社會工作綜合能力初級模擬92一、單項選擇題(每題的備選項中，只有1個最符合題意)1.

下列關于社會工作功能的表述，其中不正確的是______。A.（江南博哥）社會工作的功能分為對于服務對象和對于社會兩大層面B.從服務對象來看，社會工作可以促進服務對象正常生活和人與環境的相互適應C.從社會層面來看，社會工作可以起到維護社會秩序、促進社會和諧的作用D.社會工作可以為服務者帶來聲望和地位正確答案：D[解析]本題考查社會工作的目標及功能。社會工作的功能分為對于服務對象和對于社會兩大層面。從服務對象來看，社會工作可以促進服務對象正常生活、恢復弱化功能、促進人與社會環境的相互適應；從社會層面來看，社會工作可以起到維持社會秩序、建構社會資本、促進社會和諧和推動社會進步的作用。故A、B、C項均正確，答案選D。

2.

常芳是一名社會工作者，最近她在設計一份社會服務方案，其中在選擇評估方法時，她決定通過關注服務對象的變化、資源使用情況、經費支出情況等來評估。她所采用的評估方法應該是______。A.效果評估B.過程評估C.需求評估D.成果評估正確答案：B[解析]過程評估關注方案進行過程中服務對象和人數變化，服務方案所必須推行的主要工作項目的完成情況，資源使用情況，經費支出情況，是否按照推行預定的日期進行。

3.

社會福利機構設立了研究部門，充當機構領導的參謀，則該結構屬于______。A.直線式組織機構B.矩陣式組織結構C.職能式組織結構D.直線參謀式組織結構正確答案：D[解析]社會服務機構組織的一般結構和職權大致有三種類型：(1)直線型組織結構；(2)直線參謀式組織結構；(3)職能式組織結構。其中，直線參謀式組織結構，是指組織層級之間存在著水平和垂直的關系，而參謀作為專家有責任來協調直線部門的管理者。參謀的職權是主管授權的一種權力形式，例如，社會福利機構可能設立研究部門，充當機構領導的參謀。

4.

某社會工作服務機構正在進行社區活動策劃，社會工作者在制定初步計劃之前應該開展的工作是______。A.比較不同情況下開展活動所需的準確服務時長B.評估機構及社區擁有的資源以及可動員的資源C.明確招募服務對象的范圍以及選擇標準D.預估計劃執行過程中的困難及應對方法正確答案：B[解析]活動策劃的基本過程包括：①掌握活動的基本目標。②衡量服務對象的特點、需要、興趣。③符合機構的宗旨、贊助團體的期望。④評估本身擁有的資源以及可以動員的資源。⑤制定初步計劃。⑥評估可行性。⑦確立詳細計劃(形成方案計劃書)。⑧預期困難及解決方法。由此可知，在制定初步計劃之前需要評估本身擁有的資源以及可以動員的資源。故選B。

5.

社會工作者小周在為跟隨子女到城市生活的老人提供服務時，充分考慮和尊重老人的文化背景、生活習慣等差異，得到老人們的一致好評。小周的工作體現的社會工作專業價值觀是______。A.個別化和非評判B.平等待人，注重民主參與C.注重和諧，促進發展D.個人發展與社會發展相結合正確答案：A[解析]對社會工作者來說，即使是提供同一類的專業服務，他們也要注意將服務對象看作是不同的個體，要充分考慮到個人特質(如年齡、性別、種族、生理-心理狀況、文化背景、職業、社會地位、宗教信仰、政治傾向性等)對服務需求和服務模式的潛在影響。在本題情境中，社會工作者小周充分考慮和尊重老人的文化背景、生活習慣等差異，體現的是個別化和非評判。故選A。

6.

北京紅楓婦女熱線，一個純民間組織，成立至今，逐步形成了以社會工作者、法律工作者、婦女工作者、心理咨詢專家和兒童福利專家等專業人員組成的一個群體，采用個案管理的方式對婦女提供服務。請問北京紅楓婦女熱線的組織結構屬于______。A.問題解決型團隊B.直線參謀式C.直線式D.多功能型團隊正確答案：D[解析]多功能型團隊是指由來自同一等級、不同專業領域的成員組成，共同來完成某一項任務的團隊。

7.

