2024年職業技能（互聯網營銷師）操作知識

考試題庫與答案

一、選擇題

1.直播帶貨中，提升轉化率的關鍵因素是？

A、主播的顏值

B、商品的價格

C、直播間的氛圍

D、產品的詳細介紹與演示

本題答案：D

2.在直播營銷中，為了增強觀眾的參與感和互動性，

主播可能會采用的工具或功能是？

A、彈幕

B、自動播放

C、靜音模式

D、快進按鈕

本題答案：A

3.主播的業務能力主要包括（）。

A.細分領域的高知名度

第1頁共70頁

B.良好的直播態度

C.特有的直播技巧

D.以上都是

本題答案：D

4.以下哪一項不是直播選品需要參考的主要方向？（）。

A.粉絲畫像

B.粉絲數量

C.達人內容垂直度

D.產品定價

本題答案：D

5.以下關于直播間所掛商品的描述錯誤的是？（）。

A.必須審核通過且上架

B.若直播類型為“新品發布”，則必須是近180天內發

布的產品

C.不允許出現防疫物資相關產品

D.可以是私域產品（即非店鋪公開產品）

本題答案：D

6.在數據分析中，用于衡量營銷活動效果的常見指標

是？

第2頁共70頁

A、點擊率

B、訪問量

C、轉化率

D、以上都是

本題答案：C

7.互聯網營銷師在進行競爭對手分析時，應重點關注

哪些方面？

A、競爭對手的產品價格

B、競爭對手的營銷策略

C、競爭對手的財務狀況

D、以上都是

本題答案：B

8.在進行內容營銷時，最重要的是確保內容的？

A、長度足夠長

B、原創性和價值

C、頻繁更新

D、視覺吸引力

本題答案：B

9.互聯網營銷中，KOL（關鍵意見領袖）的主要作用是？

第3頁共70頁

A、直接銷售產品

B、提供產品技術支持

C、影響目標受眾的購買決策

D、管理社交媒體平臺

本題答案：C

10.在社交媒體平臺上，提高品牌曝光率的有效策略

是？

A、頻繁發布無關內容

B、購買大量虛假粉絲

C、與目標受眾互動并分享有價值的內容

D、忽視負面反饋

本題答案：C

11.在進行電子郵件營銷時，避免被標記為垃圾郵件的

關鍵是？

A、使用大量圖片

B、確保郵件內容的相關性

C、頻繁發送郵件

D、使用復雜的郵件標題

本題答案：B

第4頁共70頁

12.互聯網營銷師在策劃跨境電商營銷活動時，需要特

別注意的是？

A、國內市場的競爭情況

B、目標國家的文化習俗

C、產品的生產成本

D、物流公司的選擇

本題答案：B

13.互聯網營銷師在評估營銷活動效果時，除了直接的

銷售數據外，還應關注哪些指標？

A、網站訪問量

B、社交媒體互動量

C、客戶滿意度調查

D、以上都是

本題答案：D

14.在構建用戶畫像時，互聯網營銷師通常會考慮哪些

因素？

A、用戶的年齡和性別

B、用戶的購買歷史和偏好

C、用戶的社交媒體活動

第5頁共70頁

D、以上都是

本題答案：D

15.直播需要按照執行環節對開始時間、結束時間、前

期籌備時間和（）等進行規戈U。

A、發酵時間

B、目標受眾

C、產品展示

D、競品特點

本題答案：A

16.在一場直播活動中，最核心的要素是（）。

A.直播內容

B.主播

C.直播間

D.直播間在線粉絲

本題答案：A

17.以下關于定性風險分析的說法中，錯誤的是（）。

A.風險概率分析指調查每項具體風險的發生的可能性

B.風險影響評估旨在分析風險對項目目標的潛在影響

C.風險影響評估值包括消極影響或威脅、，不包括積極

第6頁共70頁

影響或機會

D.可以讓專家通過召開會議或進行訪談的方式對風險

進行評估

本題答案：C

18.以下關于新媒體主播職業定位不正確的是（）。

A.新媒體主播是新媒體節目形態的“把關人”

B.新媒體主播是所在節目的“窗口”

C.新媒體主播是跟受眾沒有關系的獨立存在

D.新媒體主播是社會輿論的倡導者

本題答案：C

19.在直播電商中，為了提升觀眾參與度和互動性，主

播經常采用的互動方式是？

A、單向講解

B、彈幕評論

C、自動回復

D、視頻回放

本題答案：B

20.計算機網絡最突出的優點是（）。

A.傳送信息速度高

第7頁共70頁

B.共享資源

C.內存容量大

D.交互性好

本題答案：B

21.在直播營銷中，主播通過實時互動解答觀眾問題,

這種互動形式有助于提升？

A、品牌知名度

B、商品轉化率

C、觀眾留存率

D、廣告點擊率

本題答案：B

22.利用多種渠道對直播進行宣傳的優勢在于（）。

A.降低宣傳成本

B.擴大宣傳范圍

C.提高精準程度

D.以上都不對

本題答案：B

23.社交媒體營銷中，為了增強用戶參與度和忠誠度,

品牌可以開展哪些類型的活動？

第8頁共70頁

A、問答競賽

B、用戶生成內容挑戰

C、限時折扣和優惠碼

D、僅發布品牌新聞和產品更新

本題答案：A,B,C

24.為了更好的為直播引流，個人簡介的編輯要注意什

么問題()。

A.注明直播相關信息

B.羅列個人專業憑證

C.提供私用聯系方式

D.提醒游客點擊關注

本題答案：A

25.互聯網營銷中，利用口碑營銷的策略包括()

