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文檔簡介

公關媒介崗位職責規章制度1.前言為了保障企業的品牌形象和公眾關系，并有效地與媒體進行溝通和合作，特訂立本規章制度，明確公關媒介崗位的職責和工作要求。本規章制度適用于公司全部公關媒介人員，包含公關主管、公關媒介專員等。2.崗位職責2.1.媒體關系管理負責建立和維護公司與各種媒體的良好合作關系，編寫并定期更新媒體名錄；監測媒體行業的動態，定期策劃和組織與媒體的溝通活動，提升公司在媒體界的影響力；協調媒體采訪布置，與媒體記者進行有效溝通，確保公司的信息和新聞準確及時地轉達給各類媒體。2.2.品牌形象傳播定期維護和更新公司的品牌形象，訂立品牌傳播策略，確保公司形象的全都性和亮度；編寫和發布新聞稿、企業宣傳料子等，掌握媒體傳播規律和技巧，提高公司在公眾和媒體間的知名度和認可度；組織和參加各類公關活動，如新聞發布會、媒體接待會等，提升公司的社會影響力和公眾形象。2.3.危機公關管理建立健全的危機公關預警機制，及時發現和防備可能引發危機的事件；訂立危機公關預案，明確責任分工和處理流程，確保在危機發生時能快速應對，有效掌控輿論，保護公司利益；與相關部門緊密合作，供應專業的危機公關看法和建議，幫助處理各類危機事件。2.4.新媒體管理負責維護公司在新媒體平臺上的形象和聲譽，及時回應和解決用戶的問題和負面評論；熟識并敏捷運用各類新媒體工具和技巧，開展有效的網絡推廣活動，提高公司在網絡社交媒體上的曝光率和用戶參加度；監控網絡輿情，及時報告和回應有關公司的相關信息，有效澄清謠言和負面影響。3.工作要求3.1.專業知識要求具備良好的新聞媒體素養和媒體傳播理論基礎，熟識傳統媒體和新媒體的運作規律；掌握公關媒介專業的基本知識和技能，具備較強的文字寫作和口頭表達本領；關注媒體行業動態，不絕學習和更新相關知識，緊跟時代發展潮流。3.2.溝通協調本領具備良好的人際溝通和協調本領，能夠與媒體、公司內外部部門以及上級領導進行良好的溝通和協調；具備較強的應急處理本領，能夠在緊急情況下快速反應和處理突發事件。3.3.團隊合作意識具備較強的團隊意識與合作精神，能夠與團隊成員樂觀搭配，共同完成公司的公關任務；樂意共享知識和經驗，為團隊成員供應引導和幫忙；具備較強的責任心和抗壓本領，能夠在壓力下保持工作樂觀性和效率。3.4.保密意識具備較強的保密意識，嚴守公司信息安全，不得泄露與公司有關的任何未公開信息；在與媒體和公眾溝通的過程中，嚴格遵從公司訂立的信息發布規范，保證信息的準確性和可靠性。4.責任與權限公關媒介崗位人員在履行崗位職責的過程中應樂觀自動、負責任，確保任務的完成；公關媒介崗位人員有權與媒體進行合作，發布公司相關信息，但必需遵守公司的規章制度和信息發布規定。5.總結本規章制度的訂立旨在明確公關媒介崗位的職責和工作要求，保障企業的品牌形象和公共關系的發展。公關媒介崗位人員應嚴格遵守本規章制度，認真履行工作職責，不絕提升專業本領，與媒體和公眾保持良好的

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