社會工作者小王在社區走訪時發現，有一群年輕人經常聚在一起玩輪滑。他們彼此熟悉，對群體也有一定的歸屬感。小王從這一特點出發，組織這樣年輕人成立了“輪滑俱樂部”。小王的做法主要考慮了同輩群體的______特點。A.平等性B.開放性C.獨特性D.認同性正確答案：D[解析]本題考查同輩群體的特點。同輩群體的認同性是指同輩群體是個人自由選擇結合的結果，群體成員之間的交往是在自然隨意的過程中進行的，成員之間相互依賴，對群體有較高的心理歸屬感和較強的認同性。

8.

“遵守機構規定、落實機構服務宗旨和負責管理個案”是社會工作者對______的倫理責任。A.服務對象B.同事C.服務機構D.社會工作專業正確答案：C[解析]本題考查社會工作專業倫理——社會工作專業倫理的主要內容。

A項：社會工作者對服務對象的倫理責任。社會工作者對服務對象負有不可推卸的倫理責任，實踐活動必須以服務對象的利益為出發點，專業服務要注重體現尊重、保密和公平。

B項：社會工作者對同事的倫理責任。社會工作是一個服務協作和注重團隊努力的專業活動，非常強調同事之間的合作精神。在專業服務過程中，社會工作者應彼此尊重、相互幫助。

C項：社會工作者對服務機構的倫理責任主要包括：遵守機構規定、落實機構服務宗旨和負責管理個案三個方面的要求。故選C項。

D項：社會工作者對社會工作專業的倫理責任。社會工作作為一個專業群體，每一名社會工作者都對該專業的發展負有責任。同時，社會工作者的實踐本身也在影響專業的社會評價與專業權威。因此，社會工作者有責任促進專業的權威及其發展。

9.

社會工作者招募自閉癥孩子的父母組成小組，通過組員分享個人的感覺和經驗等活動，增強組員對未來生活的信心。這個小組屬于______。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組正確答案：D[解析]本題考查小組工作的類型——支持小組。支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。自閉癥孩子的父母組成的小組即為支持小組。

10.

社會工作者經常聯系家長，并定期家訪的學校社會工作方式是______。A.案例型學校社會工作B.治療型學校社會工作C.變遷型學校社會工作D.社區——學校社會工作正確答案：D[解析]社區——學校社會工作把社會工作延伸到學校之外，包括聯系學生家長，實現家——校溝通，對離校學生提供追蹤服務，開展社區教育以利于學生學習與成長等。故選D。

11.

政府或社會服務機構對物質生活面臨危機的社會成員提供的物質方面的支持和幫助，這體現的是社會工作的______領域。A.家庭社會工作B.社會救助社會工作C.企業社會工作D.矯正社會工作正確答案：B[解析]社會救助社會工作是針對社會救助對象開展的社會服務。社會救助是政府或社會服務機構對物質生活面臨危機的社會成員提供的物質及社會關系方面的支持和幫助。在現代社會，社會救助主要由政府承擔責任，所以也叫公共救助。

12.

作為一個服務人、幫助人的職業從業者，社會工作者在服務過程中更加注重自我反思和換位思考，與服務對象進行良好的互動，交流想法，分享感受。上述做法最能體現的社會工作專業價值觀是______。A.踐行社會公平與正義B.真誠地對待每一位服務對象C.強調服務對象個人尊嚴D.注重人與人之間關系的重要性正確答案：D[解析]題干中提到“社會工作者在服務過程中更加注重自我反思和換位思考，與服務對象進行良好的互動，交流想法，分享感受”體現的是社會工作者在工作中注重人與人之間關系的重要性，包括換位思考，彼此分享和相互幫助。

13.