A、提供卓越的產品和服務

B、鼓勵滿意的用戶進行口碑傳播

C、利用社交媒體平臺展示用戶好評

D、雇傭水軍進行虛假好評

本題答案：ABC

26.在進行市場定位時，互聯網營銷師需要明確的點包

第9頁共70頁

括o

A、目標市場的特點和需求

B、競爭對手的優勢和劣勢

C、自身產品或服務的獨特賣點

D、營銷策略和渠道的選擇

本題答案：ABCD

27.互聯網營銷中，利用大數據進行精準營銷的步驟包

括O

A、收集和分析用戶數據

B、構建用戶畫像和細分市場

C、制定個性化的營銷策略

D、實時監測和評估營銷效果，進行優化調整

本題答案：ABCD

28.在跨境電商中，為了提升用戶體驗，可以采取的措

施包括O

A、提供多語言支持，確保全球用戶都能無障礙溝通

B、優化國際物流體系，縮短配送時間并降低物流成本

C、設立本地化的客服團隊，快速響應并解決用戶問題

D、深入了解目標市場的文化習俗，避免文化沖突

第10頁共70頁

本題答案：ABCD

29.互聯網營銷中，利用視頻廣告進行推廣時，需要注

意的方面包括（）

A、視頻內容的創意和吸引力

B、視頻的時長，確保觀眾不會失去興趣

C、視頻的投放平臺和受眾定位

D、視頻的轉化率跟蹤和優化

本題答案：ABCD

30.互聯網營銷師在評估營銷活動效果時，常用的數據

指標包括（）

A、網站流量和訪客來源

B、轉化率（如點擊率、購買率）

C、用戶留存率和復購率

D、社交媒體上的互動和分享數據

本題答案：ABCD

31.某主播發布了一場直播預告，審核結果顯示“審核

未通過〃，以下哪一項不是審核不通過的原因？（）

A.封面圖不符合要求

B.標題出現秒殺，清倉，原單等違禁詞

第11頁共70頁

C.選擇的欄目標簽“為紅人大賞”

D.預告視頻主播穿著太樸素處境

本題答案：D

32.下列哪一項是宣傳準備工作需要的內容（）。

A.告知直播時間

B.發布直播推文

C.錄制預告視頻

D.以上都需要

本題答案：D

33.直播視頻即是（）。

A.主播開直播時產生的視頻

B.主播即興表演的視頻

C.主播劇情表演的視頻

D.直播視頻具有閱后即焚的特性

本題答案：A

34.“拍攝腳本六步法”的行為指令第六步是（）。

A.覺得有感覺，點贊

B.愿意給你留言

第12頁共70頁

C.轉發給需要的人/自己

D.不想讓你消失，關注你

本題答案：D

35.下列選項中，關于直播間的描述正確的有（）。

A.直播間是直播活動的場所

B.直播間的空間設置是一場直播中最重要的工作

C.直播間是主播生活、工作的場所

D.直播間畫面是觀眾粉絲觀看的主要直播畫面

本題答案：A

36.某主播發布了一場直播預告，審核結果顯示“審核

未通過“，以下哪一項不是審核不通過的原因？（）。

A.封面圖不符合要求

B.標題出現秒殺，清倉，原單等違禁詞

C.選擇的欄目標簽“為紅人大賞”

D.預告視頻主播穿著太樸素處境

本題答案：D

37.以下哪一項不是準備工作的內容（）。

A.直播腳本定時間

B.流程復盤找漏洞

第13頁共70頁

C.發布視頻做預告

D.選好產品定目標

本題答案：B

38.主播在直播間布置氛圍的時候首先需要考慮商業

廣告的（）。

A.美觀度

B.符合廣告法

C.流量

D.影響力

本題答案：B

39.互聯網營銷中的“漏斗模型”主要用于分析？

A、用戶體驗的流暢性

B、潛在客戶的轉化過程

C、網站的流量來源

D、競爭對手的市場策略

本題答案：B

40.在進行跨境支付時，需要特別注意哪些方面？

A、匯率波動

B、支付方式的安全性

第14頁共70頁

C、跨國稅收法規

D、以上都是

本題答案：D

41.互聯網營銷中，通過數據分析可以發現哪些方面的

優化機會？

A、廣告投放的時間和地域

B、網站的用戶體驗

C、產品的定價策略

D、以上都是

本題答案：D

42.在內容營銷中，提高內容可讀性和吸引力的有效方

法是？

A、使用大量行業術語和復雜句式

B、保持內容簡潔明了，結合故事和案例

C、頻繁發布重復內容以增加曝光

D、忽略目標受眾的興趣和需求

本題答案：B

43.在進行搜索引擎營銷時，關鍵詞的選擇應基于哪些

因素?

