后，或每一批印件完成時，都會進行印刷后的處理

操作，其內容包括：墨斗、墨輥、水輥、橡皮布、壓印滾筒的清潔，

印版、印張的處理和印刷機的保養等。

9、裝訂

1.騎馬訂是在成品的中央書脊處，裝訂2~3枚針釘或像縫紉機那

樣踩線穿線，使整個印件固定，然后將裝訂邊之外的三邊進行修切，

完成書冊形式的印刷品。騎馬訂裝訂方式決定了冊子的內頁采用套貼

法進行裝配。適用范圍很廣，用于畫冊、圖冊、雜志、期刊、宣傳冊、

產品說明書、簡介、個人資料、商務用書等。由于工藝簡單，裝訂可

一次性完成，生產速度快，書本可完全攤開，便于閱讀。

2.無線膠裝是目前比較常用的裝訂方式，膠裝中又分為熱膠

(EVA)、冷膠(PVA)、PUR膠裝。國內目前最常用的是熱溶膠裝工

藝。大部分圖書都是無線膠裝，通過膠把書頁粘在一起。無線膠裝裝

14

訂作業自動化、迅速，時效性良好，書刊可做160度攤開閱讀，若使

用PUR膠便可接近180度，而容易閱讀跨頁照片及圖表；最大膠裝厚

度可達7公分左右，有很大的配帖配頁自由

(二)印刷品售后

我公司出品的所有印刷品，均符合國家及有關部門的技術標準和

規范，滿足用戶訂單要求。如出現質量問題，可全部免費重印發貨，

相關費用由我公司為您承擔。(注：我公司不承擔印刷品及運費以外

的其他引申費用。)

