人工智能智能客戶關系管理軟件許可協議合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1定義在本協議中，以下詞語應具有以下含義：“授權軟件”指由授權方擁有知識產權并許可給被授權方使用的人工智能客戶關系管理軟件。“授權方”指（在此填寫公司名稱），一家在中國合法注冊并有效存續的公司。“被授權方”指在下方簽署本協議的個人或實體。“許可期限”指本協議第三條所規定的期限。“許可費用”指本協議第四條所確定的費用。1.2解釋本協議中使用的術語，若非文義另有所指，應按照相關法律法規、商業慣例和通常理解予以解釋。第二章：授權內容2.1授權范圍授權方根據本協議的條款和條件，授予被授權方非獨占、不可轉讓、不可分許可的使用授權軟件的權利。2.2授權限制被授權方不得：（1）復制、修改、反編譯、反匯編授權軟件；（2）以任何形式向第三方出租、轉讓、分許可授權軟件；（3）刪除或更改授權軟件中的任何版權、商標或其他所有權聲明。第三章：許可期限與終止3.1許可期限本協議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，除非提前終止。3.2終止任何一方未履行本協議規定的義務，另一方有權書面通知終止本協議。如被授權方違反本協議第二條第2.2款的約定，授權方有權立即終止本協議。第四章：許可費用4.1費用被授權方應支付授權方許可費用共計人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。4.2付款方式被授權方可以選擇以下付款方式之一：（1）銀行轉賬；（2）支票支付；（3）其他雙方協商確定的支付方式。第五章：知識產權與保密5.1知識產權授權方保證其對授權軟件擁有完整的知識產權。被授權方在使用授權軟件過程中所形成的任何改進、擴展或衍生作品，均歸授權方所有。5.2保密雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密等非公開信息，應予以嚴格保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露或使用該等信息。第六章：技術支持與服務6.1技術支持授權方應在許可期限內為被授權方提供以下技術支持服務：（1）提供授權軟件的安裝、升級、維護等服務；（2）解答被授權方在使用授權軟件過程中遇到的問題；（3）及時通知被授權方授權軟件的更新信息。6.2服務方式技術支持服務可通過以下方式進行：（1）電話支持；（2）遠程登錄；（3）郵件；（4）現場服務。第七章：違約責任7.1違約定義以下情況視為違約：（1）未按約定支付許可費用的；（2）未按約定使用授權軟件的；（3）未履行本協議其他約定的。7.2違約責任違約方應承擔以下責任：（1）向守約方支付違約金，違約金為本協議許可費用的20%；（2）賠償守約方因此遭受的損失；（3）如違約行為屬惡意，守約方有權要求解除本協議。第八章：不可抗力8.1不可抗力定義不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為、社會異常事件等。8.2不可抗力處理因不可抗力導致一方無法履行或部分履行本協議，該方應立即通知對方，并提供相關證明文件。受不可抗力影響的一方應盡力克服不可抗力，減少損失。雙方應協商確定延長履行期限或終止本協議。第九章：爭議解決9.1協商解決雙方應通過友好協商解決本協議履行過程中發生的爭議。9.2訴訟如協商不成，任何一方均有權向授權方所在地的人民法院提起訴訟。第十章：附則10.1修改與補充本協議的修改和補充，應以書面形式作出，經雙方簽字后生效。10.2通知本協議項下的任何通知、要求或其他通信，應以書面形式送達對方。通過掛號信、特快專遞、郵件等方式送達。10.3法律適用本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.4分割與無效本協議任何條款的無效不影響其他條款的效力。如本協議部分條款無效，雙方應協商修改，使本協議繼續有效。10.5繼承與轉讓本協議對雙方及其繼承人、受讓人具有約束力。未經對方書面同意，任何一方不得轉讓本協議。，但可以包括對軟件的基本描述。第二章：授權軟件2.1軟件描述授權軟件是一套人工智能客戶關系管理軟件（以下簡稱“軟件”），該軟件由授權方自主研發，擁有完整的知識產權。軟件的功能包括但不限于客戶數據管理、智能分析、客戶服務自動化等。2.2軟件版本授權方將向被授權方提供軟件的最新版本，并保證軟件在許可期限內的正常運行。第三章：許可期限3.1許可開始本協議自雙方簽署之日起生效，許可期限為（在此填寫具體年月日）。3.2許可終止除非雙方達成一致提前終止本協議，或一方違反本協議規定導致另一方有權終止本協議，否則許可期限屆滿時，本協議自動終止。第四章：許可費用4.1費用支付被授權方應按照以下方式向授權方支付許可費用：（1）許可費用為人民幣（在此填寫具體金額）元整；（2）支付方式為（在此填寫付款方式，如銀行轉賬、等）；（3）支付時間為本協議簽署后（在此填寫具體天數）個工作日內。第五章：軟件使用與限制5.1使用范圍被授權方僅可在授權范圍內使用軟件，包括但不限于以下限制：（1）被授權方不得將軟件用于非法用途；（2）被授權方不得對軟件進行逆向工程、反編譯或解密；（3）被授