第15頁共70頁

A、搜索量高

B、與產品或服務相關

C、競爭程度適中

D、以上都是

本題答案：D

44.互聯網營銷中，利用大數據進行個性化推薦的主要

目的是？

A、提高用戶體驗

B、增加網站流量

C、降低運營成本

D、打擊競爭對手

本題答案：A

45.在社交媒體平臺上，構建品牌社群的關鍵是？

A、頻繁發布廣告信息

B、鼓勵用戶參與和互動

C、嚴格控制負面評論

D、依賴KOL進行推廣

本題答案：B

46.互聯網營銷師在進行危機公關時，首先需要做的

第16頁共70頁

是？

A、立即發布聲明

B、評估危機的影響范圍

C、掩蓋事實真相

D、追究責任方

本題答案：B

47.下列商品來源中，利潤很高，適合超級頭部主播的

是()

A.分銷平臺

B.供應鏈

C.自營品牌

D.合作商

本題答案：B

48.互聯網直播服務者應建立黑名單管理制度，被納入

黑名單的互聯網直播服務使用者將()。

A.限制流量

B.封號

C.禁止重新注冊賬號

D,受到警告和處分

第17頁共70頁

本題答案：c

49.按照光線造型作用分，可以將直播間內用到的燈光

分為主光、輔助光、輪廓光、頂光和（）。

A.強光

B.柔光

C.背景光

D.彩光

本題答案：C

50.下面是小喬同學寫的宣傳文案：今晚七點半來我直

播間，我給大家發福利，價值666的禮品免費送了！她漏掉

了的內容是（）。

A.直播時間

B.直播場所

C.直播內容

D.主播資料

本題答案：C

51.腳本選題因素=（）

A.勢能因素+功能因素

B.情感因素+價值因素

第18頁共70頁

C.功能因素+環境因素

D.價值因素+流量因素

本題答案：D

52.如果你想在直播中做出好看的銷量數據的話，應該

找哪種商品來賣？()

A.便宜的

B.貴的

C.利潤品

D.時尚單品

本題答案：A

53.主播在()中曝光自己，是最能吸到自己的精確粉絲

場所。

A.同地域的直播間

B.同類型的直播間

C.同時開播的直播間

D.同時下播的直播間

本題答案：B

54.在跨境電商中，如何有效處理跨國支付的安全性和

穩定性問題?

第19頁共70頁

A、選擇知名的支付平臺并遵循其安全規范

B、依賴不安全的第三方支付渠道以降低成本

C、忽視支付過程中的安全驗證環節

D、依賴用戶自行解決支付問題

本題答案：A

55.下面是小喬同學寫的宣傳文案：今晚七點半來我直

播間，我給大家發福利，價值666的禮品免費送了！她漏掉

了的內容是()。

A.直播時間

B.直播場所

C.直播內容

D.主播資料

本題答案：C

56.在利用電子郵件營銷時，為了提高郵件的打開率和

點擊率，可以采取的措施包括()

A、個性化郵件主題和內容

B、優化郵件發送時間和頻率

C、確保郵件內容有價值且與目標受眾相關

D、利用A/B測試優化郵件設計和內容

第20頁共70頁

本題答案：ABCD

57.互聯網營銷中，利用數據分析進行用戶行為分析時,

可以關注的維度有（）

A、用戶的瀏覽路徑和停留時間

B、用戶的點擊和購買行為

C、用戶的設備類型和操作系統

D、用戶的搜索歷史和偏好設置

本題答案：ABCD

58.為了表現細節的內容，可以選擇的運鏡手法為O。

A.右搖

B.左搖

C.上搖

D.下搖

本題答案：D

59.直播間運營時，主播和觀眾粉絲會出現各種矛盾，

在解決問題時主播一定要。（）

A.親自參與解決

B.激請第三人介入解決

C.交給第三方解決

第21頁共70頁

D.邀請粉絲參與解決

本題答案：A

60.主播在()中曝光自己，是最能吸到自己的精確粉絲

場所。

A.同地域的直播間

B.同類型的直播間

C.同時開播的直播間

D.同時下播的直播間

本題答案：B

61.在一個完整的直播團隊中，以下哪一項不是主播的

主要職責？()。

A.主要活動介紹

B.帶動氣氛

C.統籌全場

D.粉絲互動

本題答案：C

62.no.互聯網營銷中，利用AI技術進行營銷自動化

的優勢包括O

A、提高營銷效率，降低人力成本

第22頁共70頁

B、實現個性化推薦和定制化服務

C、實時監測和評估營銷活動的效果

D、自動化處理大量數據和客戶信息

本題答案：ABCD

63.在進行社交媒體營銷時，有效的內容營銷策略包括

A、創建有教育意義或娛樂性的內容

B、利用用戶生成內容(UGC)增強互動

C、頻繁發布廣告信息以提高品牌曝光

D、針對不同社交媒體平臺定制內容

本題答案：ABD

64.互聯網營銷中，提升網站用戶體驗的方法有()