以產品產品為例，用戶可參照以下質量標準，檢驗收到的產品成

品是否符合要求。

1)印刷內容無誤：為用戶提交產品設計稿中所承載的所有產品

內容；

2)印刷材質無誤：為用戶提交產品訂單時所選取的印刷紙質；

3)印刷墨色均勻：產品成品整體色調調和，沒有大面積的顏色

不均；

4)產品色值與產品設計稿相符：產品印刷色差部分在行業公認

標準內，即C.M.Y.K各值誤差±10%以內的視為與原設計稿色值相符，

為正常印刷品；

5)產品尺寸劃一：成品尺寸標準為產品設計稿裁切出血后尺寸，

長、寬尺寸允許公差±1.5mm。

(一)印刷或展板、噴繪、寫真等宣傳類制品制作的主要技術、

性能、特點和質量水平的詳細描述

15

廣告印刷噴繪技術特點及工藝流程

隨著廣告宣傳業的迅速發展，普通印刷機生產的小幅面紙基類印

刷品已不能完全滿足消費需求，大幅面、承印材料多樣性的噴繪、寫

真類產品具有良好的發展現狀和前景。

1、噴繪

1)超大幅面

一般的印刷品都受印刷機及紙張最大幅面的限制，印刷機可體現

的最大幅面以對開為主。然而就目前市場對印刷品的需求來說，對開

不能滿足要求，比如制作巨幅廣告、商業POP、明星大幅寫真等是不

能通過普通印刷完成。噴繪產品的幅面有大幅面和超大幅面兩種，前

者幅面在7.0—7.5m之間，后者在3.0m以上。如果需要更大幅面，

可采用分區域噴繪，再拼接完整方式完成。因此，噴繪是可以實現無

窮大幅面的印刷方式。

2)產品個性化

首先，它適合做色彩艷麗的廣告宣傳畫，宣傳效果極好。這類產

品是面積大、位置高、距離遠的畫面，適合遠距離觀察，比如高速公

路旁的廣告牌，商業區的產品宣傳畫等。其次，放于室內或在戶外的

個人寫真或產品小廣告，這類產品不僅要求有大幅面，還要有好的清

晰度，較高的欣賞價值，比如室內寫真畫或廣告燈箱等。

噴繪產品主要是大幅宣傳品，承印物強度高，使用期較長，所以

噴繪產品的復制數量少，往往只生產一幅或幾幅。與普通印刷品相比，

16

噴繪產品生產周期長，產品質量好，承印物和油墨的耐水性及耐光性

都好，有較長的保存期，即使是在戶外，使用期也至少在半年以上。

3)承印物多樣性

噴繪使用的介質主要有廣告布、高光相紙、PP背膠、合成織物

及高細度絲綢等。這些承印材料具有表觀質量好、使用強度高、耐用

持久的性能優勢，適合戶外使用或長期室內保存。如果制作燈箱，可

選擇一般廣告布；如果是一般的相片或燈片，那使用高光相紙、PP

背膠和合成布就足夠了；如果是掛歷、高檔相冊或個性化寫真主類的

室內裝飾品，可選用高細度絲綢布。

2、噴繪工藝

1)噴繪機

現在的噴繪方式最典型的是噴墨印刷，但也出現了以熱敏、熱轉

印、靜電、噴墨、激光等技術為代表的多種噴繪類型。大幅面噴墨噴

繪機以其突出的性能和低廉的價格優勢迅速占領全球市場，得到廣大

用戶的認可，成為目前行業內的主流設備。

2)油墨

為保證油墨噴出時暢通，油墨的粘度應相對較低。墨水是高質量

噴繪專用墨，材料成本較高。顏料類型屬于溶劑型，色彩持久，戶外

使用期為2年左右。墨水盒是噴繪的主要耗材，呈色方式為CMYK減

色混合，墨色主要有四色(青、品紅、黃、黑)、六色(青、品紅、黃

黑、淡青、淡品或青、品紅、黃、黑、橙、綠)、七色(青、品紅、黃、

17

黑、淡青、淡品、灰)、八色(青、品紅、黃、黑、淡青、淡品、橙、

綠)等。

3)工藝流程

掃描圖像——錄入文字——圖像處理——圖像存儲——RIP——

參數設置和調整——噴繪。參數設置在噴繪機上完成，設置幅面、邊

空、噴繪速度等。噴繪速度與噴繪圖像的精細程度有直接關系，墨色

密度值越高，墨色密度越大，圖像質量越好，但速度越慢。

3、噴繪與寫真

噴繪一般適合做面積幾十甚至上百平方米的戶外廣告，但由于噴

繪品往往遠距離觀看，所以圖像分辨率不太高，輸出的圖像分辨率為

30～45dpi。寫真一般適合戶內使用，輸出畫面一般只有幾平方米。

寫真機最大幅面在7.5m以內，輸出分辨率較高，可以達到

300-1200dpi,與噴繪相比，寫真速度較慢，但圖像質量較好。寫真

可以使用CMK模式，也可以使用RGB模式。

4、寫真噴繪材質特性及應用

室內適用；

1.背噴燈片；材質硬挺，有彈性，在背光使用上透光均勻，有很

好的；戶內/戶外燈箱、櫥窗等背打光展示的場合，舞臺影樓；背噴燈

片產品特性；

●背噴燈片噴繪接受材料在標準工作狀態下具有吸墨速；等優秀

專業技術特征；

●不要將打開包裝的產品長時間裸露在高濕環境中，以；

18

●觸摸畫面和打印面時要戴棉質手套，以免造成針孔；

●背噴燈片在低溫、干燥狀態下保質期一般為十八個月；

室內適用

1.背噴燈片

材質硬挺，有彈性，在背光使用上透光均勻，有很好的遮蓋力，

不會透出燈管，價格低，廣泛應用于戶內的燈箱廣告櫥窗、宣傳畫等

戶內/戶外燈箱、櫥窗等背打光展示的場合，舞臺影樓背景制作，

人像藝術制作，地圖制作，商場POP,易拉寶等展架制作，窗簾、壁

掛等家裝制作等。

背噴燈片產品特性

●背噴燈片噴繪接受材料在標準工作狀態下具有吸墨速度快、

滲透效果好、成像細膩、色彩還原高保真等優秀專業技術特征。

●不要將打開包裝的產品長時間裸露在高濕環境中，以免影響

吸墨速度。

觸摸畫面和打印面時要戴棉質手套，以免造成針孔。

●背噴燈片在低溫、干燥狀態下保質期一般為十八個月。

背噴燈片產品規格

●噴墨接受材料分卷筒和散頁兩種類型，常規產品按國際通用

規格制作。

卷筒的打印面朝外，散頁包裝為盒裝。

卷筒規格：

0.635m/0.914m/1.07m/1.27m/1.37m/1.52m/1.60m/1.84m×30m.

