設(shè)計(jì)心理學(xué)與應(yīng)用考核試卷考生姓名：________________答題日期：____年__月__日得分：_____________判卷人：________________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.設(shè)計(jì)心理學(xué)主要研究的是：（）

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)的外觀

B.用戶在使用產(chǎn)品時(shí)的心理過(guò)程

C.產(chǎn)品的生產(chǎn)成本

D.市場(chǎng)營(yíng)銷策略

2.以下哪個(gè)不是設(shè)計(jì)心理學(xué)的研究方法？（）

A.用戶訪談

B.觀察法

C.費(fèi)米問(wèn)題

D.行為實(shí)驗(yàn)

3.用戶體驗(yàn)的五個(gè)層次中，最外層是：（）

A.有用性

B.可用性

C.可訪問(wèn)性

D.反饋

4.以下哪個(gè)不是設(shè)計(jì)心理學(xué)中的感知要素？（）

A.視覺(jué)

B.聽(tīng)覺(jué)

C.味覺(jué)

D.時(shí)間

5.以下哪個(gè)不是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的認(rèn)知偏差？（）

A.確認(rèn)偏誤

B.選擇性注意

C.羊群效應(yīng)

D.沉沒(méi)成本

6.在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，哪個(gè)原則強(qiáng)調(diào)盡量減少用戶記憶負(fù)擔(dān)？（）

A.一致性原則

B.簡(jiǎn)潔性原則

C.反饋原則

D.容錯(cuò)性原則

7.以下哪個(gè)不是設(shè)計(jì)心理學(xué)中的人機(jī)交互原則？（）

A.可用性

B.直觀性

C.可擴(kuò)展性

D.可學(xué)習(xí)性

8.在產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)中，以下哪種顏色通常表示警告？（）

A.綠色

B.黃色

C.紅色

D.藍(lán)色

9.以下哪個(gè)不是設(shè)計(jì)心理學(xué)中的馬斯洛需求層次理論的內(nèi)容？（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.信息需求

10.以下哪個(gè)不是設(shè)計(jì)心理學(xué)中的情感設(shè)計(jì)原則？（）

A.聯(lián)想

B.情境

C.故事

D.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

11.在設(shè)計(jì)心理學(xué)中，以下哪個(gè)不是用戶體驗(yàn)地圖的組成部分？（）

A.用戶行為

B.用戶感受

C.用戶滿意度

D.設(shè)計(jì)師感受

12.以下哪個(gè)不是設(shè)計(jì)心理學(xué)中的用戶畫像要素？（）

A.年齡

B.性別

C.職業(yè)

D.收入

13.以下哪個(gè)不是設(shè)計(jì)心理學(xué)中的研究方法？（）

A.A/B測(cè)試

B.用戶訪談

C.原型設(shè)計(jì)

D.調(diào)查問(wèn)卷

14.在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，以下哪個(gè)原則強(qiáng)調(diào)讓用戶一看就明白如何使用產(chǎn)品？（）

A.直觀性原則

B.可用性原則

C.容錯(cuò)性原則

D.反饋原則

15.以下哪個(gè)不是設(shè)計(jì)心理學(xué)中提到的用戶行為模型？（）

A.心理模型

B.物理模型

C.行為模型

D.系統(tǒng)模型

16.在設(shè)計(jì)心理學(xué)中，以下哪個(gè)不是情感設(shè)計(jì)的應(yīng)用？（）

A.產(chǎn)品外觀

B.品牌形象

C.用戶體驗(yàn)

D.產(chǎn)品功能

17.以下哪個(gè)不是設(shè)計(jì)心理學(xué)中的用戶體驗(yàn)要素？（）

A.功能性

B.可用性

C.可靠性

D.交互性

18.以下哪個(gè)不是設(shè)計(jì)心理學(xué)中的設(shè)計(jì)原則？（）

A.對(duì)比原則

B.重復(fù)原則

C.對(duì)齊原則

D.比例原則

19.在設(shè)計(jì)心理學(xué)中，以下哪個(gè)不是原型設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)？（）

A.提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

B.節(jié)約開(kāi)發(fā)成本

C.提高用戶體驗(yàn)

D.降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

20.以下哪個(gè)不是設(shè)計(jì)心理學(xué)中的研究方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.觀察法