A、優化網站加載速度

B、設計直觀易用的用戶界面

C、提供清晰的導航和搜索功能

D、定期更新和維護網站內容

本題答案：ABCD

65.下列選項中對網絡直播的發展趨勢表述錯誤的是

第23頁共70頁

D.從平臺火熱的定位入手

本題答案：D

66.直播間播放音樂是為了（）。

A、舒緩心情

B、烘托氣氛

C、安靜內心

D、感染粉絲

本題答案：B

67.一個完整的網絡交易安全體系，至少要包括哪三類

控制措施，才能真正實現電子商務的安全運作（）。

A.技術方面措施、管理措施和社會的法律政策與保障

B.技術方面措施、管理措施和身份認證

C.交易安全的實施監控措施、客戶認證和社會的法律政

策與保障

D.技術方面措施、交易安全的實施監控措施和社會的法

律政策與保障

本題答案：A

68.“拍攝腳本六步法”的行為指令第一步是（）。

A.注意到你

第24頁共70頁

B.有耐心看完

C.覺得有感覺，點贊

D.愿意給你留言

本題答案：A

69.直播目的分析包括產品、用戶、（）三方面。

A、展示亮點

B、傳達理念

C、目標

D、提出需求

本題答案：C

70.淘寶直播對于直播間售賣的商品類目范圍有一定

的要求，以下可以掛在直播間的售賣商品是（）。

A.減肥產品

B.成人用品

C.自用閑置轉讓

D.美瞳

本題答案：D

71.以下哪種直播場景屬于違規行為（）。

A.誘導性返現

第25頁共70頁

B.用戶提交糾紛超72小時未處理

C.出售未報關的商品

D.以上都屬于違規

本題答案：D

72.直播場景包括（）等，都需要符合直播主題。

A、房間軟裝

B、燈光布置

C、開播背景布置

D、以上三個都是

本題答案：D

73.在跨境電商中，處理跨國支付時需要注意的事項包

括O

A、選擇安全可靠的支付平臺

B、遵守不同國家和地區的支付法規

C、提供多種支付方式以滿足不同用戶需求

D、及時處理支付糾紛和退款請求

本題答案：ABCD

74.互聯網營銷師在策劃營銷活動時，需要考慮的創意

元素有O

第26頁共70頁

A、活動主題的新穎性和吸引力

B、活動形式的多樣性和互動性

C、活動獎勵的實用性和吸引力

D、活動執行的可行性和成本控制

本題答案：ABCD

粉絲對主播產生的熟悉時，所需的熟悉時間段長度，依

據粉絲的()而定。

A.認知能力

B,空閑時間

C.重復次數

D.在線時長

本題答案：A

75.坑位費是指()o

A.觀看直播需要支付的費用

B.現場觀看直播需要支付的費用

C.觀看直播需要支付的費用

D.直播賣貨中上架商品需要支付的一次性費用

本題答案：D

76.互聯網營銷中，利用社交媒體進行品牌故事講述時,

第27頁共70頁

最重要的是？

A、頻繁發布品牌廣告

B、講述真實、有情感共鳴的故事

C、追求高曝光率和轉發量

D、依賴KOL進行品牌背書

本題答案：B

77.在跨境電商中，如何有效處理不同國家和地區的語

言和文化障礙？

A、依賴機器翻譯，忽略文化差異

B、雇傭多語言客服團隊，提供本地化服務

C、只針對主要語言市場進行營銷

D、忽視語言和文化差異，統一營銷策略

本題答案：B

78.互聯網營銷中，利用電子郵件營銷時，如何避免被

用戶視為垃圾郵件？

A、頻繁發送郵件，保持高曝光率

B、確保郵件內容的價值性和個性化

C、依賴大量購買的郵件列表進行群發

D、忽視用戶的訂閱和退訂請求

第28頁共70頁

本題答案：B

79.在社交媒體平臺上，如何有效管理負面評論和反

饋？

A、忽視或刪除負面評論

B、積極回應，展現解決問題的態度

C、依賴公關公司處理所有負面反饋

D、頻繁發布正面內容以掩蓋負面信息

本題答案：B

80.互聯網營銷師在進行市場調研時，應重點關注哪些

信息？

A、競爭對手的營銷策略

B、目標受眾的需求和偏好

C、行業的整體發展趨勢

D、以上都是

本題答案：D

81.在利用視頻營銷時，如何提升視頻的互動率？

A、視頻內容單一，避免引發爭議

B、在視頻中加入互動元素，如問答、投票等

C、依賴高流量的平臺自動推送

第29頁共70頁

D、頻繁發布視頻，增加曝光機會

本題答案：B

82.互聯網營銷中，利用數據分析進行用戶畫像時，應

關注哪些維度？

A、用戶的基本信息

B、用戶的行為習慣和偏好

C、用戶的購買歷史和轉化率

D、以上都是

本題答案：D

83.在跨境電商中，如何有效處理跨國退換貨問題？

A、忽視退換貨請求，降低運營成本

B、制定清晰的退換貨政策，并提供便捷的退換貨流程

C、依賴第三方物流公司處理所有退換貨問題

D、只接受未拆封商品的退換貨請求

本題答案：B

84.互聯網營銷中，制定營銷策略時需要考慮的因素包

括O

A、目標市場的定位

B、競爭對手的分析

第30頁共70頁

C、消費者的需求和偏好

D、公司的財務狀況和資源

本題答案：ABCD