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2.銀雕布

絲鍛質感，珠光色澤

銀雕布又稱絲絹布、白畫布，是以絲緞為基布，涂布吸墨涂層制

成，分高光和亞光兩種。高光銀雕布打印面保留了綢緞的絲光光澤效

果，打印畫面有光澤，亮麗；亞光銀雕布使用啞光防水涂料，打印面

為啞光，具有防水性，短期展示不用覆膜。銀雕布是采用色丁布涂布

而成，市場上普遍有的是高光的銀雕布。使用范圍

使用范圍：戶內、外橫幅；掛畫；戶外海報；X展架；燈箱廣告

(內打燈);背景布置；舞臺場景；廣告

演示圖；商用及民用室內裝潢等。

注意事項：①禁止用手直接觸摸涂層；②避免水滴直接噴灑在

涂層上。

常見尺寸

0.61米、0.914米、1.27米、1.52米

3.防水性能好，可用于戶內外橫幅、海報、展板廣告、廣告演示

圖。

4.材料柔軟，透光性好，用于易拉寶、條幅、舞臺背景、卷簾、

展會布置。

5.高光油畫布

油畫效果，用于家居裝飾畫、無框畫的制作、影樓寫真、紗照、

個人寫真、復制畫、室內裝飾、展覽會場布置、商品展示背景、門楣、

卷簾、商店看板、公司簡介、海報。

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規格：0.61m/0.914m/1.27m/1.37m/1.52m*18m或者30mA3,A4

按材質可分為：純棉油畫布，羅馬油畫布，化纖油畫布，阻燃油畫

布

戶外適用

灰色背膠，不留殘膠，灰色背膠遮蓋性好，適合車身畫面貼膜、

各種標簽標志、戶外噴繪打印1028)寫真布垂感好，防水，價格低，

適用于旗幟、橫幅、戶外海報、易拉寶，用于寫真版油畫，是最好的

寫真材料寫真布是一種比較傳統的布類材料，由于他的價格比較低，

制作成本與PP加冷裱膜的成本相當，且可以省掉一系列過膜的工序，

現在在很多的領域已經用寫真布代替傳統的耗材來制作掛畫或是背

景畫面特性：寫真布具有一定的防水性能，用顏料墨水防水性和耐

侯性表現更佳，因布類材料都有著較好的吸墨性能，所以制作的畫面

色彩表現鮮艷，飽和度好，具有一定的藝術效果。隨著噴印設備的不

斷發展，市場上應用溶劑型寫真布的也比較多。

6.防水防曬，遮光性好，燈箱常用材料防紫外線，耐用，用于

大型廣告牌、展架、壁畫和室內廣告、展會、燈箱SF-1000防紫外

線，耐用，用于大型廣告牌、展架、展會裝飾、燈箱。

展板，展架，均景布置，海報

1.PPPP

底材有珠光色澤，材質柔軟，背膠PP合成紙是廣告制作中最常

用的基本耗材采用120-125厚度的PP合成紙成為基材，涂布防水啞

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面涂層，背膠為油性壓敏感膠，PET作離型底紙，涂層兼容水性染墨

水。

目前市場占有率最大的品牌有山富，其次有福萊，國順，耐斯，

格美等。

2.SF130G

涂層不防水，啞面涂層，打印效果好

3.PVC高光硬片-180

啞光或高光乳白色彩跡原度高，不易破損，高檔展架或易拉寶

4.海報廣告，掛畫，攝影工作室

高光相紙是廣告材料中寫真用的比較多的一種。相紙的光澤度高，

色彩鮮艷，圖像解析度高，抗老化性能好，寫真出的圖像比普通的背

膠PP合成紙光亮、色彩鮮艷。

目前高光相紙應用在強化玻璃方面，有很好的效果。

1.高光相紙光澤度高、色彩鮮艷。做出來的圖像比普通的PVC硬

片、PP合成紙整體效果更好些。

2.高光相紙的厚度比普通的PVC硬片以及PP合成紙更厚一些。

基本都在220-230。普通的PP合成紙為180。PVC硬片為160-180。

防爆效果相比之下更好一些。

3.高光相紙可以使用高溫強化爐，耐高溫。

4.高光相紙的成本比普通的PVC硬片，防水PP等低。

5.海報廣告，色彩還原更逼真。

6.水白可移黑膠膠為可移除膠面，防光線。

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7.畫面效果好，展示器材、海報廣告、掛畫、工藝品畫及攝影工

作室。

8.黑色基布，外層白色PVC膜，100%防光線，可雙面噴繪，應用

于舞臺背景，雙面旗幟，遮光大型廣告牌。

9.透風，采光，阻燃，用于展板、展架、海報、POP廣告、墻體、

場景布置。

10.高強度，自潔，用于戶內外大型廣告牌、展架、壁畫和室內

廣告、燈箱。

11.防紫外線，耐用，用于廣告牌、展架、室內廣告、展會裝飾、

燈箱。

12.防紫外線，耐用，用于廣告牌、展架、室內廣告、展會裝飾、

燈箱。

展板制作工藝

1.排版制作

版式設計是本項目的重中之重，關系到企業宣傳展示，必須確保

關鍵內容排版清晰明確，版面美觀大方。泰安新宇文化公司本著排版

設計的思想性與單一性、藝術性與裝飾性、趣味性與獨創性、整體性

與協調性的設計理解設計排版每個便民服務板。

2.思想性與單一性

排版設計本身并不是目的，設計是為了更好地傳播客戶信息的手

段。設計師以往中意自我陶醉于個人風格以及與主題不相符的字體和

圖形中，這往往是造成設計平庸失敗的主要原因。一個成功的排版設

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計，首先必須明確客戶的目的，并深入了解、觀察、研究與設計有關