要求督導者向被督導者提供心理和情感上的支持，促使被督導者感到自我的重要性與價值感，讓被督導者能輕松面對工作，這屬于社會督導功能中的______。A.教育的功能B.控制的功能C.支持的功能D.行政的功能正確答案：C[解析]社會工作督導具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。所謂行政的功能，要求督導者在對被督導者的招募與選擇、被督導者的引導與安置、工作計劃與分配、工作監督、回顧與評估、工作授權與協調等方面擔負指導責任；所謂教育的功能，要求督導者對被督導者完成任務時所需的知識與技能給予指導、協助被督導者達成專業上的發展；所謂支持的功能，要求督導者向被督導者提供心理和情感上的支持，促使被督導者感到自我的重要性與價值感，讓被督導者能輕松面對工作。

14.

吳某被確診患有艾滋病后，同事和朋友都開始疏遠他，公司領導也勸他離職。社會工作者小劉了解情況后，主動接觸吳某，關心他的病情和生活。小劉的行為體現了社會工作______的特點。A.注重專業價值B.強調自愿奉獻C.注重調動資源D.強調雙方合作正確答案：A[解析]本題考查社會工作的特點。專業價值是指社會工作者在從事社會服務時所遵循的理念、指導思想和倫理。在現代社會，社會工作是解決社會問題的重要方法，它以解決社會問題、增進人民福利為自己的責任，以追求社會公正和社會進步為自己的目標。社會工作強調平等之愛，要幫助所有有困難、有需要的人。社會工作助人為樂，以幫助人作為自己的職責，在它的所有活動中充滿了對人的尊重、對社會生活的熱愛。它有崇高的理念，同時又能腳踏實地工作。

15.

社會工作者小劉與一對爭吵的中年夫妻進行了面談。面談中，小劉得知夫妻兩人一直感情不錯，但近半年來妻子經常抱怨身體不舒服，時常感到疲勞無力，去醫院檢查也沒有發現什么嚴重的疾病，見丈夫對自己的抱怨反應不大，妻子越發覺得丈夫不關心自己，就常常發火，對很小的事情都不能容忍。從這些信息來看，小劉初步判斷妻子很可能是進入了______。A.逆反期B.情緒爆發期C.敏感期D.更年期正確答案：D[解析]男女兩性都有可能患更年期綜合癥，但男性的癥狀表現一般比較輕微，女性的表現一般比較突出，在心腦血管、精神器官、泌尿生殖、骨骼肌肉、皮膚黏膜、消化吸收等各方面都會產生影響，從而出現一系列癥狀不同的癥狀，如月經變化、面色潮紅、心悸、失眠、乏力、抑郁、多慮、情緒不穩定、易激動、注意力難以集中等。題干中，妻子的癥狀是進入更年期的表現。

16.

某社會工作服務機構的社會工作者小李聯系了街道轄區內的某三甲醫院的醫生、護士、營養師、康復治療師等，為老人提供醫療康復服務；協調轄區內某單位食堂為老人提供送餐服務。上述做法最能體現社會工作______的特點。A.注重專業實踐B.多方協同C.注重專業價值D.促進發展正確答案：B

17.

在小組初期，需要以“小組契約”的方式來幫助小組形成規范。小組契約是社會工作者與組員之間的一種協議約定，下列內容中，屬于小組契約的是______。A.破冰游戲的活動安排B.組員之間的互動行為規范C.出席會議的注意事項D.小組活動的具體實施方案正確答案：C[解析](開始階段——討論保密原則和建立契約)小組契約可采用書面或口頭承諾的形式，大致涵蓋小組程序和組員目標兩方面的內容。其中，小組程序包括小組的基本要求，如出席會議的注意事項、有關保密的規定、召開小組會議的時間等；組員目標則包括預期行為的正向變化以及用來評估結果的標準等。故選C。

18.

社會工作者小張與有逃學行為的小王開展個案會談，小張與小王一起分析逃學的原因，小張在小王發言后說：“這樣的情況有幾種不同的解決方法，它們是...你可以根據自己的情況選擇適合你自己的解決辦法。”在上述過程中，小張運用了______的技巧。A.提供信息B.自我披露C.建議D.對質正確答案：C[解析]本題考查個案工作的常用技巧——影響性的技巧(提供信息、自我披露、建議、忠告、對質)。建議是社會工作者根據服務對象的具體情況提供有利于服務對象改善生活狀況的建設性意見。為了避免服務對象的反感，社會工作者在提供建設性意見時需要避免使用“必須一定”的詞句，尊重服務對象自己的選擇。例如，社會工作者可以建議：“這樣的情況有幾種不同的解決方法，它們是...你可以根據自己的情況選擇適合你自己的解決辦法。”

19.