C.用戶訪談

D.技術(shù)評(píng)估

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.設(shè)計(jì)心理學(xué)的研究范圍包括以下哪些方面？（）

A.用戶體驗(yàn)

B.人類行為

C.心理認(rèn)知過(guò)程

D.市場(chǎng)營(yíng)銷策略

2.以下哪些是設(shè)計(jì)心理學(xué)中的用戶體驗(yàn)要素？（）

A.功能性

B.可用性

C.可靠性

D.情感因素

3.設(shè)計(jì)心理學(xué)中的認(rèn)知失調(diào)可能由以下哪些因素引起？（）

A.行為與態(tài)度不一致

B.新信息與舊知識(shí)沖突

C.他人行為與自己行為不一致

D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶期望不符

4.以下哪些原則有助于提高產(chǎn)品的可用性？（）

A.一致性原則

B.簡(jiǎn)潔性原則

C.反饋原則

D.容錯(cuò)性原則

5.以下哪些方法可以用來(lái)收集用戶反饋？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.用戶訪談

C.行為觀察

D.A/B測(cè)試

6.在設(shè)計(jì)心理學(xué)中，以下哪些是情感設(shè)計(jì)的策略？（）

A.聯(lián)想設(shè)計(jì)

B.情境設(shè)計(jì)

C.故事化設(shè)計(jì)

D.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)

7.以下哪些是設(shè)計(jì)心理學(xué)中提到的用戶畫像的組成部分？（）

A.人口統(tǒng)計(jì)信息

B.用戶行為

C.用戶態(tài)度

D.用戶環(huán)境

8.以下哪些是設(shè)計(jì)心理學(xué)中的原型設(shè)計(jì)類型？（）

A.紙上原型

B.數(shù)字原型

C.交互原型

D.高保真原型

9.在設(shè)計(jì)心理學(xué)中，以下哪些方法可以幫助設(shè)計(jì)師了解用戶需求？（）

A.用戶訪談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.觀察法

D.數(shù)據(jù)挖掘

10.以下哪些是設(shè)計(jì)心理學(xué)中提到的用戶體驗(yàn)地圖的關(guān)鍵要素？（）

A.用戶行為

B.用戶感受

C.用戶目標(biāo)

D.設(shè)計(jì)師感受

11.以下哪些原則有助于提升產(chǎn)品的視覺(jué)設(shè)計(jì)？（）

A.對(duì)比原則

B.重復(fù)原則

C.對(duì)齊原則

D.親密性原則

12.以下哪些是設(shè)計(jì)心理學(xué)中的人機(jī)交互原則？（）

A.可用性

B.可訪問(wèn)性

C.可學(xué)習(xí)性

D.可擴(kuò)展性

13.以下哪些因素會(huì)影響用戶對(duì)產(chǎn)品顏色的感知？（）

A.文化背景

B.個(gè)人偏好

C.生理因素

D.社會(huì)因素

14.在設(shè)計(jì)心理學(xué)中，以下哪些方法可以用來(lái)評(píng)估產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)？（）

A.用戶滿意度調(diào)查

B.任務(wù)完成率

C.錯(cuò)誤率

D.用戶留存率

15.以下哪些是設(shè)計(jì)心理學(xué)中的感知原則？（）

A.接近性原則

B.相似性原則

C.連續(xù)性原則

D.封閉性原則

16.以下哪些是設(shè)計(jì)心理學(xué)中提到的認(rèn)知偏差的類型？（）

A.確認(rèn)偏誤

B.選擇性記憶

C.羊群效應(yīng)

D.基本歸因錯(cuò)誤

17.以下哪些是設(shè)計(jì)心理學(xué)中提到的馬斯洛需求層次的內(nèi)容？（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我實(shí)現(xiàn)需求

18.以下哪些是設(shè)計(jì)心理學(xué)中的研究方法？（）

A.實(shí)驗(yàn)研究

B.調(diào)查研究

C.觀察研究

D.行動(dòng)研究

19.以下哪些是設(shè)計(jì)心理學(xué)中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則？（）

A.用戶為中心

B.功能優(yōu)先

C.美學(xué)原則

D.可持續(xù)性

20.以下哪些因素在設(shè)計(jì)心理學(xué)中被認(rèn)為會(huì)影響用戶的決策過(guò)程？（）

A.情感因素

B.認(rèn)知因素

C.社會(huì)因素

D.文化因素

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.設(shè)計(jì)心理學(xué)是研究用戶與產(chǎn)品交互過(guò)程中的______、______和行為的學(xué)科。（）