的方方面面，簡要的咨詢是設計良好的開端。版面離不開內容，更要

體現內容的主題思想，用以增強讀者的注目力與理解力。只有做到主

題鮮明突出，一目了然，才能達到版面構成的最終目標。

3.藝術性與裝飾性

為了使排版設計更好地為版面內容服務，尋求合乎情理的版面視

覺語言則顯得非常重要，也是達到最佳訴求的體現。構思立意是設計

的第一步，也是設計作品中所進行的思維活動。主題明確后，版面構

圖布局和表現形式等則成為版面設計藝術的核心，也是一個艱難的創

作過程。怎樣才能達到意新、形美、變化而又統一，并具有審美情趣，

這就要取決于設計者文化的涵養。所以說，排版設計是對設計者的思

想境界、藝術修養、技術知識的全面檢驗。

版面的裝飾因素是由文字、圖形、色彩等通過點、線、面的組合

與排列構成的，并采用夸張、比喻、象征的手法來體現視覺效果，既

美化了版面，又提高了傳達信息的功能。裝飾是運用審美特征構造出

來的。不同類型的版面的信息，具有不同方式的裝飾形式，它不僅起

著排除其他、突出版面信息的作用，而且又能使讀者從中獲得美的享

受。

4.趣味性與獨創性

排版設計中的趣味性，主要是指形式的情趣。這是一種活潑性的

版面視覺語言。如果版面本無多少精彩的內容，就要靠制造趣味取勝，

這也是在構思中調動了藝術手段所起的作用。版面充滿趣味性，使傳

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媒信息如虎添翼，起到了畫龍點睛的傳神功力，從而更吸引人，打動

人。趣味性可采用寓意、幽默和抒情等表現手法來獲得。

獨創性原則實質上是突出個性化特征的原則。鮮明的個性，是排

版設計的創意靈魂。試想，一個版面多是單一化與概念化的大同小異，

人云亦云，可想而知，它的記憶度有多少?更談不上出奇制勝。因此，

要敢于思考，敢于別出心裁，敢于獨樹一幟，在排版設計中多一點個

性而少一些共性，多一點獨創性而少一點一般性，才能羸得消費者的

青睞。

5.整體性與協調性

排版設計是傳播信息的橋梁，所追求的完美形式必須符合主題的

思想內容，這是排版設計的根基。只講表現形式而忽略內容，或只求

內容而缺乏藝術表現，版面都是不成功的。只有把形式與內容合理地

統一，強化整體布局，才能取得版面構成中獨特的社會和藝術價值，

才能解決設計應說什么、對誰說和怎樣說的問題。

強調版面的協調性原則，也就是強化版面各種編排要素在版面中

的結構以及色彩上的關聯性。通過版面的文、圖間的整體組合與協調

性的編排，使版面具有秩序美、條理美，從而獲得更好的視覺效果。

6.設計印刷

執行印刷指令先熟讀生產工單

印刷工單概括著生產中所有的工藝信息，包含客戶對產品的加工

要求，生產計劃部門、質控部門為保證產品質量所做的工藝安排，也

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是印刷機組進行作業的依據。操作人員在閱讀印刷工單時，應該做到

以下幾點：

1)對所承印印件產品名稱、規格尺寸、質量要求、貨期要清楚；

2)對印件使用pvc板的名稱、規格(克數)、開度尺寸、數量、

成品印張數、加放數等清楚明白；

3)對使用印刷適性的油墨類別、品名、型號，及所需數量的掌

握；

4)清楚印刷色序的安排；

5)作業過程中的數據標準核定；

6)根據印件的印刷適應性決定印刷速度。

領取印版要仔細驗版檢查

操作人員在印版的領取、保存到使用等各個環節都要認真檢查，

妥善保護，以避免不必要的損失，印版的檢查主要包括色別的檢查，

規矩線、色標、圖形及色調層次的檢查以及印版版面清潔度的檢查。

印版的性能、質量直接影響印刷品質量的優劣，印版表面的感光膠層

和砂目層很容易遭到破壞。

7.驗板、敲板、松板、堆板、上板

膠印生產使用較多的是pvc板。上板材前要以工單核對板材是否

領用開裁正確，是否留足咬口位置，注意檢查裁切質量，有無皺板折

角，清除掛邊碎板雜質。最后還要確認板張數量準確無誤后，始能做

上機前的準備工作。上機步驟主要包括驗板、敲板、松板、堆板、上

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板五個步驟。敲板是對白料或半成品由于挺度不足或板材軟彎、造成