關于定量研究和定性研究的說法，正確的是______。A.在定量研究中，研究者往往被當作自己人B.在定量研究中，研究者主要進行演繹推理C.在定性研究中，研究者應該恪守預設研究大綱D.在定性研究中，研究者旨在發現問題的普遍性正確答案：B[解析]定性研究的研究者盡量設法讓被研究對象視其為自己人，并盡量站在對方立場審視、領悟和分析具體事實。故選項A說法錯誤。定量研究主要進行演繹推理，依托某些原理，形成在特殊場景中的假設，通過收集資料和分析數據來驗證假設，因此是一種理論檢驗。故選項B說法正確。定性研究不一定事先設定假設，其理論假設可以在研究過程中逐步形成和完善。故選項C說法錯誤。定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導意義。故選項D說法錯誤。故選B。

20.

社會工作者組織居民開會，希望了解居民對社區上一年度服務的看法和建議，結果有許多居民遲到。此時，社會工作者適當的做法是______。A.等所有與會者都到齊后再開始B.將重要事項放到會議最后討論C.逐個告知遲到者會議前期內容D.重新開始并進行適當的批評正確答案：B[解析]本題考查與社區居民開展工作的技巧——會議技巧。會議是社區工作中最常用的工作方式，社會工作者經常需要召集居民開會，或聚集居民一起討論和社區有關的問題。會議應盡量準時開始，如果居民沒有到齊，可將重要事項最后討論。故選B。

21.

老年人服務中心準備在某社區開展一次老年人才藝比賽。在才藝比賽活動進行時，機構的活動負責人要求場地管理者負責節目音樂的播放、器材的管理等，并要求機構內的社會工作者組織好參加比賽的老人，按順序出場表演節目。根據社會服務機構的協調活動的類型劃分，活動負責人所做的工作屬于______。A.程序性協調B.工作性協調C.臨時性協調D.宏觀協調正確答案：B[解析]社會服務機構的協調活動分為程序性協調和工作性協調。程序性協調是指在制訂機構的活動計劃時，對不同部門、人員相關活動在時間、過程等方面的合理搭配，使服務在進行過程中實現互相支持、互助配合。工作性協調是在服務進行中具體聯系、調節各方面的行動，以使它們互相配合活動。活動負責人在活動過程中進行的各種協調屬于工作性協調。

22.

政府對社會福利機構的資助方式一般通過購買服務和獎勵來實現。政府獎勵一般可分為補助和協議合作，補助是政府撥出一筆經費直接協助社會服務機構提供服務，政府扮演______的角色。A.獎勵者B.督促者C.伙伴D.領導者正確答案：A[解析]政府的資助一般通過購買服務和獎勵來實現。購買服務是由政府和社會服務機構訂立購買服務的契約，政府要求社會服務機構提供公共服務或為其指定的服務對象提供服務。政府獎勵一般可分為補助和協議合作，補助是政府撥出一筆經費直接協助社會服務機構提供服務，政府扮演獎勵者的角色；協議合作則是政府與社會服務機構共同決策并出資給社會服務機構提供服務，政府則扮演的是伙伴的角色。

23.

根據《未成年人保護法》，______就是要求作為保護主體的社會各部門和個人都要以適合自身特點的形式和措施，從各個方面對未成年人進行全方位的保護。A.家庭保護B.學校保護C.社會保護D.網絡保護正確答案：C[解析]本題考查保障未成年人權益的方法——社會保護。社會保護，就是要求作為保護主體的社會各部門和個人都要以適合自身特點的形式和措施，從各個方面對未成年人進行全方位的保護。社會保護是未成年人保護必不可少的組成部分，將隨著未成年人社會生活領域的擴大而日益重要。

24.