85.對于供貨商的資料，以下說法不正確的是（）。

A.收集供貨商信息是必不可少的一項工作

B.供貨商的所有信息都應該公開

C.供貨商有權保留內部商業機密

D.供貨商資料只要能證明產品質量安全即可

本題答案：B

86.吸引力法則是指，在（）吸引用戶。

A.3秒內

B.2天內

C.3個月內

D.1分鐘內

本題答案：A

87.下列關于視頻直播服務的描述錯誤的是（）。

A.視頻直播服務支持三網CDN

B.用戶可以直接通過API獲取CDN加速地址

第31頁共70頁

C.使用視頻直播服務無需再單獨訂購CDN產品

D.視頻服務費用中未包含CDN的費用

本題答案：D

88.社交媒體營銷中，增加粉絲互動性和粘性的有效方

式是？

A、頻繁發布廣告信息

B、舉辦線上活動

C、忽視負面評論

D、單純增加發布頻率

本題答案：B

89.在進行電子郵件營銷時，最關鍵的是確保郵件的？

A、設計美觀

B、發送時間

C、送達率

D、內容相關性

本題答案：D

90.關于直播設備的選用，說法正確的是（）。

A.攝像頭主要有紅外攝像頭和高清攝像頭，目前以紅外

攝像頭為主

第32頁共70頁

B.主播需要的設備中，攝像頭、聲卡和麥克風都可以與

所有電腦兼容通用。

C.內置聲卡可以用在臺式電腦、筆記本電腦和手機上。

D.手機直播逐漸成為主流，專門的手機直播設備也應運

而生。

本題答案：D

91.帶貨主播需要必備的條件不包括什么？（）

A.有人設

B.長得好看

C.懂貨

D.把握節奏

本題答案：B

92.“拍攝腳本六步法”的行為指令第六步是（）。

A.覺得有感覺，點贊

B.愿意給你留言

C.轉發給需要的人/自己

D.不想讓你消失，關注你

本題答案：D

93.關于互聯網營銷和傳統營銷的說法準確的是？（）

第33頁共70頁

A.互聯網營銷最終將和傳統營銷相結合

B.互聯網營銷暫時還是一種不可實現的營銷方式

C.互聯網營銷不可能沖擊傳統營銷方式

D.互聯網營銷將完全取代傳統營銷的一切方式

本題答案：A

94.燕子寫了一篇直播宣傳的推文，她應該選擇哪個平

臺發布（）。

A.微博

B.微信公眾號

C.今日頭條

D.以上均可

本題答案：D

95.互聯網營銷中，構建品牌故事的主要目的是？

A、提高搜索引擎排名

B、增加網站流量

C、加深消費者對品牌的認知和記憶

D、立即促成銷售

本題答案：C

96.互聯網營銷中，數據驅動的決策制定主要依賴于？

第34頁共70頁

A、直覺和經驗

B、詳盡的市場調研

C、實時和準確的數據分析

D、競爭對手的動態

本題答案：C

97.在進行視頻營銷時，提高視頻觀看完成率的關鍵

是？

A、視頻的分辨率和清晰度

B、視頻的時長

C、視頻內容的吸引力和相關性

D、視頻的發布平臺

本題答案：C

98.以下哪個平臺更側重于專業內容的分享和討論？

A、抖音

B、知乎

C、微博

D、微信朋友圈

本題答案：B

99.互聯網營銷中，用戶生命周期管理包括哪些階段？

第35頁共70頁

A、獲取、激活、留存、轉化

B、策劃、執行、評估、調整

C、設計、開發、測試、上線

D、宣傳、銷售、售后、維護

本題答案：A

100.互聯網營銷師在進行市場調研時，通常會采用哪

些方法？

A、問卷調查

B、深度訪談

C、競品分析

D、以上都是

本題答案：D

101.在跨境電商中，處理不同國家和地區之間的文化

差異，最重要的是？

A、雇傭當地翻譯

B、尊重并了解當地文化

C、提供統一的產品和服務

D、依賴標準化的營銷策略

本題答案：B

第36頁共70頁

102.以下哪項不是互聯網營銷中常用的轉化優化策

略？

A、優化網站加載速度

B、簡化購買流程

C、頻繁更改網站布局以吸引用戶

D、提供明確的購買指引和客服支持

本題答案：C

103.在社交媒體營銷中，利用“病毒式傳播”的關鍵

在于？

A、發布大量內容以吸引眼球

B、創造高質量、易于分享的內容

C、購買廣告增加曝光率

D、強制用戶分享內容

本題答案：B

104.在進行網絡廣告投放時，選擇目標受眾的精準度

主要依賴于？

A、廣告平臺的算法

B、廣告主的直覺

C、廣告的創意和設計

第37頁共70頁

D、廣告的投放時間

本題答案：A

105.以下哪個平臺更適合進行品牌故事和長文內容的

傳播？

A、快手

B、微信公眾號

C、抖音

D、微博

本題答案：B

106.互聯網營銷師在評估社交媒體影響力時，通常會

關注哪些指標？

A、粉絲數量

B、點贊和評論數

C、分享和轉發數

D、以上都是

本題答案：D

107.在內容營銷中，為了保持內容的持續吸引力和相

關性，品牌應該？

A、一次性發布大量內容

第38頁共70頁

B、定期更新內容

C、只發布與產品直接相關的內容

D、避免與競爭對手分享內容

本題答案：B

108.主播的變現模式其中不包括（）。