進板不順，經常在飛達前卡板的一種改善方法。

8.油墨和潤版液的準備

機房在接到生產工程單后，首先要做出色樣和密度的確定。根據

不同的承印板材顏色選用不同的油墨。

在實踐工作經驗中，不同的產品印刷、印后加工工藝也應當視為

選用油墨的參考依據。如果要考慮到印后仍需表面處理上光覆膜的，

選用的油墨類則應帶有耐熱的性質。另外，油墨及輔助材料、添加劑

的使用也是應該根據能達到適性印刷的實際需要而定。如潤版液的調

配值，是直接影響到印刷中水墨平衡發揮的色彩轉移效果，應當按照

工藝的要求結合材料和產品的技術參數，采用適性印刷值，正常膠印

生產中的潤版液PH值應控制在4.8-5.5之間調節。能否達到理想的

印刷效果，對潤版液的含量、溫度、導電率等都要做到正確的掌握。

9.色序的選定

一般的四色印刷色序普遍是K、M、C、Y,但有些時候色彩的復

制比較特別，為了獲取更好的印刷色彩，達到樣張的要求，在必要的

時候可以打破常規，以能展示色彩為目標，合理的安排色序的先后。

我們知道，單張紙套印是由一定色序疊印，通過色彩套印出色彩效果

的，所以應當考慮到油墨的明度、透亮度和原稿的色調。還要結合紙

張的性質、印刷品版面圖文結構以及機器的因素后合理安排印刷色序。

10.印前信息處理

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印前信息的預設對整個印刷生產有著關鍵的作用，可避免校板試

張過程造成的板材的大量浪費，減少過程的時間和不必要的損耗。所

謂信息處理就是要在活件預校時將要展開印刷的活件進行數字式的

處理。比如墨色的分布、墨量的大小、供水系統的預調、確定印刷速

度、規矩的尺寸等印刷功能提前做好準備。具有中央控制臺操作系統

的現代高速多色膠印機一般都有這些預設的系統。這些系統一般都具

有板材預校、輸墨和潤版液的準備、其它多功能參數的預，如校飛達

輸紙部分的尺寸、收紙部分的尺寸、印刷壓力、前規高度、側規位置

等進行預先設置。同類印件或尺寸相等的印件重復生產時，已設定過

的信息還被存儲在中央控制臺上，只要在需要時將這類信息調出，略

加調節，再傳送到印刷設備上，印刷設備便會根據指令進行相應的調

節和修改，該類活件存儲的數據信息可以較快地指導每一次的印刷生

產。這就是利用印前信息處理提高勞動生產率，保障印刷質量的經驗。

11.印版的拆裝與校準

為了確保拆裝與校準，目前許多膠印機還會存在以畫線的辦法來

應付拆版裝版的校準。我們知道，單張板材膠印機在拆裝印版時，為

了是新版能準確安放在同一標準的位置，一般都采用畫線定位的方法

以保證裝版的準確。把待裝新版的叼口、拆舊版前畫好與新印版同一

根線延長至印版滾筒的邊沿即叼口版夾上，然后按正常步驟拆下舊印

版，安裝上新印版。新印版的安裝步驟如下：

1)點動機械把叼口、托梢的版夾位置調整到可操作的位置上，

用幼筆把線畫好；

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2)順叼口方向將印版插入叼口的版夾中，對準已畫上的橫豎線；