從制度和組織上看，社會政策和社會工作同屬于一個國家的______。A.社會福利制度體系B.社會保障制度體系C.社會救助制度體系D.社會輔助體系正確答案：A[解析]從制度和組織上看，社會政策與社會工作之間的相同性和關聯性表現為，兩者同屬于一個國家的社會福利制度體系。一方面，社會政策是政府全面負責社會福利事務的制度化行動體系，而社會工作則是在政府社會政策的指導和資助下實施具體服務的行動體系；另一方面，就組織體系來說，在一些國家，社會工作機構直接隸屬于政府的社會政策部門，在另外一些國家雖然社會工作更多的是由民間機構來擔當，但要接受政府的社會政策部門的資助和指導。

25.

根據《最低生活保障審核審批(試行)》，認定低保對象的三個基本條件是______。A.家庭人口，家庭收入和家庭財產B.家庭人口，家庭收入和戶籍狀況C.戶籍狀況，家庭人口和家庭財產D.戶籍狀況，家庭收入和家庭財產正確答案：D[解析]確定低保的三個基本條件是戶籍狀況，家庭收入和家庭財產。

26.

社會工作者在為服務對象提供服務時，對于服務對象的模糊不清的表達，經常會用這樣的表述：“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎”這是引導性技巧中的______。A.專注B.對焦C.澄清D.摘要正確答案：C[解析]引導性技巧主要包括澄清、對焦、摘要。其中，澄清是指社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。對于服務對象的模糊不清的表達?社會工作者可以進一步加以明確：“您剛才說的意思是……是嗎”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎”?

27.

小組工作的準備階段屬于______。A.制訂計劃的階段B.參與過程C.開始階段D.初期階段正確答案：A

28.

父母對孩子漠不關心，放任自流，培養出的小孩則往往自私，缺乏責任感，并表現出極高的問題行為發生率。這種家庭教養模式是______。A.驕縱型B.支配型C.沖突型D.放任型正確答案：D

29.

某社區為方便居民生活建了一個農貿市場。但是，最近農貿市場里的蔬菜和肉類價格不斷上漲，而且蔬菜、水果的質量也比之前差很多。其他社區的農貿市場價格都相對穩定。這引起了社區居民的關注和不滿。社區居民組織起來，向社區相關部門提出抗議。社會工作者也被要求介入解決此問題。這說明地區發展模式較多關注______。A.社區共同性問題B.居民參與C.過程目標D.社會經濟的發展和變化正確答案：A[解析]地區發展模式較多關注社區共同性問題。所謂共同性問題，是指對社區中絕大部分居民的生活造成影響的問題。例如，一條流經社區的河流，因為被污染而有惡臭散發出來，造成整個社區空氣污染；再如，社區附近的建筑工地夜間施工，造成噪聲擾民問題。這類問題因為影響范圍廣，涉及居民多，有些問題又具有緊迫性，所以較容易引起居民的關注。

30.

隨著社會的進步和社會制度的發展，社會工作對象的范圍和性質也在變化。下列人群中，屬于社會工作擴大對象的是______。A.貧困者B.殘疾人C.孤寡老人D.社會大眾正確答案：D[解析]隨著社會的發展，社會工作對象的范圍在不斷擴大，它已經不再只是包括社會上公認的弱勢群體，而是可能涉及所有社會成員。社會工作不但面對困難群體、弱勢群體進行社會服務，而且面對社會進行公共服務。這樣，社會大眾也就成了社會工作的服務對象。

二、多項選擇題(每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。)1.

社會工作者小楊計劃暑假期間在社區服務中心針對小學生開辦一期培訓班，想了解各方面的要求，例如孩子的興趣、家長的期望等，于是成立工作小組，制訂工作計劃，則小組計劃書的內容框架包括______。A.小組特征B.機構宗旨C.組員D.資源運用E.評估方法正確答案：ACE[解析]小組工作計劃書的內容框架包括：(1)理念；(2)組員；(3)目標；(4)小組的特征；(5)明確的目的；(6)初步確定的程序計劃和日程；(7)招募計劃；(8)需要的資源；(9)預料中的問題和應變計劃；(10)預算；(11)評估方法。

2.