A.線下交易

B.CPS

C.曝光廣告

D.連麥引流

本題答案：A

109.按照光線造型劃分，共有5種光線。不屬于直播

間內常用到的燈光是（）。

A.主光

B.輔助光

C.底光

D.頂光

本題答案：C

110.直播帶貨的直播種類有（）。

A.娛樂秀場與商業類主播

第39頁共70頁

B.地方挖掘潛力新主播為家鄉代言

C.地方政府愛心助農直播行動

D,以上選項都包括

本題答案：D

111.為了避免直播期間出現意外情況，應該做好什么

準備？（）

A.提前做好應急預案

B.隨機應變

C.直接退出直播

D.順其自然

本題答案：A

112.應急方案的制定主要針對的是（）。

A.直播中的不確定性因素

B.主播的個人發揮

C.團隊的運作模式

D.設備的專業程度

本題答案：A

113.直播數據分析包括品牌（）、目標用戶比例、

銷售情況數據。

第40頁共70頁

A、粉絲數量

B、口碑數據

C、粉絲畫像數據指標

D、數據層面

本題答案：B

114.小喬在抖音平臺上發布了一條直播宣傳視頻，她

應注意的問題是O。

A.明確直播的時間和內容

B.主播必須出鏡

C.視頻中要展現直播的場景

D.以上都不對

本題答案：A

115.常見的直播帶貨模式不包括（）。

A.店鋪直播模式

B.直播分享商品

C.砍價模式

D.用戶打賞模式

本題答案：B

116.直播中三種常見的突發狀況，其中屬于直播中的

第41頁共70頁

硬件問題是（）。

A、惡意評論

B、卡頓

C、商家問題

D、粉絲對產品不滿意

本題答案：B

117.在直播開始前，主播等工作人員應該提前多久到

直播場地？（）

A.提前一天

B.提前「2小時

C.提前10分鐘

D.準時到就好

本題答案：B

118.在跨境電商中，解決物流延遲問題，除了選擇可

靠的物流公司外，還可以考慮？

A、增加庫存量

B、降低產品質量以降低成本

C、優化庫存管理和配送流程

D、減少促銷活動以降低訂單量

第42頁共70頁

本題答案：C

119.在跨境電商中，處理跨國支付糾紛時，通常需要

考慮哪些因素？

A、跨國法律差異

B、消費者保護政策

C、支付方式的規定

D、以上都是

本題答案：D

120.在移動營銷中，提高APP用戶留存率的關鍵是？

A、頻繁推送通知

B、提供有價值的持續服務和內容

C、強制用戶分享到社交媒體

D、頻繁更新APP版本

本題答案：B

121.互聯網營銷師在進行市場細分時，主要依據哪些

因素？

A、地理位置

B、年齡和性別

C、消費者行為和需求

第43頁共70頁

D、以上都是

本題答案：D

122.在視頻營銷中，提高視頻觀看率和互動率的有效

方法是？

A、視頻越長越好

B、標題和封面吸引人

C、頻繁發布無關內容

D、依賴自動播放功能

本題答案：B

123.互聯網營銷中，利用AI技術進行智能客服的主要

優勢是？

A、降低人力成本

B、提高客服響應速度

C、提供更個性化的服務體驗

D、以上都是

本題答案：D

124.互聯網營銷中，進行競品分析的主要目的是？

A、打擊競爭對手

B、了解市場趨勢和競爭對手的優劣勢

第44頁共70頁

C、模仿競爭對手的營銷策略

D、評估自身的市場地位

本題答案：B

125.在做賬號定位時，可以通過IP自身屬性和用戶畫

像推導出()。

A.互動場景

B.情感性質

C.勢能關系

D.功能價值

本題答案：C

126.腳本選題因素二()o

A.勢能因素+功能因素

A.網絡媒體和網絡技術將更有利于產品的銷售

B.營銷決策趨于非理性化

C.網上的電子商場和網店不斷發展

D.網絡推廣呈現更好的效果

本題答案：B

127.下列不能表現網絡廣告優勢的是()

A.交互性強

第45頁共70頁

B.傳播范圍廣

C.受眾層次廣泛

D.廣告成本低

本題答案：C

128.抖音開啟直播哪一項是必須達成（）。

A.1萬粉絲

B,10萬粉絲

C.1萬獲贊

D.實名認證

本題答案：D

129.以下哪一項不是直播選品需要參考的主要方向？

0

A.粉絲畫像

B.粉絲數量

C.達人內容垂直度

D.產品定價

本題答案：D

130.為保障消費者的知情權和選擇權，商品經營者應

當（）。

第46頁共70頁

A.在顯著位置公示營業執照或經營許可證明

B.公示產品的配方和制作流程

C.為消費者推薦多種套餐方案

D.公示產品經理身份信息作擔保

本題答案：A

131.在構建互聯網營銷團隊時，應優先考慮哪些角

色？

A、程序員和設計師

B、SEO專家和SEM專員

C、銷售人員和客服人員

D、數據分析師和策略規劃師

本題答案：D

132.在進行網絡營銷活動時，如何確保活動的合法性

和合規性？

A、遵循當地法律法規和行業規范

B、忽略小規模的違規行為

C、依賴行業內的“潛規則”