3)感覺到位后先擰緊兩端的版夾螺釘，然后再擰緊其它版夾螺

釘；

4)合上印炮，點動機器，讓包襯和印版一起在壓力下包覆在印

版滾筒上；

5)松開印炮壓力，把印版拖梢插入拖梢版夾中，擰緊所有拖梢

版夾螺釘

在操作中注意掌握好拉版的力度，過重會造成印版被撕裂變形，

過輕會不到位造成版松重影。

12.施工準備材料

1)PVC板應選用符合環保要求的合格產品，并有按期產品性能

檢測報告和出廠質量合格證及產品說明書。

2)PVC板供應商提供與板材厚度顏色和性能相同的三角形或圓

形塑料焊條，并應提交產品質量合格證和施工說明書。

主要機具

膠黏劑、電熱空氣焊槍、齒形刮板、橡膠滾筒、橡皮錘、橡膠壓

力輥筒、裁切刀、鋼尺等。

作業條件

1)若雨季過后，需待墻壁干燥后方可施工，施工前應將各種雜

物清理干凈。

2)PVC板進行粘貼時，表面應當干燥。

1.1.2.5施工要求：

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1)機械設備材料的準備本工程擬采用人工粘貼的方式進行施

工，根據施工經驗及本工程實際境況，擬購進材料、機械、設備為：

塑料焊塑機、橡膠壓力滾筒、沖擊鉆、塑料壓板、膨脹螺栓等。

13.施工工藝

1)確定板材尺寸規格進行裁剪

2)圖案噴繪進行安裝

3)粘接前將板材及結合處擦拭干凈。

4)做好尺寸標記。

5)涂刷膠粘劑，涂層均勻、適量。

6)對準方向，一次粘貼到劃線部位。

7)將外露殘留的膠粘劑擦凈。

8)將粘接好的板材靜置至接口固化為止，時間保持在5分鐘左

右

膠粘劑安全使用應遵守以下規定：

1)膠粘劑、洗潔劑應隨開隨用，非操作人員不得動用。

2)粘接點不得有明火，通風應良好。

3)在-10℃以下不宜施工，粘接點不得用火烘烤。

綠色印刷

綠色印刷是指采用環保材料和工藝，印刷過程中產生污染少、節

約資源和能源，印刷品廢棄后易于回收再利用再循環、可自然降解、

對生態環境影響小的印刷方式。綠色印刷要求與環境協調，包括環保

印刷材料的使用、清潔的印刷生產過程、印刷品對用戶的安全性，以

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及印刷品的回收處理及可循環利用。即印刷品從原材料選擇、生產、

使用、回收等整個生命周期均應符合環保要求。

內涵

綠色是世界各國普遍認同的，對具有環境友好與健康有益兩個核

心內涵屬性事物的一種形容性、描述性稱謂；不僅體現可持續發展理

念、以人為本、先進科技水平，也是實現節能減排與低碳經濟的重要

手段。

綠色印刷的產業鏈主要包括綠色印刷材料、印刷圖文設計、綠色

制版工藝、綠色印刷工藝、綠色印后加工工藝、環保型印刷設備、印

刷品廢棄物回收與再生等。通過綠色印刷的實施，可使包括材料、加

工、應用和消費在內的整個供應鏈系統步入良性循環狀態。

技術特征

一般而言，綠色印刷應具有以下基本特征：

1.減量與適度。綠色印刷在滿足信息識別、保護、方便、銷售

等功能的條件下，應是用量最少、工藝最簡化的適度印刷。

2.無毒與無害。印刷材料對人體和生物應無毒與無害。印刷材

料中不應含有有毒物質，或有毒物質的含量應控制在有關標準以下。

3.無污染與無公害。在印刷產品的整個生命周期中，均不應對

環境產生污染或造成公害，即從原材料采集、材料加工、制造產品、

產品使用、廢棄物回收再生，直至最終處理的生命全過程均不應對人

體及環境造成公害。

1.我公司投入使用的綠色印刷材料與版材

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(1)綠色印刷油墨：水性柔印油墨、水基型凹印油墨、無水膠

印油墨；紫外(UV)油墨、電子束(EB)油墨；噴墨數字印刷機用電

子墨水。

(2)環保型印版版材：免化學處理版材、免處理版材。

(3)印刷輔助材料：環保型粘合劑、環保型橡皮布、免酒精無

醇潤版液、水性光油。

2.綠色印刷設備與工藝

(1)無水膠印：

特點：綠色、環保；調頻網更加穩定；調頻網避免網線問題；更

大的色調空間。

關鍵技術：特殊的印版(無水印版)、特殊的油墨(無水印刷油

墨)、溫度可控的供墨單元(例如KBACORTINA)。

(2)數字印刷系統

噴墨式數字印刷系統、靜電式數字印刷系統。

數字印刷技術成熟、應用前景廣闊。

(3)柔性版印刷

機組式中幅柔性版印刷設備、衛星式寬幅柔性版印刷設備、瓦楞

紙板直接柔印設備。

數字印刷、激光模切、伺服驅動代表了機組式柔性版印刷機的一

個發展方向。

套筒式印版、獨立驅動代表了衛星式寬幅柔性版印刷機的一個發

展方向。

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組合印刷采用全數字驅動技術，全電腦控制，柔印/絲印/膠印/