住在某養老院的張奶奶因遺囑中的財產分配不均與子女發生矛盾。為此她向院內社會工作者小趙求助。在“申請與接案”階段，小趙適宜的做法有______。A.深入評估張奶奶的問題B.與張奶奶建立專業關系C.收集張奶奶的有關資料D.讓張奶奶了解養老院職責范圍E.明確張奶奶的服務期待和要求正確答案：BDE[解析]在申請和接案階段，社會工作者要完成求助者的服務申請、接案和專業關系三個步驟的工作。選項B、D、E均是在此階段的工作內容。選項A和C屬于預估與問題診斷階段的工作內容。

3.

行動研究是研究者與“被研究者”一起參與“研究”和“行動”的研究方法。根據參與者對自己行動的反思，行動研究的類型是______。A.行動者對自己的實踐進行批判性反思B.行動者為解決自己實踐中的問題而進行的研究C.行動中認識D.行動中反思E.對行動進行反思正確答案：CDE[解析]根據參與者對自己行動的反思，行動研究的類型可以分為三類：行動中認識、行動中反思、對行動進行反思。按照側重點劃分，行動研究可歸納為三種類型：行動者對自己的實踐進行批判性反思、行動者為解決自己實踐中的問題而進行的研究和行動者用科學方法對自己的行動進行的研究。

4.

關于老年人的繼承權，我國《老年人權益保障法》規定的內容包括______。A.老年人沒有繼承子女遺產的權利B.老年人有依法繼承父母遺產的權利C.老年人有依法繼承配偶遺產的權利D.遺產分配后不予給付，使老年人的繼承權利落空的行為是違法行為E.其他繼承人在協商分割被繼承人遺產時不能忽視老年人的繼承權利正確答案：BCDE[解析]我國《老年人權益保障法》規定了老年人的繼承權，即老年人有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬的遺產的權利。其他繼承人在協商分割被繼承人遺產時忽視或根本不考慮老人的繼承權利，或者分配后不予給付使老人的繼承權利落空的行為是違法行為。故選BCDE。

5.

促進組員溝通的技巧包括______。A.提醒組員相互傾聽B.鼓勵組員相互表達C.幫助組員相互理解D.領導組員積極思考E.示范引導正確答案：ABCE

6.

某社會工作服務機構利用暑假開展了一個中學生人際交往能力提升小組。小組進行了一段時期后，組員出現了既想探索和了解自我，又害怕剖析和認識自我的層面，小組組員之間有時也會因為角色和權力的問題而產生沖突。面對這種狀況，社會工作者的主要任務有______。A.制定小組規范B.建立小組契約C.積極處理矛盾D.重新建構小組E.控制小組進程正確答案：CDE[解析]社會工作者在轉折階段的工作重點在于處理小組沖突。具體就是：(1)處理抗拒行為。(2)協調和處理沖突。(3)保持組員對整體目標的意識。(4)協助組員重新建構小組。(5)適當控制小組的進程。

7.

關于社會工作的價值觀，下列描述中正確的是______。A.是社會工作者所持有的助人觀念B.它包括社會工作對助人活動的看法，對自己和服務對象的看法C.是指社會工作者自身的真實價值觀D.不僅表現在社會工作者對自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中E.是社會工作的靈魂正確答案：ABDE[解析]社會工作價值觀是社會工作者所持有的助人觀念。它包括社會工作對助人活動的看法，對自己和服務對象的看法。社會工作的價值觀是利他主義，即以幫助他人、服務于他人、促進社會福利和社會公正為自己行動的目標。價值觀是社會工作的靈魂，只有在牢固的價值觀的指導下，才會自覺地、持久地開展工作，才會盡最大可能去幫助他人。由于社會工作是一種真心實意的服務，而不是社會工作者要行使手中的權力，所以利他主義的價值觀就十分重要。價值觀不僅表現在社會工作者對自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中。社會工作價值觀是通過專業教育形成的，是在服務實踐中養成的。

8.

社會政策與社會工作之間的相同性和關聯性表現在______。A.社會政策與社會工作具有