D、依賴公關手段解決合規問題

本題答案：A

第47頁共70頁

133.互聯網營銷中，利用口碑營銷的主要策略是？

A、購買大量好評

B、提供優質的產品和服務，鼓勵用戶自發傳播

C、強制用戶進行口碑傳播

D、雇傭水軍進行虛假宣傳

本題答案：B

134.在移動營銷中，提高APP用戶粘性的有效策略是？

A、頻繁推送促銷信息

B、提供個性化的用戶體驗和增值服務

C、強制用戶進行社交分享

D、不斷更改APP界面以吸引用戶

本題答案：B

135.互聯網營銷師在進行市場定位時，應主要考慮哪

些因素？

A、競爭對手的營銷策略

B、產品的獨特賣點和目標受眾的需求

C、公司的財務狀況和規模

D、行業的整體發展趨勢

本題答案：B

第48頁共70頁

136.在跨境電商中，處理跨國物流問題時，除了選擇

可靠的物流公司外，還應關注？

A、物流成本的降低

B、物流信息的實時追蹤和透明度

C、物流速度的最大化

D、物流包裝的精美程度

本題答案：B

137.互聯網營銷中，利用社交媒體進行危機公關時，

最重要的是？

A、迅速發布聲明，澄清事實

B、忽視負面評論，避免事態擴大

C、積極與用戶溝通，展現解決問題的態度

D、依賴公關公司處理所有問題

本題答案：C

138.OBS在直播領域是廣泛使用的，它屬于（）。

A.直播輔助軟件

B.直播控制軟件

C.直播平臺自帶直播伴侶

D.手機直播軟件

第49頁共70頁

本題答案：A

139.對直播間運營數據方面，主播一手要抓好直播間

運營收入數據的內容，另一手也要抓好（）的內容。

A.粉絲數據

B.直播平臺數據

C.普通粉絲數據

D.土豪粉絲數據

本題答案：A

140.直播間銷售可以通過哪些方法了解顧客需求

0o（1分）

A.通過大數據進行判斷

B.引導粉絲提問題

C.語音連麥或者鼓勵粉絲進行曬單

D.以上都是

本題答案：D

141.在直播過程中，主播和粉絲的關系，是一種（）。

A.服務與被服務的關系

B.主播銷售方和粉絲消費者的關系

C.粉絲領導與主播被領導的關系

第50頁共70頁

D.粉絲的上級和主播的下級的等級關系

本題答案：A

142.為了吸引粉絲留在直播間而選擇的定價遠遠低于

市場價的產品叫做（）。

A.爆款

B.對比款

C.福利款

D.利潤款

本題答案：C

143.在直播間垂直方面，主播主要是對直播間的（）

進行垂直。

A.直播間的背景

B.直播內容方面

C.直播間場地空間方面

D.直播參與人方面

本題答案：B

144.以下關于短視頻用戶運營的三個階段說法不正確

的是（）。

A.失去用戶

第51頁共70頁

B.獲取種子用戶

C.流量原理

D.激活用戶

本題答案：A

145.直播營銷過程中的最終推動力，尤其是售后服務，

應該是以一為導向的。（）

A.良好的商譽

B.服務人員的意愿

C.提高銷售額

D.建議推銷

本題答案：A

146.關于直播商品分享，以下哪類商品平臺允許分享?

O

A.槍支彈藥、軍警制服等及其仿制品

B.醫療保健、減肥、豐胸等商品

C.室內裝修、線路改造、家具制作等建材設計工具書

D.都不允許

本題答案：C

147.燕子在宣傳直播時需要搜集一些供貨方的信息，

第52頁共70頁

她應該注意什么（）。

A.盡可能多地打聽供貨商的信息

B.注意窺探供貨商內部機密

C.選擇和產方員工私下溝通更妥當

D.在不觸犯供貨商合法權益的前提下搜集信息

本題答案：D

148.華仔是一個賣西瓜的主播，為了達到更好的引流

效果，他的個人信息怎么編輯比較合適0。

A.個人昵稱：剝皮的橘子啊

B.頭像：游戲人物形象

C.背景：孫紅雷表情包

D.簡介：用心賣好瓜，每天晚上八點來我直播間領福利,

咱家的瓜保熟

本題答案：D

149.網絡營銷型的核心是什么？（）

A.咨詢量

B.注冊量

C.成交量

D.注量

第53頁共70頁

本題答案：c

150.在內容營銷中，如何確保內容的持續性和連貫

性？

A、隨意發布內容，不考慮整體策略

B、制定內容日歷，規劃好每個階段的主題和發布時間

C、依賴熱門話題進行內容創作

D、頻繁更改內容方向以吸引用戶

本題答案：B

151.互聯網營銷師在進行數據分析時，應重點關注哪

些數據指標？

A、網站的訪問量

B、用戶的轉化率、留存率和復購率

C、社交媒體上的點贊和評論數

D、以上都是，但應根據具體目標進行權重分配

本題答案：D

152.在利用視頻營銷時，如何提升視頻的觀看完成

率？

A、視頻越長越好，以展示更多內容

B、在視頻開頭設置吸引人的鉤子

第54頁共70頁

C、依賴高流量的平臺自動推送

D、頻繁發布視頻，增加曝光機會

本題答案：B

153.社交媒體營銷中，提升品牌影響力的策略有O

A、定期發布有價值的內容

B、與用戶進行互動和溝通

C、舉辦線上活動，增加用戶參與感

D、依賴KOL或網紅進行品牌推廣

本題答案：ABCD

154.在跨境電商中，處理跨國物流問題時需要考慮的

因素有（）

A、物流公司的可靠性和運輸時間

B、跨國物流成本的控制

C、物流信息的實時追蹤和透明度

D、不同國家和地區的海關和稅收政策

本題答案：ABCD

155.提高電子郵件營銷效果的策略包括O

A、確保郵件標題的吸引力和相關性

B、郵件內容的個性化定制

第55頁共70頁

C、合理的發送頻率和時間

D、監測和評估郵件的打開率、點擊率等指標

本題答案：ABCD

156.在利用視頻營銷時，提高視頻效果的方法有O

A、視頻內容的創意和趣味性

B、視頻的清晰度和畫質

C、視頻的時長和節奏控制

D、視頻的推廣和分發渠道

本題答案：ABCD

157.互聯網營銷師在進行危機公關時，應遵循的原則

包括()