凸印等不同印刷互換單元。主要組合形式有：柔印+膠印；柔印+絲網

印刷；柔印+凹印；柔印+絲網印刷+膠印；柔印+絲網印刷+凹印；柔

印+絲網印刷+膠印+凹印；柔印+絲網印刷+膠印+凹印+數字印刷。

3.輔助系統

油墨配色系統；采用計算機+色彩管理，配專色油墨可節省油墨

20%;自動洗橡皮滾筒裝置可節水20%～25%、環保；粉塵收集裝置；

防噪音裝置；水循環過濾系統；高效烘干裝置。

4.環保型印后加工

精密涂布技術、特種上光工藝、冷燙印工藝、輻射固化與冷UV

固化技術、EB固化技術、無溶劑復合工藝。

冷UV固化技術的特點：

(1)降低成本，提高生產效率；

(2)優化生產工藝流程；

(3)節能、環保，能耗少、VOC排放少；

(4)應用范圍廣，可用于四色油墨、專色油墨、光油；紙張、

鍍鋁紙、PP/PVC/PET、合成紙。

EB固化技術的特點：

(1)無需光引發劑、穿透力強；

(2)固化速度快、涂層與基材緊密結合、外表美觀、色澤艷麗；

(3)節能、環保，EB固化能耗為UV固化的5%,為傳統熱固化的

1%;

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(4)固化溫度低，適用于熱敏基材，尤其適用于食品包裝印刷；

(5)可控性強、精確性高，適用范圍廣泛。

無溶劑復合特點：

(1)全過程無溶劑排放，不使用揮發性有機溶劑，可實現清潔

生產；

(2)產品無溶劑殘留，由于復合包裝無溶劑殘留，可保證內裝

物的安全，是食品、藥品、婦幼用品等衛生性要求高產品的必選工藝；

(3)節能，不需要采用干燥系統，比干式復合機節能大約三分

之二。

5.CTP印前系統與數字化工作流程

CTP系統取代傳統制版工藝，節水、環保；免(化學)處理CTP

系統；圓型絲印CTP系統；套筒式柔性版CDI系統。

采用CDI的優點：將數字化信息直接轉到激光光敏印版上，工藝

簡單、安裝時間短、實現了無膠片直接制版；曝光時間與圖文類型和

網點密度無關，有效的克服了傳統制版曝光時間由圖文決定的缺陷；

不易出現臟點和爛點現象；消除了漫射引起的網點擴大現象，提高了

印品質量；采用微小的YAG激光能量，可得到精細、清晰的高質量柔

性印版。

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1.2.2.在服務過程中，與采購人配合、溝通方案

1)首次接受前的溝通。

了解采購項目的貨物型號、配置、服務要求、付款方式、采購預

算、資金來源等等項目的基本情況。

我司應了解的采購人的基本情況，包括：(1)單位性質、隸屬部

門；(2)預算外收入來源；(3)年初政府采購預算安排資金情況；(4)

財務會計機構及工作組織；(5)其他與簽訂政府采購合同相關的事項。

2)簽訂政府采購合同時的溝通。

主要包括簽約雙方的名稱、目的、事項、采購項目清單、簽約雙

方的責任和義務、完成采購業務的時間要求、采購后貨物的驗收責任、

采購項目收費、違約責任、簽約時間。

對于采購項目要求、采購預算、資金來源等，我司也需要在簽約

前與采購人進行溝通，并在協商一致的基礎上簽訂合同書。

編制采購計劃時的溝通。

在編制采購計劃時，我司應當就以下事項與采購人溝通：采購人

資金情況及其項目的最新要求；新的法規或制度對采購工作的影響；

采購項目所需的專業或行業資料；采購項目所需的專業或行業技術人

員。

2、采購實施階段的溝通事項

(1)采購預備階段。

這一階段，我司應就以下事項與采購人進行溝通：

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1)采購計劃中確定的需要采購人協助的工作，如某些專業設備