2.用戶體驗(yàn)的五個(gè)層次由外到內(nèi)分別是：______、______、______、______和______。（）

3.在設(shè)計(jì)心理學(xué)中，______原則強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)應(yīng)該讓用戶一看就能明白如何操作。（）

4.情感設(shè)計(jì)的目的是通過(guò)產(chǎn)品激發(fā)用戶的______和______。（）

5.原型設(shè)計(jì)的類型包括______原型、______原型和______原型。（）

6.設(shè)計(jì)心理學(xué)中，馬斯洛需求層次的最高層是______需求。（）

7.用戶體驗(yàn)地圖包括的三個(gè)核心要素是：______、______和______。（）

8.在視覺(jué)設(shè)計(jì)中，______、______、______和______原則有助于提高設(shè)計(jì)的整體感。（）

9.設(shè)計(jì)心理學(xué)中，______偏差是指?jìng)€(gè)體傾向于注意那些支持自己觀點(diǎn)的信息。（）

10.產(chǎn)品的______和______是評(píng)估用戶體驗(yàn)的重要指標(biāo)。（）

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.設(shè)計(jì)心理學(xué)只關(guān)注產(chǎn)品的視覺(jué)設(shè)計(jì)。（）

2.在設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)該首先考慮產(chǎn)品的功能性，其次才是用戶體驗(yàn)。（）

3.用戶訪談是設(shè)計(jì)心理學(xué)中常用的用戶研究方法之一。（）

4.原型設(shè)計(jì)的主要目的是為了驗(yàn)證產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力。（）

5.設(shè)計(jì)心理學(xué)中，所有的用戶都是理性消費(fèi)者，不會(huì)受到情感的影響。（）

6.在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，一致性原則要求設(shè)計(jì)元素在不同頁(yè)面中保持一致。（）

7.設(shè)計(jì)心理學(xué)認(rèn)為，用戶在使用產(chǎn)品時(shí)的行為是完全可預(yù)測(cè)的。（）

8.A/B測(cè)試是一種有效的用戶研究方法，可以幫助設(shè)計(jì)師確定哪種設(shè)計(jì)更受歡迎。（）

9.設(shè)計(jì)心理學(xué)中，所有的認(rèn)知偏差都是負(fù)面的，應(yīng)該盡量避免。（）

10.產(chǎn)品的可用性測(cè)試只需要在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成后進(jìn)行一次即可。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述設(shè)計(jì)心理學(xué)的基本原則，并舉例說(shuō)明這些原則如何應(yīng)用在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。

2.描述用戶體驗(yàn)地圖的重要性，并詳細(xì)說(shuō)明如何構(gòu)建一個(gè)用戶體驗(yàn)地圖。

3.論述情感設(shè)計(jì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的作用，并舉例說(shuō)明如何通過(guò)情感設(shè)計(jì)提升用戶的忠誠(chéng)度。

4.分析原型設(shè)計(jì)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的價(jià)值，以及如何選擇合適的原型設(shè)計(jì)類型來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.C

3.D

4.D

5.D

6.B

7.C

8.C

9.D

10.D

11.D

12.D

13.C

14.A

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

二、多選題

1.ABC

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABC

7.ABCD

8.ABCD

9.ABC

10.ABC

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.心理、行為

2.反饋、功能性、可用性、可靠性、愉悅性

3.直觀性

4.情感、體驗(yàn)

5.紙上、數(shù)字、交互

6.自我實(shí)現(xiàn)

7.用戶行為、用戶感受、用戶目標(biāo)

8.對(duì)比、重復(fù)、對(duì)齊、親密性

9.確認(rèn)偏誤

10.可用性、用戶滿意度

四、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

6.√

7.×

8.√

9.×

10.×

五、主觀題（參考）

1.設(shè)計(jì)心理學(xué)的基本原則包括用戶為中心、一致性、簡(jiǎn)潔性、反饋和容錯(cuò)性。例如，在設(shè)計(jì)界面時(shí)，保持按鈕和圖標(biāo)的一致性，可以幫助用戶快速學(xué)習(xí)如何使用產(chǎn)品。

2.用戶體驗(yàn)地圖的