A、迅速響應，及時澄清事實

B、積極與用戶溝通，展現解決問題的態度

C、誠實透明，不隱瞞真相

D、評估危機的影響，制定應對方案

本題答案：ABCD

158.燕子在直播帶貨時，對產品供應商的資料進行了

宣傳，她這么做的目的是()。

A.規避貨物質量問題風險

第56頁共70頁

B.更好地介紹貨物信息以獲取粉絲信任

C.打通供貨渠道

D,以上都不對

本題答案：B

159.美妝類直播為了更好地展示主播的面部特點，通

常采用匯聚點構圖法和（）。

A.對稱構圖法

B.三分構圖法

C.居中構圖

D.對角線構圖法

本題答案：B

160.以下關于新媒體主播職業定位不正確的是（）。

A.新媒體主播是新媒體節目形態的“把關人”

B.新媒體主播是所在節目的“窗口”

C.新媒體主播是跟受眾沒有關系的獨立存在

D.新媒體主播是社會輿論的倡導者

本題答案：C

161.直播帶貨的出發點和服務核心是（）。

A.顧客

第57頁共70頁

B.供應商

C.產品

D.營銷人員

本題答案：A

162.觀眾粉絲在直播間上的評論內容，本質上是粉絲

們的O。

A.智慧成果

B.物質財富成果

C.行為成果

D.精神財富成果

本題答案：A

163.直播間銷售可以通過哪些方法了解顧客需求（）。

A.通過大數據進行判斷

B.引導粉絲提問題

C.語音連麥或者鼓勵粉絲進行曬單

D.以上都是

本題答案：D

164.以下對帶貨直播前需要準備的硬件設施描述錯誤

的一項是0。

第58頁共70頁

A.攝像頭、麥克風、聲卡

B.直播手機、直播支架、監聽耳機

C.游戲鼠標、直播手機、麥克風

D.直播支架、防噴罩、聲卡

本題答案：C

165.復盤最好在0,這個時間進行復盤的效果是最好

的。

A.直播結束后立刻進行

B.直播結束后第二天進行

C.直播結束后三天內進行

D.直播結束后一周內進行

本題答案：A

166.互聯網營銷師在策劃營銷活動時，首先需要明確

的是？

A、營銷渠道

B、目標受眾

C、營銷預算

D、活動時間

本題答案：B

第59頁共70頁

167.在構建互聯網營銷團隊時，需要的專業人才包括

A、數據分析師

B、內容創作者

C、SEO/SEM專員

D、社交媒體營銷專家

本題答案：ABCD

168.在利用內容營銷時，提升內容傳播力的方法包括

A、創作高質量、有價值的內容

B、利用社交媒體平臺進行分發

C、鼓勵用戶分享和轉發內容

D、與其他網站或博主進行合作推廣

本題答案：ABCD

169.以下哪個不是直播預演的主要目的？（）

A.確認設備供電正常

B.確認設備網絡信號正常

C.確認設備狀態正常

D.確認直播間帶的話題正常

第60頁共70頁

本題答案：D

170.直播銷售額最能直觀地體現出主播的（）能力，

但需要對某一段時間內的數據走向進行綜合分析。

A、直播帶貨

B、回放

C、查看數據詳情

D、靜態數據

本題答案：A

171.以下關于預告視頻的說法錯誤的是？（）

A.預告視頻的比例為16：9,小于2M

B.預告視頻畫面拍了深黑色背景

C.預告視頻背景建議以淺色系為主

D.有創意且畫面賞心悅目的視頻容易被選中進入淘寶

首頁展示，同時更容易受到粉絲的喜愛

本題答案：B

172.主播在直播間以抽獎方式向粉絲發福利時，把抽

獎當成最為恰當。（）

A.互動游戲

B.直播內容

第61頁共70頁

C.對粉絲發商品福利

D.對粉絲獎勵

本題答案：A

173.在跨境營銷中，如何處理不同國家和地區的文化

差異？

A、忽視文化差異，統一營銷策略

B、深入了解并尊重當地文化，制定本地化策略

C、依賴全球統一的品牌形象

D、只針對主要市場進行營銷

本題答案：B

174.互聯網營銷中，提高電子郵件營銷效果的關鍵

是？

A、頻繁發送郵件，保持高曝光率

B、確保郵件內容的相關性和個性化

C、使用大量的圖片和動畫

D、依賴郵件標題的吸引力

本題答案：B

175.在進行互聯網營銷活動時，如何評估活動的成功

與否?

第62頁共70頁

A、僅關注銷售數據

B、綜合分析銷售數據、用戶反饋、品牌曝光率等多個

指標

C、依賴主觀判斷

D、只關注社交媒體上的互動量

本題答案：B

176.互聯網營銷師在策劃營銷活動時，如何確保活動

的創新性？

A、模仿行業內已有的成功案例

B、深入了解目標受眾的需求和喜好，結合市場趨勢進

行創新

C、依賴個人直覺和創意

D、頻繁嘗試不同的營銷策略，直到找到有效的為止

本題答案：B