的技術參數的確定、相關專業信息、專業人才信息等。

2)采購人對有關事項的解釋、聲明及提供的其他信息。

如對某些設備采購中的特殊規定、付款方式的聲明以及其他在采

購過程中遇到的專業技術上的問題的解釋等等。

(2)采購實施階段。

1)我司應就投標人應具備的資格、應提供的相關技術證明文件

等與采購人進行溝通，確保響應文件的有效性、完整性和真實性。明

確采購響應人的授權書和身份證明、營業執照、稅務登記證明，以及

與采購項目有關的生產、經營、設計、安裝方面的許可證、產品質量

體系認證書等材料，投標產品的技術資料包含主要零部件的參數、產

地、技術優特點、使用壽命、產品授權經營證書、信譽、業績等證明

資料，必要時還應有對產品新技術、節能、低噪、穩定、安全等方面

的闡述。

2)我司與采購人就成交價涵概的具體內容表述達成一致。明確

報價應包括完成采購項目所涉及的各項費用，如貨物價格、稅收、商

檢、運輸、安裝、調試、保險、人員培訓、技術支持和售后服務、軟

件升級等所需費用。如果在評標過程中，發現新發生的費用項目還應

該就此進行溝通，并讓“白紙落黑字”,以防成交后簽訂合同時或在

具體操作時推諉扯皮，導致合作上的不愉快。

(3)合同簽訂階段。在簽訂合同時，我司與采購人及應就合同

的各項并依據招標文件的規定取得一致認同，明確各自的責任和義務。

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我司對于在采購實施中注意到的重大錯誤、舞弊或可能違反法規

的行為，應對適當的方式告知采購人，如果涉及到領導干部，應注意

報告的層次，一般應向對該人員負責的更高層領導報告，以期問題得

到較好地解決。同時對采購工作中受到的限制與阻礙，包括與采購人

協商解除限制或阻礙采購的途徑和方法等，同時也應做好告知工作。

3、采購驗收時的溝通內容

在完成采購驗收工作時，我司與采購人溝通的主要事項包括：

(1)驗收準備階段。在這一階段，我司應就與采購活動有關的

各種資料與采購人進行溝通，包括采購項目名稱、采購預算、項目編

號、受理時間、采購方式、采購結果、合同簽訂時間、合同金額、合

同執行中存在的問題及處理結果、驗收申請的遞交時間、采購單位對

申請驗收所持的意見等事項。同時，在條件成熟時，根據采購資料編

制項目驗收實施方案。方案的編制要規范、科學、可行，擬定的驗收

專家應符合項目要求，驗收小組組成人員應符合法律、法規規定，并

與采購人達成一致的意見。

(2)驗收實施階段。在這一階段，我司應與采購人共同組織驗

收小組并召開項目驗收預備會，就項目基本情況、驗收時間、驗收程

序、驗收小組組成人員及各自在驗收活動中的職責分工作明確規定。

驗收預備會結束后，現場踏堪檢查，逐項按照政府采購合同、國家有

關規定標準和項目說明書等進行實地驗收，對項目驗收中存在的問題

作好記錄，并提出改正意見。

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(3)驗收報告階段。在這一階段，我司應與采購人進行溝通，

共同召開項目驗收評定會，匯總驗收意見，評定驗收結論。在驗收評

定會上，驗收小組各成員就自己所負責的驗收事項作匯報，分別交換

驗收意見。驗收意見包括項目的成功點、存在的問題、修改意見等。

然后根據驗收小組各成員就項目驗收的總體評價確定驗收的格次，即：

優良、合格、不合格，并形成書面報告，即驗收報告。驗收報告應標

明項目名稱、項目預算、項目編號，采購單位及的名稱、經辦人、聯

系方式、合同編號、合同金額、合同追加或減少金額、開工日期、完

工日期、驗收日期，項目簡介、采購實施情況、存在問題、要求與建

議、驗收結論，驗收小組成員簽字、采購單位、、我司確認意見等內

容。

1.2.3.供貨計劃

我公司響應招標文件要求，并承諾如下：

宣傳品送達采購人后，采購人可對其進行抽樣驗收。因運輸問題

導致宣傳品損壞或未能及時送達，所造成采購人的相關損失由我公司

負責。

具體服務方案如下：

我公司配有專門的貨物運輸車隊，為全封閉箱式貨車，可保證產

品按照采購單位的時間要求安全送達。在采購人同意的前提下，我公

司也可使用第三方物流或者快遞(如EMS、順豐速運等)進行發運配

送工作。我公司承諾：不論采用何種方式運輸，所有運保費用均由我

公司承擔，并全額保價。

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1、人員配備

1.1發運小組

1.2發運小組成員及職責

1.2.1發運內勤負責與憑證接收人員及我司銷售外勤進行溝通

協調，負責發貨指令的下達。

1.2.2調度員負責我司及第三方物流商車輛的調配及相關工作。

1.2.3保管員負責憑證出入庫的信息錄入，物流輔助人員的工作

安排。

1.2.4司機負責安全及時的